网管培训教程(禁外传)

1、网管常见问题及解决网管常见问题及解决序言序言:n第一部份第一部份 硬件安装硬件安装n第二部份第二部份 硬件故障硬件故障n第三部份第三部份 第一小节第一小节 windows常用命令常用命令n 第二小节第二小节 GHOST使用使用n 第三小节第三小节 小哨兵还原使用小哨兵还原使用n 第四小节第四小节 DM分区分区n 第五小节第五小节 windows系统安装系统安装n第四部份第四部份 服务器操作服务器操作n 第一小节第一小节 迅闪服务器迅闪服务器n 第二小节第二小节 电影服务器电影服务器n 第三小节第三小节 CS1.6服务器服务器n第五部份第五部份 临常问题解决临常问题解决第一部份硬件篇第一部份硬件

2、篇n个人电脑的基本硬件主要由：主板、CPU、内存、显示器、显示卡、软驱与软盘、硬盘、键盘和鼠标、声卡、网卡、光驱和光盘组成，满足以上条件就可以称为一台完整的个人电脑，但在网吧的客户机的应用上基上是不会用到软驱和软盘、光驱和光盘，所以可以省略不配上，接下来让大家一个一个硬件的对它进行了解吧。n首先是主板，主板是电脑中最重要的部件之一，是整个电脑工作的基础，那么主板都哪些部分组成的呢，n下面我们就来认识一下，此图为磐正超磐手EP-MGF6100-M主板，也就是我们常简称的NF6100板。主板n超磐手EP-MGF6100-M主板CPUnCPU即中央处理器，它是计算机的大脑，计算机的运算、控制都是由它

3、来处理的。它的发展非常迅速，就像列不断在加速的列车一样。AMD闪龙3000+：CPU安装图解安装图解 图1图2图3图4图5图6图7内存 n内存一般指的是随机存取存储器，简称RAM。前面提到静态内存(SRAM)用作系统的高速缓存，而我们平常所提到的电脑的内存指的是动态内存,即DRAM。除此之外，还有各种用途的内存，如显示卡使用的VRAM，存储系统设置信息的CMOS RAM等。发展到现在已经是DDR内存为流了，以下是金士顿DDR II800 521M内存(右图)n注意注意!安装内存时必须把内存缺位部份与主板内存插槽凸起部份对准插入,如图红圈部份。 硬盘 n接下来就是硬盘了，电脑要是没了硬盘，不知道

4、它还能做些什么。 硬盘与其他记录介质相比，它的速度快、容量大，成为计算机中最重要的存储设备。希捷 酷鱼7200.7 160G硬盘：注意！注意！接sata硬盘数据线和电源线时也需要把如图所画的红圈部份对准插入，切记不要硬来哦。显示器 n显示器是计算机的主要输出设备，没有它，我们和计算机打交道的时候，将变成睁眼瞎。也许您的工作每天都需要面对计算机的屏幕，可是您是否真正的了解它呢？正因为这样很多人在购买电脑时，只关心显示器是14寸还是15寸的，而并不关心显示器的其它性能，其实购买一台电脑最不应该省钱的就是显示器了。n常见问题常见问题：亮度、对比度、刷新率的调节，一般有异常可以选择恢复原厂设置，如果有

5、视频重影或拖尾现象，检查显示屏后面和主机上的视频数据线有没有松掉，如果显示屏开机后完全没反应，先检查显示屏指示灯亮不亮，亮就再重启一次主机，不亮就是显示屏电源线没插好，包括插座那里。由于现在的主板大都集成显示卡、声卡、网卡，那我们就直接看一下此类主板的后面的接口吧：n从左到右，第一排有两个圆插口，紫色的是键盘插口，绿色的是ps/2鼠标插口，但由于现在应用的比较多的是USB鼠标，所以此口只做备用，第二排有三个比较长的排针插口，上面最长的是打印机插口，下面左是串口设备插口，客户机用来装读卡器的，右是集成显示卡插口，接显示器的，再过来第三排是USB设备插口，第四排下面两个也是，上面一个是集成网卡插口

6、，接网线用的，上网也就靠它工作了，最后的是声卡，声卡看集成的是什么厂的声卡和多少声道而插口不一，图的是下面红的是输出声音，也就是接喇叭或耳机，绿的是麦克风，蓝的是输入声音。手机、U盘、移动硬盘等USB设备的使用： n主机有前置的USB插口，正常下打开“我的电脑”，会出现一个“可移动磁盘”的东西，而要能正常使用，大概就有分为三类情况，一是插USB插直接使用，二是如手机之类的需手机本身的设置，打开手机的菜单，设置项目，找到USB开启或U盘开启或选择USB连接之类的，确定一下就OK了，或是关机后再插USB口， 三是需安装驱动才能使用，此类放到最后，一般可以跟客人解释，安装驱动需要手机或USB设备本身

7、自带的光盘，我们这不提供此服务就行了。USB数码设备要拨出时最好要先在右下角的有个箭头小图标，左键点击选择删除补充，当遇到有可移动磁盘显示，而打不开或插入USB后提示USB设备无法正常运行时，尽量还是跟网友们解释可能是需要驱动或此USB设备和本网吧系统不兼容，我们不提供此服务或无法解决，请暂停使用。第二部份硬件故障第二部份硬件故障：（1）q网吧里的硬件故障也是很常见的，网吧最常见的主机故障莫过于接触引起的故障。我们知道我们知道AWOER BIOSAWOER BIOS的主板报警声定义：一长声为内存的主板报警声定义：一长声为内存问题，一长两短为显卡问题。当我们听到报警问题，一长两短为显卡问题。当我

