目标管理第二部分-目标的制定ppt课件

1、目的管理课堂实训背景：我们生存的地球即将消灭，他肩负着重塑人类的使命，从下面十三人中选出六名，乘宇宙飞船去避难，只能有六个人，请大家选择：1.小学教师 2.小学教师怀孕的妻子 3.警察 4.法官 5.律师6.男高音歌唱家 7.女高音歌唱家 8.老年僧侣 9.十三岁少女10.健美运发动 11.宇航员 12.患重病的飞船发明人 13 .医生 要求：1、每个小组10分钟讨论的时间，构成一致意见； 2、3分钟的时间预备，由每个小组派一个队员上台，阐明选择的思绪和理由。 目的管理 制定目的 一、他会制定目的吗二、目的制定原那么三、目的的分解方法制定目的案例：帕瓦罗蒂的选择 世界三大男高音之一帕瓦罗蒂的可

2、谓家喻户晓，当被问及胜利秘诀时，他讲起了本人最初面对人生选择的阅历。他毕业于师范学校，但因对音乐的迷恋与天分，让他在择业时总下不了决心，究竟是当教师还是歌唱家呢？于是，他把这一苦恼通知了父亲。父亲没有直接回答他，只是做了个比喻：“他同时做两把椅子，他必需会从中间掉下来，所以，他只能做其中一把。后来他下定了决心，于是这个世界上多了一名著名的男高音歌唱家。他会制定目的吗？启示：失败者有无数目的，而胜利者只需一个目的。唯有哪些专注于一个中心目的，向一个方向不停努力的人才会胜利。案例：小猴子下山他会制定目的吗？启示：实现目的需求他一直专注地去执行，假设今天一个目的明天一个目的，这里努力一下那里努力一下

3、，最终他一个目的也不会达成，注定失败；因此，需求先设定好目的，之后一直如一的去努力实现才干获得胜利。目标状态没有目标目标过高目标过低产生结果无头苍蝇，稀里糊涂失去斗志，过一天算一天产生惰性，不求上进今天的任务情况不由今天所决议，它是我们过去任务目的的结果！他会制定目的吗？目的制定原那么1SMART原那么2期望原那么3突出关键性原那么4与权限相一致5整体一致性原那么6参与原那么目的制定的原那么Smart 管理原那么SSpecific明确性 MMeasurable衡量性 A (Attainable)可实现性 RRelevant相关性 TTime-based时限性 Smart原那么 无论是制定团队的

4、任务目的还是员工的绩效目的都必需符合上述原那么，五个原那么缺一不可。 分解SMARTS 是 specific详细性，明确性Smart原那么例如1：“他能通知我，我从这儿该走哪条路吗？“那多半儿要看他想去哪里。猫说。“我不在乎去哪儿爱丽丝说。“那么他走哪条路都没关系！猫说。“只需能到这个地方就行。爱丽丝解释。爱丽丝遨游奇境记 例如2：目的“加强客户认识目的“提升营业额 人要有明确的目的，当一个人没有明确的目的的时候，本人不知道该怎样做，他人也无法帮到他！天助先要自助，当本人没有明晰的目的方向的时候，他人说的再好也是他人的观念，不能转化本人的有效行动。 明确的目的几乎是一切胜利团队的一致特点。很多

5、团队不胜利的重要缘由之一就由于目的定的模棱两可，或没有将目的有效的传达给相关成员。 有目的，就有追求，才干在物竞天择的环境中获得生存。smart管理的Specific原那么通知我们七何分析法1、WHY何因 为什么要这么做？理由何在？缘由是什么？目的是什么？ 2、WHAT何事 做什么任务？任务内容是什么？ 3、WHERE何处？ 在哪里做？从哪里入手？ 4、WHEN何时？ 什么时间完成？什么时机最适宜？ 5、WHO何人？ 由谁来承当？谁来完成？谁担任？ 6、HOW何法？ 如何提高效率？如何实施？方法怎样？ 7、HOW MUCH何况？ 做到什么程度？数量如何？质量程度如何？费用产出如何？七何分析法5

