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文档简介
1、工作统筹 安排Job overall arrangement统筹安排,最大化提高工作效能我司条线化管理现状我司员工的工作效能现状1、专岗而不专业2、兼职而不兼能3、团队效能发挥不足50% (技能模型测试)怎样提高我司基层的团队效能?Job overall arrangement统筹安排,最大化提高工作效能2、让工作统筹有序,形成合力!1、让N条线一股绳!为什么要做工作统筹安排公司基层团队协作模式的建立:Better operational management level 统筹安排,最大化提高工作效能为了大家美好的明天,为了我们的团队,我们个人的发展,让我们协同作战,共赴辉煌!Job over
2、all arrangement统筹安排,最大化提高工作效能未来我们工作统筹安排要达成的目标工作统筹最大化得提高个人工作效能资源整合,团队协作、完成各项管理指标快乐工作!快乐生活!010203工作统筹的方法一、串并结合,提升工作效率二、重点突出,计划优先, 提升工作效果提升工作效能一、串并结合,提升工作效率Job overall arrangement统筹安排,最大化提高工作效能1、工作模式分类并行工作模式a串行工作模式b 并行工作模式 什么情况下能并行工作例:走访客户去甲城市顺便价格检查新聘新店员竞争品牌调研工作兼顾一次搞掂ABCDa 串行工作模式 什么情况下必须串行工作促销方案还没有研讨没有
3、研讨就不能确定促销方案没有方案就没法和客户沟通没有沟通促销方案就无法实施ABCD要充分考虑工作的连续性b“ M销售公司客户专卖店是由于市场竞争加剧,近来业绩严重下滑,员工士气低落,今天上午竟有两名骨干营业员提出辞职申请。为稳定员工队伍,督导徐松已约定今晚同这两人谈话。为了提高专卖店销售,徐松和企划主管拟定了促销方案,可是经理出差开会了,客户也去南方旅游了,徐松很是郁闷。下午又接到在北京出差的销售公司经理的紧急电话,一位重要的商场,今天晚上六点要谈反季促销方案,经理特别强调要你代表他亲自洽谈并宴请。其实,徐松的MBA论文尚未完成,这两天也到了最后的期限,他曾想让在本市某大学工作的妻子帮忙,妻子未
4、同意,这样公事私事便搅得他十分着急。刚过五点钟徐松就急匆匆地找到司机,开车前往商场。还没走进市区,突然手机响了,里面传来一个女子焦急的声音:“你是徐松吗?你母亲生病住院了,我是你家的邻居,我刚送她去医院,医生要她住院,她让我给你打电话,你赶快来!”假如你是徐松,从接到经理指示到此时此刻,该怎么办?Job overall arrangement统筹安排,最大化提高工作效能 给饭店打电话订包厢给商场经理打电话约晚宴打电话让妻子赶往医院交住院押金打电话给两个骨干约夜宵打电话给培训部让他帮着做论文给经理打电话说明促销案 BC给经理发邮件等待经理审批AAAAAAA和企划主管沟通广告公司制作终端物料 和商
5、品主管沟通货品调配和客户敲定促销方案Ca. 罗列工作b. 分清是并列工作还是串行工作c. 串并结合,警惕串联,(节点控制)多做并行提高效能2、工作串并结合方法三部曲:由甲客户向乙客户调货练习:绘制工作路径图191、绩效考核,提取重点工作2、规划提取重点工作3、科学统筹制定工作计划4、工作镶接及配合二、重点突出,计划优先,提升工作效果Job overall arrangement统筹安排,最大化提高工作效能201、绩效考核,提取重点工作20/80法则2、规划提取重点工作:Job overall arrangement统筹安排,最大化提高工作效能综合分析工作优先级 四象限坐标图重要不重要做完类,立
6、即做,不要拖延马上去做,首先完成避免紧急优先的误区,可在完成、类后做放在最后做,甚至不做不紧急紧急 3、科学统筹制定工作计划a. 设立工作目标d. 工作镶接及配合b. 确立各计划要素c. 计划动态管理- 日任务清单的运用统筹制定 a.a、设立工作目标:目标方法行动计划计划是从目标到方法的桥梁目标能唤起你最高尚的才能WhyWhatHow目标会聚焦效能效能 a.利用目标体系明确工作目标销售公司各岗位个人年度指标工作计划个人计划目标要统筹各岗位计划目标设置遵循的 RRelevant-结果导向,而非行动或过程MSpecificMeasurableAttainableTrack-able-具体,不能笼统
7、-可度量-可实现,指付出努力的情况下可以实现,要高制目标-时限,完成目标的期限SATSMART原则 b.序号任务内容拟完成时间相关责任人检查监督人备注b、确立各计划要素:例:计划的制定 2011 年 3 月份第 3 周工作计划(3.18/3.24)姓名 工作项 序号工作内容本周需达成的结果完成时间责任人考核人重点工作支持需求备注姓名具体支持项重点工作项非重点工作项 回顾昨天未完成的事件将今天要完成的事列下來排列优先順序 (A、B、C 及 1、2、3)检视每日进度(进度给予符号注记)写下每日重要任务的备忘录c.C、计划动态管理-日任务清单的运用 把每天要做的事列一份清单,确定优先顺序,从最重要的
8、事情做起,每天都这么做! 松下幸之助 c. 年度计划 季度计划 月度计划 周计划 日计划附:工作计划分类 d.d、工作镶接及配合熟悉相关岗位的工作流程把需要别的岗位配合的自己的工作,镶接进入别人的计划中去把别的岗位的授权和委托镶接到自己的工作计划里镶接和配合的关键点:a、利用会议镶接(晨会、周例会、月度例会)b、回报单加固熟悉相关岗位的工作流程你知道 零售主管 的工作流程吗?你知道 企划主管 的工作流程吗? 计划镶接植入A、会议植入B、工作回报协作中的交接棒原理工作协同内容状态动作理念交棒前瞻问要求、做细做宽、做深、回报、修正(让别人做选择题)伴随跑过程关注、照顾接棒后顾提要求、过程检查、管控(让别人做问答题)伴随跑过程关注、照顾时间管理 时间陷井国外学者对某跨国公司总部人员的跟踪调查显示:管理人员平均每8分钟被打扰一次心理学家指出:恢复思路平均时间为-分钟例行公事碌碌无为犹豫不决漫不经心过分客套情不自禁事必躬亲7点 突发性事件应付原则为突发事件预留处理时间 时间进度表制定原则实际花费的时间总比预计的长日常性事务维护原则做好清理与更新等基础工作时间被占用说“不”原则过度热心肠者的良药1、时间管理的原则2、日常价值法控制时间 潜意识模型对劲与不对劲直接影响行为间接影响时间潜意识模型价值评价尺度直觉内涵快速反应与决断3、时间管理的八大法宝 树立时间价值观理念变革 结构流程优化组
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