组织构造演化理论讲义

1、组织构造演化理论讲义2第一节 组织设计一、组织设计的因素与基本原则1为什么要进行组织设计组织设计？2组织: 安排分散的人或事物，使之具有一定的系统性或整体性的过程。3组织结构：是组织的一种正式框架，在这种框架下，工作和任务被细分、集成和协调。4组织设计：是管理者发展和改变组织结构的 活动。3第一节 组织设计一、组织设计的因素与基本原则（一）组织设计的六个因素工作专门化：实际上就是劳动专门化，即组织中的任务被分解为各种独立的工作。目的：提高劳动生产率。部门化：工艺部门化、地理区域部门化、顾客部门化。发展趋势：顾客部门化与跨职能团队4第一节 组织设计一、组织设计的因素与基本原则（一）组织设计的六个

2、因素指挥链：指挥链是组织最高层到组织最底层的权力的连续线。权力、责任、指挥统一管理辖度：管理辖度是管理者直接有效管理下属的人数。管理者与被管理者的能力和工作特征。5第一节 组织设计一、组织设计的因素与基本原则（一）组织设计的六个因素正式化：正式化是指以正式规章典范来规员工行为。正式化程度。集权与分权：集权与分权反映高层管理者决策的集中程度。前者反映决策集中于高层管理者；后者反映决策主要由底层管理者完成。集权与分权选择的影响因素集权化分权化环境稳定底层管理者能力较差底层管理者不参与决策决策是重要的面临失败或风险规模较大战略的有效执行取决于管理者的一致言行环境不稳定底层管理者能力较强底层管理者参与

3、决策决策是不重要的公司的文化是开放的公司较分散战略的有效执行取决于管理者的灵活决策7第一节 组织设计一、组织设计的因素与基本原则（二）组织设计的基本原则组织设计对组织为实现其目标而进行的各种活动和职责进行划分，将它落实到组织中的每一个人，并进进而确定对组织中各种活动进行协调和控制的方法和手段。8第一节 组织设计一、组织设计的因素与基本原则（二）组织设计的基本原则战略服从原则：创新、成本最小化、模仿。技术决定原则：单件生产、大量生产和连续生产。环境适应原则：简单和复杂，稳定和动荡。/稳定和简单：机械的组织；复杂和动态：精益的、灵活的和有机的组织。/9第一节 组织设计专业化分工：它指对一份给定的工

4、作确定相应的任务。从横向看，工作者明确了有限的工作范围。从纵向看，工作者被动适应工作。行为规范化：它通过操作说明、任务描述以及一系列规章制度使工作过程标准化。二、组织设计的参数10第一节 组织设计培训：通过正式的途径和组织，获得与工作相适应的技能和知识。价值观与行为准则：通过一定的计划和技巧使组织成员中输灌和建立统一的价值观念体系。部门分类设置：目标统一管理。按工作过程、产品和领域。最常用的：功能标准和市场标准。二、组织设计的参数11第一节 组织设计部门规模：下属职位数和子部门的数目。标准化程度、直接监控程度规划与控制体系：使组织的产出规范化。行为规范体系和绩效控制体系。联络机构：各部门间的协

5、调机制。销售工程师、项目组分权：决策权的分散程度。垂直分权和横向分权。二、组织设计的参数12第二节 组织结构变化的因素一、组织的年龄与规模组织的“年龄”越大，其行为越规范化组织的规模越大，其行为越规范化组织的规模越大，其结构越精细规模越大，分工越精细，协调工作量越大。组织结构往往能够反映其所处产业的的“年龄”13第二节 组织结构变化的因素二、技术系统技术系统的协调程度越高，对员工的工作控制越强，该组织的运行就越规范化，生产系统的组织结构就越“官僚化”技术系统越复杂，组织的辅助支持系统就越精细，所具有的专业技能越高生产系统自动化程度的提高将使其从“官僚制”组织结构转变为“有机”组织结构14第二节

