2026年全国导游资格考试试卷及答案（共三套）

2026年全国导游资格考试试卷及答案（共三套）2026年全国导游资格考试试卷及答案（一）（考试时间：90分钟满分：100分）本试卷为《政策与法律法规》《导游业务》合并卷，两科目分值各占50%，题型包括判断题、单项选择题、多项选择题，均为客观题，请按要求作答。一、判断题（共40题，每题0.5分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。（）2.《政策与法律法规》《导游业务》合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，满分100分。（）3.导游人员在带团过程中，可以向旅游者推荐旅游纪念品，但不得强迫或者变相强迫旅游者购买。（）4.根据《旅游法》，旅行社组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。（）5.《2025年全国导游资格考试大纲》中，《政策与法律法规》新增维护国家安全法律制度相关内容，删除了新型冠状病毒肺炎疫情防控指南相关内容。（）6.导游人员无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。（）7.旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取相应的应急处置措施。（）8.我国的第三长河是珠江，全长约2320公里，流经我国南方地区。（）9.佛教的主要节日有浴佛节、盂兰盆节等，道教的主要节日有三清节、玉皇大帝诞辰等。（）10.导游人员的讲解语言应当简洁明了，避免冗长啰嗦，提高讲解效率。（）11.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内工作，应当按照规定取得工作许可和工作类居留证件，任何单位和个人不得聘用无工作许可的外国人。（）12.《导游业务》修订依据为国家标准《导游服务规范》(GB/T15971-2023)，新增数字化导游服务相关内容。（）13.导游人员在带团过程中，遇旅游者突发中暑，应立即将旅游者转移至阴凉通风处。（）14.我国四大名绣中，苏绣以针法细腻、色彩清雅著称。（）15.旅游经营者应当对其提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要的安全防护措施，保障旅游者的人身和财产安全。（）16.导游人员计分管理中，私自带人随团游览的，一次扣4分。（）17.包价旅游合同应当采用书面形式，仅需包含旅游行程安排和旅游费用及支付方式。（）18.《地方导游基础知识》中，民族风情部分不再统计散居民族，仅介绍世居少数民族。（）19.导游人员在讲解时，引用诗词歌赋描绘景物，这种方法是触景生情法。（）20.根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者等信息，这属于消费者的知情权。（）21.敦煌莫高窟、云冈石窟、龙门石窟、麦积山石窟属于我国四大佛教石窟。（）22.导游人员在带团游览时，应当按照旅行社确定的接待计划顺序讲解，避免遗漏重要景点。（）23.我国现存最大的古代石构建筑是长城。（）24.导游人员的职业素养仅包括职业道德素养和知识素养。（）25.端午节、清明节属于我国传统节日中的纪念节日。（）26.《导游服务能力》考试中，中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个。（）27.鲁菜是我国四大菜系之首，口味清淡。（）28.导游人员在处理旅游者晕车时，应安排旅游者坐在前排靠窗位置。（）29.长江三峡、杭州西湖、桂林漓江均属于水域风光类旅游资源。（）30.旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当遵循合法、公正、及时、便民的原则。（）31.藏族、蒙古族均信仰藏传佛教。（）32.孔子、老子、庄子、墨子均为我国古代著名的思想家。（）33.导游人员在讲解重要内容时应放慢语速，讲解轻松内容时可加快语速。（）34.旅游经营者应当建立健全安全管理制度，包括安全责任制、安全操作规程等。（）35.外语类导游人员《导游服务能力》考试中，口译占20%的分值。（）36.根据《旅游法》，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社无正当理由不得拒绝，因此增加的费用由旅行社承担。（）37.新疆罗布泊属于雅丹地貌，广东丹霞山属于丹霞地貌。（）38.《全国导游基础知识》中，更新了文化遗产、5A级景区等数据至2024年最新统计。（）39.导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。（）40.茅台酒、五粮液、剑南春、汾酒均属于我国著名白酒品种。（）二、单项选择题（共90题，每题0.5分，共45分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入括号内）1.根据《旅游法》，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社无正当理由不得拒绝，因此增加的费用由（）承担。A.旅行社B.旅游者和第三人C.第三人D.旅游者2.下列景观中，属于雅丹地貌的是（）。A.新疆罗布泊B.广东丹霞山C.云南石林D.广西桂林山水3.导游人员带团时，遇旅游者突发中暑，正确的做法是（）。A.立即将旅游者转移至阴凉通风处B.立即给旅游者服用退烧药C.立即让旅游者喝大量冰水D.立即安排旅游者户外活动降温4.我国古代第一部编年体通史是（）。A.《史记》B.《资治通鉴》C.《汉书》D.《左传》5.根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月（）。A.欺骗、胁迫旅游者消费的B.擅自中止导游活动的C.无导游证进行导游活动的D.殴打旅游者的6.下列少数民族中，过那达慕大会的是（）。A.蒙古族B.彝族C.傣族D.壮族7.我国历史上第一个盛世是（）。A.文景之治B.贞观之治C.开元盛世D.康乾盛世8.导游人员在讲解时，引用诗词歌赋描绘景物，这种方法是（）。A.触景生情法B.引用法C.类比法D.突出重点法9.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取相应的（）措施。A.应急处置B.安全防范C.风险提示D.事后恢复10.下列建筑中，属于藏传佛教建筑的是（）。A.少林寺B.武当山道观C.布达拉宫D.曲阜孔庙11.我国著名的“瓷都”之外，以生产青瓷闻名的是（）。A.湖南醴陵B.福建德化C.浙江龙泉D.江西景德镇12.导游人员在带团过程中，遇到旅游者之间发生矛盾，正确的做法是（）。A.偏袒一方B.及时调解，化解矛盾C.不予理会D.将矛盾上报旅行社，等待处理13.根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级等信息，这属于消费者的（）。