第03章 流通环节与渠道

1、第第03章章流通经济学流通经济学流通环节与渠道流通环节与渠道4批发批发4零售零售4流通渠道流通渠道4电子商务电子商务4跨境电商跨境电商第第0303章章 流通环节与渠道流通环节与渠道流通环节产生的背景流通环节产生的背景货物流货物流生产生产消费消费资金流资金流信息流信息流分散分散分散分散科科 技技流通环节流通环节商品从生产领域转移到消费领域，由于所有权商品从生产领域转移到消费领域，由于所有权转移和商品实体运动而经过的所有业务环节，转移和商品实体运动而经过的所有业务环节，是各种商业经营的具体组织形式。是各种商业经营的具体组织形式。批发（批发（WholesaleWholesale）为中间性消费者进行的

2、购销活动。为中间性消费者进行的购销活动。零售（零售（RetailRetail）为最终消费者提供服务所进行的购销活动。为最终消费者提供服务所进行的购销活动。批发的特征：批发的特征：批量交易批量交易按量定价按量定价专业服务专业服务批发的种类批发的种类地方性批发地方性批发区域性批发区域性批发全国性批发全国性批发区域范围区域范围综合批发综合批发专业批发专业批发经营范围经营范围N级批发级批发流通环节位置流通环节位置批发交易的形式批发交易的形式u对手交易对手交易：面对面议价，：面对面议价，“集贸市场交易集贸市场交易”u拍卖交易拍卖交易：“竞买竞买”或或“竞卖竞卖”，拍卖人公，拍卖人公开叫价，应买人公开竞价

3、，按最高竞价（或开叫价，应买人公开竞价，按最高竞价（或最低竞价）成交最低竞价）成交u代理交易代理交易：外包的流通机构专门从事购销：外包的流通机构专门从事购销u经纪交易经纪交易：提供信息沟通服务，促成交易：提供信息沟通服务，促成交易u展销会交易展销会交易：通过会展方式完成：通过会展方式完成批发市场：批发交易的聚集批发市场：批发交易的聚集产地批发市场产地批发市场销地批发市场销地批发市场集散地批发市场集散地批发市场地地 域域综合批发市场综合批发市场专业批发市场专业批发市场经营范围经营范围批发产生的根源批发产生的根源4批发批发4零售零售4流通渠道流通渠道4电子商务电子商务4跨境电商跨境电商第第0303

4、章章 流通环节与渠道流通环节与渠道零售的特征：零售的特征：面向分散消费者面向分散消费者交易规模小交易规模小交易次数频繁交易次数频繁零售业态零售业态分类：零售组织形态（分类：零售组织形态（GB-2004；17种）种）大型超市大型超市超市超市仓储会员店仓储会员店百货店百货店食杂店食杂店便利店便利店折扣店折扣店专业店专业店专卖店专卖店家具建材店家具建材店购物中心购物中心厂家直销中心厂家直销中心电视购物电视购物邮购邮购网上商店网上商店自动售货亭自动售货亭电话购物电话购物零售业态演变零售业态演变（1）零售业态的三次革命说）零售业态的三次革命说第一次革命：大型百货商场经营模式第一次革命：大型百货商场经营模

5、式第二次革命：连锁经营模式第二次革命：连锁经营模式第三次革命：超级市场第三次革命：超级市场美国零售业演变：大型百货商场美国零售业演变：大型百货商场连锁经营模式连锁经营模式超级市场超级市场日本零售业演变：大型百货商场日本零售业演变：大型百货商场超级市场超级市场连锁经营模式连锁经营模式中国零售业演变：大型百货商场中国零售业演变：大型百货商场连锁经营与超级市场连锁经营与超级市场电子商务模式电子商务模式零售业态演变零售业态演变（2）零售业态的综合化与专业化循环演变说）零售业态的综合化与专业化循环演变说零售业循环发展轨迹零售业循环发展轨迹：(1)以经营尽可能多的品种占主导阶段；以经营尽可能多的品种占主导

