职业道德(升兴营销培训)

1、员工职业道德培训王尊严2016.10.25郑州昇兴员工职业道德培训内容o 一、什么是职业？o 二、什么是道德？o 三、职业与道德的关系o 四、怎样培养自己的职业道德观？一、什么是职业？o 1、职业的含义： 解决自己生活来源的一份工作； 举例：- 是对这份工作的质量奉献 （份内的责任+付出）。 举例：一、什么是职业？o 2.职业的使命： 是使自己的生活水品 越来越好； 让工作的质量越来越高。二、什么是道德？o 1.道德的定义： 所谓道德，就是胸怀、责任 和羞耻之心。o 2.道德的含义： 道德随着利益关系的变化 而变化；案例 衡量道德的标准是什么？ 道德靠什么发挥作用？ 三、职业与道德的关系o1、

2、职业与道德在一个框架里做事： 既是行为要求又是思维责任，无论从事哪种职业都要有强烈的道德标准，通俗点讲就是遵守游戏规则。举例：o2、职业道德的标准：凡是忠诚地服务团队、服务社会机构的职业行为都是有道德的职业行为，反之则为不道德的，甚至是渎职的行为。举例：o3、两者也是全社会循环的服务关系生活链关系。o4、以本职为业，以人道为德。（天道地道人道） 浙江卫视节目中国好声音的老师们的操守，就是遵循音乐人的职业道德，以声音决定。三、职业与道德的关系o 4、没有道德观念的职业危机： 举例：一个人缺少对职业的使命感，一定对自己的职业带来危机。o 5、职业与道德没有等级的区分。举例：天津卫视非你莫属节目有刘

3、莉莉的那一场。 四、怎样培养自己的职业道德观?o 一、忠诚o 二、敬业o 三、责任o 四、协作o 五、创新o 六、执行1、忠诚o（1）忠诚的魅力： 忠诚是竞争力（举例）忠诚是考察员工的首要条件（举例）o（2）忠诚于企业： 维护企业的利益；维护集体的荣誉。o（3）忠诚于领导： 别把上司当成是靠边站（举例）；不要掩盖了领导的风采；把委屈装到肚子里去；千万别去得罪你的上司！o（4）有感恩的心： 多回忆老板给员工的好处（举例）；找出领导批评我们的原因；善于换位思考上司的难处；善于自我检查。2、敬业o （1）明确敬业的本质：a.为谁敬业？b.敬业必备的五个要素（信心/能力/沟通/创造/合作）c.不敬业的

4、四种典型表现：（不求有功但求无过/三心两意敷衍了事/明哲保身躲避责任/一味抱怨不求解决) d.敬业的四大特质: （率先主动/勤奋/早到晚走/自我提升）（2）珍惜每一份工作的机会（2）珍惜每一份工作的机会（2）珍惜每一份工作的机会（2）珍惜每一份工作的机会o2012年7月26日新闻图片：在义乌市劳动力市场前空旷地上过夜已有半年的贵州藉欧姓求职者，早早起来洗刷。他正月就来义乌想找个司炉工岗位，但至今沒能应聘, 钱也花光只好每晚睡在劳动力市场前的空地上，至今已半年有余。 （2）珍惜每一份工作的机会o2012年7月26日新闻图片：浙江义乌人力资源市场门口大量求职者露宿街头（2）珍惜每一份工作的机会o2

5、012年7月26日新闻图片：浙江义乌香山路人行道露宿的民工，没找到工作就把所带的钱花光，无奈只好露宿街头。敬业o （3）正确看待现有的薪水：比薪水更多的更宝贵的财富； 超越领导对你的期望（永远清楚自己要什 么，为什么来到昇兴公司？这样心里 才不会纠结）； 让付出的劳动比报酬更多； 君子爱财，取之有道！ 既然接受了这份薪水 就要对得起这份报酬！3、责任o （1）责任感： 工作就意味着责任/在其位则谋其事/从自身找原因o （2）做好本职工作： 重视自己的工作/干大事从小事开始（举例：跟踪到货情况的工作-是不能改还是不愿改？这很难吗？） 改变习惯很难，努力了不一定能成功，但是不努力就一定不会成功！

6、o （3）责任不容推卸：（老鼠偷油的故事） 最根本的人生意义/主动承担责任4、协作o （1）具备强烈的归属感o （2）参与和分享o （3）尊重o （4）信任o （5）协同合作o （6）发挥团队的力量5、创新o （1）惟有创新才能不断前进： 永不满足，不断前进 具有危机意识（不换思想就会换人/淘汰）o （2）打破一切常规： 迈出创新步伐 敢于质疑 打破常规o 培养和运用创造性思维： 问题不止一个正确答案：办法总比困难多！ 敢于犯错误 主动适应变化 6、执行o （1）服从： 服从领导是必然的从属关系 既然服从就得100%的接受 没有任何借口（无条件服从） 遵行组织命令 尊重/理解/宽容。o （2）执行畅通无阻： 执行力是一种企业信仰 没有执行力就没有竞争力 执行力就是决胜力 没有服从就没有执行 立刻行动，让决策尽快执行！ 结束语o 职业本身没有贵贱之分，人有！ 区别在于： a.有道德者