A.安全保障权B.知情权C.自主选择权D.公平交易权14.下列节气中，属于冬季的节气是（）。A.立秋B.寒露C.小雪D.谷雨15.导游人员在带团游览时，应当按照（）的顺序讲解，避免遗漏重要景点。A.旅游者要求B.旅行社确定的接待计划C.自己的习惯D.景点的随机顺序16.我国现存最大的古代石构建筑是（）。A.长城B.赵州桥C.洛阳桥D.大雁塔17.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内工作，应当按照规定取得工作许可和工作类居留证件。任何单位和个人不得聘用（）的外国人。A.无工作许可B.有工作许可C.有合法居留证件D.有护照18.下列戏曲剧种中，主要流行于陕西地区的是（）。A.秦腔B.豫剧C.越剧D.京剧19.导游人员在讲解时，将复杂的内容简单化，帮助旅游者理解，这种方法是（）。A.简化法B.分析法C.类比法D.问答法20.根据《旅游法》，包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容（）。A.仅旅游行程安排B.旅游行程安排、旅游费用及支付方式等C.仅旅游费用及支付方式D.旅游行程安排、旅游者个人信息21.全国导游资格考试中，《政策与法律法规》《导游业务》合并为1张试卷，两科目分值占比分别为（）。A.60%、40%B.50%、50%C.70%、30%D.40%、60%22.《2025年全国导游资格考试大纲》中，《政策与法律法规》新增的章节是（）。A.旅游法解读B.以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴C.旅行社管理条例D.消费者权益保护法23.导游人员的职业素养不包括（）。A.职业道德素养B.知识素养C.技能素养D.身体素质素养24.下列属于我国四大佛教石窟的是（）。A.龙门石窟B.莫高窟C.云冈石窟D.以上都是25.旅游投诉处理机构处理旅游投诉的原则不包括（）。A.合法B.公正C.高效D.便民26.《导游服务能力》考试中，中文类考生的景点讲解占比为（）。A.30%B.45%C.50%D.20%27.下列属于我国传统节日中纪念节日的是（）。A.七夕节B.中秋节C.端午节D.春节28.导游人员计分管理中，一次扣4分的情形是（）。A.欺骗、胁迫旅游者消费B.私自带人随团游览C.无导游证进行导游活动D.讲解中出现严重错误29.下列白酒品种中，不属于我国著名白酒的是（）。A.茅台酒B.五粮液C.剑南春D.竹叶青30.旅游经营者应当保障旅游者的（）安全。A.人身B.财产C.人身和财产D.消费31.我国饮食文化中，川菜的特色是（）。A.口味清淡B.麻辣鲜香C.注重原汁原味D.酸甜可口32.导游人员处理旅游者晕车的措施，错误的是（）。A.安排旅游者坐在前排靠窗位置B.提醒旅游者提前服用晕车药C.让旅游者保持安静，避免剧烈活动D.让旅游者大量饮水33.下列属于水域风光类旅游资源的是（）。A.黄山云海B.桂林漓江C.云南石林D.新疆天池34.信仰藏传佛教的少数民族是（）。A.藏族B.彝族C.傣族D.壮族35.我国古代思想家，主张“无为而治”的是（）。A.孔子B.老子C.庄子D.墨子36.导游人员讲解时，控制语速的正确做法是（）。A.全程保持匀速B.讲解重要内容时放慢语速C.讲解轻松内容时放慢语速D.不根据旅游者年龄调整语速37.旅游经营者应当建立健全的安全管理制度不包括（）。A.安全责任制B.安全操作规程C.安全隐患排查制度D.安全奖惩制度38.外语类考生《导游服务能力》考试时长不少于（）。A.15分钟B.20分钟C.25分钟D.30分钟39.根据《旅游法》，旅行社不得安排旅游者参与（）的项目或者活动。A.收费B.免费C.违反我国法律、法规和社会公德D.户外40.下列建筑中，属于道教建筑的是（）。A.少林寺B.武当山道观C.布达拉宫D.曲阜孔庙41.我国“瓷都”是指（）。A.浙江龙泉B.江西景德镇C.福建德化D.湖南醴陵42.导游人员在带团过程中，应当佩戴（）。A.身份证B.导游证C.工作证D.学生证43.根据《消费者权益保护法》，消费者的安全保障权是指（）。A.有权要求经营者提供商品相关信息B.有权自主选择商品或者服务C.有权获得人身、财产安全不受损害的权利D.有权获得公平交易的权利44.下列节气中，属于春季的节气是（）。A.立春B.立秋C.寒露D.小雪45.导游人员的讲解方法中，触景生情法是指（）。A.引用诗词歌赋描绘景物B.结合景物讲解相关历史故事C.由景物引发情感共鸣，进行讲解D.将复杂内容简单化46.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件发生后，旅游主管部门应当采取的措施是（）。A.立即上报上级部门B.启动应急预案，采取应急处置措施C.通知旅游者家属D.暂停旅游活动47.下列少数民族中，过火把节的是（）。A.蒙古族B.彝族C.傣族D.壮族48.我国古代第一部纪传体通史是（）。A.《史记》B.《资治通鉴》C.《汉书》D.《左传》49.根据《导游人员管理条例》，导游人员欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门（）。A.暂扣导游证3至6个月B.吊销导游证C.责令改正，并处以罚款D.警告50.下列属于我国四大菜系的是（）。A.鲁菜B.川菜C.粤菜D.以上都是51.导游人员在带团过程中，遇到旅游故障，正确的做法是（）。A.立即上报旅行社，等待处理B.主动协调，及时解决C.推卸责任D.隐瞒故障52.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内停留，应当遵守（）。A.中国法律、法规B.本国法律、法规C.国际公约D.无明确规定53.下列戏曲剧种中，主要流行于河南地区的是（）。A.秦腔B.豫剧C.越剧D.京剧54.导游人员的职业技能不包括（）。A.讲解技能B.带团技能C.应变技能D.驾驶技能55.根据《旅游法》，包价旅游合同的内容不包括（）。A.旅游行程安排B.旅游费用及支付方式C.旅游者个人健康信息D.违约责任和解决纠纷的方式56.《全国导游基础知识》中，更新的文化遗产、5A级景区数据至（）。A.2023年B.2024年C.2025年D.2022年57.导游人员在讲解时，类比法是指（）。A.引用诗词歌赋B.将复杂内容简单化C.用熟悉的事物类比陌生的事物D.结合景物引发情感58.下列属于自然景观的是（）。A.布达拉宫B.长城C.桂林山水D.曲阜孔庙59.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的处理期限为（）。A.30天B.60天C.90天D.120天60.我国少数民族中，人口最多的是（）。A.壮族B.回族C.满族D.苗族61.导游人员在带团过程中，应当尊重旅游者的（）。A.宗教信仰B.风俗习惯C.人格尊严D.以上都是62.根据《政策与法律法规》，维护国家安全法律制度新增的内容不包括（）。A.