【大学】社会调查 某超市市场调研报告

1、好再来超市的市场调研市场调研的步骤【三大局部】第一局部1、调查背景 2、调查目的 3、调查范围 4、调查方法第二局部1、调查结果分析 2、市场前景的分析第三局部1、可行性建议 2、总结第一局部 调查背景一、调查背景近年来经济的开展，大型超市的兴起，学校周围只有少数的大型商场，而消费者又集中，大多数为学生，消费量大。但面对许多的小零售商的竞争，对于新起的好再来超市来说竞争也是非常的剧烈。二、调查目的本次调查的目的在于了解本地区的消费习惯和消费观念，由于超市设在学校附近，人口多而复杂，购置的理念有差异，为了好再来超市以后在经营和管理上更好的符合消费的者的要求，做出更全面的营销方案，提高超市的竞争力

2、。所以本次调查应更全面。三、调查范围本次调查是针对个年龄阶段的本地人口和流动人口，被调查的对象主要是学生，这个地区的经济实力，附近家庭的消费能力，以及竞争对手的情况，超市的坏境卫生等。消费的大至市场。四、调查方法1问卷调查和个人访谈、2 、消费者问卷调查采取了简单的随机抽样方式第二局部 市场营销的坏境调查1、调查结果分析： 消费者的根本情况：调查结果说明，90%的调查对象对学校周围的经济坏境 表示不满，小零售商的商品不齐全，另两家超市的价格不合理，她们去商店的购物频繁 但是满意度很低 ，但也是没方法，因为跑到雷锋镇有点麻烦，都抱有省事的态度到学校的零售商购物。一般都是利用不用上课的时间去第一师

3、范、涉外去。 2、消费者的购置力与购置水平在被调查的对象中，有65.%的对象的可自由支配的金额在100元到200元之间，消费额以及消费结构说明，大局部调查对象的消费水平处于中等的消费水平。大局部的消费者去超市是去购置食品和购置日用品。说明超市应该吧重点放在食品和日用品方面，高档的商品的柜台可少设一点。3、消费者的购置行为情况 影响消费者选择到远地超市的因素？在被调查的对象中，地理因素占67%，价格占55%，产品因素占20% 说明消费者选择超市的时候，更注重的是地理位置和价格因素，交通方便，价格惠是消费者所希望的。其次超市市场的坏境卫生也是影响消费者选择的重要因素。好再来超市在地理位置和价格上要

4、力争上游。 调查显示，促销活动对于调查对象是比较有效的手段，因此，好再来超市在营业后一定要抓住时机，搞促销，薄利多销，在卫生坏境也要非常注意。 场 景分本地区大型超市少，而消费人群集中，对于好再来超市好是一个好的时机。好再来超市地理位置优越，离消费人群又近，商品种类齐全，应有尽有。市前析 好再来超市的SWOT分析企业内部s：供给渠道正规，多样；有自己严格的规章制度，每学期都会有自己的调查问卷。企业内部w:在管理上缺少经验，市场有待开拓，没有形成自己的规模。企业外部0:庞大的消费群体，地理位置优越 ，目前竞争者少，租金少。企业外部T:竞争者会日趋增加，竞争者压力大。 抓住优势，防止劣势。SWOT

5、图表优势劣势机会1、更加完善超市的规章制度，良好的企业文化，提高服务态度和顾客的满意度2、按照顾客需求引进新产品，满足顾客，完善现有商品。危机3、展现本超市的文化，有自己的企业文化，经营特色，讲诚信，增加忠实的顾客，从而提高利润占据市场份额。4、在新商品上既要符合顾客需求，也要有创新意识，提高超市内外优势，从而更好的发展自己。第三局部 可行性的建议1、在效劳方面，首先，应该开设培训课，对效劳员形象以及效劳操作方面进行培训，提高员工的素质，要求员工真正做到“顾客是上帝2、在商场的宣传方面，采用广派传单的宣传方案，及时向顾客传输优惠信息。3、对局部必需品的价格做一些适当的调整，采用薄利多销以吸引更多的消费者。4、在节日的时候，可以赠送消费者一些小礼品5、要保证商场内的食品质量及格新鲜，及时处理临时的商品和过期商品。6、有些超市的商品只有捆绑式销售，令有些消费者本来想买但最终还是放弃，所以建议将本局部捆绑式商品拆散零售提高商场销售额超市的售后也是非常关键的一局部！设立消费者效劳投诉点 以及在人员方面挑选具有经验 的人士担当投诉处理。售后。真诚为你效劳。总结总结总结总而言之，作为离学校最近的规模较大的好在来超市，交