8、们听到报警声的话，把内存或者显卡摘下来，用干净的橡声的话，把内存或者显卡摘下来，用干净的橡皮把金手指表面的氧化层擦一下再插好就可以皮把金手指表面的氧化层擦一下再插好就可以了。了。有时显卡接触不好而引起的显示器黑屏现象，主机能正常启动，还有就是主板上尘土比较多的话，也会造成主机不定时死机的现象。再有就散热问题。在夏天的时候，也许会出现显示器花屏的现象，一般是由于显卡温度太高造成的显存工作不稳定所造成的，n由于静电(或者感应电)引起的故障一般现象比较奇怪。有时候根本就点不亮主机，有时候开机加一下电自动就又断电了。解决这类问题的一般办法就是给主板BIOS放电。如果放电后还不能启动的话，先把内存拔掉看

9、主板报不抱警，如果报警的话，说明主板和CPU等都可以正常运行，如果不报警的话，把CPU风扇摘下来用手摸一下CPU还热不热，如果热就是CPU工作正常(一般来说是，不排除意外)，那么一般就是主板的问题了。这就是排除法的一个简单应用，其它的硬件维修方法还有最小系统法，替换法等等，我们可以去多了解一下。 第二部份硬件故障第二部份硬件故障：（2）n网络故障一般可以划分为逻辑故障和物理故障，前者是所一些由于设置引起的问题，后者是由于设备出错引起的问题。我们通过一个例子来看一下网络故障的一般解决步骤。如果某台机器上不去网，可以在运行cmd 打命令ipconfig /all，查看一下本地的TCP/IP协议配置

10、，主要看IP，子网，网关，DNS是否配置正确。Ip要和网关在一个网段，DNS要用ISP提供的地址，网关一般是你的路由的IP或者上网服务器IP，第二部份硬件故障第二部份硬件故障：（3）第二部份硬件故障第二部份硬件故障：（4）n使用ping测试网络是否正常步骤:nPing 本机nIPping 网关nIPping DNS不通正常第二部份硬件故障第二部份硬件故障：（5）n强烈建议网线用T568b或者T568a的标准做法。前者的线序是橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕，后者是在前者的基础上1-3，2-6对掉。交换机的非UPLINK口到网卡，到另一个交换机的UPLINK口，还有路由的LAN口到交换机的

11、UPLINK口等都用A类做法，网卡到网卡，第三部份常用软件使用第三部份常用软件使用第一小节第一小节:windows常用命令常用命令 （1）nwinver检查windows版本 wmimgmt.msc打开windows管理体系结构(wmi) wupdmgrwindows更新程序 write写字板 winmsd系统信息 wiaacmgr扫描仪和照相机向导 winchatxp自带局域网聊天 mem.exe显示内存使用情况 msconfig-启动 msconfig.exe系统配置实用程序 mplayer2简易 widnowsmediaplayer mspaint画图板 mstsc远程桌面连接 mpla

12、yer2媒体播放机 magnify放大镜实用程序 mmc打开控制台 nmobsync同步命令 dxdiag检查directx信息 drwtsn32系统医生 devmgmt.msc设备管理器 ndfrg.msc磁盘碎片整理程序 diskmgmt.msc磁盘管理实用程序 dcomcnfg打开系统组件服务 ddeshare打开dde共享设置 dvdplaydvd播放器 nslookupip地址侦测器 netstopmessenger停止信使服务 netstartmessenger开始信使服务 notepad打开记事本 nslookup网络管理的工具向导 ntbackup系统备份和还原 narrato

13、r屏幕“讲述人” ntmsmgr.msc移动存储管理器 ntmsoprq.msc移动存储管理员操作请求 netstatan(tc)命令检查接口 syncapp创建一个公文包 sysedit系统配置编辑器 sigverif文件签名验证程序 sndrec32录音机 shrpubw创建共享文件夹 secpol.msc本地安全策略 第三部份常用软件使用第三部份常用软件使用（2）nservices.msc本地服务设置 sndvol32音量控制程序 sfc.exe系统文件检查器 sfc/scannowwindows文件保护(扫描错误并复原) tsshutdn60秒倒计时关机命令 tourstartxp简介

14、（安装完成后出现的漫游xp程序） taskmgr任务管理器（2000 xp2003） eventvwr事件查看器 eudcedit造字程序 explorer打开资源管理器 packager对象包装程序 perfmon.msc计算机性能监测程序 progman程序管理器 regedit.exe注册表 rsop.msc组策略结果集 regedt32注册表编辑器 rononcep15秒关机 regsvr32/u*.dll停止dll文件运行 regsvr32/uzipfldr.dll取消zip支持 cmd.execmd命令提示符 nchkdsk.exechkdsk磁盘检查 certmgr.msc证书管

15、理实用程序 calc启动计算器 charmap启动字符映射表 cliconfgsqlserver客户端网络实用程序 clipbrd剪贴板查看器 conf启动netmeeting compmgmt.msc计算机管理 cleanmgrLJ整理 ciadv.msc索引服务程序 osk打开屏幕键盘 odbcad32odbc数据源管理器 oobe/msoobe/a检查xp是否激活 lusrmgr.msc本机用户和组 logoff注销命令 iexpress木马捆绑工具，系统自带 fsmgmt.msc共享文件夹管理器 utilman辅助工具管理器ngpedit.msc组策略第二小节第二小节Ghost使用图解

