高级人力资源管理师第一章人力资源规划

1、HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8人力资源一级备考宝典HR工作室出品HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8第一章第一章 人力资源规划人力资源规划第一节 企业人力资源战略规划第二节 企业集团的组织结构设计第三节 企业集团人力资本战略管理HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8第一节第一节 企业人力资源战略规划企业人力资源战略规划第一单元 战略性人力资源管理概述第二单元 人力资源战略规划的设计HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl

2、-hr8第一单元第一单元 战略性人力资源管理概述战略性人力资源管理概述知识要求知识要求 正确地界定战略性人力资源管理的基本概念 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果能力要求能力要求 战略性人力资源管理基本特征的分析 战略性人力资源管理衡量标准的确立HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8正确地界定战略性人力资源管理的基本正确地界定战略性人力资源管理的基本概念概念-知识要求知识要求 战略与策略 P1 人力资源战略（规划）与战略性人力资源管理、特点P1HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8战略性人力

3、资源管理是现代人力资源管战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果理发展的必然结果-知识要求知识要求 西方现代人力资源管理发展的时期（各时期的起止时间） P2-5 现代人力资源管理经历的发展阶段（各阶段起止时间、特点、表现、） P5-8HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8战略性人力资源管理基本特征的分析战略性人力资源管理基本特征的分析-能力能力要求要求 从以下3个方面入手进行分析P8-12：1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标 战略性人力资源管理基于五种理论 P8-92、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，极大地提升

4、和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大的转变，单一专业综合 人力资源管理部门转变的4个特点 P10-12P11 图1-4HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8战略性人力资源管理衡量标准的确立战略性人力资源管理衡量标准的确立-能能力要求力要求 五个衡量标准：1、基础工作的健全程度2、组织系统的完善程度3、领导观念的更新程度4、综合管理的创新程度5、管理活动的精确程度HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8第二单元第二单元 人力资源战略规划的设计人力资源战略规划的

5、设计 知识要求知识要求1、战略规划的基本概念和特点2、人力资源战略规划的基本概念3、人力资源战略规划的重要意义4、企业发展战略体系的构成5、企业人力资源战略规划的分类 能力要求能力要求1、企业经营策略与人力资源策略的选择2、企业人力资源管理主要影响因素的分析3、企业人力资源发展规划的结构设计4、企业人力资源发展规划环境的综合分析5、企业人力资源发展战略模式的选择6、企业人力资源发展规划的实施与评价HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8战略规划的基本概念和特点战略规划的基本概念和特点-知识要求知识要求人力资源管理战略是核心性、中心性战略 战略P14 企

6、业战略的一般特点：1、目标性（六种要素）2、全局性 3、计划性4、长远性 5、纲领性6、应变性、竞争性和风险性（双重属性和特点）HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8人力资源战略规划的基本概念人力资源战略规划的基本概念-知识要求知识要求 概念 特点 P16HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8人力资源战略规划的重要意义人力资源战略规划的重要意义-知识要求知识要求 企业家关注企业发展战略及人力资源战略规划的原因P16 制定人力资源战略规划的意义 6点 P17-18HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信

7、公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业发展战略体系的构成企业发展战略体系的构成-知识要求知识要求 三个层次1、总体战略/公司战略2、业务战略/竞争战略/经营战略3、职能战略：职能部门发挥功能 （两种战略：概念、结果P19） 企业战略的分类、特点P19HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业人力资源战略规划的分类企业人力资源战略规划的分类-知识要求知识要求 从时限上分：长期战略、中短期战略 从层级和内容上分：总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动

8、关系管理策略等 从性质上分：吸引策略、参与策略、投资策略HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业经营策略与人力资源策略的选择企业经营策略与人力资源策略的选择-能能力要求力要求 企业经营策略的确立P20-211、企业经营策略概念2、企业产品或服务的特点3、两种竞争策略：廉价型竞争策略、独特型竞争策略（创新竞争策略、优质竞争策略）HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业经营策略与人力资源策略的选择企业经营策略与人力资源策略的选择-能能力要求力要求 企业人力资源策略的选择P21-25 与企业竞争策略对应的人力

9、资源管理策略1、吸引策略2、投资策略3、参与策略（概念、特点、区别）图1-5、表1-1、1-2HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业人力资源管理主要影响因素的分析企业人力资源管理主要影响因素的分析-能力要求能力要求1、企业外部环境的分析P26-28A、劳动力市场的完善程度B、政府劳动法律法规的健全程度C、公会组织的作用2、企业内在条件的分析P28-30A、企业文化：四种类型图1-7表1-3B、生产技术C、财务实力HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业人力资源发展规划的结构设计企业人力资源发展规划的结

