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文档简介

1、网络模拟题 、单项选择1、者能够影响并加以引导的是消费者的()A、需要B、C、需求种D、三者都是惰性或者抗衡心理,因此需要劝说他们2、有一种观点认为:消费者通常,并且公司可以利用一系列有效的推销和促销工具去刺激他们大量。这种观点属于 ()A、生产观念B、推销观念C、市场观念D、社会观念3、以下对网络消费者总体的描述哪个是正确的()A、学生是主流B、收入水平高C、受教育程度高D、比例差异越来越大4、由客观需要或出于对商品性能的深刻了解而引起的是出于一种 ()A、情绪B、情感5、以下哪种C、理性很难D、企业的竞争优势网络()A、产品优势B、配送优势C、服务优势D、价格优势()6、下列关于新产品开发

2、的步骤的说法哪个是错误的A、新产品开发始于构思形成B、产品试销是新产品正式上市之前的必要步骤C、产品概念的提出应建立在产品开发成功的基础上 D、界定明确的产品概念优先于具体产品的开发 7、卷烟厂采取了个别品牌策略,这种策略的主要缺点是()A、不利于企业形象的树立C、费用开支较大B、保持品牌的相对独立性D、难以调动中间商积极性8、由于服务不可以储存起来以供销售,这就了服务的()A、无形性B、相连性C、时间性D、无权性)9、顾客一般对以下哪种产品的价格较为敏感(A、价值低的产品B、差异化小的产品C、可以分摊的产品D、替代品较少的产品10、目标利润定价法属于哪种导向的定价方法()A、成本导向定价法B

3、、需求导向定价法C、竞争导向定价法D、以上都不是11、免费(free)是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略,大多数企业采取免费价格策略的主要目的是()A、吸引注意力B、促销C、加强公益性宣传()D、顾务12、企业采用自营物流的优势在于A、提高顾务水平B、降低物流成本C、提高物流的效率D、保持供应链的稳定与协调13、以下环境A、经销商中,哪个不属于市场中介 ()B、C、供应商D、)服务机构14、作为一种促销工具,公共关系的优势在于(A、促销成本低B、促销效果明显C、辐射面广D、有利于建立企业形象和信誉15、网络A、低廉性最根本的特性在于它的B、互动性()C、有效性D、可监测性16、企业生产的各

4、种不同规格、不同品种、不同质量、价格等的具体产品()A、产品线B、产品项目C、产品组合D、产品大类17、一个企业选择的宽度取决于企业的目标、产品特点和顾客分散程度。某公司力图根据自己产品特点选择的宽窄程度,则当该公司生产下列哪种商品时最有可能采用宽()A、选购品B、特殊品C、日用品D、成熟产品18、以下哪个不网络的优势()A、低成本B、及时、快捷C、吸户主动参与D、信息反馈真实19、消费者在网上购物要承担一种不确定性的风险,这体现了顾客过程中的哪种非货币成本()A、精力成本B、信息成本C、体力成本产生的前提(D、时间成本20、以下哪个不是网络)A、现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展B、消费

5、观念的改变的保障C、日益激烈的商业竞争D、二、多项选择1、以下对网络概念的理解哪些是正确的()B、网络D、网络A、网络C、网络离不开现代就是网上销售贯穿活动的全过程 E、网络的实质是顾客需求管理是现代企业整体的一部分2、市场是由以下哪几个要素的()A、人口数量B、力C、D、产品价格E、产品质量)3、网络A、网络企业往往制定较低的价格,其合理性在于(的成本有降低的空间B、网络上销售的产品往往档次较低C、消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低E、薄利多销D、依靠低价格吸引消费者的注意力4、由感性所的消费者行为的特点有()A、性B、即景性C、冲动性D、不稳定性)E、性5、一个典型、完整产品生命周期

6、包括 (A、研发期B、介绍期C、成长期D、成熟期E、期6、在消费者的被刺激之后,只有实施实际行为,企业才能达到的目的。然而现实环境中意图和实际之间存在很多变数,可以左右消费者最终行为的发生。当消费者形成空调的意图后,请你分析下列哪些不会影响其网上()A、家人不喜欢该款空调B、售货员的态度现金不够了C、商店关门了D、商店暂时缺货E、带的7、在选择网络分销商的时候要注意的有()A、成本B、信用度C、覆盖面D、现代化E、连续性8、网络环境下的物流特点()C、网络化A、信息化9、完整的网络 A、B、自动化D、智能化E、柔性化活动需要哪些活动()B、制造C、交易D、物流E、10、社会A、企业观念是指企业

7、的活动要兼顾哪几方的利系():B、供应商C、经销商D、顾客E、社会三、简答1、互联网为企业开展电子商务活动提供了哪些信息工具?参考:(1) 电子邮件服务:电子邮件是一种通过计算机网络与其他用户进行联系的通信(2) 文件传输服务:文件传输服务支持不同计算机之间的文件传递。(3)登录服务:为了让的人通过自己的终端使用一台公用计算机,的计算机联系起来。登录服务让用户把自己的计算机与(4)全球信息检索:全球信息检索又称 WWW、Web、3W、上几乎全部的信息资源。等。利用它可检索ernet(5)电子公告板:是一种在网络上进行信息的方式。2、简述网络环境下消费者消费观念的新变化。参考:i.消费者个性化的

8、逐渐增强ii.消费者信息获得的主动性增强iii.消费者对方便与购物乐趣的追求并存iv.v.消费者对品牌的追求与实用性的消费理念并存休闲与体验将逐渐成为网络时代消费者的新需求3、网络促销的主要形式有哪些?参考:折价促销、“免费”促销、电子邮件促销、网络聊天促销、网上赠品促销、网上抽奖促销、网上积分促销、网络文化促销、网上联合促销、促销等。简述分销的作用。参考:i.ii. iii. iv.v.vi.5、网络顾连接产销物流配货反馈信息融通促进销售分担风险务的优势有哪些?参考:(1)网上服务是 24 小时开放的,用户可以随时随地上网寻求和接受服务,不需要任何等待的烦恼,满足了顾客对服务的及时性要求;网上服务可综合运用多人的知识、经验

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