市场监管打击整治养老诈骗方案

1、市场监管打击整治养老诈骗方案为打击整治养老诈骗，按照区政府和市市场监管委工作要求，区市场监管局决定自*月*日起至*月底，依据职责在全区范围内开展打击整治养老诈骗专项行动。现制定实施方案如下：一、深刻认识打击养老诈骗违法犯罪活动的重大意义。养老诈骗是指假借“养老”之名实施诈骗、骗取公私财物的违法犯罪行为。近年来，一些犯罪分子假借“养老”之名实施诈骗犯罪，一些不法分子抓住老年人网络认识不足、辨识能力不强的弱点，利用保健培训和产品推介、直播陪护等各种手段设置陷阱、诱导消费，给老年人造成经济损失和精神痛苦，人民群众深恶痛疾，严重影响社会安全稳定。开展打击整治养老诈骗专项行动，是贯彻党中央部署要求的实际

2、行动，是广大人民群众特别是老年人群体的迫切愿望，是保持国泰民安社会环境的实际举措，是护航党的*大的必然要求。全局各相关部门要切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来，把打击整治养老诈骗违法犯罪活动作为政治大事、民生大事和本职要事抓实抓好，以实际行动维护好老年人的合法权益，让广大老年人安享晚年，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。二、全面把握专项整治行动工作要求。要坚持以思想为指导，深入贯彻法治思想，坚持专项治理和依法治理相结合，把握并坚持法治思维、突出重点、分类处置的工作总体要求。要坚持宣传教育、依法打击、整治规范“三箭齐发”，着力开展整治规范，建立健全长效机制，切实铲除养老诈骗滋生土壤。

3、要强化依法办案，依法严惩涉及养老诈骗违法行为和侵害老年人合法权益的乱象问题，整治规范一批养老领域经营不规范、存在诈骗苗头隐患的企业，切实防控因养老诈骗引发的社会风险，确保打击有力、惩治有效。三、切实推动落实各项工作措施（一）抓好宣传发动。各部门要充分利用微信公众号、微信新闻媒体，组织开展打击整治养老诈骗宣传教育活动。充分发挥基层市场监管所作用，对老年人发布风险提示和预警信息，让涉老反诈宣传进社区、进超市、进企业。突出宣传重点，结合典型案例加强法治宣传，揭露养老诈骗套路手法，帮助老年人提高法治意识和防骗能力。要开通举报邮箱或举报电话，畅通举报渠道，广泛接收群众举报线索，并根据举报内容及时核查，有

4、效回应群众诉求，并落实保护举报人措施，切实消除后顾之忧。对涉及养老诈骗重大敏感案件，要加强舆情风险评估监测，一旦出现舆情升温，要及时加强引导管控，严防恶意炒作。（二）积极履职尽责。各部门要坚持法治思维和法治方式，依法排查整治涉老“食品”、“保健品”等领域涉诈问题隐患，依法查处虚假宣传等违规经营行为，确保打击有力、惩治有效。*.牵头组织此次专项行动，对接区政府打击整治养老诈骗专项行动办公室，做好沟通协调，把握专项行动进度，积极报送信息，进行督导推动。（信用监管科）*.对保健食品进货查验、生产过程控制、出厂检验、标签标识等方面存在的风险隐患进行排查，严防违法违规生产及虚假夸大宣传。（食品安全监管科

5、）*.加强食品销售安全监管，督促食品销售者履行进货查验义务，强化食品来源、标签标识管理，严格落实食品安全主体责任，保障食品符合食品安全标准。（食品安全监管科）*.加强食品、保健食品广告监管，依法查处食品、保健食品违法违规广告。（广告科）*.加强涉老领域食品保健品经营者竞争行为监管，依法查处虚假宣传违法行为。（双反科）*.严厉查处群众反映强烈的以义诊、感情营销、赠送礼品等方式销售老年消费用品的相关违法行为；严厉查处老年消费品非法会销、变相从事传销活动。（执法支队）*.畅通投诉举报渠道,及时登记分拨有关业务涉及我局职责的投诉举报工单；对于来访的老年人，做好相关服务用品，如饮用水、花镜等准备，并切实

6、做好投诉举报接待的相关工作，为老年人投诉举报提供必要便利。（投举中心）（三）加强分类处置。各部门要对排查出的风险问题建立分类处置措施。对存在苗头性问题的，做好风险提示，增加抽查、检查频次，加大监管力度，提醒规范运营；对存在明显问题但不构成犯罪的，及时警示约谈其主要负责人、停止经营活动、责令整改，督促清退资金；对涉及其他部门的涉诈问题线索依法移交有关主管部门处理；对涉嫌犯罪的，及时固定证据，移送公安机关依法打击。要加强和政法机关、民政、金融等部门的协同配合，最大程度挽回受害群众的经济损失。四、加强组织推动，力求专项行动取得实际效果。（一）压实工作责任。各部门要加强对口业务指导，遇疑难问题及时对口请示，确保精准施策。（二）加强督导推动。各部门要加强对重点案件、线索问题的办