质量体系培训08版IS9001ppt课件

1、08版规范换版培训主讲人：张利民.一、08版ISO9001规范修订目的及修正等级添加注解，更加明确的表述2000版规范内容语法更精练、更准确12308版质量体系培训加强与环境管理体系的相容性. 等同采用原那么二、08版GB/T9001-2021规范的修订原那么 一致性原那么 承继性与进一步完善相结合的原那么 相容性原那么 规范性原那么508版质量体系培训. 1、以顾客为关注焦点三、八项质量管理原那么 组织依存于顾客。 组织应了解顾客当前和未来需求，经过质量体系 的有效运转，满足顾客需求并争取超越顾客 期望。08版质量体系培训. 2、指点作用 三、八项质量管理原那么应确保组织的目的与方向的一致。

2、指点者推进是组织获得质量管理胜利的关键要素。 指点的中心作用： 1、 确保全体员工具有一致的目的和方向； 2 、 组织内部发明并坚持良好的环境，使全员充分参与实现组织目的；08版质量体系培训. 与“指点作用构成一对协调的管理原那么。全员参与是表达员工价值和获得职业开展的有效途径，在“指点作用下，“全员参与使组织的利益与员工才干发扬效应最大化。 3、全员参与08版质量体系培训.4、过程方法 将活动和相关资源作为过程进展管理，可以更有效地得到期望的结果。 为了得到期望的良好结果，必需前移到对影响结果的一切过程进展有效的管理，产质量量不是检验出来的，而是在消费和效力提供过程中构成的。08版质量体系培

3、训.5、管理的系统方法把组织的管理采用系统方法进展梳理，实现业务流程的最正确形状 组织的效率和效益过程方法系统方法 过程方法的目的是实现过程的目的系统方法的目的是实现组织目的08版质量体系培训.组织应是可继续开展的。 质量体系应遵照PDCA的循环方式，确保体系有效运转6、继续改良08版质量体系培训.数据是客观现实，包括定性的数据和定量的数据7、基于现实的决策方法有效决策建立在数据和信息分析的根底上信息是有意义的数据。质量管理活动要经过数据和信息分析，正确的对待和处置组织在运转中出现的各种问题。针对客观现实需求经过监视和丈量反映出来，在经过分析发现改良的时机，针对改良的时机做出改良的决策。08版

4、质量体系培训. 组织要想满足顾客要求并不断加强顾客称心，必需与供方在互利的根底上加强双方共同发明价值的才干。8、与供方互利的关系08版质量体系培训.四、质量管理体系 的管理方法1、确定顾客需求2、建立质量方针和目的3、确定实现目的的过程和职责08版质量体系培训4、提供实现目的的资源5、规定丈量过程有效性和效率的方法6、运用丈量方法确定过程有效性和效率7、防止不合格8、建立继续改良的管理体系.五、质量管理体系评价2、职责能否已被分配 1、过程能否被已识别并适当规定3、程序能否得到实施和坚持 评价质量体系过程结果的四个内容4、在实现所要求的结果方面，过程能否有效08版质量体系培训. 六、统计技术的

5、运用目的 了解变异 察看变异 了解变异的性质、程度、缘由 等同采用原那么 为继续改良提供根据08版质量体系培训.七、先进过程的改良方法2、从增值的角度来思索过程1、了解并满足要求3、获得过程业绩和有效结果4、基于客观的丈量和继续的改良过程08版质量体系培训.1、记录是一种证据，不能被更改或更改后需有确认八、文件要求文件应包括方针目的、质量手册、程序文件、记录2、文件是一种起指点作用认定表示性的信息方针目的质量手册记录程序文件08版质量体系培训.九、产品实现的谋划为实现目的所采取的方法手段谋划的内容： 1、产品的质量目的和要求 2、针对产品确认过程 3、确认每个过程能否需求文件 4、资源配置5、监视和丈量 6、满足要求提供所需的记录08版质量体系培训.十、消费和效力的提供 运用适宜的设备组织应谋划并在受控条件下进展消费和效力提供 获得和运用监视和丈量设备 实施监视丈量08版质量体系培训 必要时，获得作业指点书受控条件： 表述产品特性的信息 产品放行、交付和交付后活动.十一、与产品有关的评审评审时机为：提出产品承诺之前08版质量体系培训评审的结果与记录应予以坚持合同评审