10、构设计-能力能力要求要求 企业战略管理的主要内容 企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现哪些要素的统一性和综合性P30HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业人力资源发展规划环境的综合分析企业人力资源发展规划环境的综合分析-能力要求能力要求 外部环境分析：目的、内容 内部能力分析：目的、内容 还需进一步对企业人力资源在未来发展中可能获得的机遇和可能遇到的威胁和挑战做出冷静客观的分析。机遇和威胁分别包括的内容P33HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业人力资源发展战略模式的选择企业人力资源发展战略模式

11、的选择-能力要求能力要求 四种战略模式：应用的条件 图1-9 一项成功的人力资源战略需要做出哪些方面的评析和综合平衡，才能保证人力资源战略的整体性、一致性和正确性P33HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业人力资源发展规划的实施与评价企业人力资源发展规划的实施与评价-能能力要求力要求 企业人力资源发展规划的实施1、认真的组织落实2、实现企业内部资源的合理配置3、建立完善内部战略管理的支持系统4、有效调动全员的积极因素5、充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业

12、人力资源发展规划的实施与评价企业人力资源发展规划的实施与评价-能能力要求力要求 企业人力资源发展规划的评价1、确定评价的内容2、建立评价衡量标准3、评估实际绩效4、根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整 哪两种情况可能导致企业发展目标和方向发生偏移P36 怎样做可以确保工作方向和目标的正确性P36HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8高级人力资源管理师考试资讯持续更新中；高级人力资源管理师考试资讯持续更新中；获取更多考试信息及获取更多考试信息及HR实战技能，实战技能，可扫描二维码关注可扫描二维码关注HR工作室工作室HRHR工作室出品工作室

13、出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8第二节第二节 企业集团的组织结构设计企业集团的组织结构设计第一单元 企业集团管控与组织结构的设计第二单元 集团总部组织结构的设计与再造HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8第一单元第一单元 企业集团管控与组织结构的设计企业集团管控与组织结构的设计知识要求知识要求1、企业集团的概念2、企业集团的基本特征3、企业集团的作用和优势4、企业集团的产权结构5、企业集团的治理结构6、企业集团的管理体质7、企业集团管控的基本概念和内容8、企业集团组织结构的概念和类型HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：

14、微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8第一单元第一单元 企业集团管控与组织结构的设计企业集团管控与组织结构的设计能力要求能力要求1、企业集团组织结构影响因素分析2、企业集团管控模式的选择3、企业集团组织结构类型的选择4、企业集团组织结构再设计的主要程序5、企业集团组织结构的有效运行HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团的概念企业集团的概念-知识要求知识要求 企业集团概念P37 企业集团是一种企业联合形式 卡特尔、托拉斯、康采恩 P38HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团的基本特征企业集团

15、的基本特征-知识要求知识要求 是由多个法人企业组成的企业联合体 是以产权为主要联结纽带 以母子公司为主体 具有多层次结构（三个层次）P39全资子公司、绝对控股子公司、相对控股子公司 图1-10 P41HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团的作用和优势企业集团的作用和优势-知识要求知识要求 作用 3点 优势 7点 P40-42HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团的产权结构企业集团的产权结构-知识要求知识要求 产权 产权结构的两个层次 产权结构设计的目的 P42HRHR工作室出品工作室出品 微

16、信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团的治理结构企业集团的治理结构-知识要求知识要求 公司治理结构概念：广义、狭义 企业法人治理结构构成 P42 股东大会、董事会、经理班子、监事会：概念、职责、构成、相互关系P42-44HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团的管理体制企业集团的管理体制-知识要求知识要求 特点1、管理活动的协调性2、管理体制的新型性3、管理内容的复杂性4、管理形式的多样性5、管理协调的综合性6、利益主体多元性与多层次性HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团

17、的管理体制企业集团的管理体制-知识要求知识要求 管理体制内部的民主决策与监督制衡机制1、意义：首先、其次 P462、正确处理集团利益关系的基本原则 4点 P46HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团的管理体制企业集团的管理体制-知识要求知识要求 国外企业集团管理体制的类型1、欧美型：结构形式、母公司职能、子公司职能P46-472、日本型：结构形式、经理会职能 P47-48HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团的管理体制企业集团的管理体制-知识要求知识要求 国外企业集团的管理体制特点1、组织严

18、密性：集团的组织结构必须包括的内容 P482、因地制宜性3、重视人的作用HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团的管理体制企业集团的管理体制-知识要求知识要求 国外企业集团内部集权与分权从两个方面分析1、母子公司型 企业集团内部集权与分权（首先、其次、再次、最后）（母公司承担的经营责任的三种情况）P492、集团本部-事业部型企业集团内部集权与分权（首先、其次）（集团本部控制事业部的措施）P49-50HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团管控的基本概念和内容企业集团管控的基本概念和内容-知识要求

