企业计划与目标管理[打造高绩效管理目标与团队]

1、1第八章企业方案与目标管理建筑企业管理第八章企业方案与目标管理本 章 内 容第一节 企业方案的内容与编制第二节 企业目标管理第一节 企业方案的内容与编制一、企业方案的概念与特征企业方案：为了使生产经营活动能够到达预期目标，预先对企业的各项经营活动进行安排协调。主要特征：1企业方案的目标性。致力于企业战略目标的实现。2企业方案的领先性。3方案的普遍性。是企业各级管理人员的一个共同职能。4方案的效益性。企业方案的效益是以实现方案的所得扣除所费之后的总额来衡量的。二、方案管理的意义1.在企业管理中居于首位。2.是现代化大生产的客观需要。3.是国民经济按比例协调开展的客观要求。4.合理利用企业人力、物

2、力、财力，提高经济效益的重要手段。第一节 企业方案的内容与编制三、企业方案的作用1弥补未来不肯定性和变化带来的问题。选择了实现目标的最优方案，从空间上和时间上对方案的实施作出了周密的安排。2有利于企业管理人员把注意力集中于企业战略目标。3有利于提高企业的工作效率。4有利于有效地进行控制管理。第一节 企业方案的内容与编制四、企业方案的类型1按照方案的广度战略方案。企业战略的一种行动方案。企业作业方案。实现总目标的细节的方案和行动安排。2按照方案的时间跨度企业长期方案。战略性、纲领性方案，5年以上。企业中期方案。一般为24年。企业短期方案。实施性方案，一般为1年以下。3按照方案的明确性企业指令性方

3、案。企业指导性方案。第一节 企业方案的内容与编制五、方案管理的特点1经营性突出。必须从搞活企业经营出发，以经营推动生产、施工，促进企业经营的开展。2自主性差。一般方案都是被动的，受市场制约。3方案的多变性。4方案的不均衡性。5协作性差。经营方式有总包和分包方式，常常是几个施工单位在一个建设工程甚至在一个单位工程上同时进行施工。第一节 企业方案的内容与编制六、方案管理的根本任务1做好市场预测，确定企业的开展方向和目标；2编制企业年度、季度方案，确定各级施工组织的目标和任务；3编制施工组织设计，优选方案方案；4协调各个环节和各种要素，使方案处于动态平衡；5做好方案执行情况的检查、统计和分析，提高企

4、业的管理水平。第一节 企业方案的内容与编制企业方案体系的层次和内容战略层战术层作业层战略层方案：指企业的长远开展规划，涉及产品的开展方向、企业的开展规模、技术开展水平、企业的组织开展形式、人才资源规划等等。战术层方案：企业的经营方案和各职能部门的工作方案，如生产方案、财务方案、物资供给方案和各职能部门的工作方案作业层方案：对企业日常生产经营活动所作的安排第一节 企业方案的内容与编制七、建筑企业的方案体系作业层方案：月旬作业方案建筑企业的各种方案一般可以分为三个层次：战略层方案：长远开展规划战术层方案：年季度综合方案第一节 企业方案的内容与编制一长远开展规划的内容1企业产品的开展方向；2企业生产

5、的开展规模；3基地建设规划；4企业技术开展和技术改造规划；5企业技术经济指标的开展水平；6企业组织、管理水平的提高和平安环保等生产条件的改造；7职工教育培训及文化设施建设；8职工生活福利设施的改造和提高；9多种经营规划。第一节 企业方案的内容与编制二年季度综合方案1建筑安装工程方案：是企业方案的主导和核心，是编制其它方案的依据。2机械化施工方案：反映方案期内机械化施工水平和设备利用状况的方案，确定所需主要机械的类型、数量和作业产出率。3劳动与工资方案4材料供给方案：各种主要材料数量的方案。第一节 企业方案的内容与编制5技术组织措施方案：为完成施工任务所采取的合理化建议，主要工程和工程所采取的技

6、术措施，推广新技术等。6降低本钱方案：方案期内降低本钱的节约额和节约率。7附属辅助生产方案：附属辅助部门生产加工能力等的方案。8财务方案：企业各项财务活动的全面方案，是以上各项方案的货币表现。第一节 企业方案的内容与编制三月旬作业方案1明确各项技术经济指标；2施工工程的工程形象进度要求，施工综合进度方案；3主要实物工程量、建安工作量方案；4劳动力、机具、材料、半成品等需用数量方案；5技术组织措施方案。第一节 企业方案的内容与编制一方案指标的概念在方案期内，在具体的技术条件下所要到达的具体目标和水平，它包括名称、单位和数值三个局部。反映生产经营活动的规模、技术水平和经济效果。二方案指标的分类1按