16、使用图解nGhost在网吧的应用上极其重要，网吧系统主要都是ghost出来的，主要是因为其硬件比较统一，维护比较省事，所以下面来重点讲解一下如何使用ghost进行系统克隆。n1. Ghost简介简介 n Ghost是赛门铁克公司推出的一个用于系统、数据备份与恢复的工具。其最新版本是Ghost10。但是自从Ghost9之后，它就只能在windows下面运行，提供数据定时备份、自动恢复与系统备份恢复的功能。 本文将要介绍的是Ghost 8.x系列（最新为8.3），它在DOS下面运行，能够提供对系统的完整备份和恢复，支持的磁盘文件系统格式包括FAT, FAT32, NTFS, ext2, ext3,

17、 linux swap等，还能够对不支持的分区进行扇区对扇区的完全备份。 Ghost 8.x系列分为两个版本，Ghost（在DOS下面运行）和Ghost32（在windows下面运行），两者具有统一的界面，可以实现相同的功能，但是Windows系统下面的Ghost不能恢复Windows操作系统所在的分区，因此在这种情况下需要使用DOS版。Ghost的启动的启动 （1）n启动Ghost8.0之后，会出现图所示画面 Ghost的启动的启动 （2）n点击OK后，就可以看到Ghost的主菜单，如图所示 在主菜单中，有以下几项： （3）nLocal：本地操作，对本地计算机上的硬盘进行操作。nPeer t

18、o peer：通过点对点模式对网络计算机上的硬盘进行操作。nGhostCast：通过单播/多播或者广播方式对网络计算机上的硬盘进行操作。nOption：使用Ghsot时的一些选项，一般使用默认设置即可。nHelp：一个简洁的帮助。nQuit：退出Ghost。n 注意：当计算机上没有安装网络协议的驱动时，Peer to peer和GhostCast选项将不可用（在DOS下一般都没有安装）。使用使用Ghost对分区进行操作对分区进行操作 （1）n选择Local-Partion-To Image，对分区进行备份。 使用使用Ghost对分区进行操作对分区进行操作（2）图一选择硬盘 图二选择分区 备份分

19、区的程序如下：选择硬盘（图一）-选择分区（图二、图三）-设定镜像文件的位置（图四、图五）-选择压缩比例（图九）。使用使用Ghost对分区进行操作对分区进行操作（3）图三选择多个分区 图四选择镜像文件的位置 使用使用Ghost对分区进行操作对分区进行操作（4）图五 输入镜像文件名 图九 选择压缩比例 使用使用Ghost对分区进行操作对分区进行操作（5）图十 正在进行备份操作 对分区进行恢复对分区进行恢复 ： （1）n选择Local-Partion-From Image，对分区进行恢复（如图）。 从镜像文件恢复分区 对分区进行恢复对分区进行恢复 ： （2）图一 选择镜像文件 图二 由于一个镜像文件

20、中可能含有多个分区，所以需要选择分区 恢复分区的程序如下：选择镜像文件（图一）-选择镜像文件中的分区（图二）-选择硬盘（图三）-选择分区（图四）-确认恢复（图五）对分区进行恢复对分区进行恢复 ： （3）图四 选择目标分区 图三选择目标硬盘 对分区进行恢复对分区进行恢复 ： （5）图五 给出提示信息，确认后恢复分区 第三小节第三小节 小哨兵还原卡使用手册小哨兵还原卡使用手册还原卡的安装 （1）n还原卡的安装 n快速安装 n快速安装仅保护C盘。如果要进入还原卡设置界面，机器启动后按下CTRL+F10, 默认管理员口令为：managern具体操作如下：（以小哨兵还原卡7.00为例）n开机自检后，进入

21、首次安装界面n还原卡为每个系统参数都预置了一个缺省值，如果您只保护C盘数据，并且不需要修改任何系统参数，请选择点击快速安装按钮 高级安装（2）n高级安装n具体操作如下： n在首次安装还原卡时，选择点击高级安装按钮或在安装还原卡后选择点击参数设置按钮。 n如下对话框将弹出，您可根据需要进行相应的选择或设置。 参数设置 （3）n参数设置 n在首次安装界面上点击高级安装，或在已安装还原卡后即将引导操作系统前按CTRL+F10热键进入首次安装界面中点击参数设置按钮，如下n界面就会显示： n在该窗口左侧页面中列出所有的分区、类型、容量、剩余容量、引导以及保护选择，右侧页面显示数据恢复的方式等参数。用户可

22、根据需要，用TAB键、PGDN、PGUP、上、下、左、右箭头选择，对相应的系统参数进行调整，设置多盘保护、恢复方式及开机等待显示等等。n下面详细阐述该功能：n设置“恢复方式”n数据恢复有五种方式： n自动恢复：每次重新启动后硬盘数据自动复原。这是默认的恢复方式。 n手工恢复：“手动恢复”是在3秒等待结束时出现提示“请选择是否恢复被保护的数据”和两个按钮“恢复数据”及“继续保持”，用户可以选择恢复或者保持（即在上次基础上继续操作）。 继续保持：可以从字面理解，继续保持即在每次操作的基础上继续操作，直到重新修改这个参数时，才恢复所有数据。当然期间如果进行过“数据更新”则只能恢复更新操作之后的数据。

23、n完全开放：不作任何保护。 n定时恢复：按照设置的定时时间间隔来进行数据的恢复。定时间隔可调，到了或超过预定的时间会自动恢复数据。n设置“定时恢复间隔” 参数设置 （4）n当您选择定时恢复类型时，必须在定时恢复时间间隔组合框中设置时间间隔，定时恢复时间间隔可设置为：半天、1天、3天、7天、15天、30天 设置“开机等待显示” n热键提示：开机时显示几个热键如 F1、Ctrl+F10等键的用法。 n小哨兵：开机显示还原卡的信息及版本号等内容。 n定制图片：显示用户要求显示的图片，图片要求不大于640*480像素、标准16色位图BMP格式，文件名是sent_pic.bmp，放在C盘的根目录下，可以

