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会计学1第1页/共21页第2页/共21页梅奥诊所(mayo clinic):n始建于十九世纪末n世界最大的私人医疗机构n它的顾客上至总统王室,下至贫民百姓n时至今日,有三所分诊所和四家医院,拥有2500名医生和科学家在内的42000多名医护人员n堪称世界医学和护理领域的圣地,它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。第3页/共21页梅奥的使命是:“通过整合化的医疗实践、教育与研究,每天为每一位患者提供最好的服务。”第4页/共21页第5页/共21页第6页/共21页第7页/共21页第8页/共21页第9页/共21页第10页/共21页第11页/共21页故事四:一项保持安静的改进计划故事四:一项保持安静的改进计划第12页/共21页第13页/共21页第14页/共21页第15页/共21页第16页/共21页第17页/共21页第18页/共21页第19页/共21页第20页/共21页
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