6、阶段；(2)通过加深专业化，形通过加深专业化，形成各具特色的专业化经营占主导阶段；成各具特色的专业化经营占主导阶段；(3)再次回归到多品种的综合化零售经营阶段再次回归到多品种的综合化零售经营阶段美国等西方国家零售业发展大体经历美国等西方国家零售业发展大体经历5个时期：个时期：(1)杂货店杂货店(品种综合化品种综合化)；(2)专业店专业店(品品种专业化种专业化)；(3)百货店百货店(品种综合化品种综合化)；(4)超级市场超级市场(品种专业化品种专业化)；(5)商业街商业街(品种综合化品种综合化)综合化综合化经营品种经营品种专业化专业化杂货店杂货店专业店专业店百货店百货店超级市场超级市场商业街商业

7、街商区商区商业区域，特指城市、特别是大城市的街区中，商业区域，特指城市、特别是大城市的街区中，由于历史演变、经济发展、道路交通、商店布由于历史演变、经济发展、道路交通、商店布局、消费习惯等诸多复杂因素形成的，在商业局、消费习惯等诸多复杂因素形成的，在商业的繁华程度、商店的分布数量与结构、经营特的繁华程度、商店的分布数量与结构、经营特点、商业的交易额水平、消费人数等方面形成点、商业的交易额水平、消费人数等方面形成明显的差别而区分出的不同的商业区域。明显的差别而区分出的不同的商业区域。西安南大街西安南大街西安小寨西安小寨西安骡马市西安骡马市商圈商圈由于消费者的购买行为规律、购物的交通地理条由于消费

8、者的购买行为规律、购物的交通地理条件、不同零售商场的经营规模、经营方式、竞争件、不同零售商场的经营规模、经营方式、竞争能力等因素的影响，形成不同零售业态的商场与能力等因素的影响，形成不同零售业态的商场与特定消费者群体之间一定的购销关系区域范围。特定消费者群体之间一定的购销关系区域范围。涉及所覆盖的消费者数量与空间距离。涉及所覆盖的消费者数量与空间距离。商场商场主要商圈，占商店销售额和覆盖人数的70%次要商圈，占商店销售额和覆盖人数的25%边际商圈，占商店销售额和覆盖人数的5%业态、商区与商圈三者的关系业态、商区与商圈三者的关系业态业态适应商区适应商区商圈半径商圈半径大型百货商场一、二级商区全城

9、购物中心二、三、四级商区全城大型综合超市三、四级商区3000米左右一般超市二、三级商区1000米左右便利店二、三级商区300米以内专业店、专卖店一、二、三级商区不一定餐饮店一、二、三、四级商区不一定食杂店二、三级商区300米左右仓储式会员店三、四级商区3000米左右城市扩张、交通状况、人口分布深刻影响城市商业布局城市扩张、交通状况、人口分布深刻影响城市商业布局新加坡的商区分布：源于系统设计新加坡的商区分布：源于系统设计组屋（组屋（HDB）产业分布产业分布中心商务区中心商务区组屋密集区组屋密集区出租组屋居出租组屋居住区域住区域4批发批发4零售零售4流通渠道流通渠道4电子商务电子商务4跨境电商跨境

10、电商第第0303章章 流通环节与渠道流通环节与渠道流通渠道流通渠道商品从生产领域转移到消费领域经过的所有流商品从生产领域转移到消费领域经过的所有流通环节的总和。通环节的总和。流通渠道流通渠道的类型的类型管道直销管道直销产批产批消消费费者者天然气天然气石油石油食盐味精食盐味精销批销批销批销批销批销批销批销批销批销批零售零售零售零售海鲜海鲜鲜花鲜花产批产批销批销批零售零售代理代理家电家电销批销批直销直销零售零售零售零售影响流通渠道的因素有哪些影响流通渠道的因素有哪些生生产产者者出出口口商商进进口口商商出口方出口方海关海关进口方进口方海关海关出口方出口方检验检疫检验检疫机构机构进口方进口方检验检疫检

