关于景德镇浙江商城覆盖区域速率偏低分析报告20130118

1、品质源于技术 服务创造未来 经纬通讯江西省景德镇浙江商城江西省景德镇EVDO专项项目组2013年01月18日目 录一、现象描述3二、处理过程3三、上述各处理过程的现场测试数据分析和问题定位：41.收到投诉后，测试人员立刻去现场测试的情况42. 对HECM板复位重启，测试人员现场测试数据分析：73. 删除下挂该站点的华阳国际RRU-5数据，测试人员现场测试数据分析：104.尝试关闭6_647_2景德镇浙江商城119载频125.尝试删除该站点78和119载频的所有数据进行重新配置136.对景德镇浙江商城的3个小区的78和119频点的载波暂时全部采取关闭状态15四、结论17一、现象描述2013年01

2、月17日08:56有客户投诉景德镇浙江路路段至火车站路段DO无线上网速率很低，现场测试人员测试该路段时发现终端在占用景德镇浙江商城6_647_1、6_647_2、6_647_3的3个扇区78频点和119频点时，Total SINR、EV_RxAGC0、EV_TxAGC0等指标都正常的情况下，部分路段速度很低，还有从1Mbps突然陡降至0bps的现象，通过前台测试人员了解，在该测试区域78频点和119频点时还会出现无线环境很好的情况下，会突然切换至基本载频37频点，导致速率变差，按照正常情况下，该路段景德镇浙江商城基站附近均有异频119频点连片覆盖的情况下终端占用异频（78和119）时，后台参数

3、EV-DO异频搜索硬切换开关关闭的情况下不会触发异频切换。二、处理过程1.我们首先对景德镇浙江商城通过后台核查参数EV-DO异频搜索硬切换开关在非基本载频上均设置为关闭，由此可以排除由于EV-DO异频搜索硬切换开关打开导致的异频切换问题；通过后台提取的参数如下：2.接着核查该站点和周边景德镇京都大酒店、景德镇图书馆在该时段是否存在告警，通过后台观察，该时间段无告警，可以排除由于告警造成异频切换发生；3.通过后台对该站点其它大部分参数的核对和该周边站点参数的核查，都没有有异常，我们排除由于参数设置不合理导致此类现象的发生；4.接下来我们采取对HECM板复位重启，测试人员现场验证，问题依然存在；5

4、.由于该站点下挂的RRU数量为满数量，此时我们怀疑是由于基站负荷问题造成的，因此我们删除下挂该站点的华阳国际RRU-5数据，接着测试人员对此路段进行效果验证，此类问题依然出现，无线环境良好，异频切换问题未解决；6.然后我们尝试关闭6_647_2景德镇浙江商城119异频载频，观察是否是单个小区异频问题造成异频切换现象，测试人员现在测试，发现该问题依然存在；7.继续尝试删除该站点78和119载频的所有数据进行重新配置，测试人员现场测试发现问题依然存在；8.为了考虑到对用户速率感知不受影响，减少投诉，我们对景德镇浙江商城的3个小区的78和119频点的载波暂时全部采取关闭状态，测试人员现场测试时，FT

5、P下载速率正常，指标达标，用户对下载速率的感知良好。三、上述各处理过程的现场测试数据分析和问题定位：1.收到投诉后，测试人员立刻去现场测试的情况景德镇浙江路路段EV_RxAGC0EV_TxAGC0TotalSINREV_Rx_RLPThr_Instant6_647_2(PN=279) EV_Rx_RLPThr_Instant图:6_647_2(PN=111) EV_Rx_RLPThr_Instant图:6_647_2(PN=447) EV_Rx_RLPThr_Instant图:现场测试发现在终端占用景德镇浙江商城的3个小区的78和119频点时，有部分区域路段速率突然变为0bps；2. 对HEC

6、M板复位重启，测试人员现场测试数据分析：景德镇浙江路路段EV_RxAGC0EV_TxAGC0TotalSINREV_Rx_RLPThr_Instant6_647_2(PN=447) EV_Rx_RLPThr_Instant图:6_647_2(PN=279) EV_Rx_RLPThr_Instant图:6_647_2(PN=111) EV_Rx_RLPThr_Instant图:通过对HECM板复位重启后，该路段速率低的区域，无线环境良好，平均用户数在7.3左右，按照正常情况，速率应该保持在正常水平，但是此时各扇区119频点速率明显不正常，通过对HECM板复位重启，该问题未解决；3. 删除下挂该站

7、点的华阳国际RRU-5数据，测试人员现场测试数据分析：景德镇浙江路路段EV_RxAGC0EV_TxAGC0TotalSINREV_Rx_RLPThr_Instant6_647_2(PN=447) EV_Rx_RLPThr_Instant图:6_647_2(PN=279) EV_Rx_RLPThr_Instant图:6_647_2(PN=111) EV_Rx_RLPThr_Instant图:删除下挂该站点的华阳国际RRU-5数据后，对现场进行测试，平均用户数为8个，同样还是出现无线环境好，速率低的路段，问题仍然未得到改善；4.尝试关闭6_647_2景德镇浙江商城119载频景德镇浙江路路段EV_R

8、xAGC0EV_TxAGC0TotalSINREV_Rx_RLPThr_Instant6_647_2(PN=279)EV_Rx_RLPThr_Instant图:关闭6_647_2景德镇浙江商城119载频后，终端占用78频点时依然会出现该问题，虽然用户数为11个，但是速率也不会降低至2.5Kbps，问题还是存在；5.尝试删除该站点78和119载频的所有数据进行重新配置景德镇浙江路路段EV_RxAGC0EV_TxAGC0TotalSINREV_Rx_RLPThr_Instant6_647_2(PN=447)EV_Rx_RLPThr_Instant图:6_647_2(PN=279)EV_Rx_RLPThr_Instant图:通过对数据重新配置的测试验证，依然会出现速率突变为0bps的现象，问题还是未解决；6.对景德镇浙江商城的3个小区的78和119频点的载波暂时全部采取关闭状态景德镇浙江路路段EV_RxAGC0EV_TxAGC0TotalSINREV_Rx_RLPThr_Instant6_647_2(PN=447)EV_Rx_RLPThr_Instant图:关闭景德镇浙江商城3个小区的78和119频点，虽然对用户速率感知度有所提升，但是用户数在17个左右，在业务高峰期存在对平均用户速率由明显影响。四、结论 通过对该区域路段的调整对比测试，终端占用非基本载频时，仍然会出