24、是隐含文件。 n没有提示：不显示任何东西，好象没有安装似的。n自动恢复CMOS nCMOS复原（恢复/不恢复）：可以彻底保护CMOS，防止外部有意或无意的破坏。设置CMOS复原之前，必须备份CMOS数据。n4.3设置管理员口令 n安装完还原卡后，重启计算机，在BIOS自检结束时按Ctrl+F10热键进入首次安装界面，管理员通过初始密码（Manager）进入此界面后，点击设置管理员口令即可按如下步骤，进行更改密码操作。 设置管理员口令 （5）n具体操作如下： n第一步：输入新口令 n第二步：再次输入新口令 n第三步：口令修改完成 n第四步：若输入错误口令则弹出如下警告提示：n注：在安装完还原卡后

25、一定要修改管理员口令，以防恶意破坏！但一定要牢记您所修改后的密码，以保护您的切身利益！ 更新硬盘数据（6）n保存上次操作时对硬盘内容所做的修改如果在自动修复模式下产生了有用的资料，并且想把这些资料正式保存到硬盘中，可在重新启动计算机即将引导操作系统前按下Ctrl+F10热键，更新数据过程中伴有进度百分比显示，更新完成后这些原来可能会被下次开机时破坏的有用资料将受到正式保护。n注：这个功能可用于下述情况：想试用某软件，又怕可能感染病毒或者安装后不能卸载，这时可在自动修复模式下进行安装，试用后如果觉得还不错，那么就执行更新数据操作，将软件正式安装到硬盘中；如果查出有病毒或者想要卸载，那么就让还原卡

26、自行恢复。 n更新完成后，将显示如下界面： n注：使用“更新硬盘数据”功能时，一定要小心！必须保证当前状态下系统数据完好无损，否则会将已受损的不正确的系统也一起保存下来， 还原卡其它功能n1.复制硬盘 n一对一复制硬盘 n还原卡时可以将一个硬盘中的数据完全复制到另一个硬盘中，执行此操作时，要求硬盘磁头数和扇区数相同，此方法适用在单机上进行硬盘复n制。若硬盘参数不同则会弹出如下提示：n2.移除还原卡 n移除还原卡 n如果决定不再使用还原卡，可选择点击确定按钮。则弹出如下提示： n3.直接启动 n不安装还原卡，直接启动操作系统n在即将引导操作系统前按Ctrl+F10热键进入首次安装界面，设置完系统

27、参数后进入操作系统可选择此项。n4.关于 n显示版本号n注意！安装还原卡之前必先安装相应版本的驱动，如小哨兵7.0还原卡，需要在操作系统里先安装”小哨兵还原V7.00设备驱动程序安装 “第四小节第四小节DM分区软件使用详解（分区软件使用详解（1）n硬盘分区是我们日常维护中必须掌握的一个基本知识，随着大容量硬盘的出现，Fdisk的缺点逐渐显示在我们面前。在分区时，Fdisk已经不能对容量在120G以上的硬盘进行分区操作，而且在对大容量硬盘进行分区操作时，Fdisk的速度让我们难以忍受。nDM分区软件的出现，解决了这一操作难题，DM最明显的一个特点就是分区速度快，运行多种分区格式。DM虽然问世很久

28、了，并且有很多人在使用，由于分区对新来来说，毕竟是一项高难度的工作，而且DM满脸英文面孔，又增加了学习这个软件的难度。n目前世面上Windows 98无忧启动盘中，已经附带了DM分区软件。如果没有此软件，可以到网上下载，下载后，将软件放在启动盘中，启动机器后，运行DM就进入了DM分区软件的主菜单（如图一）。n选择菜单可以使用键盘上的四个方向键（），或者直接点一下开头的键。如图一中，我们要进入Easy Disk Installation菜单，可以直接接一下E。图一DM分区（分区（2）n一、Easy Disk installatin：硬盘自动分区选项，此项为DM提供的硬盘自动分区选项。选择此选项后

29、，DM会根据你的硬盘容量，自动进行分区操作。此功能适用于初学者，由于自动分区无法按照我们的要求对硬盘进行分区，因此一般很少使用该功能。n二、Advanced Options：高级选项，此选项为DM提供的手动分区高级选项。选择此功能菜单，然后会出现一个二级子菜单（如图二）。二级子菜单共有三个选项，这三个选项的功能分别是：Advanced Disk Installation的功能是硬盘分区高级选项；Maintenance Options的功能是维护选项；Upgrade Disk Manager的功能是根据你硬盘的物理参数修改升级DM中的硬盘驱动程序ONTRACKD.SYS，以及当你的硬盘（仅限于I

30、BM）容量大于8.4G且主板BIOS不能识别时把驱动程序装入硬盘使系统能识别8.4G以上的硬盘。图二分区操作实例（3）n1、选择Advanced Disk Installation选项，DM会自动搜索计算机中的所有硬盘，如果你的计算机只有一个硬盘，直接接回车后，系统会提示使用哪种分区格式，NTFS、FAT32还是FAT格式的分区，我们根据需要选择一种分区格式就可以了。确认使用哪种分区格式后，系统还会要求确认。n2、进行分区大小选择如图三n由于我们要自己设置每个分区的大小，因此前两个自动分区的选项不予考虑，直接选择Option（C）Define your own手动对硬盘进行分区。图三分区操作实