7、指标计量单位可分为实物指标和货币指标2按指标性质可分为数量指标和质量指标3按指标用途可分为方案指标和统计指标八、建筑企业的方案指标体系三方案指标体系工程量：指企业在一定时间内完成的，以物理单位，如m、m2、m3，或件、根等。施工面积、交工面积、主要实物工程量。建筑安装工作量：以货币表现的建筑安装产品的总量，反映了施工活动成果，并作为计算劳动生产率等的依据。竣工率：方案期内已竣工的房屋建筑面积与该期内施工的房屋面积之比。八、建筑企业的方案指标体系全员劳动生产率：全年自行完成的建筑安装工程量与企业全年平均人数之比。工程质量：平安生产：用负伤事故率或千人负伤率来表示。工程本钱：工程本钱方案降低额、工

8、程本钱降低率。施工工期:施工工期是否符合国家规定的工期以及工期变化情况。八、建筑企业的方案指标体系四我国新的企业效绩评价指标体系八、建筑企业的方案指标体系建筑企业效绩评价指标体系一级指标二级指标表 达 方 式竞争力工程总承包能力市场占有率企业资产收益率当年利润总额/当年资产总额发展能力企业资产增长率期末净资产/期初净资产研发人员比率研发人员数/企业总人数教育程度具有大专以上学历的人数/企业总人数管理水平合同履约率某时间段内完成完全履行合同的营业额/企业存该时间段内完成的营业额费用利润率营业利润/经营费用总额经营效率劳动生产率企业年度完成工程量/企业年平均在册人数工资增加率年度营业额/年支付工资

9、总额社会贡献社会高效率社会贡献总额/企业资产平均贡献总额社会积累率企业上交税利/企业社会贡献总额企业社会奉献总额=工资+劳保统筹+待业保险金+失业保险金+利息净支出+应交税金+利润 八、建筑企业的方案指标体系一企业方案编制的原那么1.长远规划的的编制原那么效益原那么。重点原那么。统筹安排与综合平衡原那么。便于控制原那么。适应原那么。适应本行业、本地区和本企业开展规划的要求。特色原那么。充分发挥企业的特色，使企业具有较强的竞争力。九、建筑企业的方案编制2年季度综合方案编制原那么以按期完成最终建筑产品为目标；坚持建设程序和施工程序；要以施工组织设计为根底；做好综合平衡；注重施工的连续性、紧凑性、均

10、衡性和灵活性。九、建筑企业的方案编制二编制程序战略性决策综合平衡方案草案的制订生产方案专项方案决策主管审批正式方案确定经营目标调查和预测，企业环境分析九、建筑企业的方案编制20092008200720062005粗略具体上期五年计划2005年实际情况计划与实际差异计划完成差异、新变化情况计划修正因素20102009200820072006粗略具体下期五年计划三编制方法九、建筑企业的方案编制综合平衡法：就是使企业生产经营各环节、各要素之间保持比例的一种方案方法，其根本出发点是使企业在方案期内所确定的方案任务，建立在市场需求与企业自身综合生产能力平衡的根底上。1生产任务与需求能力之间的平衡；2生产

11、任务与物资供给能力之间的平衡；3生产任务与生产能力之间的平衡；4生产任务与生产技术准备之间的平衡；5生产任务与资金占用之间的平衡。三编制方法1方案的执行1做好方案的全面交底工作；2按照企业方案体系的特征全面贯彻执行；3层层落实方案任务和经济责任制；4狠抓基层生产单位和施工现场的方案贯彻执行。十、方案的执行和控制2方案执行中的控制1控制内容：包括进度、产量、质量、消耗、利润、本钱、平安等。2控制标准：主要有各项方案指标、合同、标准、定额、制度等。3方案控制方法事后控制：即将执行结果与期望的标准相比较，看其是否符合控制标准，总结经验教训，并制定改进行动措施。十、方案的执行和控制事中控制：在方案执行

12、过程中，按照某一标准来检查工作，确定行与不行。事前控制：以预防为主3方案控制过程包括三个步骤确定控制标准方案指标、合同、标准、制度等；根据这些标准衡量执行情况；分析、纠正实际执行情况中偏离标准与方案的误差。 十、方案的执行和控制有人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的答复。第一个石匠答复：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。第二个石匠答复：“我在做最棒的石匠工作。第三个石匠答复：“我正在盖一座教堂。什么是“目标？第二节 企业目标管理一、企业目标的概念与特征一、企业目标的概念与特征1企业目标的概念企业目标是一个企业在未来一段时间内所要到达的目的。简言之：目标就是“努力的方向