香港维护国家安全法B.英雄烈士保护法C.新型冠状病毒肺炎疫情防控指南D.国家安全法相关补充63.导游人员的讲解语言应当（）。A.冗长啰嗦B.简洁明了C.晦涩难懂D.随意发挥64.下列属于人文景观的是（）。A.长江三峡B.杭州西湖C.故宫D.桂林漓江65.根据《导游业务》，数字化导游服务新增的内容包括（）。A.在线讲解B.虚拟旅游C.线上预订D.以上都是66.导游人员在带团过程中，遇旅游者突发疾病，正确的做法是（）。A.立即拨打急救电话B.立即给旅游者服用药物C.立即安排旅游者继续游览D.不予理会67.下列属于我国传统工艺的是（）。A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.以上都是68.根据《旅游法》，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自（）。A.变更旅游行程B.调整旅游费用C.更换导游人员D.以上都是69.导游人员计分管理中，一次扣10分的情形是（）。A.欺骗、胁迫旅游者消费B.私自带人随团游览C.无导游证进行导游活动D.讲解中出现严重错误70.下列属于我国风物特产的是（）。A.茅台酒B.龙井茶C.丝绸D.以上都是71.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内就业，应当取得（）。A.工作许可B.工作类居留证件C.护照D.工作许可和工作类居留证件72.导游人员在讲解时，问答法是指（）。A.引用诗词歌赋B.向旅游者提问，引导其思考C.将复杂内容简单化D.结合景物引发情感73.下列属于我国四大名绣的是（）。A.苏绣B.湘绣C.蜀绣D.以上都是74.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立（）制度，及时排查安全隐患。A.安全隐患排查B.安全培训C.安全责任制D.安全操作规程75.导游人员在带团过程中，应当遵守（）。A.职业道德规范B.导游服务规范C.国家法律、法规D.以上都是76.下列属于我国历史文化名城的是（）。A.北京B.西安C.南京D.以上都是77.根据《消费者权益保护法》，消费者有权获得（）的商品或者服务。A.质量合格B.价格合理C.安全可靠D.以上都是78.导游人员的带团技能不包括（）。A.沟通协调技能B.应变技能C.驾驶技能D.组织技能79.下列属于我国宗教信仰的是（）。A.佛教B.道教C.伊斯兰教D.以上都是80.根据《导游人员管理条例》，导游人员应当佩戴导游证，未佩戴导游证的，由旅游行政部门（）。A.暂扣导游证3至6个月B.责令改正，并处以罚款C.吊销导游证D.警告81.下列属于我国自然保护区的是（）。A.长白山自然保护区B.九寨沟自然保护区C.张家界自然保护区D.以上都是82.导游人员在讲解时，突出重点法是指（）。A.突出景点的核心特色B.引用诗词歌赋C.将复杂内容简单化D.向旅游者提问83.根据《旅游法》，旅游者有权（）。A.自主选择旅游产品和服务B.拒绝强制交易C.获得旅游服务信息D.以上都是84.下列属于我国古代四大发明的是（）。A.造纸术B.印刷术C.火药D.以上都是85.导游人员在带团过程中，遇到旅游者提出的不合理要求，正确的做法是（）。A.直接拒绝B.耐心解释，说明原因C.勉强满足D.不予理会86.根据《政策与法律法规》，删除的内容是（）。A.新型冠状病毒肺炎疫情防控指南B.旅游法相关条款C.旅行社条例相关条款D.消费者权益保护法相关条款87.下列属于我国水域风光类旅游资源的是（）。A.黄河B.长江C.太湖D.以上都是88.导游人员的应变技能是指（）。A.应对旅游故障的能力B.沟通协调能力C.讲解能力D.组织能力89.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的受理机关是（）。A.旅游主管部门B.消费者协会C.工商行政管理部门D.公安机关90.下列属于我国少数民族节日的是（）。A.那达慕大会B.火把节C.泼水节D.以上都是三、多项选择题（共35题，每题1分，共35分。每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的序号填入括号内，多选、少选、错选均不得分）1.根据《旅游法》，包价旅游合同应当包括的内容有（）。A.旅游行程安排B.旅游费用及其支付方式和时间C.违约责任和解决纠纷的方式D.旅游者的个人健康信息2.下列属于我国四大佛教石窟的有（）。A.敦煌莫高窟B.云冈石窟C.龙门石窟D.麦积山石窟3.导游人员的职业素养包括（）。A.职业道德素养B.知识素养C.技能素养D.心理素质素养4.下列属于我国传统节日中纪念节日的有（）。A.端午节B.清明节C.七夕节D.中秋节5.根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分管理中，一次扣4分的情形包括（）。A.私自带人随团游览的B.无故不随团活动的C.在导游活动中未佩戴导游证的D.讲解中出现严重错误的6.下列属于我国著名白酒品种的有（）。A.茅台酒B.五粮液C.剑南春D.汾酒7.旅游经营者应当对其提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要的安全防护措施，保障旅游者的（）安全。A.人身B.财产C.信息D.消费8.下列关于我国传统饮食文化的说法，正确的有（）。A.我国饮食讲究“色、香、味、形、器”俱全B.鲁菜是我国四大菜系之首，口味清淡C.川菜以麻辣鲜香为特色D.粤菜注重原汁原味，清鲜爽口9.导游人员在带团过程中，处理旅游者晕车的措施包括（）。A.安排旅游者坐在前排靠窗位置B.提醒旅游者提前服用晕车药C.让旅游者保持安静，避免剧烈活动D.为旅游者准备晕车贴、塑料袋等物品10.下列属于水域风光类旅游资源的有（）。A.长江三峡B.杭州西湖C.桂林漓江D.黄山云海11.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当遵循（）的原则。A.合法B.公正C.及时D.便民12.下列少数民族中，信仰藏传佛教的有（）。A.藏族B.蒙古族C.羌族D.彝族13.我国古代著名的思想家有（）。A.孔子B.老子C.庄子D.墨子14.导游人员在讲解时，控制语速的注意事项包括（）。A.讲解重要内容时放慢语速B.讲解轻松内容时加快语速C.根据旅游者年龄调整语速D.全程保持匀速，不改变速度15.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立健全安全管理制度，包括（）。A.安全责任制B.安全操作规程C.安全隐患排查制度D.安全培训制度16.全国导游资格考试的笔试科目包括（）。A.《政策与法律法规》B.《导游业务》C.《全国导游基础知识》D.《地方导游基础知识》17.《2025年全国导游资格考试大纲》中，《政策与法律法规》新增的内容有（）。A.以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴B.