VM搭建环境手册

1、VM环境从0搭建2015.04更新本文档针对版本BS-SAAS合体版201408，作VM搭建的说明。第一步 安装JDK把jdk复制到vm内安装，并安装jreJRE最好和JDK安装在同一目录下。第二步 安装tomcat把tomcat复制到vm内安装，安装的时候安装目录尽量改成没有空格没有标点的比如D:Tomcat60 （默认为D:Tomcat 6.0）安装时自己定义个端口，默认是8080，别用默认的,避免端口重复冲突。第三步 安装flash从网上下载最新版本flash并在vm内安装。第四步 更改IE设置针对客户端，更改IE设置，添加可信站点IE浏览器相关设置；1. 添加为信任ip。点击工具-In

2、ternet选项-安全，出现如下界面点击受信任的站点-站点-添加进FlexClient所在的ip或者域名注意如果是https的需要勾选中2. 设置受信任站点的自定义安全级别回到Internet选项的安全tab页，选中受信任的站点，点击自定义级别先想安全级别设置成：低，然后将ActiveX控件和插件下面的几个单选，都选择启用。(这部是关键)3. 添加信任弹出窗口打开ie-工具-弹出窗口阻止程序-弹出窗口阻止程序设置将FlexClient的ip或者域名添加进允许网站地址中.第五步 数据库恢复SQLserver解压缩BS-SAAS合体版。打开sql server management studio

3、，右键左侧数据库-还原数据库，选择BS-SAAS合体版BS-SAAS合体版201408DBPatchdmp内的SQL里的DPM文件 点击确定，恢复数据库。如图Oracle解压缩BS-SAAS合体版。找到BS-SAAS合体版BS-SAAS合体版201408DBPatchdmp内的oracle里的DPM文件。用管理员账号登陆Oracle创建表和用户并赋予权限/*第1步：创建临时表空间 */create temporary tablespace user_temp tempfile C:oracleproduct10.2.0oradataorcluser_temp.dbf size 50m auto

4、extend on next 50m maxsize 2048m extent management local; /*第2步：创建数据表空间 */create tablespace elitemaster logging datafile C:oracleproduct10.2.0oradataorclelitemaster.dbf size 50m autoextend on next 50m maxsize 20480m extent management local; /*第3步：创建用户并指定表空间 */create user elite01 identified by letmei

5、n default tablespace elitemaster temporary tablespace user_temp; /*第4步：给用户授予权限 */grant connect,resource,dba to elite01;打开CMD，执行恢复执行 imp username/passwordORCL fromuser= flex201410 file=c:xxxx.dmp log=c:xxx.log用户名密码为前面创建的，fromuser一般是dmp的文件名，file为dmp文件的所在路径，log为创建存储日志的路径。第六步 服务端服务搭建复制文件复制WABAPPS文件，复制至T

6、omcat60webapps下一般就取EliteEFSFlex,EliteHttpAPS, FlexClient, WebServerServlet这4个文件取先复制20130322 Flex完整包里的数据，再复制20131028 Flex更新包，再取BS-SAAS合体版里带S后缀的，把后缀S去除覆盖之前的内容。(用EliteEFSFlex,EliteHttpAPS, FlexClient, WebServerServlet文件夹直接替换即刻)配置【为Tomcat配置JNDI数据源】-详细参考文档Tomcat配置JNDI共享数据源步骤1：首先需要将相关的jar包复制到tomcat的lib目录下

7、（这几个jar可以也从EliteHttpAPS或者WebServerServlet下的lib目录中找到），这些jar包包括：commons-collections.jarcommons-logging.jarEliteAPS.jarlog4j-1.2.11.jarcommons-dbcp-1.3.jarcommons-pool-1.5.4.jarojdbc5.jar （oracle）mysql-connector-java-5.1.15-bin.jar （mysql） jtds-1.2.5.jar （sqlserver） 步骤2：在tomcat的conf目录中的server.xml的标签内，加