13、。成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 -美国潜能大师：伯恩崔西第二节 企业目标管理一、企业目标的概念与特征2企业目标的特征1强调以目标为中心。2企业目标的多重性。所有的企业均有其多重目标，企业总体目标是多种多样的，各层级目标也是如此。3企业目标的网络性。逻辑上并不存在简单的先后次序关系，而是要求构成网络的各个具体目标之间必须保持彼此之间的协调，使得各种方案都能有条不紊地如期实现。4企业目标的时间性。1.定义使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行目标控制，以努力完成目标的现代管理方法。三层含义1共同商定目标。参与2目标分解。(目标

14、体系)3目标控制。(考核和分析原因)二、目标管理的涵义“目标管理的概念是管理专家彼得德鲁克Peter Drucker1954年在其名著?管理实践? 中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制的主张。二、目标管理的涵义德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。“企业的使命和任务，必须转化为目标，管理者：应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 二、目标管理的涵义德鲁克对这一概念做了精辟的解释：“所谓目标管理，就是管理目标，也是

15、依据目标进行的管理。 德鲁克认为：通过目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。二、目标管理的涵义目标管理理论根底目标管理是采用了X假设和Y假设相结合，但是以X假设为主。1960年美国心理学博士麦克雷格提出XY理论。X理论：认为人是不爱工作的，人性是被动的，人的本性反对改革、对组织漠不关心，人是需要有人管理的。管理方式：胡罗卜加大棒Y理论：认为人并非天生好逸恶劳，假设在适当鼓励下，人能鼓励自己而富有创造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。管理方式：鼓励员工自我管理二、目标管理的涵义XY理论X-Y理论实质上是对人性的两种不同看法，因此采用的管

16、理方法也不同。 X理论：在管理上就要采取严格的控制、强制方式。 Y理论：管理者要创造一个能多方面满足工人需要的环境，使工人的智慧、能力得以充分的发挥。 超Y理论：不同的人对管理方式的要求不同。1、目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称2、达到什么程度？达到的质、量、状态3、何时完成目标？期限、预定计划表、日程表4、怎么办？应采取的措施、手段、方法5、是否达成了既定目标？对成果的检查、评价2. 目标管理五要素二、目标管理的涵义所运用资料管理层次目标层次董事会各部门主管小组、车间主管员工大目标（组织目标）各部门目标员工个人各小组、车间技术市场政府社会工厂及设备人力资源资金方法策略规划行动计划行动

17、计划各小组、车间3. 目标管理层次体系二、目标管理的涵义三、目标管理程序设定目标审议组织架构和职责分工确定下级目标逐级授权明确相应的责权利实现目标过程的管理总结与评价1. 理想目标的设定要件目标要与员工沟通达成目标应是只要努力，就可以达成目标尽量具体化、量化尽量将目标种类浓缩在5项之内下一级目标要与上一级目标有关与各部门的目标相互配合依重要性不同给预不同权重四、目标设定与分解2. 设定目标的步骤上级目标与方针，应明示部属部属可质疑目标，彼此充分讨论部属设定本身的目标上级与部属讨论所设定目标目标修订及整理将目标加以书面化四、目标设定与分解3. 目标分解总目标保证措施部门目标保证措施保证措施班组目

18、标个人目标自下而上层层保证自上而下层层展开保证措施细分化具体化细分化细分化具体化具体化四、目标设定与分解1方案的执行1做好方案的全面交底工作；2按照企业方案体系的特征全面贯彻执行；3层层落实方案任务和经济责任制；4狠抓基层生产单位和施工现场的方案贯彻执行。五、目标执行与控制2. 目标管理控制过程五、目标执行与控制建立明确的控制标准衡量目标实施的成效找出偏差分析原因纠正措施目标推行过程的有效控管-反响控制目标推行过程的有效控管国外目标管理者总结出的“控制十要诀控制必须能高瞻远瞩，并且多做预测和估计控制必须能够反映出行动的性质和根本要求控制要能作到对差异的发生迅速觉察出来，才能进行有效的预防和防止控制应把握关键点控制要以适当的标准为前提控制要有适度的弹性控制必须符合经济性原那么控制要表现出组织的效能控制方法与技术要做到易于了解控制应能指出要改正的行动-控制原那么目标的修正原那么上尽量防止修正或更改目标。除非工作不能运转时方可修正，如以下原因：机遇外界形势