19、知识要求 企业集团管控的含义 管控模式的含义、类型 企业集团管控模式的含义：广义、狭义 P51HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团管控的基本概念和内容企业集团管控的基本概念和内容-知识要求知识要求 企业集团管控的内容1、管控基础2、管控体系3、职能与业务管理（集团管控的必备内容与可选内容） P524、管控机制5、管控环境 集团管控的基本模式1、财务管控型2、战略管控型3、运营管控型 表1-5 P53HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团组织结构的概念和类型企业集团组织结构的概念和类型-知识

20、要求知识要求 企业集团组织结构的基本含义1、企业组织结构的基本含义2、企业集团组织结构的含义3、企业集团组织结构体系的构成 企业组织结构的基本类型1、U型组织结构2、H型组织结构3、M型组织结构（各结构的特点、优缺点P55）HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团组织结构的概念和类型企业集团组织结构的概念和类型-知识要求知识要求 企业集团组织结构的基本类型1、直线职能制2、事业部制3、控股子公司制（各类型的概念、特点、优缺点P56-59） 企业集团组织结构的层次P59-611、核心企业（职能、形式）2、控股子公司（形式）3、协作（关系）企业（受

21、制约的表现）HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团组织结构的概念和类型企业集团组织结构的概念和类型-知识要求知识要求 企业集团组织结构的联结方式1、层层控股型（关键、作用）2、环状持股型（特征、联结方式）3、资金借贷型（运用范围更广、联结方式、出现的原因） 企业集团组织结构设计的原则1、管理高效原则2、顾客满意原则3、合理利用资源原则4、适应外部环境原则5、集权与分权相结合的原则HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团组织结构影响因素分析企业集团组织结构影响因素分析-能力要求能力要求 外在影响

22、因素的分析 P651、市场竞争2、产业组织政策（政府采取的手段）3、反垄断法（内容） 内在影响因素的分析P661、共同投资（形式）2、经营范围（形式）3、股权拥有 集团组织结构的变化趋势（业务协作型的业务范围）P67HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团管控模式的选择企业集团管控模式的选择-能力要求能力要求 企业集团管理的核心 集团管控模式与组织结构设计的关系 集团管控模式的影响因素表1-6 P68 集团管控模式的选择1、企业集团管控模式的影响因素2、选择集团管控模式需要考虑的三个问题及评估指标HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公

23、众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团组织结构类型的选择企业集团组织结构类型的选择-能力要求能力要求 横向结合型企业集团（形式、特点） 纵向结合型企业集团（形式）1、企业系列型集团组织结构（形式、特点、优缺点）2、控股系列型集团组织结构（形式、特点、适应对象）HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团组织结构再设计的主要程序企业集团组织结构再设计的主要程序-能能力要求力要求 企业组织设计的类型P73 企业集团组织结构再设计概念、包含内容、阶段P73-781、组织结构的诊断分析（步骤、两个方面、方法）2、组织结构的再设计（内容）3、制度体系的健

24、全完善4、组织运行的反馈调整HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业集团组织结构的有效运行企业集团组织结构的有效运行-能力要求能力要求 保障企业集团组织有效运行的措施P791、对执行情况进行检查2、对工作效率进行评定3、对纵向管理与横向管理的协调关系监督检查 要使企业的组织有效地运行，必须处理好哪些方面的关系P80HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8第二单元第二单元 集团总部组织结构的设计与再造集团总部组织结构的设计与再造 知识要求知识要求1、集团总部组织结构设计的概念和种类2、集团总部组织结构的类型和

25、发展趋势3、集团总部组织结构设计的基本原则4、集团总部组织结构再造的前提和原则HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8第二单元第二单元 集团总部组织结构的设计与再造集团总部组织结构的设计与再造 能力要求能力要求1、集团总部组织结构设计的基本程序2、集团发展战略与集团总部职能的正确定位3、集团总部组织结构设计的原理4、集团总部组织结构设计的基本要素5、集团总部组织结构的系统设计6、集团总部各类职能部门的设置7、对集团总部组织结构存在问题的分析8、集团总部组织结构再造的程序HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8集

26、团总部组织结构设计的概念和种类集团总部组织结构设计的概念和种类-知识知识要求要求 企业组织结构的分类P811、正式组织结构：概念2、非正式组织结构：概念 组织结构概念 组织结构设计概念 集团总部组织结构内容 集团总部组织结构的设计分类HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8集团总部组织结构的类型和发展趋势集团总部组织结构的类型和发展趋势-知识要知识要求求 集团总部组织结构的类型按照总部对下属单位集权、分权程度的不同进行分类P811、运作型总部：操作型总部、高度集权、人力资源负责的内容2、战略型总部：总部负责的内容3、资本经营型总部：“资金中心”影响企业

