旅游心理学-主题公园消费调查

1、关于主题公园消费流行的调查报告调查目的：主题公园作为旅游资源的一个重要补充和现代旅游产品中的一个重要类型，在最近五六十年来世界旅游业的大发展中发挥了特殊作用，今后还将发挥更大的作用。我国主题公园产业的启动发展是中国国内旅游业发展到一定阶段的产物,我国主题公园进入一个飞速猛增的阶段，国内大大小小的主题公园不胜枚举，经20年的发展国内主题公园近3000家。然而这种简单的模仿和粗糙滥造的主题公园只有很短的生命周期，浪费了大量的资金和资源。我们想从这次对于主题公园旅游消费流行的调查中，进行分析了解人们对于主题公园的消费比例和消费偏好需求等，希望对于主题公园旅游的营销有所帮助。调查过程：1、选择调查主题

2、2、设计问卷3、随机进行问卷调查结果统计与分析调查结果及分析：根据调查结果的统计及分析，我们得出性别 男48% 女52%年龄 18以下25.6% 1835 43% 3655 15.4% 5665 12% 65以上4%职业 学生38.6% 政府人员6.5% 教育工作者4.6% 工人2% 农民1% 企业职员31.5% 其他15.8%月收入 10000元以上3.1% 500010000元2.5% 30005000元5.6% 20003000元23.4% 10002000元42.6% 1000以下22.8%喜欢类型 游乐型26.3% 情景模拟型17.1% 观光型19.7% 各类主题型30% 其他6.9

3、%出游时段 周末16% 法定假日42% 个人假期34% 非假期8%消费方向 餐饮32.1% 购买纪念品23% 游玩项目37% 其他7.9%消费金额 100以下18.4% 100200 31.6% 200300 36.8% 300400 7.9% 400以上 5.3%获悉途径 网络18% 亲朋好友25% 杂志报刊16% 电视节目20% 旅游社15% 其他6%旅游目的 寻求新奇刺激21% 陪同家人或朋友聚会34% 观赏游乐园项目18% 得到不同的生活体验14% 随便看看或散心8% 其他5% 其他分析：不同年龄类型的旅游者的旅游动机呈现明显差异：被调查的随机人员中大多数年轻人都是以游乐休闲度假为主要

4、出游目的，企业职员由企业组织商务活动进行旅游，选择观光的大多数是老年人及病患者的需要。不同性别的旅游者的旅游动机也不同：在被调查人员中男性参加主题公园旅游多是以娱乐交友或极限运动为目的，而女性的兴趣则在于观光，了解知识等。未来，我国主题公园的发展应该有三大趋势：一是以中国的历史文化为主题，这是我们的优势和强项，也是外国人最喜欢的 ；二是休闲度假型的主题公园；三是集知识性、趣味性和参与性为一体，表现科技的主题公园也将大放异彩。中外游客的旅游选择有差异：中国人信奉天人合一，喜欢小桥流水和田园风光，外国人则偏爱个性突出的目的地或景观。获取旅游地信息的渠道：主要以亲朋好友的介绍和广告的宣传为主。旅游组

5、织形式上的差别：大多数游客参加主题公园旅游是与家人亲友同行，认为这样可以相互照顾有安全感，且大部分人在选择目的地时容易听从他人的意见并融入社会流行风尚的潮流中。不同旅游活动的喜好程度：年轻人喜欢娱乐和参加极限运动，老年人喜欢休闲度假和观光。游客对主题活动逐步满意的是主题性娱乐项目太少，依次是纪念品和就餐问题。营销策略的制定：一:营销策略规划的成功化策略 主题乐园的竞争已呈现出了非常激烈的局面,要想塑造独特形象、建立知名度、吸引更多游客,从竞争中脱颖而出,必须要有完整而 独特的营销策略规划。 营销策略规划要全面整体,就要考虑到主题乐园经营中方方面面的问题。比如淡、旺季的差别旺季时如何赢得竞争对

6、手,争取更多的市场份额;淡季时应采取什么样的措施,从而减少设备的闲置,提升营业收入。广告宣传媒体的选择,要尽量接近消费客群的兴趣取向。营销活动的 策划,要丰富且独特。这些都是营销策略规划所应充分考虑的内容。 二:广告宣传计划完善化策略 广告宣传是营销推广的第一环,几乎所有的主题乐园每年度都会做整体的宣传计划,且有相应的广告费投资预算。 广告宣传,包括主题形 象广告片的拍摄、电视广告、报纸广告、电台广告、杂志广告、电视字幕广告、电子看板广告、公交广告和网络广告。在每年的广告计划中,必须对各种广告宣传形 式做最有效的组合搭配运用,并对广告宣传的效益做评估、分析,以做为下(季)年度广告宣传计划的调整

