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文档简介

1、通用的市场营销论文的开题报告参考4800字 一、选题根据和目的(该研究的目的、意义、国内外研究现状及开展趋势)研究的目的:本课题基于情感营销理论,分析哈根达斯施行情感营销的现状,开展杭州城区哈根达斯的消费者调查,进一步讨论如何提升哈根达斯品牌的情感营销策略。研究的意义:哈根达斯被美国纽约时报誉为冰激凌中的劳斯莱斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,从它最初创立到如今已经有了将近60年的历史,从起初的一个家庭手工作坊的产品,开展到如今的全球第一大冰激凌品牌,哈根达斯之所以能获得如此成绩,跟他合理的运用情感营销的方式是分不开的。因此,对哈根达斯情感营销策略的研究,探究如何改善哈根达斯的情感营销具有重要的

2、意义。国内研究现状:我国着名的广告人李光斗(201X)在其文章中说道,情感营销已经成为了互联网时代笼络感性和理性消费者的一把利器。文章以凡客体为例,阐述了这一广告所表达的情感诉求很好的提升了品牌知名度。而一个品牌要想获得消费者的芳心,就必须抓住消费者的情感内心世界,动之以情才能获得消费者忠诚。在感性消费时代,企业在营销过程中要抓住情感这条主线,建立产品和消费者之间的情感联络,消费者才会渐渐爱上这个品牌,只有让消费者对产品动心,品牌才会有持续的生命力。陶文静和池进(201X)两位学者认为运用情感营销策略进展餐饮经营具有积极的意义。随着社会经济的快速开展和人们生活程度的显着进步,人们对餐饮的选择不

3、仅受到产品质量的影响,而且也受到消费者情感和心理需求等因素的影响。因此餐饮经营者需要关注顾客的情感因素和心理需求,让产品富有情感价值。同时他们还指出,情感营销作为一种注重消费者情感、心理需求的营销方式在餐饮经营中运用可以营造良好的餐饮环境、培养顾客忠诚,从而为企业创造良好的收益。文章最后从餐饮产品的设计、包装、宣传、效劳等方面,为餐饮企业提出了实在可行的情感营销策略。学者孙瑞华(201X)认为时代呼唤情感营销,随着时代的进步和开展,情感营销也逐渐成为一种潮流,特别是消费者在购置决策环节时,考虑的因素也越来越多,不仅要注重产品的使用价值,更重要的是满足自己情感和心理上的需求和认同。他指出情感营销

4、最关键在于攻心,在剧烈的市场营销环境中,要想进步市场占有率,必须制定可行的攻心策略,为此他提出了四个攻心术,真正从消费者角度出发,投其所好。所以,市场营销正是将攻心作为上策,让消费者从心底产生共鸣,从而产生品牌偏好,进步顾客的品牌忠诚度,企业要想产品在市场上销量畅行,就必须顺应时展潮流,根据特定时代的情感消费需求制定企业相应的市场营销策略。学者许红格、林美珍和陈秋萍(201X)对情感营销有自己的看法,文章从顾客的情感需求出发,研究企业如何在市场营销中利用情感因素获得良好的营销效果。他们认为在感性消费时代,情感是消费者决定是否购置的一个重要因素,同时也是企业是否创造更多回头客的决定力量。文章从情

5、感营销的四个策略出发,分析了情感包装、情感设计、情感效劳、情感广告对顾客情感需求的影响,指出情感作为一种特殊形式,无时无刻不在影响着消费者的购置心理,同时也影响消费者对企业产品和效劳质量的感知。文章还从影响消费者的情感因素出发,为企业如何提升效劳质量提出可行性的情感营销对策。学者李梅茹(201X)对于经济学中情感营销的策略有一定的研究。文章从三方面阐述了情感营销对企业的作用,并根据各种消费心理提出情感营销策略。他指出企业要想获得消费者的长期光临和品牌忠诚,情感营销是必不可少的策略,想方法如何抓住消费者的情感才是关键。同时他还针对不同的营销现状提出了不同的策略,包括如何激发消费者的认同感、用情感

