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文档简介

1、成人教育&网络教育 20XX年9月考试试题学习中心： 命题教师 课程： 电子商务 考试时间 100分钟 考试形式：开 闭 A卷 B卷 学号姓名考试日期 年 月 日一、填空题：（每小题2分，共12分）。1.电子商务的特点是 、 、 、 。2.主要数据库有 、 、 、 、 、 、 。3.CRM的三大功能支柱是 、市场营销管理、 。4.电子钱包的发展经历了Mondex电子钱包和 。5.物流管理是商品 、存储、分拣、包装、加工、 等一系列物流基本功能要素的集合。6.网络交易中的主要风险有 、 、 、 。二、选择题：（每小题2分，共12分）。1.按照商业机构对消费者的服务内容分类，电子商务分为哪几种模式

2、（ ）A无形产品的电子商务模式B实物产品和劳务的电子商务模式C广告支持模式D综合模式2.网罗营销的网站分类有（ ）。A发布信息型网站B在线营销型网站C售后服务型网站D广告型网站3.不属于网络广告特点的是（ ）。A传播范围广，无时空限制B传播的主动性C内容丰富、形象生动D价格低廉E精确有效的统计4.不属于网上银行业务的模式的是（ ）。A网上转帐模式B零售型业务模式C企业集团服务模式D批发型业务模式E批发、零售型业务模式5.电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、（ ）等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。A.

3、运输工具B. 仓储设施C. 人员D. 通讯设施E. 技术措施6.下列哪些项目属于VPN的优点（ ）。A节省成本B提供远程访问C扩展性强D便于管理E便于实现全面控制三、名词解释：（每小题4分，共28分）。1.BtoB2.网络营销3.CPM4.电子支付5.物流6.防火墙7.物理安全四、简答题：（每小题4分，共24分）。1.我国电子商务的发展有哪些特点？2.网络营销的特点是什么？3.网络促销的作用是什么？4.试述信用卡的结算过程。5.物流在电子商务中的作用是什么？6.简述防范“黑客”的技术措施。五、论述题：（每小题8分，共24分）。1.试述建立一个大型商务网站需要那些关键技术？2.请为你所熟悉的一品牌产品制定网上促销策略，要求充分利用免费渠道进行促销。

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