11、验检疫机构机构出口方出口方银行银行进口方进口方银行银行出口方出口方港口港口进口方进口方港口港口船公司船公司出口方出口方认证机构认证机构进口方进口方认证机构认证机构出口方出口方保险公司保险公司进口方进口方保险公司保险公司消消费费者者对外贸易基本环节对外贸易基本环节海关海关 是一个政府机构，它的功能是控制进出境是一个政府机构，它的功能是控制进出境活动，维护国家法律和政策。活动，维护国家法律和政策。中国海关关徽海关的主要业务海关的主要业务执行贸易管制执行贸易管制关税管理关税管理查缉走私查缉走私编制海关统计编制海关统计u配额配额u倾销倾销u反倾销反倾销u补贴补贴u查验查验u对外贸易基本流程对外贸易基本

12、流程合同前合同前磋商磋商合同后、生合同后、生产前准备产前准备报关前报关前准备准备报关与报关与放行放行收汇与收汇与退税退税货物货物单据单据资金资金商检：检验检疫商检：检验检疫货代：有条件发货货代：有条件发货外汇：外管局报备外汇：外管局报备查验查验结关结关装货装货结汇：银行结汇：银行外汇核销：外管局外汇核销：外管局退税：国税局退税：国税局传统的国际流通渠道传统的国际流通渠道出口国出口商出口国出口商出口国生产出口国生产商商/制造商制造商进口国进口商进口国进口商进口国批发商进口国批发商进口国零售商进口国零售商进口国消费者进口国消费者漫长、复杂漫长、复杂国际流通渠道的复杂性国际流通渠道的复杂性询价询价签

13、订签订出口出口合同合同运输运输货物货物承兑承兑单据单据收到收到货物货物交易的交易的现金结现金结算算备货备货销售销售获得获得收益收益出口商出口商进口商进口商出口方银行出口方银行进口方银行进口方银行进出口双方彼进出口双方彼此提供信用此提供信用（商业信用）（商业信用）银行作为结算中介：银行作为结算中介：汇付、托收汇付、托收银行提供信用银行提供信用（银行信用）（银行信用）信用证信用证国际结算国际结算贸易融资贸易融资国际金融国际金融出口地银行出口地银行（汇入行）（汇入行）进口地银行进口地银行（汇出行）（汇出行）进口商进口商（付款人）（付款人）出口商出口商（收款人）（收款人）合同合同托运托运传单据传单据提

14、货提货船公司船公司申请申请电汇电汇电汇电汇到款到款风险、资风险、资金负担金负担实物流货币流单证流交货后交货后电汇（后电汇（后T/T）出口地银行出口地银行（托收行）（托收行）进口地银行进口地银行（代收行）（代收行）进口商进口商（付款人）（付款人）出口商出口商（委托人）（委托人）合同合同托运托运交单交单委托代收委托代收船公司船公司提示提示付款付款审审单付单付款款交交单单提货提货转交货款转交货款到到款款付款付款交交单（单（D/P）实物流货币流单证流承兑交单（承兑交单（D/A）实物流货币流单证流出口地银行出口地银行（托收行）（托收行）进口地银行进口地银行（代收行）（代收行）进口商进口商（付款人）（付款

15、人）出口商出口商（委托人）（委托人）合同合同托运托运交单交单委托代收委托代收船公司船公司提示提示承兑承兑承承兑兑交交单单付付款款转交货款转交货款到到款款提货提货提提示付示付款款即期议付信用证（即期议付信用证（L/C at sight by negotiation）实物流货币流单证流出口地银行出口地银行（通知（通知/议付行）议付行）进口地银行进口地银行（开证行）（开证行）进口商进口商（申请人）（申请人）出口商出口商（受益人）（受益人）合同合同申申请开请开证证开抵开抵L/C通知通知船公司船公司核核证证托运托运交交单单付款付款付付款款交交单单审审单单付付款款请求付款请求付款提货提货国际流通渠道相对复

