执行力培训分享

1、候曙2014-4-121中西文化差异的四个方面（熟人文化、面子文化、中西文化差异的四个方面（熟人文化、面子文化、人治文化、模糊文化）人治文化、模糊文化）“熟人文化熟人文化”：执行力最大的破坏者，把制度变成测试人与：执行力最大的破坏者，把制度变成测试人与人熟悉程度的工具，容易形成小山头主义。人熟悉程度的工具，容易形成小山头主义。“面子文化面子文化”：领导爱面子，放弃原则，员工爱面子，放弃：领导爱面子，放弃原则，员工爱面子，放弃成长。成长。“人治文化人治文化”：能人主义，领导、元老比制度大，现代企业：能人主义，领导、元老比制度大，现代企业管理坚持靠结果说话。管理坚持靠结果说话。“模糊文化模糊文化”

2、：中国传统文化、中庸文化，代表词有差不多、：中国传统文化、中庸文化，代表词有差不多、马上、过两天、大概等，而现代管理要求的是量化管理。马上、过两天、大概等，而现代管理要求的是量化管理。执行力的基本理论（执行力的基本理论（ABC理论）理论） A（问题）（问题） + B（态度）（态度） = C （结果）（结果） 无法改变无法改变 可以改变可以改变 决定决定 不是问题解决结果，是对待问题的态度决定结果。不是问题解决结果，是对待问题的态度决定结果。对待问题的态度：百分百责任，如果我是问题的对待问题的态度：百分百责任，如果我是问题的一部分，先解决我的问题，别人犯错误不是我犯一部分，先解决我的问题，别人犯

3、错误不是我犯错误的理由，只有自己认识到自己的问题才能错误的理由，只有自己认识到自己的问题才能100%。及时激励及时激励过程检查过程检查一对一责任一对一责任结果定义结果定义开始2我是谁？从哪里来？去向何方？远景目标远景目标（其背后（其背后就是对自就是对自己负责）己负责）指令发出人指令发出人指令指令发出时间发出时间承诺人承诺人检查人检查人承诺完成时承诺完成时间间完成汇报完成汇报奖惩兑现奖惩兑现游世学完成费用报销流程的制定2015年4月13日刘晶张晓东2015年4月16日如果完不成，自愿提供100元的水果基金职责职责产出（成果）产出（成果）客户客户客户价值客户价值可衡量的指可衡量的指标标提升客户价提

4、升客户价值的行动值的行动费用报销流程规范的制定费用报销流程项目管理中心节省时间有尊严的工作减少抱怨1、报销及时性，延期率为02、便利性（报销单分门别类，放在公司显眼的位置）。3、导向性（流程是否复杂，新老员工报销流程是否一致）。4、差错率（0.1%）。5、投诉次数(每月3次)。6、每万元报销成本（10元）1、重新梳理规范报销流程，邀请相关部门领导及员工代表进行审查，并根据合理化建议进行修改。2、将报销凭证分类，并且针对不同的分类给出填写规范。3、在公司的前台位置设置报销凭证分理处，员工可以通过凭证分类箱取出报销凭证和投递报销结果单。4、每日固定时间补充报销凭证和分拣报销单激励到位激励到位检查到位检查到位责任到位责任到位计划到位计划到位开始日期日期工作任务工作任务结果定义结果定义完成情况汇报完成情况汇报每日总结每日总结2015年4月15日锦州市政府项目上线前的准备工作1、完成错链、断链扫描并进行修复。2、完成数据内容格式检查，支持IE8以上，