旅游工作者仪表礼仪ppt课件

1、第三章旅游任务者的仪表礼仪第一节仪表美的内涵与修饰的原那么第二节旅游任务者的仪容礼仪第三节旅游任务者的服饰礼仪第一节 仪表美的内涵与涵养原那么一、仪表美的内涵二、旅游任务者仪表修饰的原那么 一、仪表美的内涵 1、内涵的三个层面天然美、修饰美、内在美2、旅游任务者仪表美的规范 容貌端庄，淡妆素抹； 服饰严肃，整洁挺括； 态度和蔼，举止大方。 二、旅游任务者仪表修饰的原那么1、整洁2、调和3、自然4、表里如一名言：“清水出芙蓉，天然去雕饰 “金玉其外，败絮其中 第二节 旅游任务者的仪容礼仪一、旅游任务者的美发二、旅游任务者的美容化装一、旅游任务者的美发1、女士的美发要点发型大方精神、符合个人特点、

2、不过度染发。长度要求：前不遮眉，后不过肩。2、男士的美发要点长度要求：前不遮眉、后不过颈窝、侧不过耳二、旅游任务者的美容化装1、女士的美容化装要点2、男士仪容修饰要点1、女士的美容化装要点淡雅严肃、自然协调、符合本人的特点浓妆不宜在旅游任务岗位名言 “妆成有却无 2、男士仪容修饰要点修胡须、鬓角、鼻毛、眉毛。勤洗脸。第三节 旅游任务者的服饰礼仪一、服饰美三要素二、旅游任务者着装规范三、饰品的佩戴一、服饰美三要素1、服饰的质地2、服饰的款式3、服装的颜色 1、服饰的质地 温馨、挺括、质量优良 2、服装的款式1服装款式类型2选择服装款式应遵照的原那么 选择服装的TPO原那么 时间(time)地点(

3、place)场所(occasion) 服装款式的类型职业装任务装礼服运动装休闲装 职 业 装 工 作 装礼服休闲装 运动装 3、服装的颜色1颜色的特征2颜色的选择3颜色的搭配 色 彩 的 特 征颜色的冷暖 颜色的轻重 颜色的软硬 颜色的缩扩 色 彩 的 冷 暖颜色因色相不同，可产生暖和或冰冷的觉得：使人有暖和、热烈、兴奋之感的颜色，叫暖色，如红色、黄色；使人有冰冷、抑制、安静之感的颜色，那么叫冷色，如蓝色、黑色。 色 彩 的 轻 重亮堂的颜色觉得轻，使人有上升感。灰暗的颜色觉得重，使人有下垂感。 色 彩 软 硬颜色明度和纯度越高，就越艳丽纯粹，并给人以柔软、光滑的觉得，如浅黄、浅绿等。颜色明度

4、和纯度越低，就越为深暗，并给人以巩固、朴实的觉得，如黑、紫、蓝色等。运用：前者适宜喜庆场所的着装，后者适宜于严肃场所。 轻软色服饰 轻软色服饰 重硬色服饰 色 彩 的 缩 扩收缩色：冷色、深色扩张色：暖色、淡色运用：体胖者用收缩色；体瘦者用扩张色(2)服饰颜色的搭配同色搭配法。 类似色搭配法。 对比色搭配法 无色系和有色系之间搭配无色系之间的搭配 同色系搭配 同色系搭配 类似色搭配 类似色搭配法 类似色搭配蓝紫和红紫色 类似色搭配黄色和橙色 对比色搭配法 对比色搭配 无色系与有色系之间的搭配 有色系和无色系搭配 黑色和黄色 无色系和有色系搭配 白色和蓝色 无色系和有色系搭配 白色和褐色 无色系

5、和无色系搭配 黑色和白色 无色系与无色系搭配 白色和黑色 无色系与无色系搭配 黑色和灰色 无色系与无色系搭配 黑白灰二、旅游任务者的着装规范一男士西装着装规范二女士套裙着装规范三职业装的颜色选择规范一男士西装着装规范1、大小、长短 2、颜色3、面料4、式样5、衬衫 6、领带7、纽扣、口袋、8、鞋袜 、公文包、皮带9、商标 式样 三粒扣西装 两 粒 扣 西 装 双排扣西装 鞋 袜 皮 带 公 文 包 领带颜色的选择 领带的长度规范世界银行总裁不得体的着装二女士套裙着装规范女士套裙着装的忌讳忌透、忌紧、忌短、忌露忌脏、忌花、忌艳、忌破忌皱 三职业装的颜色选择规范三色原那么三个一原那么 三色原那么全