31、例（4）n3、设置每个分区大小如图四 n我们首先输入主分区的容量大小，然后依次输入每个逻辑分区的容量大小就可以了。这里需要注意，与Fdisk不同的是没有建立扩展分区这一选项。n4、保存分区信息：n完成上面的分区操作后，就可以选择Save and Continue选项，保存上面的分区信息，系统仍旧会提示确认。如果对哪一个分区容量不满意，可以按Del键删除分区后，重新建立分区。n5、格式化分区：n保存分区信息后，按AltC继续操作，系统会提示是否对硬盘的各分区进行快速格式化，我们选择对各分区进行快速格式化，系统仍旧会提示确认格式化操作。n6、完成分区操作：n所有的操作完成后，系统会提示重新启动计算

32、机。所有分区操作，在重新启动计算机会生效。这里需要注意，格式化完成后，如果不出现重新启动计算机的提示，请不要重新启动计算机，否则可能会引起分区操作无效。 图四四、DM的高级功能n你只需要在主窗口中按“AltM”进入其高级菜单。你会发现里面多出了一些选项，如图五图五第五小节第五小节 windows系统安装（系统安装（1）n 安装系统，以现在最为常用的XP为例，如今的系统安装都是已经发展到无人自动安装的或是GHOST版的了，这两种我就不说了，虽然现在的安装系统都是很方便的，但很多时候都是会有不稳定的问题出现，所以安装原版还是需要了解的，下面我就为大家概述一下安装版XP的安装基本步骤吧：n需要先准备

33、一张原版安装版的XP光盘，插入光驱中，启动电源后按DEL进入BIOS设置，把光驱作为第一启动，如图：windows系统安装（系统安装（2）n按F10保存重启，这时就会以安装光盘引导进入安装XP的画面：windows系统安装（系统安装（3）n然后就是进入选择分区，在这里可以进行分区操作，请看下方的操作提示，我这里是一个没分过区的盘，那我就建立n4G的盘吧，选好此未划分的空间，按C键，创建分区：windows系统安装（系统安装（4）n填写分区空间的大小，按回车到下一步：windows系统安装（系统安装（5）n选第一个用NTFS文件系统格式化硬盘分区（快），现在XP用的硬盘分区格式就FAT32和NT

34、FS，NTFS比较常用，就选它了，回车。windows系统安装（系统安装（6）n当它格式化完成后就会进入复制文件窗口，此时需要点时间哦，完成后就重启，需要把光盘启动改回来，硬盘启动。n到这里重要步骤就已经完成了，按F10保存后再进入系统就是正式安装，接下来的按提示操作就行了，最重要的是安装一般都是需要CD-KEY的，记得哦。第四部份第四部份 服务器操作篇服务器操作篇一、游戏更新服务器（一、游戏更新服务器（1）n1、添加游戏：n首先是必须先下载游戏客户端，如果已下载或已存在，接下来就是将此客户端安装、解压、复制到共享目录里，本网吧的服务器游戏存放的本地目录是D:网络游戏 ，共享目录为gamese

35、rvergame$网络游戏 ，本地目录为服务器实际存放的地址，共享目录上客户机访问服务器时所用的地址。接下来就是打开迅闪服务端，同时打开刚存放在本地目录里的游戏客户端，迅闪服务端的左侧有游戏分类，点选分类，如：网络游戏 ，将游戏客户端里的启动游戏的执行程序直接拖曳到迅闪服务端的右侧上，此时右侧会多了一个刚拖过来的图标，双击它，进入游戏客户端更新配置，如果是共享更新的，此时我们只需要填写的只是远程目录，远程目录即是此游戏的共享目录地址，以突袭online为例，它的共享地址为192.168.2.243game$网络游戏突袭online ,192.168.2.243可以使用gameserver代替，

36、gameserver是IP为192.168.2.243的计算机名，需要注意的是像完美世界这项游戏，它启动游戏的执行程序是在 完美世界launcher两层目录下的，拖到迅闪里默认的游戏名会变成launcher,要将其改回完美世界，游戏配置里的远程地址也应该为 gameserver game$网络游戏完美世界 ，而不是 gameserver game$网络游戏完美世界launcher ，本地目录里也应该去掉launcher ，原因是在launcher目录上一目录里也有完美世界客户端的文件，所以我们要对比的是大的目录，但正常执行里的目录不需要修改，最后点保存配置，即添加游戏完成，补充一点的是，因为我

37、们D盘在迅闪里是设了自动删除多余目录的，所以D盘里的目录如果有什么改动，请在迅闪里的清理磁盘里删除原来的目录重新加载一次智能导入。下面以突袭online为例，做一个图解教程给大家：游戏更新服务器（游戏更新服务器（2）游戏更新服务器（游戏更新服务器（3）游戏更新服务器（游戏更新服务器（4）游戏更新服务器（游戏更新服务器（5）n2更新游戏n 游戏更新分为自动更新和手动更新，自动更新只要在服务器上直接双击游戏启动的执行程序就可以自动更新了，如n突袭online，打开目录D:网络游戏突袭online ，执行目录里的ghsalncr.exe 。手动更新就是所谓的打补丁，需要打开游戏网官下载，一般官网可以

38、在打开启动游戏时的登陆窗口上找到，下载下来的补丁要打上游戏里的方式比较不统一，详细请查看官网补丁说明。二、电影服务器（1）n1、添加电影n添加电影前首先需要把电影文件下载下来，网络上的电影文件格式比较多，本网吧电影服务器所支持的文件后缀名是RM和RMVB,也是目前最为流行的格式，另外就是需要下载电影图片和电影简介，图片的格式为JPG，简介文件为txt. 请特别注意一下文件的格式。而添加到电影主页上的电影名主要是取决于电影文件存放的文件夹名，不要误以为是电影文件名，而图片和简介都要与文件夹名相同，RM电影文件则只需要排好集数名即可。准备工作完成后就是把以上文件拷到电影服务器的硬盘内，复制进去相应