7、依据。 值得强调的是,广告 宣传计划完成之前,要充分分析主题乐园自身的目标客户群体。受众最广的媒体不一定是最适合的媒体。我们要依据策划活动的不同而选择相应的媒体。比如:我们 策划了一个暑期学生优惠活动,在选择媒体时,就应该选择学生很容易接触到的媒体,如:互联网、青少年电视屏道等。 三:宣传促销资料全面化策略 为了促销和宣传,主题游乐园通常也会印制相应的宣传品,邮寄给潜在 客户或是在园区内外挂置。像活动海报、直投杂志、活动竞赛的报名简章、看板制作、园区的POP制作、字幕广告撰文、当日节目表等,皆是主题游乐园所要传达 的信息或所要塑造的形象、理念传播给消费者和顾客的广告媒介。 宣传资料可以渗透到日

8、常经营的每一个环节中,比如,在我们提供的 导游图里,包含着主题乐园基本上所有的游乐项目设施。不仅可以帮助游客在游玩的时候对主题乐园有更清晰的了解与认识,还可以被游客带回去从而起到免费宣传 的作用。另外,主题乐园本身的VI视觉传达系统要充分贯穿在整个园区和所有的宣传信息之内,使游客处处能够感受到。 四:节庆促销活动丰富化策略 节庆促销的手法常见于百货公司、大型商场或大型购物中心。主题乐 园在营销上也可引用,因为节庆是全家出游的最好时机。从游客的消费结构来看,门票约占50%,其他的消费同样约占50%,抓住节庆做商品或门票上的促销, 更能带动门票以外的商品及餐饮的消费。多方面的节庆促销活动必能为主题

9、乐园带来更为丰富的收益。 做节庆促销活动策划时,我们要依据不同节日,策划特有的节庆游园活动。值得一提的是,圣诞节、情人节、万圣节等各种西洋节日在主题乐园的活动策划中越来越多的被运用,并给这种商业气氛 带来了更多的人潮,应受到重视。 五:淡季折价促销策略 休闲产业尤其是游乐园型的产业受天气、季节性气候影响有明显的淡旺季之分。主题游乐园在客流量少、设备利用率不高时,可以实行门票打折的策略,以吸引游客上 门。 游客因门票折价吸引来到主题乐园,花在餐饮、娱乐或购买旅游商品上的消费却不一定会降低。这也是刺激游客消费欲的又一个营 销策略。 事实证明,淡季门票折价促销策略能够有效缓解淡季营业额降低的状况。

10、六:旅行社结合营销策略 主题游乐园与旅行社有着共同的利益基础。主题乐园可以与旅行社的其他旅游景点结 合组成经典旅游线路,成为旅行社吸引游客的招牌;旅行社也常会为与之有密切合作的主题乐园带来顾客,且这些游客都有较强的消费力。因此,在营销推广上两者 应相互结合,共同推进,以达到互惠互利的目的。国内许多主题游乐园已把这项合作营销视为推广营销的重点之一。 七:营销业务开发策略 虽然主题游乐园常和旅行社有联合营销的情况,但也应该打开自己的营销渠道,做业务的营销及开发。主题乐园是一个具有特色的旅游产品,它可以很容易的做产品的包装或 与其他业种业态相结合,使自己的营销业务更加广阔,营销渠道更为畅达附件：问卷

11、调查表（见下页）对于大学生主题公园旅游的调查您好！我们是江汉大学文理学院旅游管理专业的学生，我们正在对于大学生主题公园旅游这一旅游消费流行进行调查，希望您能配合我们的调查，完成这份问卷，您的填写将对我们的调查有极大的帮助，谢谢！1.您的性别? 男女2. 您的每月收入水平？10000元以上500010000元 30005000元 20003000元 10002000元 1000以下3.您的职业？学生 政府人员 教育工作者 工人 农民 企业职员 其他4.您的年龄？18岁以下 1835岁 3655岁 5665岁 65岁以上5. 您的出游频率是？0次/年 12次/年 3次以上6. 您最近半年去了几次主

12、题公园？0次 1次 23次 3次以上7. 您去主题公园采取的旅游形式是？自驾车公共交通旅行社其他8. 您决定去主题公园获取旅游信息主要是通过哪种媒介？（双选）网络亲朋好友专业杂志报刊电视节目其他（请具体说明）9. 您希望获得什么方面的旅游产品消费信息？（多选）餐馆饮食住宿交通方式旅游纪念品景区娱乐活动（如特色节日庆典、地区特色游戏等）10. 您是否关注旅游消费产品的口碑和评价？是否11.您向往哪种景区？名胜古迹名山大川园林景区海滨沙滩主题公园探险江南古镇游乐活动其他12.您喜欢哪类的主题公园？情景模拟型：如横店影视城，三国城游乐型：如欢乐谷，迪士尼乐园观光型：如东方文化园，植物园各类主题型：如动物主题，科普主题其他13.你一般先在什么时候去主题公园？周末法定假日个人假期非假期14.您一般宅主题公园停留的时间？3小时