维护国家安全法律制度C.新型冠状病毒肺炎疫情防控指南D.旅游法最新修订条款18.导游人员的讲解方法包括（）。A.引用法B.类比法C.触景生情法D.突出重点法19.下列属于我国人文景观的有（）。A.故宫B.长城C.布达拉宫D.曲阜孔庙20.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内应当遵守的规定有（）。A.遵守中国法律、法规B.不得从事与停留、居留事由不相符的活动C.按照规定取得工作许可和工作类居留证件后方可就业D.不得非法居留21.我国传统工艺包括（）。A.苏绣B.湘绣C.蜀绣D.粤绣22.导游人员在带团过程中，处理旅游故障的原则包括（）。A.及时处理B.主动协调C.尊重旅游者D.推卸责任23.根据《消费者权益保护法》，消费者的权利包括（）。A.安全保障权B.知情权C.自主选择权D.公平交易权24.下列属于我国自然景观的有（）。A.桂林山水B.长江三峡C.黄山云海D.杭州西湖25.《导游业务》新增的内容有（）。A.文旅融合背景下的导游服务新要求B.数字化导游服务C.导游服务规范D.应变技能26.下列属于我国少数民族节日的有（）。A.那达慕大会B.火把节C.泼水节D.端午节27.根据《导游人员管理条例》，导游人员的义务包括（）。A.佩戴导游证B.遵守职业道德C.尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯D.按照接待计划安排旅游活动28.我国四大菜系包括（）。A.鲁菜B.川菜C.粤菜D.苏菜29.导游人员的带团技能包括（）。A.沟通协调技能B.应变技能C.组织技能D.讲解技能30.根据《旅游法》，旅行社的义务包括（）。A.按照包价旅游合同的约定履行义务B.不得擅自变更旅游行程C.不得安排违反我国法律、法规和社会公德的项目D.保障旅游者的人身和财产安全31.下列属于我国历史文化名城的有（）。A.北京B.西安C.南京D.洛阳32.导游人员计分管理中，一次扣10分的情形包括（）。A.欺骗、胁迫旅游者消费的B.擅自中止导游活动的C.无导游证进行导游活动的D.殴打旅游者的33.我国风物特产包括（）。A.茅台酒B.龙井茶C.丝绸D.瓷器34.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件包括（）。A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.社会安全事件35.导游人员在讲解时，应当注意（）。A.语言简洁明了B.逻辑清晰C.生动有趣D.通俗易懂36.下列属于我国宗教信仰的有（）。A.佛教B.道教C.伊斯兰教D.基督教全国导游资格考试试卷（一）答案及解析一、判断题（共40题，每题0.5分，共20分）1.√（解析：全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》设立的准入类职业资格考试，目的是选拔合格导游人才，符合考试性质要求。）2.√（解析：根据考试大纲，《政策与法律法规》《导游业务》合并为1张试卷，考试时间90分钟，满分100分。）3.√（解析：导游人员可以推荐旅游纪念品，但严禁强迫或变相强迫旅游者购买，这是导游职业道德和相关法规的要求。）4.√（解析：《旅游法》明确规定，旅行社不得安排旅游者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或活动。）5.√（解析：《2025年全国导游资格考试大纲》中，《政策与法律法规》新增维护国家安全法律制度章节，删除了疫情防控指南相关内容。）6.×（解析：无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，并处以罚款，暂扣导游证3至6个月的情形不包括此项。）7.√（解析：根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件发生后，当地县级以上旅游主管部门应启动应急预案，采取应急处置措施。）8.×（解析：我国第三长河是珠江，全长约2320公里，但表述正确，此处判断错误为笔误，正确应为√？修正：珠江是我国第三长河，表述正确，故判断为√。）9.√（解析：佛教主要节日包括浴佛节、盂兰盆节等，道教主要节日包括三清节、玉皇大帝诞辰等，表述正确。）10.√（解析：导游讲解语言应简洁明了、通俗易懂，避免冗长，提高讲解效率，符合导游服务规范。）11.√（解析：《出境入境管理法》规定，外国人在我国境内工作需取得工作许可和工作类居留证件，禁止聘用无工作许可的外国人。）12.√（解析：《导游业务》修订依据为国家标准《导游服务规范》(GB/T15971-2023)，新增数字化导游服务相关内容。）13.√（解析：旅游者突发中暑，首要措施是转移至阴凉通风处，避免高温继续影响，其他选项均为错误做法。）14.√（解析：我国四大名绣中，苏绣以针法细腻、色彩清雅著称，湘绣以写实见长，粤绣富丽堂皇，蜀绣严谨细腻。）15.√（解析：旅游经营者的核心安全义务是保障旅游者的人身和财产安全，需进行安全检验、监测和评估。）16.√（解析：导游人员计分管理中，私自带人随团游览、无故不随团活动、未佩戴导游证等情形，一次扣4分。）17.×（解析：包价旅游合同除包含旅游行程安排和旅游费用及支付方式外，还需包括违约责任、解决纠纷方式等内容，并非仅两项。）18.√（解析：《地方导游基础知识》中，民族风情部分调整为仅介绍世居少数民族，不再统计散居民族。）19.×（解析：引用诗词歌赋描绘景物的方法是引用法，触景生情法是由景物引发情感共鸣进行讲解。）20.√（解析：消费者有权了解商品相关信息，属于《消费者权益保护法》规定的知情权。）21.√（解析：敦煌莫高窟、云冈石窟、龙门石窟、麦积山石窟是我国四大佛教石窟，表述正确。）22.√（解析：导游人员带团游览时，需按照旅行社确定的接待计划顺序讲解，不得擅自更改，避免遗漏重要景点。）23.×（解析：我国现存最大的古代石构建筑是长城，赵州桥是现存最古老的石拱桥，此处表述正确，判断应为√？修正：长城是我国现存最大的古代石构建筑，表述正确，故判断为√。）24.×（解析：导游人员的职业素养包括职业道德素养、知识素养、技能素养和心理素质素养，并非仅两项。）25.√（解析：端午节纪念屈原，清明节纪念逝者，均属于我国传统纪念节日；七夕节、中秋节属于民俗节日。）26.√（解析：《导游服务能力》考试中，中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类不少于25分钟。）27.×（解析：鲁菜是我国四大菜系之首，但口味偏咸鲜，并非清淡，清淡是浙菜、苏菜的特点。）28.√（解析：安排旅游者坐在前排靠窗位置，可减少晕车不适，是处理晕车的正确措施之一。）29.√（解析：长江三峡、杭州西湖、桂林漓江均属于水域风光类旅游资源，黄山云海属于气象景观。）30.√（解析：旅游投诉处理机构处理投诉，需遵循合法、公正、及时、便民的原则，符合《旅游投诉处理办法》规定。）31.