39、的文件夹目录里，打开分区会有个netmovie大目录，再进去就是分类目录，分别为aiqing(爱情) donghua(动画) dongzuo(动作) jing(惊悚) juqing(剧情) kehuan(科幻) kongbu(恐怖) lian(连续剧) xiju(喜剧) zhanzheng(战争) zongyi(综艺),把影片文件夹复制进相应类别的目录里，最后就是把图片和简介复制进主页目录的相应的文件夹里，主页我设在了D:asp1.0 里，图片目录是JPG，简介目录是TXT,n最后一步就是打开电影服务器的管理程序，桌面的影视管理,打开后选生成标准配置文件，点击重新生成标准配置文件，这样就完成了

40、一部影片的添加了，删除电影也是用此影视管理，在影视管理库项里，电影分类选全部电影，电影查找打上影片名，查找到可以在下方看见电影名及路径，下面有个删除电影的功能，此功能也可以用于查找影片存放的目录，方便添加连载。下面我以北京我的爱为例，图解演示一下：电影服务器（2）电影服务器（3）电影服务器（4）三、CS服务器（1）n架设方面如果需要深入的了解，网上有很多相关教程，在这里我就不写了，主要在这里我就说明一下网管平时需要操作到的。首先CS服务器我们用的是1.6版的服务器端，服务端用的是迪酷的，下载来的只要把文件夹里的hlds.exe建一个快捷方式，在快捷方式里的目标上添加-console -game

41、 cstrike -insecure -port 27017 -noipx +logsdir logs +log on +maxplayers 16 +map de_dust2 等参数即可启动端口为27017，人数为16人的服务端，而平时我们需要修改的是服务端里的cstrike文件夹上的server.cfg文件，此文件是CS服务器的配置文件，打开会有很多相应的参数设置，一般需要了解的是rcon_password 123 此是OP管理员密码参数，123就是密码，可修改，sv_password 123 此是客户端进服务器的密码，如果为空即是不须要密码，现是123，可修改，hostname 【自由人

42、网吧俊庭店比赛服】 此是服务器在客户机上所显示的服务器名，注意的是服务器名是需要加双引号的。接下来是hlsw.exe远程管理工具,打开后在ip/端口 处打上服务器IP和CS服务端的端口，如192.168.0.228:27017 下面就会出现正在运行的服务器名和网络延时等，接下来就是打开远程管理功能，点击菜单栏的V查看，选切换远程管理，窗口下面会出现OP密码： 输入密码，按测试，成功后即可使用下面的相关功能，包括聊天，地图管理等，一般用这个工具就可以完成CS服务器的管理，但如果你要更直观一点，那就加进服务器里做个观察者的OP吧，进入后选观察者，按H打开菜单，点输入OP密码，这时你就已经是OP了，

43、按也就是TAB键上面那个，就可以打开控制台，在里面相应的远程管理命令就可以对服务器进行管理 CS服务器（2）n常用的远程命令有n/rcon_password * 获得OP权限 /rcon sv_password * 锁上服务器 /rcon sv_password ” *”解锁服务器 /rcon changelevel 地图名 立即换地图，所有玩家不退出 /rcon map 地图名 立即立即换地图，所有玩家退出 /rcon mp_c4time 35 设定C4炸弹的爆炸时间，最低15秒，最高90秒 /rcon mp_tkpunish 1.TK者下回合会自杀 /rcon pauseble 0.可以战

44、斗中按暂停(Pause键,在F12键的右边第三颗) /rcon mp_autoteambalance 1 自动队伍平衡，0为准许双方人数不平衡 /rcon mp_buytime 1.5 以分钟计算，即90秒内均可回基地买东西 /rcon mp_chasecam 0 设定观众的玩家只能跟在别人的屁股 /rcon mp_fadetoblack 1 死后画面变黑，活人可以看到尸体 /rcon mp_forcechasecam 0 死了的人:0自由模式，1只能看自己队友，2尸体视线 /rcon mp_freezetime * 每场开始前的购物静止秒数 /rcon mp_friendly_genrade

45、_damage 0 设定同队的是否可以手榴弹炸伤队友 /rcon mp_roundtime 5 设定每回合的时间。315分钟 /rcon mp_startmoney 800 设定开始的钱。最高16000第五部份临场问题（第五部份临场问题（1）n1：键盘或者鼠标更换重插后但是不起作用怎么办？n 重起计算机n还是不行，检察主机后的接头是否接触不良第五部份临场问题（第五部份临场问题（2）n2：玩游戏的时候死机怎么办？n 重起计算机n3：开机后发现有人用锁定键盘鼠标的挂机精灵软件在挂游戏怎么办？n 重起计算机n3：玩有些单机游戏或者本地游戏的时候不会退出怎么办？n 按键盘最左上角的Ese键试试或者按A

46、lt+F4n4：网络游戏不能直接进入游戏怎么办？n 首先看看目录的游戏版本是不是最新，其次看看客户端有没有损坏，如果已被损坏就重复制正确客户端到本机n5：视频刚开始是有的，过一会就看不到自己了，显示无法创建视频对象该怎么办？n 重新插一下摄象头USB接线头（出现这种情况的问题之一是摄象头可能被严重摔伤，也就是接触不好，原因之二是驱动问题！改换最新驱动试试）第五部份临场问题（第五部份临场问题（3）n6：耳机没有声音怎么办？n 解决方法：1），看看是不是点了静音；2），看看是不是将耳机或者计算机上的声音开关调至最小；3），看看是不是与计算机接线有松动或者是线插反了；4），如果是耳机硬件问题就更换新

