彭永耀仪容仪表礼仪ppt课件

1、 彭永耀先生专职礼仪培训教官 授课风格：阳光亲切，充溢活力热情，富有感染力，其授课内容丰富、条理明晰、层次清楚、适用性强，但不失深化浅出、通俗易懂。使学员可以迅速地将培训内容转化为实践业务操作技艺与习惯，在轻松、互动、体验、讲评等授课方式中，让学员在练中学，学中练，到达学以致用，从而到达树立学员积极的心态、提升任务才干的培训效果。.第二讲 仪容仪表礼仪一、仪容、仪表的概念一仪容 指一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型烘托。 就个人的整体笼统而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神容颜、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。 .第二讲 仪容仪表礼仪二

2、仪表 指一个人的外表。它是一个人总体笼统的统称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态等。二、酒店从业者注重仪容仪表的意义一仪容仪表是树立良好公众笼统的前提和根底二注重仪容仪表是酒店从业者尊重宾客的需求三良好的仪容仪表可以缩短效力人员与宾客之间的心思间隔四良好的仪容仪表是加强自自信心的有效手段.第二讲 仪容仪表礼仪 三、酒店从业者对仪容仪表的总体要求 一规范化、制度 对酒店各类任务人员，按其任务性质，对穿着装扮，仪容仪表等均作出相应的规定，构成法那么使大家有章可循。 二整体性 仪表仪容必需符合整体性原那么的要求，即仪表仪容要和其他的言谈、举止，以致涵养等相联络、相顺应，融为一体。.第二讲

3、 仪容仪表礼仪三秀外慧中 仪表应该是一个人精神容颜的外在表现，其总体要求根本上可以概括为48个字： 容貌端正，举止大方； 端庄稳重，不卑不亢； 态度和蔼，待人诚实； 服饰严肃，整洁挺括； 装扮得体，淡妆素抹； 训练有素，言行恰当 四勤于检查.第二讲 仪容仪表礼仪 四、仪容礼仪 一发式礼仪 1、头发整洁，无异味 2、发型大方，得体 3、不染发 二面部 男子胡需求剃净，鼻毛应剪短，不留胡子；女子可适当化装，但应以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并防止运用气味浓郁的化装品。 .第二讲 仪容仪表礼仪三指甲 不能留长指甲，指甲的长度不应超越手指指尖；要坚持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢。绝对不要涂有色的

4、指甲油。四鼻子和体毛 鼻毛不能过长，体毛必需修整。又黑又粗的体毛，同时需求粉饰。 五个人卫生.第二讲 仪容仪表礼仪六关于化装1、效力人员面容化装的总的原那么“化装上岗，淡妆上岗。 2、“扬长避短原那么要使化装符合审美的原那么，应留意以下几点：1讲究颜色的合理搭配2根据本人的脸型合理调配 3强调自然美 .第二讲 仪容仪表礼仪3、化装的“W原那么When什么时间；Where什么场所；What做什么4、讲究科学性原那么1科学选择化装品2讲究科学的化装技法5、公用原那么不可随意运用他人的化装品6、“修饰避人的原那么即不在公共场所化装和补妆 7、不以残妆示人.第二讲 仪容仪表礼仪五、着装及饰品佩戴礼仪一

5、穿着的礼仪哲学1、穿着的TPO原那么Time时间、Place地点、Occasion场所 1时间原那么 时间既指每一天的早、中、晚三个时间段，也包括每年春夏秋冬的季节更替，以及人生的不同年龄阶段。时间原那么要求着装思索时间要素，做到随“时更衣。.第二讲 仪容仪表礼仪2地点原那么 地点原那么代表地方、场所、位置不同，着装应有所区别，特定的环境应配以与之相顺应、相协调的服饰 。3场所原那么 不同的场一切不同的服饰要求，只需与特定场所的气氛相一致，相交融的服饰，才干产生调和的审美效果，实现人景相融的最正确效应。 2、穿着与形体肤色相协调3、服饰的颜色哲学.第二讲 仪容仪表礼仪 颜色具有某种社会意味性，

6、许多颜色意味着某种性格、情感、追求等等 。 黑色，意味奥秘、悲痛、静寂、死亡，或者坚强、坚决、冷峻； 白色，意味纯真、亮堂、朴素、神圣、高雅、怡淡、空虚、无望等； 黄色，意味炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威等； 大红，意味活力、热烈、热情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命等； 粉红，意味柔和、温馨、温情等；.第二讲 仪容仪表礼仪 紫色，意味高贵、华贵、严肃、优越等； 橙色，意味高兴、热情、活动等； 褐色，意味谦和、安静、沉稳、亲切等； 绿色，意味生命、新颖、青春、新生、自然、朝气等； 浅蓝，意味纯真、清新、文静、梦境等； 深蓝，意味自信、沉静、平稳、深邃等； 灰色，中间色，意味中立、和气、

7、文雅等 .第二讲 仪容仪表礼仪 服饰的颜色搭配的根本方法普通包括同色搭配法、类似搭配法和主辅搭配法三种 。 服饰颜色还应该与一个人的身体、肤色等协调一致 。二饰品佩戴礼仪 饰品，是指可以起到装饰点缀作用的物件，主要包括服装配件如帽子、领带、手套等和首饰佩戴如戒指、胸花、项链、眼镜等两类。 .第二讲 仪容仪表礼仪效力人员酒店员工首饰佩戴的根本原那么： 1、效力人员饰品佩戴总的原那么“符合身份，以少为佳 2、数量原那么 3、质色原那么 4、搭配原那么 首先，饰品的佩戴应讲求整体的效果，要和服装相协调。 其次，饰品的佩戴还应思索所处的季节、场所、环境等要素。 5、扬长避短原那么 6、风俗原那么.第二

