企业文化与制度设计培训ppt课件

1、企 业 文 化 与 制 度 设 计企业文化与制度设计培训讲师：谭小琥.文 化：究竟在扮演什么角色行为准那么价值体系心思特征行为方式军队文化和土匪规矩.事 本 位纪律与指引纪律组织与业务组织做人与做事议论与议事能动组织的特征中心才干、规律与业务战略.效 率 观 念从裤子看观念：资产阶级和无产阶级三亚广州的交通方式1、报答/支出2、时机/必然.行 动：多数胜利不是想出来的答案早已存在找规范：智力增效器开展：小步尝试，快步生长.真 想 变 革 手 要 硬 民主与强迫如何面对与目的违背的合理性.成 败 在 于 对 系 统 的 理 解 和 把 握学习型组织1、共同愿景2、发明性团队3、不断学习4、扁平式

2、构造5、自主管理6、拓展边境。.一 流 企 业 靠 系 统 工具化规范化：三种管理方式群体管理四要素不平等责任三公原那么大行政.第一难题：激 励 襟怀四大鼓励：组织、机制、义务、人员个性化鼓励与以人为本文化鼓励.简单管理框架 决策框架：处理例外、变化、开展问题 运作框架：处理反复、规范、规范问题 鼓励框架：处理选聘、考核、奖惩问题运 作 框 架激 励 框 架决 策 框 架管 理 框 架：把问题简单化.运 作 架 构 设 计 业务原那么让组织顺应业务 系统原那么将资源构造优化 规模原那么使组织匹配业务设计原那么：管理构造： 集团式 事业部式 总公司式 独立公司法人 松散加盟 垂直管理 矩阵管理

3、专业管理 野战管理 工程管理 管理方式：管理中心： 规划中心 运作中心 利润中心 本钱中心 监察中心.业 务 功 能 结 构：部 门 设 计部门设计：在业务流程上 横向分界 纵向分层协调效率是评价部门设置能否适宜的规范为什么要分工 分工会添加本钱吗？ 分工会导致协调困难吗 分工会使管理复杂化？一个来自深圳的分工案例.界面构造联络事宜：类别、内容联络方向：入、出、合联络方式：书、口、物联络关系：指令、指点提示、协作、服从规那么：共同目的、一致规范、团队互补 界 面 流 程：确 定 界 面 结 构 .任务规范结果规范： 载体、内容、格式联络程序： 书面、默许、酌情、步骤联络要求： 交接位置、岗对岗

4、、时间、地点、规那么传送规范： 自检、互检、抽检、全检消除默许错误规那么：共同目的、一致方式、团队互补 界 面 流 程：确 定 界 面 规 范 .岗 位 规 范 岗位：业务链最小环节的倍数岗位设计的原那么： 岗位分析 组织规律 对岗不对人岗位规范的内容：根本目的 界面职责 岗位要求规范权限 评价 程序 规范任职资历：条件描画、才干描画、结果描画. 职 位 序 列 表一二三九总经理副总经理文 员主 管主 任部门经理岗 位等 级123123123456123456.机 制 变 革 总 那么有什么样的机制就有什么样的员工鼓励什么 限制什么象3M那样创新？还是象麦当劳一样规范？象11罗汉那样协作？还是

5、象史泰龙一样单兵独斗？象伊顿公学那样独善其身？还是象国内大学一样继续扩张？能够会积淀成为企业文化的中心：价值观机制变革的义务员工队伍的构造和形状真正的机制：一号首长的实践管理方式.中枢机制：绩效管理鼓励机制：工资 奖金 福利制约机制：考勤 处分 约束生长机制：培训 事业通道支持机制：差旅驻外补贴问题：法制还是人治机 制 结 构管理机制的目的1、将任务目的和员工动机联络起来2、将企业文化和员工言行联络起来.机 制 变 革 从 绩 效 管 理 开 始来源财务模型、客户要求、竞争对比他 做 了 他 想 要 的 吗 ？绩效期望他想要什么对行动结果的描画绩效期望的作用挑选问题和时机，确立行动目的.不搞秋

6、后算帐 适时评价 随时改善四 代 绩 效 管 理 的 演 变不是经过任务去证明员工好坏；而是经过促进员工的生长，去保证任务！四 代 绩 效 管 理 把员工分为好人和坏人设定目的把员工分等把业绩分等关注改善第四代绩效管理的特点.考 核 工 作考核目的1、对结果导向2、修正影响结果的关键要素3、评价并奖励额外奉献和突出表现考核工程定量部门1、结果工程2、管理工程3、继续改善正式考核适时评价考核方式定性部门1、否决工程2、根底工程3、继续改善.另 一 种 考 核 表项 目效 果根本任务组织任务财务目的开展任务年 月 日前改善自 定指 定绩效指点人： 绩效责任人：评 估.评 估 员 工评价目的1、怎样

7、运用员工2、协助当事人全面了解本人3、为培训提供根据评价工程观念、心态、技艺、知识、潜力、表现360度上级评价参考考核评价方式假设员工不认同评价结果？.员 工 评 估 表观念项 目权 重分 值12345分 数权重分值客 户企 业上 级同 事业 务自 我自 我 管 理理 解 能 力核 心 业 务 创 新 突 破表 达 能 力协 调 能 力领 导 能 力承 受 能 力发 展 方 向业 务 潜 力管 理 潜 力发 展 程 度责 任 心主 动 性协 作 精 神时 间 观 念严 谨 作 风亲 和 力纪 律 性知识能力潜力表现.如何挂钩根本任务工资/开展任务奖金组织任务否决取消奖金行不行：薪酬体系怎样变革

8、变革根据不同系统 不同岗位鼓励什么 限制什么薪酬总额薪酬比例：工资/奖金/福利.小问题大启示：如 何 考 勤考勤的目的是什么副总以上高层要不要考勤销售人员、开发人员要不要考勤弹性任务制加班的界定和管理任务纪律与任务效果效果纪律级别自律.处 罚 序 列 表序列 工程 随地吐痰口头警告书面警告通报批判记小过累计晋级、 极端阻遏、连带处分、操作界定、考评挂钩.为什么培训作用有限：培训内容、知识转移、知识转化、培训责任培 训 规 划 表 课 程 岗 位 方 式 师 资 学分.分权配置行政指点 业务指点 上级下级 直接协作的岗位之间冲突一定要处理吗构造冲突、机制冲突、文化冲突、个性冲突功能构造不当操作部门岗位在不适当的位置岗位人才岗位要求人才缺口支