47、耳机第五部份临场问题（第五部份临场问题（4）n7：交换机死机怎么办？n 关闭交换机一分钟左右，再开启n8：怎么判断本机在局域网内线路上是通的？n 用ping命令测试（ping 192.168.0.1（如果是0网段）n9：确认电信没问题，但外网时而通，时而不通该怎么办？n 最笨的方法是关闭路由器及所有交换机三分钟再开启正常网络不通第五部份临场问题（第五部份临场问题（5）n10：进入CS后出现花屏或者卡机的现象该怎么办？n 首先检查一下显示模式以及分辩率是否设置正确，通常CS选用的是OpenGL模式分辩率是800600第五部份临场问题（第五部份临场问题（6）n11：为什么出现以上问题的时候要重起计

48、算机？ 因为网吧现在都装有还原软件，重起计算机，可以清除别人上网遗留下来的垃圾东东，比如说如果别人在本机上安装了盗号木马，如果你不重起，或者你的账号就会被别人盗用，并且重起计算机可以是系统所承受的负荷得以摆脱，有助于提高计算机的运行速度！第五部份临场问题（第五部份临场问题（7）n12：开机出现Floppy disk(s) fail(40)提示n 此是bios里没屏蔽软驱检测，而主机又没装软驱引起的，按del进bios里，让电脑进入CMOS设置界面，用光标选择左边第一个（带有”CMOS”字样的的那一行），回车进入后，将光标移到driver A,将它改成“None”，最后按保存所做的更改退出后重启

49、电脑就不会出现这样的现像了n13：开机BIOS没有识别硬盘，进不了系统n建议你把硬盘挂到其它机子看看.如果其他电脑每次都能正确识别并正常使用,那么原因有下列3条 （1）.电源机箱的电源线坏了,硬盘供不上电(或者供电不足造成的） 可以再次更换电源测试，一定要换一个新的. （2）.数据线问题也可以引起. 更换数据线，或者是在手头上没有的话，换一下数据线接头 （3).主板BIOS设置,建议将主板BIOS设置成默认值试试看. （4）.硬盘故障 很可能是0扇区出现了坏道.可以用效率源修复. 或者更换新硬盘一试 （5）.cmos问题，拔下电池放电或者短接跳线帽放电一试 （6）.很少见的情况，保护性错误，也

50、就是不明确那个硬件之间有冲突，那只有挨个试试了第五部份临场问题（第五部份临场问题（8）n14：显示器黑屏 n黑屏是我们电脑启动中经常遇到的问题，黑屏通常是有以下原因造成的： n1、看显示器电源打开没有，如果打开请检查显示器的电源线连接是否完好。记住，如果你没有先打开显示器电源，会造成黑屏的假相，别忘记了哦_。 n2、如显示器电源已经打开，显示器电源灯的显示正常，但屏幕无显示，原因可能是显示器亮度或对比度调整比例不合适，也不排除显卡硬件故障或显示器信号线与显卡接口接触不良的可能。 第五部份临场问题（第五部份临场问题（9）n15：电脑无法启动 n电脑开机后，显示器的电源指示灯工作正常，电脑可以加电

51、但无法启动。解决电脑无法启动的问题，推荐使用替换法解决。所谓替换法，将工作正常的硬件，替换到有故障的机器中，如果能够正常启动，则可以判断出哪一硬件出现了故障。 n该故障通常由以下几种原因造成： n1、电脑主机电源损坏，虽然能够开机，但无法正常启动，请更换电源。 n2、主板上COMS芯片损坏，特别是被CIH病毒破坏后，电脑无法正常启动。 n3、主机电源灯是亮的，无其他报警声音的提示，这时可能是CPU损坏或接触不良。 n4、主机设备本身无任何问题，但主机可以加电但无法自检，这时可能是主板或CPU被超频，恢复BIOS的默认设置即可。如果在主板上找不到清除CMOS的跳线，可以直接将主板上的电池取出，并

52、将正负极短路十秒钟即可。 n5、网卡损坏或接触不好，也有可能导致机器无法启动。 n6、显卡、内存与主板不兼容，也会导致机器无法启动。 n7、主板上的内存插槽、显卡插槽损坏。 n8、内存条的金手指有锈迹，可以使用较新的人民币擦一下金手指，然后重新插到机器中即可解决故障。 n9、主机内有大量灰尘，造成电脑配件接触不良，推荐使用电吹风或者用毛涮清理灰尘。切记不要用压缩气泵清理灰尘，因为压缩气泵工作中容易产生水珠，随着空气排出，附着在主板上，损坏电脑配件。 第五部份临场问题（第五部份临场问题（10）第五部份临场问题（第五部份临场问题（11）n16：机器可以正常启动，但无法进入操作系统 n电脑可以正常启

53、动中，硬件全部运行正常，但无常正常进入操作系统工作。主要的故障现象有解决方法有以下几种： n1、电脑可以正常启动，显示器在进入操作系统桌面前正常，进入系统桌面后黑屏。这个故障一般是由于显示器的分辨率设置过高造成的，请从安装模式进入，删除显卡驱动后重新进入就可以了。 n2、电脑可以正常启动，在进入操作系统前停止不动出现Boot error的提示，检查CMOS中设备启动设置或启动顺序是否有误。这时会有提示寻找A盘或IDE等接口设备的提示。 n3、系统启动时，提示找不到硬盘。硬盘电源线或数据线没有接好，或已损坏。重新连接或更换即可。 n4、机器硬盘工作正常，出现Error loading opera