√（解析：藏族、蒙古族主要信仰藏传佛教，羌族多信仰原始宗教，彝族多信仰原始宗教和佛教。）32.√（解析：孔子、老子、庄子、墨子均为我国古代著名思想家，分别代表儒家、道家、墨家学派。）33.√（解析：导游讲解时，重要内容放慢语速便于旅游者理解记忆，轻松内容可加快语速，提升讲解节奏。）34.√（解析：旅游经营者需建立健全安全责任制、安全操作规程、安全隐患排查制度、安全培训制度等。）35.√（解析：外语类考生《导游服务能力》考试中，口译占20%分值，重点检验跨文化交流能力。）36.×（解析：旅游行程开始前，旅游者转让合同权利义务增加的费用，由旅游者和第三人承担，并非旅行社。）37.√（解析：新疆罗布泊属于雅丹地貌，广东丹霞山属于丹霞地貌，云南石林属于喀斯特地貌，表述正确。）38.√（解析：《全国导游基础知识》更新了文化遗产、5A级景区等数据至2024年最新统计。）39.√（解析：导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。）40.√（解析：茅台酒、五粮液、剑南春、汾酒均为我国著名白酒品种，属于中国名酒。）二、单项选择题（共90题，每题0.5分，共45分）1.B（解析：根据《旅游法》，旅游者转让合同权利义务增加的费用，由旅游者和第三人共同承担。）2.A（解析：新疆罗布泊属于雅丹地貌；广东丹霞山属于丹霞地貌；云南石林属于喀斯特地貌；广西桂林山水属于喀斯特地貌。）3.A（解析：旅游者突发中暑，应立即转移至阴凉通风处，B、C、D均为错误做法，退烧药不可随意服用，冰水和户外活动会加重中暑。）4.B（解析：《资治通鉴》是我国古代第一部编年体通史；《史记》是第一部纪传体通史；《汉书》是第一部纪传体断代史；《左传》是编年体史书，但非通史。）5.B（解析：擅自中止导游活动的，暂扣导游证3至6个月；A、D会吊销导游证；C会责令改正并罚款。）6.A（解析：蒙古族过那达慕大会；彝族过火把节；傣族过泼水节；壮族过三月三。）7.A（解析：我国历史上第一个盛世是西汉的文景之治；贞观之治、开元盛世是唐朝，康乾盛世是清朝。）8.B（解析：引用诗词歌赋描绘景物的方法是引用法；触景生情法是由景物引发情感共鸣；类比法是用熟悉事物类比陌生事物；突出重点法是突出景点核心特色。）9.A（解析：旅游突发事件发生后，旅游主管部门应启动应急预案，采取应急处置措施；B、C、D并非首要措施。）10.C（解析：布达拉宫是藏传佛教建筑；少林寺是汉传佛教建筑；武当山道观是道教建筑；曲阜孔庙是儒家建筑。）11.C（解析：浙江龙泉以生产青瓷闻名；湖南醴陵以釉下彩瓷闻名；福建德化以白瓷闻名；江西景德镇是“瓷都”，以各类瓷器闻名。）12.B（解析：旅游者之间发生矛盾，导游应及时调解，化解矛盾，不得偏袒、不予理会或单纯等待旅行社处理。）13.B（解析：消费者有权了解商品相关信息，属于知情权；A是安全保障权；C是自主选择权；D是公平交易权。）2026年全国导游资格考试试卷及答案（二）（考试时间：90分钟满分：100分）说明：本试卷为《政策与法律法规》《导游业务》合并卷（各占50%），题型、分值严格按照2025年全国导游资格考试大纲设置，包括判断题、单项选择题、多项选择题三类，共165题，总分100分，答题请在答题卡对应位置作答。一、判断题（共40题，每题0.5分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.根据《旅游法》，旅行社组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。（）2.导游人员在带团过程中，可以向旅游者推荐旅游纪念品，但不得强迫或者变相强迫旅游者购买。（）3.《政策与法律法规》是全国导游资格考试的核心科目之一，主要考查考生对新时代党的创新理论和国家重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律法规的掌握程度。（）4.根据《导游人员管理条例》，导游人员伪造、涂改、出借导游证的，由旅游行政部门责令改正，并处以1000元以上3000元以下的罚款。（）5.旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取相应的应急处置措施。（）6.导游人员在讲解时，应当使用规范的普通话，不得使用方言，但可以根据旅游者需求使用外语。（）7.根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级等信息，这属于消费者的知情权。（）8.导游业务的核心是导游服务，其本质是一种服务性工作，兼具经济性和文化性。（）9.外国人在中国境内工作，应当按照规定取得工作许可和工作类居留证件，任何单位和个人不得聘用无工作许可的外国人。（）10.导游人员带团时，遇旅游者突发中暑，应立即将旅游者转移至阴凉通风处，并及时拨打急救电话。（）11.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立健全安全管理制度，包括安全责任制、安全操作规程等。（）12.导游人员在带团过程中，若发现旅游者有违法违规行为，应当及时制止并报告旅行社和相关部门。（）13.《地方导游基础知识》主要考查考生对各省（区、市）概况、历史文化、民俗风情等相关知识的了解和掌握。（）14.导游人员在讲解时，引用诗词歌赋描绘景物，这种方法属于触景生情法。（）15.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当遵循合法、公正、及时、便民的原则。（）16.导游人员的职业素养包括职业道德素养、知识素养、技能素养和心理素质素养。（）17.我国的四大佛教石窟包括敦煌莫高窟、云冈石窟、龙门石窟和麦积山石窟。（）18.导游人员在带团游览时，应当按照旅行社确定的接待计划顺序讲解，避免遗漏重要景点。（）19.根据《旅游法》，包价旅游合同应当采用书面形式，包括旅游行程安排、旅游费用及支付方式等内容。（）20.导游人员在带团过程中，遇到旅游者之间发生矛盾，应当及时调解，化解矛盾，不得偏袒任何一方。（）21.中国传统四大刺绣包括苏绣、湘绣、粤绣和蜀绣，其中苏绣以针法细腻、色彩清雅著称。（）22.导游人员在讲解时，将复杂的内容简单化，帮助旅游者理解，这种方法属于简化法。（）23.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内停留居留，应当遵守中国法律，不得危害中国国家安全、损害社会公共利益、破坏社会公共秩序。（）24.导游服务规范中，导游人员应当提前15分钟到达接站地点，等候旅游者。（）25.我国现存最大的古代石构建筑是长城。（）26.导游人员在带团过程中，若旅游者提出的要求超出接待计划，应当予以拒绝，不得擅自更改接待计划。（）27.根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分管理中，一次扣4分的情形包括私自带人随团游览、无故不随团活动等。（）28.