8、讲 仪容仪表礼仪三男子西装礼仪1、西装的款式 套装西装1按西装的件数来划分 单件西装 单排扣西装 2按西装的纽扣来划分 双排扣西装 .第二讲 仪容仪表礼仪 正装西装3按适用场所不同来划分 休闲西装2、西装的衬衫1面料：应为高织精纺的纯棉、纯毛面料，或以棉、毛为主要成分的混纺衬衫。2颜色：必需为单一色，白色为首选。 .第二讲 仪容仪表礼仪3图案：以无图案为最正确 。4领型：以方领为宜 。5衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。6穿法讲究： a.衣扣：衬衫的第一粒纽扣，穿西装打领带时一定要系好 。 b.袖长：衬衫的袖口普通以显露西装袖口以外1.5厘米为宜。 c.下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞到裤子里

9、。 d.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内，而且正式场所不允许。.第二讲 仪容仪表礼仪3、领带男子服饰的灵魂 1面料：质地普通以真丝、纯毛为宜 2颜色：应选用与本人制服颜色相称，光泽柔和，典雅朴素的领带为宜。4款式：不能选择简易式领带5质量：外形美观、平整、无挑丝、无疵点、无线头、衬里毛料不变形、悬垂挺括、较为厚重6打法讲究：.第二讲 仪容仪表礼仪a.留意场所：打领带意味着郑重其事。b.留意与之配套的服装：西装套装非打不可，夹克等那么不能打。c.留意性别：为男性公用饰物，女性普通不用，除非制服和作装饰用。d.长度：领带的长度以自然下垂最下端即大箭头及皮带扣处为宜。e.领带夹：一定要用高质量的

10、，要留意夹的部位。 f.结法：挺括、端正、外观呈倒三角形.第二讲 仪容仪表礼仪4、西裤1因西装讲究线条美，所以西裤必需求有中折线。2西裤长度以前面能盖住脚背，后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。3不能随意将西裤裤管挽起来。 .第二讲 仪容仪表礼仪5、皮鞋和袜子1皮鞋 首先，穿整套西装一定要穿皮鞋 。 其次，在正式场所穿西装，普通穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。 2袜子 穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色一样或较深的袜子，普通为黑色、深蓝色或藏青色 .第二讲 仪容仪表礼仪6、西装的扣子 西装的扣子有单排扣与双排扣之分。 单排扣的西装穿着时可以敞开，也可以扣上扣子。双排扣的西装要把扣子全系上。 西装背心的

11、扣子。西装背心有6粒扣与5粒扣之分。6粒扣的最底下的那粒可以不扣，而5粒扣的那么要全部都扣上。 .第二讲 仪容仪表礼仪7、西装的口袋 上衣口袋 ：只作装饰，不可以用来装任何东西，但必要可装折好花式的手帕。 西装左胸内侧衣袋，可以装票夹钱夹、小日记本或笔。 右侧内侧衣袋，可以装名片、香烟、打火机等。 裤兜也与上衣袋一样，不能装物，以求裤型美观。但裤子后兜可以装手帕、零用钱等。.第二讲 仪容仪表礼仪8、男子着西装“三个三：1三色原那么2三一定律3三大忌讳 西装左袖的商标没有拆； 穿白色袜子、尼龙袜子出如今正式场所； 领带的打法出现错误。 .第二讲 仪容仪表礼仪四女子西装套裙 套裙的款式可分为两件套

12、、三件套两种。 1、套裙的选择 1面料：女子套裙面料选择的余地要比男子西装大得多，宜选纯天然质地且质量上乘的面料。上衣、裙子、背心要求同一面料。 2 颜色：以冷颜色为主，以表达着装者典雅、端庄、稳重的气质，颜色要求清新、雅气而凝重，忌艳丽色、流行色。.第二讲 仪容仪表礼仪 3图案：讲究朴素简约，以无图案最正确，或选格子、圆点、条纹等图案。 4点缀：不宜添加过多点缀，以免琐碎、杂乱、低俗、小气，有失稳重。 5尺寸：包括长短和宽窄两方面。 目前，女子裙子普通有三种方式：及膝式、过膝式、超短式。白领女性超短裙裙长应不短于膝盖以上15厘米 四种根本方式：上长下长式、上长下短式、上短下长式、上短下短式。

13、 从宽窄的角度讲，上衣可分为松身式、紧身式倒梯形外型两种 。.第二讲 仪容仪表礼仪6外型：四种： a.“H型。上衣宽松，裙子为筒式。 b.“X型。上衣紧身，裙子为喇叭状。 c.“A型。上身紧身，下裙宽松式。 d.“Y型。上身松身式，裙子紧身式 。7款式：衣领多样，衣扣多样 ，裙子方式多样 。.第二讲 仪容仪表礼仪2、套裙的穿法1大小适度：上衣最短齐腰，裙子可达小腿中部，袖长刚好盖住手腕；整体不过于肥大、紧身。 2穿着到位：衣扣要全部扣好，不允许随意脱掉上衣。3思索场所：商务场所宜穿，宴会、休闲等场所不宜。4协调妆饰：高层次的穿着装扮，讲究着装、化装和佩饰风格的一致。5兼顾举止.第二讲 仪容仪表礼仪3、套裙的搭配1衬衫：面料应轻薄柔软 ，颜色应雅致端庄 ，无图案，款式保守。 2内衣、衬裙：不外露、不外透、颜色一致、外深内浅。3鞋袜：黑色牛皮为首选，或与套裙颜色一致 。袜子应为单色，肉色为首选 。.第二讲 仪容仪表礼仪4、职业女性着裙装“五不准1黑色皮