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文档简介
1、第二章:团队的类型内容:1 团队的常见类型2 团队类型的新开展3 兴隆国家的团队例如4 全球化中的跨文化团队重点:团队的根本类型。 团队类型的新开展。 跨文化团队的管理景象。.引导案例:大忠公司面临的团队难题问题:大忠公司的问题主要是什么问题?他估计董事长会采取什么措施?假设他是新受聘的总经理睬采取什么措施?.第一节 团队的常见类型问题处理型团队普通就详细问题构成建议没有一方面采取行动的决策权自我管理型团队10-15人,分担上级的部分责任自我管理,承当决策的责任缺勤率和流动率偏高多功能型团队跨越部门或组织界限激发新观念完成复杂的工程初期的协作要经过较长的磨合期.第二节 团队类型的新开展跨部门组
2、织团队跨部门组织团队的兴起企业与供应商之间的协作企业与客户之间的协作企业与竞争者或其他企业之间的协作跨部门组织团队的特点表达通才“特征的团队各项职能齐全的团队.跨部门组织团队的绩效评价突破部门评价规范,建立跨部门评价体系留意评价的全面性留意与人力资源部门协作做好规范化的任务考评工程规范化考评程序规范化考评组织规范化考评方法与手段规范化.学习型团队学习型团队的兴起:彼得圣吉,五项修炼:自我超越、心智方式、共同愿景、团队学习、系统思索。系统思索是五项修炼的中心。经过五项修炼,培育团队的学习气氛,进而构成一种符合人性的,有机的、扁平化的团队学习型组织。.学习型团队的特点强目的性:鼓励与提高绩效高度相
3、关的学习。强认同性:鼓励和认同窗习,学习是每个人的权益,是组织胜利的必要条件。强当下性:强调学习就在当下,此时此刻。强引导性:建立一种鼓励学习和学习成果转化的文化和机制。强开放性:知识共享个体学习团队学习组织学习.学习型团队的文化特征共同愿景畅通的信息渠道纵向沟通、横向沟通、斜向沟通。群体互动式的学习方式知识共享的气氛有效的鼓励机制.观念讨论:学习型成员深化地认识到群体互动式的学习效率远远优于单个个体的学习效率。他如何评价这个观念。他以为如何处理教会了徒弟,饿死了师傅这个问题?.虚拟团队含义:在虚拟的环境下任务着的团队。虚拟团队的特点组织资源的最优整合多元文化的最优整合低本钱、高效率满足成员对
4、高质量任务和生活的需求功能特点专长化运作方式协作化存在方式离散化.团队建立例如:福特公司的质量管理团队团队规模、培训、时间资源、处理问题与采取行动的权益、指定团队中的“冠军。问题:他从中对团队建立感悟到什么道理?.第三节 兴隆国家的团队例如美国的自在团队美国自在团队的兴起人本管理和群体认识实际提供了团队的实际根底利克特的组织系统实际多能、忠实。威廉大内的平等、多能、自觉、消除单独任务、整体观念、开发潜能由竞争导致的裁员,呼吁新的组织方式出现。先期实行任务团队的企业的声誉效应。自在团队组织对团队的控制较弱,除了消费方案和质量规范不能改动之外,其他由团队自我管理。.问题:为什么先期实行团队的样本公
5、司中,通用汽车、施乐、摩托罗拉都先后衰败,被日本或其他公司超越?.欧洲的精英团队法国的米其林公司德国的贝塔斯曼公司意大利的百胜集团西班牙的蒙特拉贡协作公司.欧洲精英团队的特点受组织控制的程度高,遭到高层的维护;集中于创新领域,由精英成员组成。.日本的附属团队日本团队的兴趣:1962年注册了第一个质量小组。日本团队的特点控制程度普通,附属于组织,遭到平等的待遇;团队方式普遍存在;团队这种组织符合日本人的协作任务方式。.问题:为什么各国的团队方式各有不同?他从中遭到什么启发?为什么美国的自在团队没可以挽救美国的一些大企业美国经济的衰落,而日本经济确有经济奇观的出现?.第四节 全球化中的跨文化团队跨文化团队的兴起20世纪80年代引进外籍运营管理专家。大型工程工程跨文化团队的特点国籍、民族、言语、礼节、风俗等差别。价值观、任务方式、任务技艺、言语、思想方式、生活方式、生活习惯等方面的差别。.跨文化团队的管理方法了解并展现文化差别了解成员对团队的认识关注团队内部的开展协助跨文化团队建立本人的价值观.本章小结跨组织团队、学习型团队
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