6、 组织结构变化的因素三、环境组织外部环境越动荡不定，其结构就越“有机化”组织的环境越复杂，组织结构就会越倾向于放权组织面临的市场越多样化，就越倾向于按市场面进行分解竞争程度加剧会驱使组织提高其集中度15第二节 组织结构变化的因素四、权力组织受到外部环境控制越强，其权力结构就会越趋集中化和规范化分裂的外部环境影响集团将导致组织内部的矛盾和斗争，反之亦然时尚也会对组织结构产生影响案例：美国的组织与日本的组织的比较16第三节 组织的基本类型一、机械的组织与有机的组织组织形式的优劣。适应时代的变化建立恰当的组织。多种类型：机械/有机，传统/现代机械组织: 体现管理的刚性。有机组织：体现快速反应。17第

7、三节 组织的基本类型一、机械的组织与有机的组织机械的组织有机的组织高度专业化严格的部门化清晰的指挥权窄的管理辖度集权化高度正式化跨职能团队跨等级团队信息自由流动宽的管理辖度分权化低度正式化18权变观点下的组织设计复杂化程度：组织分化的情形水平分化：最基层单位的多少垂直分化：组织层级数的多少正式化程度：以正式规章制度来规范员工行为的程度集权化程度：组织中决集中在高层的程度权变观点下的组织设计高 低高 低高 低复杂化程度正式化程度集权化程度机械式组织 有机式组织20第三节 组织的基本类型二、传统组织与现代组织(一）传统组织简单结构：底部门化、宽管理辖度，个人集权和较低的正式化。职能结构：将相似或相

8、关职业的专门人才集中在一起的组织结构。部门结构：由许多分离的单元或个体所组成的一种组织结构。21第三节 组织的基本类型（二）现代的组织体现对于顾客、雇员的需求和其他组织变化能够做出积极反应的组织。它适合于动态、复杂的环境，体现精益、灵活和创新性。1、团队为基础的结构2、矩阵和项目结构3、内部自治单元4、无边界组织5、学习型组织22第三节 组织的基本类型二、传统组织与现代组织组织优势劣势简单组织快速、灵活、维持的低成本、清晰的责任不适合组织的成长、依靠个人是有风险的职能结构由于专门化而产生成本节约追求职能目标可能使管理者忽视组织的整体目标，不能很好的理解其他职能的工作部门结构使部门管理者能够对于

9、他们的产品和服务做出全面的反应和决策活动和资源的重复增加了成本，降低了效率23第三节 组织的基本类型（二）现代的组织1、团队为基础的结构：工作群体/团队组织。依靠它们来完成组织工作。2、矩阵和项目结构：由不同部门的专业人员gon共同完成组织的工作。3、内部自治单元：独立的、分权的业务单元，又自己的产品、顾客、竞争者和利益目标24第三节 组织的基本类型（二）现代的组织4、无边界组织：打破水平、垂直或外部边界的组织。5、学习型组织：雇员通过参与知识管理，持续地获得和分享新的知识和应用新的知识使组织不断发展能力，适应环境的变化，实现组织更高的目标。学习型组织的特征组织设计无边界团队授权组织设计相互联

10、系社团关心信任信息分享开放及时准确领导分享愿景合作学习型组织26三、组织的基本类型最佳组织形式：层次分明、管理辖度小于6个下属，制定周密战略计划的企业结构是一种最佳的组织形式。权变理论：环境因素制约。随机制宜。组合理论：有效、协同为原则。形式多样，但其取决于6种基本构成：战略管理层、参谋组织、生产系统、中间层、辅助支持系统、观念体系。27三、组织的基本类型辅助支持系统参谋组织观念体系战略管理层中间层生产系统基本组织类型与主导引力组织类型主导协调机制主导组织构成分权类型企业家型相互控制战略管理层垂直加水平分权机械型工作程序标准化参谋组织有限的水平分权多样化型技能专业化生产系统垂直分权专家型功效标

11、准化中间层有限的垂直分权创新型相互调整辅助支持系统有选择的分权使命型价值观同一化观念体系放权争斗型无无随机29三、组织的基本类型企业家型组织：领导引力，中间层被削弱，战略管理层对生产系统直接监控。机械型组织：专家实现水平分权，相对封闭多样化型组织：中间膨胀，多样化30三、组织的基本类型专家型组织：专业化引力。创新型组织：辅助决策支持系统施加影响。使命型组织：凝聚力，价值观一致。争斗型组织：耗散力，没有稳定的分权和集权。31第四节 组织的生命周期理论一、组织生命周期的阶段划分 组织生命周期：组织必将经历产生、成长和衰退，最后或者复苏或消失。企业生命周期的特殊性：企业的发展具有不可预测性；企业的发