27、集团和企业总部组织结构的因素P82 集团总部组织结构发展趋势1、服务功能外包2、战略等功能强化3、提高总部影响力HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8集团总部组织结构设计的基本原则集团总部组织结构设计的基本原则-知识知识要求要求 除遵守组织结构设计的一般原则（目标一致、效率原则、层次管理原则、责权对等、有效控制、边界缓冲与跨越、分工协调、系统运作）外，还需遵守：1、战略导向2、流程质量3、基于母子公司体制原则HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8集团总部组织结构再造的前提和原则集团总部组织结构再造的前提和原

28、则-知知识要求识要求 集团总部组织结构再造的内涵（概念、需明确的问题）P83 集团总部组织结构再造的前提1、社会需求、科技进步发生变化2、集团产业结构和行为方向发生变化，集团产品更新换代3、业务组合、业务流程、销售网络发生变化4、集团高管层以及员工素质发生变化5、集团企业并购、剥离，下属企业地位发生变化 集团总部组织结构再造的原则1、采用系统化渐进方式2、以战略为导向3、以市场为坐标4、借助信息技术HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8集团总部组织组织结构设计的基本程序集团总部组织组织结构设计的基本程序-能力要求能力要求 明确组织结构设计的依据 掌握

29、组织结构设计的原理（设计原理和层次原理） 构建组织结构的基本框架 总部职能设计与部门设置HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8集团发展战略与集团总部职能的正确定位集团发展战略与集团总部职能的正确定位-能能力要求力要求 集团总体战略与发展目标的分析（概念、制定和实施误区、从哪些方面进行分析、分析的步骤）P86 集团总部职能的正确定位P871、职能角度：五大中心2、管控能力：四种能力HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8集团总部组织结构设计的原理集团总部组织结构设计的原理-能力要求能力要求 幅度与层级原理：反比

30、 核心的原理 能力的原理 系统的原理 协作制衡的原理 全责对等的原理HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8集团总部组织结构设计的基本要素集团总部组织结构设计的基本要素-能力能力要求要求 要素的概念、作用 集团总部组织结构包含的基本要素：1、职能分工：基础和前提2、业务流程3、协作关系4、权利分层5、控制幅度6、责任链HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8集团总部组织结构的系统设计集团总部组织结构的系统设计-能力要求能力要求 设计原理P90 职能设计:概念、设计进行的4个方面、内容 流程设计：流程的分类、流程

31、分析的目的、流程分析的内容 系统设计：原理HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8集团总部各类职能部门的设置集团总部各类职能部门的设置-能力要求能力要求 集团总部部门的价值排序和定位（排序的依据、流程，定位的目的、方法）P91 集团总部职能部门的协同作用（规则）P93HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8对集团总部组织结构存在问题的分析对集团总部组织结构存在问题的分析-能能力要求力要求 对集团总部职能问题的分析1、总部定位不清2、缺少关键职能 对集团总部框架的分析1、总部组织结构层次过于单一2、集团总部的组织

32、结构庞大3、集团所属部门设置不合理HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8集团总部组织结构再造的程序集团总部组织结构再造的程序-能力要求能力要求 集团总部主要职能的再造P95 集团总部主要流程的再造（业务流程、管理流程；流程再造的意义） 集团整体与总部类型的选择1、集团整体结构模式的选择（3种）2、集团总部主导类型的选择 加强组织结构再造后的人才管理（可能出现的情况）HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8高级人力资源管理师考试资讯持续更新中；高级人力资源管理师考试资讯持续更新中；获取更多考试信息及获取更多考试

33、信息及HR实战技能，实战技能，可扫描二维码关注可扫描二维码关注HR工作室工作室HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8第三节第三节 企业集团人力资源战略管理企业集团人力资源战略管理 知识要求知识要求1、人力资本的含义和特征2、企业人力资本的含义3、人力资本管理与人力资源管理的关系4、人力资本管理的研究对象5、企业集团的人力资本管理6、企业集团的人力资本战略规划 能力要求能力要求1、企业集团人力资本战略的制定2、企业集团人力资本战略的实施3、人力资本战略实施的模式4、人力资本战略实施的评价与控制HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl

34、-hr8ldl-hr8人力资本的含义和特征人力资本的含义和特征-知识要求知识要求 人力资本的含义P97 人力资本的特征1、无形资本2、具有时效性3、具有收益递增性4、具有累积性5、具有无限的创造性6、具有能动性7、居右个体差异性HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8企业人力资本的含义企业人力资本的含义-知识要求知识要求 企业资本类型：有形资本、无形资本 企业人力资本定义P99 界定企业人力资本的概念时，应特别强内HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8人力资本管理与人力资源管理的关系人力资本管理与人力资源管理的关系-知知识要求识要求 P100-101HRHR工作室出品工作室出品 微信公众号：微信公众号：ldl-hr8ldl-hr8人力资