6、W2HMeasurable 是M可衡量性SMART原那么目的：为一切的老员工安排进一步的管理培训目的：在三个月内给一切的老员工进展一次现代化企业管理培训，培训完成后，学员的评分到达分以上。培训的案例 衡量性就是指目的应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量能否达成目的的根据。 目的的衡量规范遵照“能量化的量化，不能量化的质化，真实不行流程化。使制定人与考核人有一个一致的、规范的、明晰的可度量的标尺，杜绝在目的设置中运用描画词等概念模糊、无法衡量的描画。 smart管理的Measurable原那么通知我们SMART原那么A 是 attainable可达成性，可完成性挑战性美国假

7、日酒店 凯蒙斯威尔逊 先生于1952年创建第一个假日酒店，不到20年间，他就把假日酒店开到了1400多家，遍及全美国高速公路可以通达的每个地方，并走向全世界，从而使假日酒店集团成为世界上第一家到达10亿美圆规模的酒店集团。 后来公司的业务范围扩展，将原定的“旅馆业务，扩展为“游览业务。为了执行这些义务，酒店曾经购买了一家大的汽车公司和一家轮船公司。但是后来，又没有才干运营和管理好这些企业，到1978年不得不放弃了这些业务。 1988年8月，BASS公司和国际假日酒店集团签署协议，并于1990年完成收买。 BASS公司为假日酒店集团制定了公司开展全球性品牌的战略新方针，而后假日酒店加强并调整市场

8、的推行，同时扩展本人的酒店种类和效力种类。 smart管理的Attainable原那么通知我们 目的要根据企业和本身的资源专长来制定，不要把业务范围和目的范围规定的太宽或者太窄，一定要切合实践，具有可实现性。 同时，目的是要可以被执行人所接受的，目的设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的任务目的在组织及个人之间达成一致。既要使任务内容丰满，也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃的目的，不能制定出跳起来“摘星星的目的。 适宜的目的是员工可以跳一跳可以得着的目的，当员工经过努力之后可以达成目的，目的才会对员工有吸引力，否那么，员工宁可不做，也不情愿费了很大力气而没有完成！SMART原那么R是

9、relevant相关联性有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答：第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠任务。第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。 石匠的故事 石匠一：短期目的导向的人，只思索本人的生理需求，没有大的志向。石匠二：职能思想导向的人，做任务时只思索本职任务，只思索本人要成为什么样的人，很少思索组织的要求。 目的的真理石匠三：运营思想导向的人，这些人思索目的的时候会把本人的任务和组织的目的关联，从组织价值的角度对待本人的开展，这样的员工才会获得更大的开展。 石匠的故事 smart管理的Rele

10、vant原那么通知我们 当一个人的目的与组织的目的越一致，这个人潜能发扬就越大，就越有开展！ 德鲁克说，第三个石匠才是一个管理者，由于他用本人的任务影响着组织的绩效，它在做石匠任务的时候看到了本人的任务与建立大楼的关系，这种人的想法难能可贵！ 目的不是孤立存在的，目的和方案是相辅相成的，目的指点方案，方案的有效性影响着目的的达成。所以在执行目的的时候，要思索清楚本人的行动方案，怎样做才干更有效地完成目的，是每个人都要想清楚的问题，否那么，目的定的越高，达成的效果越差！T 是 time-based时限性SMART原那么 比如他和他的同事都赞同，他应该让本人的职称英语到达理工A级。他平常问他，有没