8、入：SQL server：IP 数据库端口 数据库名称ORACLE:MYSQL:然后在context.xml中，通过ResourceLink标签来引入GlobalNamingResources中定义的数据源【EliteEFSFlex】EliteEFSFlex不需要任何配置【EliteHttpAPS】在EliteHttpAPS中的WEB-INF/applicationContext.xml中配置：java:comp/env/jdbc/sharedDatasource在APS的配置文件中，加入这样一个bean。【WebServerServlet】在WebServerServlet的config.p

9、roperties中配置：DBMain.driverClassName=jndiDBMain.url=nothingDBMain.username=DBMain.password=DBMain.maxActive= DBMain.maxWait= DBMain.validationQuery=nothingDBMain.openConnectSql1=java:comp/env/jdbc/sharedDatasourceDBMain.openConnectSql2=DBMain.openConnectSql3=DBMain.DBTypeString=SQL （MySql 或ORACLE）改we

10、bserverservletWEB-INFweb.xmlHOME_FileType 2把HOME_FileType 值设为2。(注：几个配置文件内共享数据源路径要一致：jdbc/sharedDatasource)【FlexClient】在FlexClient的 WEB-INF内的config配置：ajaxTimeout=3000serverHost1=:8077/EliteHttpAPS/dbservicepoolName1=dbpool1webServerURL=CURRENTwebServerdbkey=DBMainwebServerName=WebServe

11、rServlet标红为TOMCAT设置的端口。【tomcat6】1、配置Tomcat60conf下的server.xml加一句URIEncoding=utf-82、打开Tomcat6bin目录下tomcat6w 设置添加 -XX:PermSize=128m-XX:MaxPermSize=256m 第七步 安装维护端由于目前没有最新的完整安装包，所以安装旧版本的后更新。打开20130322 Flex完整包下的维护端setup。 询问是否自动配置点否。复制20131028 Flex更新包内的维护端里的ddl文件到安装路径下Web Utility覆盖原文件并注册。再复制BS-SAAS合体版20140

12、8内的维护端里的ddl文件到安装路径下Web Utility覆盖原文件并注册。注册文件-选择打开方式-找windowssystem32的regsvr32维护端表维护更改设置登陆CenterFrame维护端（选择标准）-管理组-表维护-用户表维护-多项目表维护，更改四张表的内容。点击左上角编辑，更改数据库名，用户名，密码等。第八步 安装FTPServ-U为了能实现自动下载客户端控件，所以要安装FTP。设置FTP新增域：名称为机器名称 端口默认为21。新增用户添加目录至20130322 flex完整包flex客户端自动升级下载包针对-新项目-自动升级完整包Filezillla安装Filezilla

13、，点击下图按钮，创建登录角色。点击Add创建角色。点击左侧shared folders添加目录至20130322 flex完整包flex客户端自动升级下载包针对-新项目-自动升级完整包复制20130322 Flex完整包cab完整的Cab包AutoUpgrade放入Tomcat60webappsFlexClientcab关于CAB包详细查看文档DOC01_Elite CRM安装配置手册以上，完成了VM的环境搭建。登陆客户端：:8010/FlexClient/index.jsp?noSoftphone=0&withIE=0端口要改为tomcat设置的端口可能遇到的问题1、IE登陆时报错删除C:WINDOWSsystem32的callautoupgradeocx.ocx 文件，重新登陆，会重新下载cab包2、tomcat启动时报错无法连接数据库。检查数据库TCP/IP协议打开SQL Server Configuration Manager开启数据库 TCP/IP协议。重启数据库服务。3、登陆客户端没有自动下载控件若没有自动下载，查看C:WINDOWSsystem32的AutoUpgrade配置并修改这里的信息就是FTP内新增的域和用户4、启动Tomcat时闪退，查看日志报错没有找到指定模块