新契约保单打印BPO外包服务市场介绍

1、持之以恒追求，诚实履行诺言！议题新契约保单打印BPO外包服务的市场发展基本情况介绍当前新契约保单打印外包服务运营全流程综合管理平台的开发现状2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！保险行业务基本情况2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！行业增长趋势2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！全国寿险资产总额及保费收入增长情况2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！2022-6-29保险行业新契约保单打印发展历程及趋势持之以恒追求，诚实履行诺言！行业发展历程2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！行业必然趋势2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！外包服务模式场

2、内外包场外外包（基地方式）BPO全流程外包-新型外包方式2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！新契约出单新契约出单未来的趋势和走向未来的趋势和走向2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！保险行业新契约BPO外包服务市场情况介绍2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！2009年国内寿险公司新契约出单外包情况介绍（一）保费排名公司属性公司名称总保费(万元)单月保费(万元)是否有外包外包商外包模式备注说明合同到期日1中资国寿股份29504070.67 2062959.88有外包百星、软通场内外包基本以省为单位出单不详2中资平安人寿13229797.81 1035872.51有外包

3、实达场内、场外17各分公司不详3中资太平洋人寿6757556.15595415.35外包百星、实达场内5个区域中心不详4中资泰康人寿6701079.85745768.99无无无自购设备分公司出单2010-20115中资新华人寿6678102.03594462.94无无无自购设备分公司出单2010-20116中资人保寿险5243540.534692450.24无无无自购设备分公司出单不详7中资太平人寿2258772.42234582.84外包元镁场内、场外以分公司为单位出单不详8中资国寿存续1512472.787637.36无无无自购设备分公司出单不详9外资友邦804134.6875277.27

4、无无无自购设备分公司出单不详10中资生命人寿700340.5875361.29不详不详不详不详不详11中资人保健康620092.769002.41外包百星场外北京2010-201112中资合众人寿579778.643145.75外包百星场外北京、上海2010年底13中资民生人寿485746.6446926.2外包实达场内以分公司为单位出单2013年3月14合资中意人寿449990.2789476.33不详不详不详不详不详15合资华泰人寿433278.7239750.72外包百星场外北京、上海2010年底2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！2009年国内寿险公司新契约出单外包情况介绍（

5、二）2022-6-29保费排名公司属性公司名称总保费(万元)单月保费(万元)是否有外包外包商 外包模式外包生产地合同到期日16中资幸福人寿427656.0450772.19不详不详不详不详不详17合资中英人寿418018.6438590.89外包实达 场外以出单中心为单位出单不详18中资阳光人寿413479.2359641.04外包百星场外北京2010年底19合资信诚人寿402001.8246496.7外包百星场外北京、上海、广州2010年底20中资国华人寿388384.1237041.63不详不详不详不详不详21中资正德人寿297173.5117603.44无无无自购设备分公司出单不详22中

6、资英大泰和285566.4741219.3无无无自购设备分公司出单不详23中资嘉禾人寿285323.3232828.29无无无自购设备分公司出单不详24中资华夏人寿279622.523920.27外包实达 场内、场外以出单中心、分公司为单位出单2011年初25中资平安养老210987.1329186.48不详不详不详不详26合资中美大都会205607.7327396.56外包百星场外北京、上海、广州、重庆、长春2009年7月到期续签零时合同27合资中德安联176377.3116587.2不详不详不详不详不详28合资中宏人寿165092.7619817.78不详不详不详不详不详29中资长城人寿1

7、53028.413761.71有外包百星场外郑州不详30合资光大永明149124.5937491.74外包元镁场内、场外以出单中心、分公司为单位出单不详持之以恒追求，诚实履行诺言！2009年国内寿险公司新契约出单外包情况介绍（三）2022-6-29保费排名公司属性公司名称总保费(万元)单月保费(万元)是否有外包外包商外包模式备注说明合同到期日31合资海康人98不详不详不详不详不详32合资恒安标准145298.0118258.9不详不详不详不详不详33中资信泰人寿112482.8314003.33不详不详不详不详不详34合资太平洋安泰98203.419381.42不详不

8、详不详不详不详35合资联泰大都会90700.0914934.1不详不详不详不详和中美大都会现已重组完成36合资首创安泰86584.7311965.44不详不详不详不详37合资招商信诺84837.029606.93不详不详不详不详38合资金盛人寿83032.2812682.32外包百星场外上海39合资瑞泰人寿70801.0410232.14无无无自购设备分公司出单随时有外包可能40合资国泰人寿60428.374364.15不详不详不详不详不详41合资海尔纽约45832.074244.99不详不详不详不详不详42合资恒康天安35089.961307.46不详不详不详不详不详43中资百年人寿3320