6、身服装的颜色不能超越三个颜色 三个一原那么男士的西装皮带、鞋子、公文包必需坚持同一个颜色三、饰品的佩戴规范穿制服时，只允许佩戴结婚戒指一枚。穿套装时，佩饰要协调一致。同色、同质不宜佩戴珠宝首饰、工艺感很强的时装首饰名言：“三分长相，七分装扮孔子曾说：“人不可以不饰，不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立。 第四节 旅游任务者的仪态一、站姿二、蹲姿三、坐姿四、行姿五、效力手势六、上下轿车的姿态 一、站姿 1、站姿的根本要领 2、姿态 1、站姿的根本要领 头正，颈直，下颌微收，双目平视前方，面带浅笑；双肩放松向后展并向下压；挺胸，收腹，立腰，提臀 。 2、姿 势1前腹式2后背式3体侧式 女士前腹式

7、站姿 女士前腹式站姿 男士前腹式站姿 后背式站姿 后背式站姿错误站姿叉腰和抱手 二、蹲 姿1、高低式蹲姿2、交叉式蹲姿3、错误蹲姿 1、高 低 式 蹲 姿 下蹲时普通是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿根本上垂直于地面；右脚那么应脚掌着地，脚跟提起。右膝须低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，构成左膝高、右膝低的姿态。女性应靠紧两腿，男性那么可以适度分开。 女士高低式蹲姿高低式蹲姿 2、女士交叉式蹲姿 下蹲时，右脚在前、左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。右腿在上，左腿在下，两者交叉重叠。左膝由后下方伸向右侧，左脚脚跟抬起，并且脚掌着地。两腿前后接近，合力支撑身体。上身略向前倾，臀部朝

8、下。 女士交叉式蹲姿 3、错 误 蹲 姿 三、坐 姿1、坐姿的根本要求2、姿态3、错误的坐姿 1、坐姿的根本要求 上半身挺直，两肩放松，下巴向内微收，脖子挺直，挺胸收腹，并使背部和臀部成不断角，双手自然放在双膝上，两腿自然弯曲，小腿与地面根本垂直，两脚平落地面。两膝间的间隔，男子以不超越肩宽为宜，女子那么不开为好。 2、姿 势1端坐2侧点式3挂膝式4前后式 1男士的端坐 男士的端坐 1男士、女士的端坐 2女士的侧点式 2 女士的侧点式坐姿 3 女士的挂膝式 女士的挂膝式坐姿 挂膝式(4)女士的前后式坐姿 上体直立 上体姿态对误对比 女士的侧点式坐姿对误对比 女士的挂膝式坐姿对误对比 判别对误

9、错误坐姿 3、错误坐姿 错 误 坐 姿 错 误 坐 姿 错误坐姿 错误坐姿 错误坐姿 对误对比对误对比 对误对比对误对比对误对比 四、行 姿 正确的走姿根本要领 步履自然、轻盈、稳健，抬头挺胸，双肩放松，提臀收腹，重心稍向前倾，两臂自然摆动，目光平视，面带浅笑。 足的轨迹规范 男性任务人员两脚跟可坚持适当间隔，根本前进在一线上，脚尖略微外展；女性两脚跟要前后踏在同一条直线上，脚尖略外展，也就是所称的“一字步。也称“柳叶步。 步幅规范 生活中步度的大小因人而异，但通常应与本人一只脚的长度相近，男性每步大约40厘米，女性每步大约30厘米。同时，服装和鞋子也会影响一个人的步度。如身穿旗袍，脚穿高跟鞋

10、，步度必定比平常穿长裤和平底鞋要小些。 速 度 规 范在一定的场所，普通该当坚持相对稳定的速度。在正常情况下，效力人员每分钟走60100步左右。 重心挪动规范 行进时，尤其在起步时，身体要向前微倾，身体的分量要落在前脚掌上。在行进过程中，应留意使身体的重心随着脚步的挪动不断地向前过渡，切记不要让其停留在本人的后脚上。 协调性要求走路时身体各部位应坚持动作的调和。走动时要以脚跟先着地，膝盖在脚部落地时一定要伸直，腰部要成为重心挪动的轴线，双臂在身体两侧一前一后地自然摆动。 五、效力手势一引见式二斜下式请坐式三直臂式指示式四横摆式引位式一、引见式手势 引见的手势二、斜下式请坐式三、直臂式指示式四引位式横摆式 六、上下轿车的姿态1、女士上下轿车的姿态2、男士上下轿车的姿态 1、女士上下轿车的姿态上车前应首先背对车门，款