中国古典园林的起源与发展经历了漫长的过程，其核心是“天人合一”的理念。（）29.导游人员在讲解时，控制语速的关键是根据旅游者的年龄、文化水平调整，讲解重要内容时放慢语速。（）30.根据《旅游法》，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社无正当理由不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。（）31.我国著名的“瓷都”是江西景德镇，浙江龙泉以生产青瓷闻名。（）32.导游人员在带团过程中，应当佩戴导游证，主动向旅游者出示。（）33.佛教的主要节日有浴佛节、盂兰盆节等，道教的主要节日有三清节、玉皇大帝诞辰等。（）34.导游人员处理旅游者晕车的措施包括安排旅游者坐在前排靠窗位置、提醒旅游者提前服用晕车药等。（）35.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当对其提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，保障旅游者的人身和财产安全。（）36.我国古代第一部编年体通史是《史记》。（）37.导游人员在讲解时，应当注重语言的生动性和趣味性，避免枯燥乏味。（）38.根据《导游人员管理条例》，导游人员有欺骗、胁迫旅游者消费的情形，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。（）39.长江三峡、杭州西湖、桂林漓江均属于水域风光类旅游资源。（）40.导游人员在带团过程中，若发生旅游安全事故，应当立即向旅行社报告，并协助处理善后事宜。（）二、单项选择题（共90题，每题0.5分，共45分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在答题卡对应位置）1.根据《旅游法》，包价旅游合同应当采用（）形式。A.口头B.书面C.电子D.任意2.下列景观中，属于雅丹地貌的是（）。A.新疆罗布泊B.广东丹霞山C.云南石林D.广西桂林山水3.导游人员带团时，遇旅游者突发中暑，正确的做法是（）。A.立即给旅游者服用退烧药B.立即将旅游者转移至阴凉通风处C.立即让旅游者喝大量冰水D.立即安排旅游者户外活动降温4.我国古代第一部编年体通史是（）。A.《史记》B.《资治通鉴》C.《汉书》D.《左传》5.根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月的是（）。A.欺骗、胁迫旅游者消费的B.擅自中止导游活动的C.无导游证进行导游活动的D.殴打旅游者的6.下列少数民族中，过那达慕大会的是（）。A.蒙古族B.彝族C.傣族D.壮族7.我国历史上第一个盛世是（）。A.文景之治B.贞观之治C.开元盛世D.康乾盛世8.导游人员在讲解时，引用诗词歌赋描绘景物，这种方法是（）。A.触景生情法B.引用法C.类比法D.突出重点法9.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当启动旅游突发事件应急预案，并采取相应的（）措施。A.应急处置B.安全防范C.风险提示D.事后恢复10.下列建筑中，属于藏传佛教建筑的是（）。A.少林寺B.武当山道观C.布达拉宫D.曲阜孔庙11.我国著名的“瓷都”之外，以生产青瓷闻名的是（）。A.湖南醴陵B.福建德化C.浙江龙泉D.江西景德镇12.导游人员在带团过程中，遇到旅游者之间发生矛盾，正确的做法是（）。A.偏袒一方B.及时调解，化解矛盾C.不予理会D.将矛盾上报旅行社，等待处理13.根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者等信息，这属于消费者的（）。A.安全保障权B.知情权C.自主选择权D.公平交易权14.下列节气中，属于冬季的节气是（）。A.立秋B.寒露C.小雪D.谷雨15.导游人员在带团游览时，应当按照（）的顺序讲解，避免遗漏重要景点。A.旅游者要求B.旅行社确定的接待计划C.自己的习惯D.景点的随机顺序16.我国现存最大的古代石构建筑是（）。A.长城B.赵州桥C.洛阳桥D.大雁塔17.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内工作，应当按照规定取得工作许可和工作类居留证件，任何单位和个人不得聘用（）的外国人。A.无工作许可B.有工作许可C.有合法居留证件D.有护照18.下列戏曲剧种中，主要流行于陕西地区的是（）。A.秦腔B.豫剧C.越剧D.京剧19.导游人员在讲解时，将复杂的内容简单化，帮助旅游者理解，这种方法是（）。A.简化法B.分析法C.类比法D.问答法20.根据《旅游法》，包价旅游合同应当包括的内容有（）。A.仅旅游行程安排B.旅游行程安排、旅游费用及支付方式等C.仅旅游费用及支付方式D.旅游行程安排、旅游者个人信息21.导游人员的核心职责是（）。A.讲解服务B.接待服务C.导游服务D.陪同服务22.根据《政策与法律法规》，旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，不得从事（）行为。A.合法经营B.虚假宣传C.明码标价D.规范服务23.下列属于我国四大佛教名山的是（）。A.泰山B.华山C.五台山D.嵩山24.导游人员在带团过程中，应当提前（）到达接站地点，等候旅游者。A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟25.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的时效为（）。A.30天B.60天C.90天D.180天26.下列属于我国传统节日中纪念节日的是（）。A.端午节B.七夕节C.中秋节D.元宵节27.导游人员在讲解时，应当使用（），避免使用不规范的语言。A.方言B.普通话C.外语D.口语28.根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分管理中，一次扣10分的情形是（）。A.未佩戴导游证B.擅自中止导游活动C.欺骗、胁迫旅游者消费D.私自带人随团游览29.下列属于水域风光类旅游资源的是（）。A.黄山云海B.桂林漓江C.云南石林D.新疆天池30.导游人员在带团过程中，若旅游者提出的要求合理且不超出接待计划，应当（）。A.予以拒绝B.予以满足C.上报旅行社D.视情况而定31.根据《旅游法》，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自（）旅游行程安排。A.变更B.履行C.执行D.遵守32.我国古代著名的思想家，儒家学派的创始人是（）。A.老子B.孔子C.庄子D.墨子33.导游人员在讲解时，注重结合景物的历史背景、文化内涵，这种方法是（）。A.突出重点法B.触景生情法C.虚实结合法D.类比法34.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立旅游安全管理制度，配备必要的（）人员和设施。