9、4.422249.14不详不详不详不详不详44合资中法人寿27010.82639.2不详不详不详不详不详45合资中新大东方23590.422702.65不详不详不详不详随时有外包可能持之以恒追求，诚实履行诺言！2009年国内寿险公司新契约出单外包情况介绍（四）2022-6-29保费排名公司属性公司名称总保费(万元)单月保费(万元)是否有外包外包商外包模式备注说明合同到期日46合资中航三星22785.731902.28有外包元镁场外分公司为单位不详47合资长生人寿21073.561679.45不详不详不详不详不详48中资平安健康9526.461697.56不详不详不详不详不详49合资中保康联84

10、01.721070.86不详不详不详不详不详50中资昆仑健康8160.263868.79外包实达场内北京随时有可能换外包商51合资君龙人寿3998.19852.99不详不详不详不详52中资瑞福德2722.62416.91不详不详不详不详53合资汇丰人寿2006.35921.35不详不详不详不详54合资新光海航1402.24402.61无无无自购设备分公司出单随时有外包可能55中资中邮人寿511.4510.8不详不详不详不详开业还没销售产品，随时有外包可能持之以恒追求，诚实履行诺言！保险行业新契约保单打印外包服务的市场现状全国共有55家（保监会数据）寿险公司，未来两到三年发展到70家寿险行业每月

11、有300万本以上保单产生（不包括银代和保险经纪公司） 前五大占70%以上，中间15位占15%，后35位占15%每份保单平均按70印计算，每月有2.1亿印以上保单等待打印和制作，市场每年规模2.5亿元以上（保守计算）打印量每年还以25-30%在递增（保险业务每年保持25%-30%的增长率）目前55家寿险公司每月保单已外包打印总量占每月需要出单总量的45%左右2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！保险行业商函打印外包服务的市场现状每份保单每年平均产生3份商函55家寿险公司每年3600万封保单至少有1.08亿份商函需要制作每份商函制作的成本大概在0.4元，而每份商函的销售收入大概在2.0-3

12、.0（包邮资）之间市场规模每年在3亿以上（不包括营销直邮商函）商函每年以增量方式递增2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！竞争对手情况（保单打印）直接竞争对手（传统外包服务商）直接竞争对手（传统外包服务商） 北京百星电子系统有限公司（台资企业） 上海元镁科技有限公司（台资企业） 实达迪美（福建实达旗下全资子公司）间接竞争对手（以打印设备厂商为代表间接竞争对手（以打印设备厂商为代表） 富士施乐 惠普 利盟 普驰 佳能 其它想进入此领域的外包服务商（华道、炎兴.)解决方案提供商解决方案提供商易高GMC2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！竞争对手介绍厂商厂商优势优势劣势劣势元镁有多

13、年的打印外包经验台资企业，客户对数据保密和安全要求越来越高，在大陆投入力度不够，只追求利润，不扩大市场百星有多年销售打印机和外包经验，有一定的打印BPO经验台资企业，客户对数据保密和安全要求越来越高，内部管理混乱，服务可信度下降实达有多年的低端打印机销售经验；积累了一定的外包经验打印外包只是其中一小块业务，没有专业的管理软件，此项业务投入少易高多年的可变数据处理软件系统集成经验；市场占有率比较大不提供外包服务GMC多年的可变数据处理软件系统集成经验；市场占有率比较小不提供外包服务其他外包服务商（炎兴、华道）多年的扫描、录入BPO流程管理经验缺少打印BPO业务知识积累和团队建设打印设备硬件厂商专

14、业的打印设备销售和维护团队，容易与软件集成商形成联盟缺乏打印BPO业务知识积累和团队，经常与传统外包服务商形成业务合作关系2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！2022-6-29服服务务商商卖点及优劣势卖点及优劣势商务方案卖商务方案卖点点技术方案技术方案卖点卖点服务卖点服务卖点价格卖价格卖点点强势强势弱势弱势机会机会威胁威胁 百百星星报价体系不报价体系不够完善够完善PMSPMS服务体系不服务体系不够完善够完善当前实当前实施成本施成本比较高比较高PMISPMIS与长与长远的外包远的外包规划理念规划理念（但当前（但当前即懂业务即懂业务又懂技术又懂技术团队流失团队流失比较比较解决方案不够完解

