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文档简介

1、2021年瑞信方正年终考评结果的对话反响工作2021年1月公司人力资源部1对话反响结果: 对话完成后,人力资源部保管表格原件, 员工及直属主管各自保存一份复印件反响内容:年终考评结果的反响;上一年度工作业绩回忆员工素质评价分析员工的改进及提升方案对话工具:年终考评结果对话反响表对话反响以年终考评结果为依据,是直属主管与下级员工进行的直接的、面对面的沟通。对话包括考评结果的反响、工作业绩的回忆、员工综合素质的评价、工作改进及提升的初步意向。对话每年进行一次。年终考评结果对话反响制度12年终考评结果对话反响的目的反响考评结果,帮助员工清楚各项评价的定位;进行双向坦诚的对话与沟通;确保员工及直接上级

2、对员工表现优秀的方面、缺乏方面和进一步改进与开展方向达成共识;尽力到达有效培养、提升员工综合能力及业绩的效果;3年终考评结果对话反响的方式直线上级对本部门、本组员工面谈;一对一的面谈不建议 进行沟通;对每个员工面谈时间不少于15分钟;参考对话反响表中的面谈框架逐项进行;谈话内容双方彼此保密。人力资源部将提供对话反响表、素质评价分析图和全套的业绩考核表格但360素质评价仅供面谈人员参考!4年终考评结果对话反响的重点上一年度年终考评的结果反响直接主管对员工工作业绩和综合素质的分析和评价;员工对工作改进和能力提升的需求 我们谈什么? 我们不谈什么职位是否晋升;工资是否调整;上一年度的奖金发放金额;就

3、员工关注的问题,人力资源部将根据总办会决议将职位、基薪调整和奖金发放情况在春节前以信函方式直接发送给员工;5直接上级对员工的反响对话: 工作业绩反响综合素质反响能力提升、培训、学习建议面谈根本信息: 被考核者信息直接上级信息13员工意见和想法:让员工真实表达想法,可以有不同意见,并可以书面形式填写意见和想法同意不同意持保存意见5员工年终考核结果: 自我素质评价360度素质评价直接上级业绩考评(人力资源部负责提供数据)2直接上级签字:直接上级应在确认完成全部的对话内容后签字;4员工签字存档: ?对话表?填写完毕及员工签名后:1、原件由公司人力资源部留存2、员工及上级可根据需要各保存一份复印件6年

4、终考评结果对话反响的实施工具6事例一如何解读素质评价分析看海拔!看地形!看落差!7年终考评对话反响工作方案表1、确认对话反响方案2、准备对话反响表格信息1/263、下发对话反响培训通知1/256、对话反响表格回收关键工作事项及时间安排1月22日4、对话反响的沟通技巧培训1/271月25日1月26日1月27日2月3日5、启动各部门对话反响1/27-2/3总办会人力资源部人力资源部瑞信商学院春节前7、反响意见汇总人力资源部人力资源部瑞信商学院前台部门及中后台部门人力资源部8不希望看到员工的几种心态与行为:对结果简单排斥、不严肃对待考核结果怨恨上级:“你给我的业绩这样评分?!怨恨周围:“你给我的素质这样评分?!“给我打分的人恰恰是对我有成见的“我周围的人素养低啊“我因坚持原那么吃亏;老好人 得了高分“谁干的?!, “有人搞我相对客观;不满意是绝对的A Performance Review Template: A Five-Step Format 绩效反响的模式:五步法General StructureStep 1: Open With a Purpose and a Benefit / Common GroundStep 2: Get Other Persons ViewsStep 3: Present Your V

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