16、杂的影响国际流通渠道相对复杂的影响4批发批发4零售零售4流通渠道流通渠道4电子商务电子商务4跨境电商跨境电商第第0303章章 流通环节与渠道流通环节与渠道概念概念以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。商务活动。大型机大型机时代时代PC时代时代互联网互联网时代时代移动互移动互联时代联时代云计算云计算时代时代IT技术演进技术演进电子商务带来商流与物流的分离电子商务带来商流与物流的分离货物流货物流生产生产消费消费资金流资金流信息流信息流互联网、移动互联互联网、移动互联消灭时空消灭时空消灭时空消灭时空扩扩 张张扩扩 张张电子商务的模式电子商务的模式B

17、toB（B2B）：企业对企业）：企业对企业BtoC（B2C）：企业对消费者）：企业对消费者CtoC（C2C）：消费者对消费者）：消费者对消费者网商经营网商经营网网 商商注册、网注册、网站运营站运营商品规划商品规划网络营销网络营销电商客服电商客服电商物流电商物流电子支付电子支付平台：淘宝平台：淘宝平台：支付宝平台：支付宝平台：菜鸟平台：菜鸟电子商务的影响电子商务的影响4批发批发4零售零售4流通渠道流通渠道4电子商务电子商务4跨境电商跨境电商第第0303章章 流通环节与渠道流通环节与渠道概念概念分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，

18、并通过跨境物流送达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。达商品、完成交易的一种国际商业活动。发展历程发展历程1999：阿里巴巴成立，拉开中国跨境电商序幕。：阿里巴巴成立，拉开中国跨境电商序幕。最初只是互联网上的黄页，定位于最初只是互联网上的黄页，定位于B2B大宗贸大宗贸易，主要向全球客户展示商品，线下交易易，主要向全球客户展示商品，线下交易2000：有人开始在：有人开始在eBay和和Amazon等国外平台等国外平台尝试跨境电商，未成规模尝试跨境电商，未成规模2004：敦煌网成立，侧重在线交易，小额：敦煌网成立，侧重在线交易，小额B2B2007：兰亭集势成立，

19、整合国内供应链，：兰亭集势成立，整合国内供应链，B2C2009：阿里速卖通成立，以：阿里速卖通成立，以B2C和和C2C为主要为主要模式，目前成为国内卖家最集中的平台模式，目前成为国内卖家最集中的平台跨境电商经营跨境电商经营跨境跨境电商电商管理管理产品产品交易交易管理管理开通商铺开通商铺站内站内选品选品跨境跨境物流物流市场市场营销营销数据数据分析分析视觉视觉美工美工客户客户服务服务跨境跨境支付支付移动移动业务业务跨境电商服务试点跨境电商服务试点处理事务：通关、结汇、纳税、规管处理事务：通关、结汇、纳税、规管 探索跨境电商管理制度：招商、海关、检验检探索跨境电商管理制度：招商、海关、检验检疫、外汇

20、管理局、国税、工商、公安、商委疫、外汇管理局、国税、工商、公安、商委 电子口岸：实现口岸相关部门与电商、支付、电子口岸：实现口岸相关部门与电商、支付、物流等企业的业务协同及数据共享物流等企业的业务协同及数据共享目标目标跨境电商服务试点城市跨境电商服务试点城市u启动期：启动期：2012：郑州、上海、重庆、杭州、宁波：郑州、上海、重庆、杭州、宁波u全面铺开：全面铺开：2013-2014：广州、深圳、苏州、青：广州、深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨、烟台、岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨、烟台、西安、长春西安、长春2015.3：杭州：杭州2016.1：天津、上海、重庆、合肥、郑州、广：天津、上