12、展过程中可能会出现一个既不明显上升、也不明显下降的停滞阶段；企业的消亡并非是不可避免的，可以通过变革实现再生，从而开始一个新的生命周期。32第四节 组织的生命周期理论（一）、以阶段为特征的组织生命周期理论企业发展类型（葛瑞纳）：渐进和革命 组织就是通过渐进和革命交替向前发展。组织发展模型创业阶段；指导阶段；分权阶段；协调阶段；合作阶段。以阶段为特征的组织生命周期理论模型名称主要观点企业发展的主要阶段葛瑞纳模型组织就是通过渐进和革命交替向前发展创业阶段、指导阶段、分权阶段、协调阶段、合作阶段莱文模型组织创新就是寻找驱动力和阻力之间的平衡解冻阶段、移动阶段、重新稳定阶段、卡麦瑞怀特模型同样是五阶段

13、模型创业阶段、集中化阶段、规范化与控制阶段、结构精细化阶段、衰亡阶段亚历斯怀斯兰登模型第二阶段结束时会出现分叉点，组织或就此消亡，或超越自我，开始一个新的生命周期。创办或形成阶段、经营管理或标准化阶段、整合阶段34第四节 组织的生命周期理论（二）、以问题为特征的组织生命周期理论 组织生命周期的发展过程就是解决问题、出现新问题、再解决问题的不断循环过程。技术问题分配策略问题文化及理念整合问题35第四节 组织的生命周期理论（三）、以文化为特征的组织生命周期理论该理论认为文化是企业生命周期中最为重要的标志。文化变革是导致企业变革的重要因素。 爱迪斯法：产生、成长、成熟、衰退和死亡。36第四节 组织的

14、生命周期理论二、组织生命周期的阶段特征企业家阶段（创业阶段）集成阶段（集中化阶段）规范化与控制阶段结构精细化阶段衰亡阶段1创业阶段2集成阶段3规范化与控制阶段4结构紧细化阶段5衰亡阶段大规模小38组织变革的阶段和特征第一次变革：从个人化到职能化；第二次变革：从职能化到功能化；第三次变革：从功能化到产业决策；第四次变革：从产业决策到组织再造。39第五节 组织范式的演化一、组织范式的定义科学范式：特定的科学共同体从事某一科学活动所必须具有的公认的“模型”，包括世界观、基本理论、范例、方法和手段、标准等与科学研究有关的所有东西。组织范式：一个组织所具有的某种特定的行为方式和世界观体系。具体地说，一种

15、组织范式是某种特定的技术体系，它包括该组织关于生产、管理活动中因果关系的特定认识和特定的处事准则。40第五节 组织范式的演化一、组织范式的定义劳伦斯：高绩效组织共性的归纳；明茨伯格：一个组织的种种特征都要形成自然的组合；哈默：最好或者能够做的最好的机构和为客户创造满意价值的流程。组织范式：是环境的最佳配合，是解决组织问题，实现组织目标满足客户需求的一种典型的方案。以客户需求为投入，产出客户满意的系统，是为客户和社会提供满意的价值流程。41第五节 组织范式的演化二、组织范式的演化理论组织范式的突变一旦建立，组织系统会自我完善和稳定化，逐渐封闭。内部调整：不是核心目标；彻底变革：外部信息是质变的关键。组织范式的渐变适应环境变化的反馈机制。42第五节 组织范式的演化二、组织范式的演化理论范式的转移1895年-1905年：管理权和所有权分离；现代集团企业的开始：命令-控制型组织；知识和信息代替资本：国际化、需求变化、竞争加剧；43第五节 组织范式的演化二、组织范式的演化理论当前组织范式演变的方向从部门和职能式的命令控制型组织，向知识和专家式的以信息为基础等组织过渡。从传统的层