广告传媒营销直接对话的十大要诀1彭小东老师

1、广告传媒营销直接對話的十大要訣單刀直入問題核心！助理咨询专线：助理咨询专线：QQ：1905684033版版权归权归彭小彭小东东老老师师所有，所有，违违者必究者必究彭小东老师简介：彭小东老师简介：主要背景：主要背景：行行销销力力国际国际集集团团董事董事长长兼兼总总裁裁中国企业教育百强前十强讲师中国企业教育百强前十强讲师; ;排名全球培训师前排名全球培训师前5050名讲师名讲师中华广告媒介行销力研究院长中华广告媒介行销力研究院长中国广告媒介行销创始人中国广告媒介行销创始人中国传媒营销学院院长（筹建）中国传媒营销学院院长（筹建）弱势广告客户强势生存法则倡导者弱势广告客户强势生存法则倡导者弱势广告媒介

2、强势行销传播者弱势广告媒介强势行销传播者可视化销售，节约型销售领导者可视化销售，节约型销售领导者在业界享有在业界享有“广告销售教父，传媒营销教父广告销售教父，传媒营销教父” ”称号：称号：20032003年年广告媒介江湖行销之四把刀广告媒介江湖行销之四把刀培训教材获奖并成为当年畅销书籍，培训教材获奖并成为当年畅销书籍，20052005年年广告销售就是观念销售广告销售就是观念销售，玩广告媒介销售是玩一种境界玩广告媒介销售是玩一种境界等获得多家媒体等获得多家媒体好评及转载，好评及转载，20062006年被评为年被评为“中国广告媒介行销培训第一人中国广告媒介行销培训第一人”; ;20082008年中

3、国电信传媒行销培训四川电信，福建电信传媒等培训年中国电信传媒行销培训四川电信，福建电信传媒等培训20092009年中国移动广告策划与媒体投放技巧培训，贵州移动，广东茂名移动等培训：年中国移动广告策划与媒体投放技巧培训，贵州移动，广东茂名移动等培训：20102010年中国广播电台广告行销培训，北京人民广播电台，山东济南人民广播电台等高级年中国广播电台广告行销培训，北京人民广播电台，山东济南人民广播电台等高级行销咨询顾问和培训行销咨询顾问和培训20112011年广东佛山传媒集团，江苏镇江文广集团年广东佛山传媒集团，江苏镇江文广集团. .河南人民广播电台等高级行销咨询顾问和河南人民广播电台等高级行销

4、咨询顾问和培训。培训。20122012年天津电视台年天津电视台. .香港卫视精品台香港卫视精品台. .中国移动中国移动. .中国联通中国联通. .飞立传播集团等高级咨询顾问与飞立传播集团等高级咨询顾问与培训培训3要訣一：提出要解決的問題。清楚界定要解決的問題清楚界定要解決的問題是首要步驟。是首要步驟。4要訣二：描述問題的狀況。緊接著舉出一緊接著舉出一、兩、兩個簡明扼要個簡明扼要的的具體實例，具體實例，聚焦在描述事實。聚焦在描述事實。5要訣三：描述我對這個問題的感受。說明說明對這個問題的反應及感受對這個問題的反應及感受，等於表明你等於表明你也受到此問題的影響，提高對方改變的意願。也受到此問題的影

5、響，提高對方改變的意願。6要訣四：陳述問題造成的影響。陳述問題陳述問題對你、對他人、對你、對他人、對整個團隊、對整個團隊、對整個組織對整個組織造成的風險與造成的風險與影響。影響。7要訣五：承諾共同解決問題。說明說明你的行為對此問題造成的作用，表你的行為對此問題造成的作用，表達自己想達自己想一起一起解決問題的意願。解決問題的意願。8要訣六：指出我希望解決這個問題。遇到對方岔開主題、遇到對方岔開主題、 模糊焦點模糊焦點時時，必須，必須站穩立場，平靜地站穩立場，平靜地 提醒對方回到正題提醒對方回到正題。 9要訣七：請對方提出對事情的回應。請對方談談他認為的問題情形；請對方談談他認為的問題情形；多發問；並用自己的話重複對方多發問；並用自己的話重複對方的觀點，以確認理解正確。的觀點，以確認理解正確。10要訣八：探詢對方的感受。關心與尊重對方的感受、展現真誠，關心與尊重對方的感受、展現真誠，能讓對方緩和情緒，能讓對方緩和情緒，使溝通減少阻礙、使溝通減少阻礙、更具效果。更具效果。11要訣九：達成共識。展開具體行動之前，展開具體行動之前，與對方達成共識：與對方達成共識：我們了解了什麼？我們了解了什麼？目前走到哪一步？目前走到哪一步？接下來需要做些什接下來需要做些什麼麼，讓事情再往前讓事情再往前推進一步？推進一步？12要訣十：展開行動。達成共識之後，