第四章管理道德

1、小成靠智小成靠智大成靠德大成靠德6一、道德与管理道德一、道德与管理道德7功利观功利观权利观权利观公平观公平观契约观契约观道德观道德观二、几种相关的道德观二、几种相关的道德观评价：评价：一方面，功利主义对效率和生产率有促进作用，一方面，功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目标并符合利润最大化的目标另一方面，它会造成资源配置的扭曲，导致一些另一方面，它会造成资源配置的扭曲，导致一些利益相关者的权利被忽视利益相关者的权利被忽视（损害他人或社会利益；借（损害他人或社会利益；借大多数而利及少数或自己）大多数而利及少数或自己）功利观功利观评价：评价：保护了个人的基本权利保护了个人的基本权利

2、容易在组织中会产生对生产率和效率不利的工作容易在组织中会产生对生产率和效率不利的工作氛围氛围权利观权利观10评价：评价：它保护了弱势群体的利益它保护了弱势群体的利益可能不利于培养员工的风险意识和创新精神可能不利于培养员工的风险意识和创新精神公平观公平观11评价：评价：能降低企业人力资源成本能降低企业人力资源成本契约具有很强的情景特征契约具有很强的情景特征契约观契约观合乎道德合乎道德的管理的管理视遵守道德规视遵守道德规范为责任范为责任强调社会强调社会整体利益整体利益自自 律律超越法律超越法律重视利益相重视利益相关者利益关者利益视人为目的视人为目的遵守道德规范不仅遵守道德规范不仅是获得利益的手段，

3、是获得利益的手段，更是组织的责任更是组织的责任不仅从组织自身角不仅从组织自身角度，更从社会整体度，更从社会整体角度考虑问题角度考虑问题组织与利益相关组织与利益相关者是相互依赖的者是相互依赖的 不仅把人看作手段，不仅把人看作手段， 更是目的，组织行更是目的，组织行 为目的是为了人为目的是为了人超越了法律的要超越了法律的要求，能让组织取求，能让组织取得卓越的成就得卓越的成就能够自律，对行能够自律，对行为进行自我调节为进行自我调节12三、合乎道德的管理三、合乎道德的管理13（一）道德发展阶段（一）道德发展阶段四、影响管理道德的因素四、影响管理道德的因素14 有关道德发展阶段研究表明：有关道德发展阶段

4、研究表明： （1）人们渐进地通过这六个阶段，而不能跨越）人们渐进地通过这六个阶段，而不能跨越 （2）道德发展可能中断，可能停留于任何一个阶）道德发展可能中断，可能停留于任何一个阶段段 （3）多数成年人的道德发展处于第）多数成年人的道德发展处于第4阶段阶段16二、个人特征二、个人特征17（三）组织文化（三）组织文化18（四）问题强度（四）问题强度 违反道德所造成的影响程度违反道德所造成的影响程度1 1、社会责任观、社会责任观五、企业的社会责任五、企业的社会责任社会义务观：社会义务观：以弗里德曼为代表。以弗里德曼为代表。企业为社会提供商品企业为社会提供商品和服务，守法经营并和服务，守法经营并对股东负责，使股东对股东负责，使股东的的利益得到了满足的的利益得到了满足就是最好的社会责任就是最好的社会责任，至于其他人的利益，至于其他人的利益，则不是企业要管和，则不是企业要管和所能管的所能管的。社会响应观：社会响应观：企业履行社会责任的企业履行社会责任的行为不是被动和滞后行为不是被动和滞后的，而是主动与预防的，而是主动与预防的。如对社会问题主的。如对社会问题主动表明立场，预见未动表明立场，预见未来需要并主动采取举来需要并主动采取举措等。措等。社会反应观：社会反应观：管理的责任不仅是管理的责任不仅是提供提供“商品和服务商品和服务”，还应对社会流，还应对社会流行的社会标准、价行的社会标准、价值观念