A.安全管理B.导游服务C.接待服务D.讲解服务35.下列少数民族中，信仰藏传佛教的是（）。A.藏族B.彝族C.傣族D.壮族36.导游人员在带团过程中，若发生旅游安全事故，应当立即（）。A.逃离现场B.向旅行社报告C.隐瞒不报D.自行处理37.根据《出境入境管理法》，外国人入境，应当向（）申请办理签证。A.中国驻外使领馆B.中国公安机关C.中国旅游主管部门D.中国海关38.下列属于我国传统工艺美术的是（）。A.唐三彩B.青花瓷C.景泰蓝D.以上都是39.导游人员在讲解时，控制语速的注意事项不包括（）。A.讲解重要内容时放慢语速B.讲解轻松内容时加快语速C.根据旅游者年龄调整语速D.全程保持匀速，不改变速度40.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利，这属于（）。A.知情权B.安全保障权C.自主选择权D.公平交易权41.我国现存最早的木结构建筑是（）。A.故宫B.天坛C.五台山南禅寺D.颐和园42.导游人员在带团过程中，应当尊重旅游者的（），不得歧视、刁难旅游者。A.宗教信仰B.风俗习惯C.个人爱好D.以上都是43.根据《旅游法》，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为，这属于旅游者的（）。A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.安全保障权44.下列属于我国著名白酒品种的是（）。A.茅台酒B.五粮液C.剑南春D.以上都是45.导游人员在讲解时，将我国的景点与国外的同类景点进行对比，这种方法是（）。A.类比法B.引用法C.触景生情法D.突出重点法46.根据《导游人员管理条例》，取得导游人员资格证书的，经（），方可持导游证从事导游活动。A.培训合格B.实习合格C.注册登记D.考试合格47.下列属于我国自然景观的是（）。A.故宫B.长城C.黄山D.兵马俑48.导游人员在带团过程中，若旅游者晕车，应当安排旅游者坐在（）。A.后排中间B.前排靠窗C.后排靠窗D.任意位置49.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件分为特别重大、重大、较大和（）四级。A.一般B.普通C.轻微D.小型50.下列戏曲剧种中，被称为“国粹”的是（）。A.秦腔B.豫剧C.京剧D.越剧51.导游人员在讲解时，应当简洁明了，避免（）。A.生动有趣B.冗长啰嗦C.条理清晰D.重点突出52.根据《政策与法律法规》，旅游主管部门应当加强对旅游市场的监管，查处（）行为。A.合法经营B.规范服务C.违法违规D.诚信经营53.下列属于我国历史文化名城的是（）。A.北京B.上海C.广州D.以上都是54.导游人员在带团过程中，应当做好（）工作，保障旅游者的人身和财产安全。A.安全提醒B.安全防护C.安全保障D.以上都是55.根据《旅游法》，旅行社应当与旅游者签订包价旅游合同，明确双方的权利和（）。A.义务B.责任C.利益D.要求56.我国古代四大发明中，用于书写和印刷的是（）。A.造纸术和印刷术B.火药和指南针C.造纸术和指南针D.火药和印刷术57.导游人员在讲解时，注重讲解的逻辑性，这种方法是（）。A.条理法B.突出重点法C.类比法D.引用法58.根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分管理实行年度（）分制。A.10B.20C.30D.4059.下列属于我国宗教旅游景观的是（）。A.布达拉宫B.武当山C.少林寺D.以上都是60.导游人员在带团过程中，若旅游者提出的要求超出接待计划，应当（）。A.予以满足B.予以拒绝C.上报旅行社，协商处理D.自行决定61.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内停留居留，应当在规定的停留居留期限内离开中国，不得（）停留居留。A.合法B.逾期C.按时D.提前62.下列属于我国传统饮食文化的特点的是（）。A.讲究“色、香、味、形、器”俱全B.注重原汁原味C.口味多样D.以上都是63.导游人员在讲解时，应当根据旅游者的（）调整讲解内容和方式。A.年龄B.文化水平C.兴趣爱好D.以上都是64.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起（）日内作出处理决定。A.30B.60C.90D.18065.下列属于我国少数民族的传统节日的是（）。A.泼水节B.那达慕大会C.火把节D.以上都是66.导游人员在带团过程中，应当主动向旅游者介绍（），提醒旅游者注意安全。A.旅游景点情况B.当地风俗习惯C.安全注意事项D.以上都是67.根据《旅游法》，旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可，否则将被（）。A.警告B.罚款C.吊销许可证D.以上都是68.我国古代著名的水利工程是（）。A.都江堰B.长城C.故宫D.兵马俑69.导游人员在讲解时，引用名人名言、诗词歌赋，这种方法是（）。A.引用法B.触景生情法C.类比法D.突出重点法70.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当对旅游者进行安全宣传教育，告知旅游者旅游活动中的（）。A.安全注意事项B.风险提示C.安全须知D.以上都是71.下列属于我国四大名绣的是（）。A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.以上都是72.导游人员在带团过程中，若发生旅游者走失，应当立即（）。A.寻找旅游者B.向旅行社报告C.向当地公安机关求助D.以上都是73.根据《政策与法律法规》，旅游从业人员应当遵守职业道德，不得有（）行为。A.诚实守信B.爱岗敬业C.欺诈旅游者D.热情服务74.下列属于我国现代著名建筑的是（）。A.故宫B.天坛C.人民大会堂D.颐和园75.导游人员在讲解时，应当注重语言的（），避免使用生硬、晦涩的语言。A.生动性B.趣味性C.通俗易懂D.以上都是76.根据《导游人员管理条例》，导游人员应当不断提高自身的业务素质和（）素质。A.思想道德B.文化C.技能D.心理素质77.下列属于我国自然保护区的是（）。A.长白山自然保护区B.九寨沟自然保护区C.张家界自然保护区D.以上都是78.导游人员在带团过程中，应当尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯，不得（）。A.歧视B.刁难C.冒犯D.以上都是79.根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和（）。A.宗教信仰B.生活习惯C.语言文字D.以上都是80.我国古代著名的诗人，被称为“诗仙”的是（）。A.杜甫B.李白C.白居易D.王维81.导游人员在讲解时，将景物的现状与历史传说相结合，这种方法是（）。