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1、第13页 共13页2022年文员工作总结范文三篇2022年文员工作总结范文三篇20 xx年文员工作总结范文篇一一、在理论中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚参加公司时,我对公司的运作形式和工作流程都很陌生,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接 要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚.点点滴滴都
2、让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的 和资料,也会有一些客户打来比拟专业的咨询 ,所以单靠我如今掌握的知识和对公司的理解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速开展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力进步自我修养和内涵,弥补工作中的缺乏,在新的学习中不断的总结经
3、历,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建立与开展奉献自己的力量!工作方案1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:1协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。2做好了各类信件的收发工作。3做好低值易耗品的分类整理工作.4配合上级领导于各部门做好协助工作.5做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。6做好办公室设备的维护和保养工作,7协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的平安保卫工作。8认真、按时、高效
4、率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原那么,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。20 xx年文员工作总结范文篇二岁末临近,新春将至。从20 xx年4月15日来到xx公司这个大家庭至今为止也有将近一年时间了,从刚进公司时的不熟悉到渐渐融入这个大家庭,这些都离不开各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助。作为一名办公室文员,我的主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务,行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是沟通内外、上传下达的枢纽,有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过
5、的工作领域,在不断的学习过程中如今我已经掌握了各项工作的流程,也认真完成了领导交代的各项任务,自身各方面也有所提升,但是任然存在一些缺乏是需要将来不断学习来弥补这些缺乏的。现将这一年来的工作情况作出如下总结:一、办公室的日常主要工作1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。认真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达;负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼;协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审;完成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号,方便各部门查阅和使用;对公司的印章及证件制定了详细的印章证件
6、和资料的管理制度及借用流程;认真做好员工的考勤工作并且定期做出汇总;认真做好员工档案的管理,制订了统一的员工登记表,加强完善了员工档案的管理工作。2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的进出库统计工作,并做好物品领用登记,定期统计办公用品的使用情况以节约降低本钱为第一原那么。3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做好收发记录,并且按照楼栋进展分类整理编号,方便今后及时领用查阅。4、厨房的日常事务:负责统计每天的员工的用餐情况并且每月进展报表汇总,催促厨房每天的菜品制作,并且监视厨房的卫生情况。5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作:统一保洁人员工装,着工装上岗。
7、在8:30前,把公共区域和各科室进展常规性卫生清扫,必须保证我们工作环境的整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作;负责监视办公区保安员的日常工作,在岗情况。6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作:空调的日常维修、厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、 机的加墨、维修等。二、工作中存在的缺乏1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好,时间一长,易造成人员纪律松散、工作思想不能集中,造成迟到现象一直不能很好的解决。2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常效劳工作等均需加强和进步,部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。3、打印机的控制
8、。由于是集体办公,对于打印复印的纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性,要时刻留意来访人员,及时做好接待效劳工作。四、20 xx年工作方案根据20 xx年度工作情况与存在缺乏,我将从以下几个方面开展20 xx年工作:1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、标准化。行政工作本身比拟繁琐,具有突发性,因此要学会把工作精细化、条理化,把统筹安排的工作做得更细,争取给大家最到位的支持和效劳不断进步自己的业务程度。2、要注重部门内部的作风建立,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持才能、效劳程度。遵守公司内部规章制度,
9、维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争获得一定的工作成绩。3、自身要加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强周围环境、同行开展的理解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。4、各部门都要有加强沟通的意识,加强思想交流,促进工作开展。如互相间常作思想、工作沟通与交流,通过统一思想,到达步调一致,继而推开工作有所进展。5、在效劳的主动性方面还很欠缺,在将来的一年我要把主动效劳作为我日常效劳工作中不可或缺的一个重要局部。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,相信xx公司的明天会越来越好!20 xx年文员工
10、作总结范文篇三光阴总是转瞬即逝,一转眼来中交一公局沈丹工程工作已经一年有余,回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉,对综合办公室文职工作有了切身感受。20 xx年,在工程领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以效劳为宗旨,始终严格要求自己,进步自身素质,扎实勤奋工作,努力为工程的进一步开展奉献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自理论的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:一、 综合办文员是一个可以启智成才的岗位综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联络。工作范围广,既要做好本部门事务,又
11、要协调其他部门事务。其次是效劳面宽,上下左右、大大小小的事都会聚集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不管是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的时机;工作要求高、负荷重、节奏快,可以培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,确实可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。1、承受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,理解掌握更多的情况。综合
12、办文员在承受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早理解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也有助于个人充实头脑,活泼思维。2、涉及工作领域广,可以博采众长,汲取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建立以及各部门工作指明方向;工程领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排
13、查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进展合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经历;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处慎重、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合标准,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行
14、各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在工程领导的宽容教诲下,认识到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必须有主管领导的审批,假如领导不在需通过 请示,经领导同意前方可用印。二、 综合办文职工作无小事。作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙繁忙碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到
15、,台帐登录工作是否细致。在工作理论中,自己比拟注意这么几点:1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,假如流转不及时,可能影响到互相关系,贻误工作,造成不必要的费事。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。2、再忙也要出。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能急躁。整理文件,办理事情,不仅不能出过失,而且要强化意识,做到干一项为哪一项一项,办一件成一件。3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理
16、部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提早量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。三、日事日毕,日清日高,月度任务月度总结1、自20 xx年2月份复工以来,综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份,沈阳南站工程建立指挥部来文412份,中交一公局来文228份,监理站来文76份,工区来文18份;下发各工区文件中,调度通知213份,红头文件73份,会议纪要21份,内部调度通知8份。每一日的收文
17、发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区,并及时提醒工程经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐,并同各工区综合部收发文件人员进展核对当日发文情况,确保不漏发。2、针对各办公室用纸情况出台纸张管理方法,做到纸张领取使用有登记。通过20 xx年5月份至20 xx年11月份7个月份的统计情况来看,每个月工程经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下,每月工程经理部打印用纸的花销为224元。此外,在工程领导的认同下,综合部采取以下措施减少以致杜绝纸张的铺张浪费情况:各部门打印文件发综合部,统一由综合部进展打印;提倡双面打印,进步纸张利用率;审慎审核稿
18、件,减少出错率;加强监视,双向监视。3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打复印机碳粉盒。综合管理部hp 机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购置至如今也已更换三四次碳粉盒,详细更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。四、加强沟通,退一步海阔天空工作中,由于所处的位置不同,考虑问题的视角不同,难免存在摩擦,这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题,而不是回避矛盾;解决问题,而不是证明对方错误;换位考虑,而不是固执己见。通过沟通,让彼此理解对方所要表达的意思,进而采取有效的方法,化解存在的问题,以便更好的开展工作,营造良好的职场环境。五
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