微商城运营实施方案

1、微商城运营方案微商城推广使用，主要依托于微信社群，投入使用的模块为酒店内官方商城售卖门票（及套票）为主，其他酒店（或家居类）用品为辅，接下来，针对店内消费场景及商城功能模块组成，现制作商城与社群进一步紧密合作推广活动的方案。一、方案目的：1、增加社群粉丝及增加粉丝粘性2、商城销售增额3、品牌及口碑的地区独特性二、商城与店内主要消费群体分析：1、白领以及高收入者：钟情方便快捷，注重体验质量。2、家庭主妇（含家庭）和学生：看中价格便宜，注重氛围。3、重度消费者（商务客群、攻略型专业人士）：看好产品的丰富性。三、整体方案规划：1、建立健全商城积分制体系，包含领取（兑换）积分方式，签到可领取、购物后可

2、领取、不同积分兑换不同礼品；2、包装上线合作商家版块，门店包装上线，上新产品以此为噱头，进行活动上新及推广；3、完善商城代金券版块，如满减券、立减券、新人礼；4、建立健全会员周边版块，例公仔、抱枕、鼠标垫、水系列周边等。可积分兑换、可抽奖、可购买；四、商城积分制体系：1、活动时间：长期执行，每天早上在社群内推广（兑换礼品务必设置为吸引力较高的产品，如门票、客房等）2、活动具体执行流程：a、积分获得方式：首次签到（获得2积分），日常签到（获得1积分）；连续签到满7天（获得5积分）；顾客在线支付后（获得成交额的10%积分）；b、积分有效期：积分不过期，永久有效；c、积分累计到一定的数量可进行兑换；

3、纯积分兑换票券类（门票券、客房券、无门槛代金券、满减券、实物）；积分和现金组合兑换（例如：500积分+50元=79元/24小时门票一张）；3、活动特别说明：积分活动的目的旨在于拉近酒店与私域流量之间的联系，进一步增加粉丝粘性与日常互动，兑换的产品务必设置的具有吸引力，让顾客有坚持下去的欲望。五、包装上线合作商家版块：1、活动时间：分阶段执行，利用现有企业进行包装上线合作门店版本，上新产品，进行推广；2、活动具体执行流程：a、社群内公布合作商家：对商家进行包装（包含商家定位包装、产品实拍及视频；），b、产品预告（提前进行在群内发红包进行互动）；c、产品比价（同款产品其他线上平台对比，作图）；d、

4、制作文案和图片，进行上线售卖；3、活动特别说明：酒店内现有售卖用品均可进行线上售卖，如家居服类、洗化类等；通过不同合作商家上线的不同商品，增加线上商城的商品多样性。六、完善商城代金券版块：1、活动时间：分阶段执行（或根据活动进行执行）2、活动具体执行流程： a、代金券类型新人券：首次成为商城会员获得5元无门槛代金券，所有商品均可无门槛使用；满减券：根据每次活动要求进行设置满减券，例如三八女神节，设置女神礼，限量300张满减券，面额满99元减20元，商城上所有在售商品均可使用满减。立减券：根据每次活动要求设置立减券，例三八女神节，设置女神购物立减礼，当天购买百雀羚护肤套盒，立减50元，商城上指定某款商品使用立减。3、活动特别说明：通过节日线上活动，增加节日仪式感，增加与社群粉丝互动的机会。商城不定期上线，给顾客多样性的选择。关于会员周边版块：1、活动时间：提前根据吉祥物进行定制，根据活动要求分阶段执行（例：会员入会礼、积分兑换等）2、活动具体执行流程： a、周边类型公仔类（吉祥物、水系列、温泉池系列）家居类（耳钉、项链、家居服等）文创类（杯子、帆布包、书签、笔筒等）其他类（鼠标垫、挂件类等）b、周边