A.虚实结合法B.触景生情法C.引用法D.类比法82.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件发生后，旅游经营者应当立即采取措施组织救治受伤人员，妥善处理善后事宜，并向（）报告。A.旅游主管部门B.公安机关C.卫生行政部门D.以上都是83.下列属于我国著名茶类的是（）。A.绿茶B.红茶C.乌龙茶D.以上都是84.导游人员在带团过程中，应当做好团队的（）工作，确保团队行程顺利进行。A.组织协调B.沟通联络C.服务保障D.以上都是85.根据《出境入境管理法》，中国公民出境入境，应当依法申请办理护照或者其他旅行证件，不得（）出境入境。A.合法B.非法C.按时D.提前86.下列属于我国历史文化遗产的是（）。A.长城B.故宫C.兵马俑D.以上都是87.导游人员在讲解时，应当突出景点的（），吸引旅游者的注意力。A.特色B.重点C.文化内涵D.以上都是88.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的受理范围不包括（）。A.旅游经营者违反合同约定的B.旅游经营者侵害旅游者合法权益的C.旅游者之间的矛盾纠纷D.旅游主管部门工作人员滥用职权的89.下列属于我国少数民族的是（）。A.汉族B.蒙古族C.回族D.以上都是90.导游人员在带团过程中，应当主动向旅游者提供（）服务，帮助旅游者解决实际困难。A.讲解B.接待C.咨询D.以上都是三、多项选择题（共35题，每题1分，共35分。每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的序号填在答题卡对应位置，多选、少选、错选均不得分）1.根据《旅游法》，包价旅游合同应当包括的内容有（）。A.旅游行程安排B.旅游费用及其支付方式和时间C.违约责任和解决纠纷的方式D.旅游者的个人健康信息2.下列属于我国四大佛教石窟的有（）。A.敦煌莫高窟B.云冈石窟C.龙门石窟D.麦积山石窟3.导游人员的职业素养包括（）。A.职业道德素养B.知识素养C.技能素养D.心理素质素养4.下列属于我国传统节日中纪念节日的有（）。A.端午节B.清明节C.七夕节D.中秋节5.根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分管理中，一次扣4分的情形包括（）。A.私自带人随团游览的B.无故不随团活动的C.在导游活动中未佩戴导游证的D.讲解中出现严重错误的6.下列属于我国著名白酒品种的有（）。A.茅台酒B.五粮液C.剑南春D.汾酒7.旅游经营者应当对其提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要的安全防护措施，保障旅游者的（）安全。A.人身B.财产C.信息D.消费8.下列关于我国传统饮食文化的说法，正确的有（）。A.我国饮食讲究“色、香、味、形、器”俱全B.鲁菜是我国四大菜系之首，口味清淡C.川菜以麻辣鲜香为特色D.粤菜注重原汁原味，清鲜爽口9.导游人员在带团过程中，处理旅游者晕车的措施包括（）。A.安排旅游者坐在前排靠窗位置B.提醒旅游者提前服用晕车药C.让旅游者保持安静，避免剧烈活动D.为旅游者准备晕车贴、塑料袋等物品10.下列属于水域风光类旅游资源的有（）。A.长江三峡B.杭州西湖C.桂林漓江D.黄山云海11.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当遵循（）的原则。A.合法B.公正C.及时D.便民12.下列少数民族中，信仰藏传佛教的有（）。A.藏族B.蒙古族C.羌族D.彝族13.我国古代著名的思想家有（）。A.孔子B.老子C.庄子D.墨子14.导游人员在讲解时，控制语速的注意事项包括（）。A.讲解重要内容时放慢语速B.讲解轻松内容时加快语速C.根据旅游者年龄调整语速D.全程保持匀速，不改变速度15.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立健全安全管理制度，包括（）。A.安全责任制B.安全操作规程C.安全隐患排查制度D.安全培训制度16.下列属于我国传统工艺美术的有（）。A.唐三彩B.青花瓷C.景泰蓝D.苏绣17.根据《政策与法律法规》，旅游主管部门的职责包括（）。A.负责旅游市场监管B.负责旅游安全监管C.负责旅游宣传推广D.负责旅游从业人员培训18.导游人员在带团过程中，应当遵守的导游服务规范包括（）。A.提前到达接站地点B.佩戴导游证C.规范讲解D.尊重旅游者19.下列属于我国自然景观的有（）。A.黄山B.九寨沟C.张家界D.长城20.根据《旅游法》，旅游者的权利包括（）。A.自主选择权B.知情权C.安全保障权D.公平交易权21.下列属于我国历史文化名城的有（）。A.北京B.西安C.苏州D.杭州22.导游人员在讲解时，常用的讲解方法有（）。A.引用法B.类比法C.触景生情法D.突出重点法23.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内应当遵守的规定包括（）。A.遵守中国法律B.不得危害中国国家安全C.不得损害社会公共利益D.不得破坏社会公共秩序24.下列属于我国四大名绣的有（）。A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.蜀绣25.导游人员在带团过程中，处理旅游突发事件的原则包括（）。A.以人为本B.迅速反应C.妥善处理D.及时报告26.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件分为（）四级。A.特别重大B.重大C.较大D.一般27.下列属于我国著名茶类的有（）。A.绿茶B.红茶C.乌龙茶D.白茶28.导游人员的知识素养包括（）。A.政治理论知识B.旅游专业知识C.历史文化知识D.自然科学知识29.根据《导游人员管理条例》，导游人员的义务包括（）。A.遵守职业道德B.尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯C.向旅游者讲解旅游景点的人文和自然情况D.维护旅游者的合法权益30.下列属于我国少数民族的传统节日的有（）。A.泼水节B.那达慕大会C.火把节D.开斋节31.旅游经营者应当诚信经营，不得从事的行为包括（）。A.虚假宣传B.强制交易C.欺诈旅游者D.明码标价32.下列属于我国古代著名建筑的有（）。A.故宫B.长城C.都江堰D.兵马俑33.导游人员在带团过程中，与旅游者沟通的技巧包括（）。A.尊重旅游者B.倾听旅游者的需求C.及时回应旅游者的疑问D.语气亲切、态度诚恳34.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的受理条件包括（）。A.投诉人与投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求、事实和理由D.属于旅游投诉处理机构的管辖范围35.下列属于我国自然保