54、ting system的提示，请检查系统分区是否被激活。如未必激活，请重新使用分区软件激活分区。 n5、开机提示硬盘I/O错误，请检查硬盘是否能够正常工作。如果硬盘能够正常工作，则该硬盘曾经安装过还原精灵类似的还原软件，并启用了I/O保护。请下载还原软件的擦除器清除原有硬盘分区表，也可以用Fdisk /MBR命令恢复硬盘分区表。 第五部份临场问题（第五部份临场问题（12）n17：机器可以正常启动，进入操作系统后长时间无响应或响应慢 n1、进入后鼠标光标有，但无法移动，按键盘数字键（NumLock）无反应。请检查显示器的颜色显示的是否是256色，由于使用万象环境计费软件时，当色彩为256色，机器

55、会无响应。请禁止计费软件后，将显示器设置更改为正常值。 n2、机器进入系统一切正常，工作一段时间后会无响应，鼠标无法移动，键盘也没有反应。这时一般是主板CPU旁，靠近电源功率块的地方电容有损坏，留心观察，可以看到电容顶部有裂痕，或电容旁边有浅黄色液体的印迹存在。这属于硬件损坏，请更换主板。一般小厂家生产的主板，使用的是回收的电容，经常会出现电容爆起的现象。 n3、机器进入操作系统运行正常，当运行某一程序后死机，这一般是由于显卡驱动程序版本不对造成的，更换其他版本的驱动程序即可解决问题。 n4、机器进入操作系统后，鼠标键盘都有反应，经过很长一段时间才可以进行正常操作。这可能是在电脑启动项中加载启

56、动的软件过多，取消自动启动设置即可。如果在启动项中没有加载，请运行msconfig命令检查启动选项中开机自动加载的程序有哪些，把不相关的自动加载程序删除。第五部份临场问题（第五部份临场问题（13）n18:网页搜索n常用的网页搜索网址有n百度、n谷歌、n新浪、n腾讯等，这些搜索引擎除了搜网页，也可以专门搜mp3、视频、问题答案等等。第五部份临场问题（第五部份临场问题（14）n19:19:图片格式转换图片格式转换 n常用的图片格式有jpg、bmp、gif，图片格式的不同，显示的质量也不一，简单的图片格式转换我们可以用windows自带的画图工具进行转换，具体操作如下：点击图片，右键打开方式画图（如

57、果没打到就选择其它程序里找），打开后选择左上的 文件(F) ，另存为，弹出保存为窗口，下面就可以改文件名和保存的格式，画图还可以调整图片的大小，在菜单栏里的 图像(I) 拉伸/扭曲 里可以调整，但如果要调整准确的像素时，画图就不能满足，只有借助其它图片编辑工具了，如photoshop、fireworks、coreldraw等，用这些软件打开图片，调整图片大小其实是很容易实现的，这个希望大小有兴趣的多去摸索一下。 第五部份临场问题（第五部份临场问题（15）n帐号注册一般在游戏打开时的登陆窗口就会有的,没有的话可以去百度搜索一下它的官方主页,打上网游名,如热血江湖,一般排第一个搜索到的就是了,有些

58、游戏可能还要激活分区的,当你注册成功后还是进不了游戏,就可以去官方主页上找一下有没有帐号激活之类的,注册激活都只能看官方主页上的提示还一步步填,很多游戏都不一样的。百度搜要注册的游戏一般搜到的第一个结果打开游戏主页后有注册等按钮第五部份临场问题第五部份临场问题QQ问题集问题集 （1）n首要的是要了解申请QQ号，有两种，一是网上申请，QQ登陆窗口有个注册的按钮，点进去一步步的申请，二是手机申请，发短信收回信填注册码申请,最好是选发短信,因为网页申请成功的机率不是很高,一失败又要重填,会担误我们服务员的时间的。n其二是QQ发不了言之类的出错，关闭QQ，QQ隐藏了可以用CTRL+ALT+DEL呼出任

59、务管理器，点进程，查找QQ.exe，选定点结束进程再另开一新QQ就OK了，最好是从游戏菜单中更新一个新的QQ运行。其三是QQ游戏，游戏出错关闭它，重新游戏菜单更新一个使用，同上。QQ空间的图片上传及下载，上传进空间后没相册的创建相册，有的点进去，再点上传照片，选择图片存放的位置，一般你把图片先放在桌面，选位置时才会容易查找，下载图片，点击打开一张图后，对着图鼠标右键，点图片另存为.选桌面就确定就行了，非会员上传图片一般会有限制每天多少张，图片上传有时会比较慢，图片的太大或服务器忙也会传不了。其四是QQ网络硬盘，非会员登陆网络硬盘是经常失败，需重试的，遇到这种问题只能重试多几次，要么叫他开QQ会

60、员。QQ问题集问题集 （2）n（1 1）打开）打开QQQQ好友对话框好友对话框,QQ,QQ就会自动关闭就会自动关闭n答：一般出现这问题都是QQ客户端少文件或文件损坏，可以尝试重新运行更新QQ或删掉QQ全部更新对比，也可以用菜单上的其它QQ版本。n（2 2）在我的）在我的QQQQ里删除了好友之后里删除了好友之后, ,我在对我在对方的方的QQQQ会不会删除？会不会删除？n答：不会，把他拉进黑名单里就可以了。n（3 3）QQQQ群可以册除吗？群可以册除吗？n答：可以，自己建的右键此群即可看到，解散该群，别人建的右键此群，退出该群。n（4 4）QQQQ登陆不了怎么办？登陆不了怎么办？n 答：第一是看登