15、决方案不够完善，内部管理协善，内部管理协调需要改进，成调需要改进，成本核算和报价体本核算和报价体系不够完善系不够完善先进的生先进的生产管理理产管理理念念解决方案定位不准解决方案定位不准确和不完善的报价确和不完善的报价体系；体系；元元镁镁有完善的报有完善的报价体系价体系简单的生简单的生产管理系产管理系统统行业较好的行业较好的服务口碑服务口碑价格上价格上高于其高于其它服务它服务商商根基比较根基比较稳，口碑稳，口碑比较好比较好当前报价稍高，当前报价稍高，战略规划比较混战略规划比较混乱乱生产管理生产管理系统一旦系统一旦完善则势完善则势不可挡不可挡1010年的外包打印服年的外包打印服务行业经验务行业经验

16、实实达达完善的报价完善的报价体系体系简单的生简单的生产管理系产管理系统统稳定的实施稳定的实施和守候维护和守候维护队伍队伍运营成运营成本比较本比较低低/ /报价报价低低国内知名国内知名厂商厂商解决方案不够全解决方案不够全面和完善面和完善继续维持继续维持现有客户现有客户国内知名厂商，已国内知名厂商，已有客户关系基础比有客户关系基础比较牢固较牢固易易高高完善的报价完善的报价体系体系产品线比产品线比较全，但较全，但目前以调目前以调整了方向整了方向强大的售后强大的售后实施维护队实施维护队伍和完善的伍和完善的服务体系服务体系可以分可以分期投入期投入品牌和市品牌和市场占有率场占有率有时解决方案过有时解决方案

17、过于庞大，但又不于庞大，但又不完整，缺乏生产完整，缺乏生产管理的概念管理的概念维持现有维持现有市场占有市场占有率率品牌效应对其它厂品牌效应对其它厂商的威胁比较大商的威胁比较大优劣势分析持之以恒追求，诚实履行诺言！传统打印外包服务商的困惑（一） 场外外包 入场外包 统一部署企业输出平台系统-完全自主打印 统一部署企业输出平台系统-完全外包打印 统一部署企业输出平台系统-不同外包商外包打印 统一部署企业输出平台系统-区域建立打印中心自主打印 统一部署企业输出平台系统-部分自主打印-部分外包打印 桌面打印（电销保单和商函） 全部流程交给外包商如何选择和选择什麽样的出单解决方案2022-6-29需要作

18、的第一件事：客观评估评估很重要！持之以恒追求，诚实履行诺言！传统打印外包服务商的困惑（二） 系统：传统外包商不能提供支撑保单打印全流程服务平台 管理：数据管理、模板管理、安全管理、生产管理。 数据：数据安全控制与数据质量控制。 成本：现有出单已有投资与新解决方案投资的矛盾冲突 安全：数据传输安全、客户信息保密安全、有价单证的安全管理 质量：打印质量与跟踪管理机制 时效：数据传输时效、打印时效、投递时效 跟踪：生产过程跟踪与生产报表跟踪、实体保单跟踪与电子档回传、打印日志的回传与归档、有价单证的核销跟踪； 服务：响应时效与服务质量 流程管理：流程审批不能在线上进行；集集中中体体现现的的一一些些问

19、问题题2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！客户对传统外包服务的困惑2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！外包服务商面临的挑战与机遇2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！针对外包服务商和客户的困惑我们解决了哪些问题成果技术名称：成果技术名称：打印外包服务全流程运营管理支撑平台（自主知识产权）成果范围：成果范围： 可变数据处理 样张模板设计 数据合成 生产流程管理 生产与绩效管理 在线物料与单证管理 在线模板归档与管理 在线综合结算 在线物流跟踪与管理 在线综合查询 在线流程管理 业务流程审批管理 增值服务2022-6-29持之以恒追求，诚实履行诺言！前期实现成果与后期成

20、果计划2022-6-29在线安全管理流程：在线安全管理流程：统一用户身份认证流程管理；统一用户授权流程管理、用户行为审计与稽核用户行为审计与稽核流程管理流程管理；在线可变数据处理与管理流程：在线可变数据处理与管理流程：数据采集流程管理；传输流程管理；数据解析流程管理；数据安全流程管理；数据合成流程管理。在线保单模板在线保单模板设计设计管理流程：管理流程：样张模板设计流程管理；样张模板在样张模板在线审批确认线审批确认；保单模板保单模板流程流程管理；保单模板归档管理；保单模板归档流程管理流程管理。在线分布式数据合成管理流程在线分布式数据合成管理流程:基于网络的分布式数据合成引擎基于网络的分布式数据合成引擎，远远程分布式大批量打印程分布式大批量打印流程管理流程管理与与桌面小批量即时出单桌面小批量即时出单流程管理流程管理在线打印中心生产管理流程：在线打印中心生产管理流程：打印操作流程管理；装订操作流程管理；裁切操作流程管理；质检操作流程管理；实物装箱操作流程管理生产绩效考核管理流程：日常