11、有在学呀？他说不断在学。然后到职称英语考试后，发现他的考试成果不合格，这就没有意思了。 一定要规定好，比如他必需经过今年的理工A级职称英语考试。要给目的设定一个大家都赞同的合理的完成期限。案例解析smart管理的Time-based原那么通知我们 目的设置要具有时间限制，根据任务义务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目的工程的时间要求。 制定的每一个目的都有明确的时间期限要求，如一个季度、一年、五年，或在己知环境下的任何适当期限。在大多数情况下，目的的制定可与年度预算或主要工程的完成期限一致。但并非必需如此，这主要是要依实践情况来定。某些目的应该安排在很短的时期内完成，而另一些那么要安排在更长

12、的时期内。同样，在典型的情况下，组织层次的位置越低，为完成目的而设置的时间往往越短。我要成为世界首富我要完成HS英文概论的阅读S具体的世界首富HS英文概论的阅读M可衡量的福布斯公布完成每个章节的PPTA可实现的总资产超过600亿美元读完300页，完成6个PPTR相关的每年至少赚10亿每天读一章80页，一天一个PPTT时间线70岁以前7天以内Smart案例回想smartSmart 管理原那么Smart作用smart管理原那么的作用 使组织的目的、方向明晰，使员工更加清楚组织的目的。 强调结果而不是义务，因此有助于改良方案任务。 目的有助于公司把握命运，而不是只对错误做出反响。 改善上下级之间的关

13、系。 为各个管理层评价各自的绩效提供了参考。 鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡。七个步骤第一步 正确了解公司整体的目的第二步 制定符合SMART原那么的目的第三步 检验目的能否与上司的目的一致第四步 列出能够遇到的问题和妨碍，找出相应的处理方法第五步 列出实现目的所需求的技艺和授权第六步 列出为达成目的所必需的协作对象和外部资源第七步 确定目的完成的日期设立目的的7个步骤回想smart视频：柱子的目的Specific特定的Measurable可衡量的Agreed双方赞同的Realistic现实的Time-bond有时间限制的发现不同了吗？目的设定的要求-SMART(高明)目的分解目的一目的

14、二目的三终点案例：冠军梦想1984年东京国际马拉松约请赛名不见经传的山田本一出人预料夺得了世界冠军起点启示1：目的是需求分解的，一个人制定目的的时候，要有最终目的，比如成为世界冠军，更要有明确的绩效目的，比如在某个时间内成果提高多少。启示2：最终目的是宏大的、引领方向的目的，而绩效目的就是一个详细的，有明确衡量规范的目的，比如在四个月把跑步成果提高1秒，这就是目的的分解，绩效目的可以进一步分解，比如在第一个阶段内提高0.03秒等。冠军梦想的启示启示3：当目的被明晰地分解了，目的的鼓励作用就显现了，当我们实现了一个目的的时候，我们就及时地得到了一个正面鼓励，这对于培育挑战目的的自信心的作用是非常

15、宏大的!启示4：大胜利是由小目的所累积，要到达目的，必需是一步一个台阶的走上去。就像山本田一一样将大目的分解为多个易于到达的小目的，一步步脚踏实地，每前进一步，到达一个小目的，使他体验了“胜利的觉得，而这种“觉得将强化了他的自自信心，并将推进他发扬稳步发扬潜能去到达下一个目的。冠军梦想的启示目的分解方法设定目的实现目的剥洋葱图目的分解工具剥洋葱法树干代表大目的每一个树枝代表小目的叶子代表即时的目的，就是如今要去做的每一件事目的分解工具多叉树法目的体系自下而上层层保证自上而下层层展开细分化细分化细分化详细化详细化详细化高层管理者中层管理者基层管理者每个员工总目的保证措施部门目的小组目的保证措施个人目的保证措施保证措施目的体系图解上级措施就是下级目的共赢只需协作才有共赢Q1。它们各自担任是什么？Q2。它们的任务是延展到企业中又可以代表什么？Q3。主人回家后发现的结果是？Q4。可以单独获得啤酒的大狗为什么拉两个来分他的啤酒？Q1。大狗望风，基石，小狗做