6、广告使消费者产生共鸣、开发情感产品满足顾客需求以及用情感商标来刺激消费者眼球。只有这样才能让消费者的心里期望和实际感知的产品和效劳质量不会相差太大,以致于让消费者自觉的产消费品偏好,形成良好的品牌忠诚。文章最后还指出企业要想获得良好的经济收益,那么他的营销策略也要随着消费者行为和情感的改变而改变。国外研究现状:追溯研究文献,最早把情感全面引入营销理论中的是美国的巴里费格教授,他认为形象与情感是营销世界的力量之源,想顾客之所想,满顾客之所需。因此,情感营销就是企业将营销活动以一种更感性的方式呈如今消费者面前,总的来说,他可以通过两种方式来实现企业的营销活动:第一是研发出富有人情味的产品或效劳;第

7、二是采用富有人情味的促销方式。营销大师菲利普科特勒曾经根据人们以往的消费特点将消费者的购置行为分成三个阶段:一是追求量的消费,二是追求质的消费,三是追求感性的消费。同时他还指出企业在营销过程中要更多的考虑情感因素,将推销和营销手段情感化才能赢得更多的消费者。美国推销大王乔坎多尔福曾说过:推销工作98%是感情工作,2%是对产品的理解。对于一个推销员来说,掌握一定的推销技巧是很重要的,不仅要充分的理解产品,而且要将自己的情感融入到推销过程中,因为顾客买的不仅是产品本身,还在买一种心灵体验和感受。文章?a new concept of marketing: the emotional marketi

8、ng?的作者domenicoconsoli认为如今情感营销是市场营销领域的一个新概念,他指出情感营销是研究如何诱导人们情绪化的购置特定的产品或效劳。文章还从心理文学的角度出发,指出情感条件影响购置决策过程的每个阶段,情感在任何一种社会或商业决策中扮演着一个重要的角色。同时,情感营销策略的使用,可以确保企业获得长期和深远的顾客忠诚并且保持在市场上的竞争地位。作者dr. surender kumar gupta和hemant syal二人在文章?emergine marketing approachestoinfluence customer buyingbehavior?中写道情感在顾客的购置决

9、策中扮演着至关重要的角色。成功的营销活动依赖于理解客户的心理和他们的情感感受。企业将情感植入产品当中,可以吸引顾客的好奇心,并引起他们强烈的购置欲,从而增强顾客忠诚度。他们指出,顾客购置产品更多的是基于该产品与他们的生活方式和个性的情感相兼容,而不是基于产品的特性。开展趋势:随着经济社会的快速开展,更多同质化的产品正在不断冲击人们的眼球,新的营销理念也应运而生。同时,消费者的欲望和需求也在不断转变和晋级,人们在日常消费过程中,不仅重视产品本身带有的根本功能和利益,更多的是追求在消费和购置过程中所获得的心理满足和情感表达。情感营销理论作为现代市场营销中的一个新概念正在不断的开展,现今越来越多的学

10、者投身于情感营销的理论研究当中,希望通过以此来进展企业在情感营销策略上的改善,从而进步产品的市场占有率。因此对于哈根达斯情感营销策略的研究调查具有一定的研究意义。二、课题关键问题及难点关键问题:本课题基于情感营销理论,着眼哈根达斯施行情感营销的现状,以XX市的哈根达斯消费者为研究对象,进展哈根达斯情感营销策略的研究调查,并进一步讨论如何改善哈根达斯品牌的情感营销,更好的施行情感营销策略。难点:本课题将采用问卷调查的方法进展研究分析,具有以下难点:(1)问卷设计的合理性以及采用网络问卷的方式,被调查者对问卷的态度、问卷的回收率等都会对调查结果的分析有一定的影响。(2)问卷调查中需要使用纸质问卷调

11、查方式,需要进展实地调查,问卷的搜集、统计、整理工作量较大。三、完成该课题研究已具备的条件(有关的研究工作根底,仪器设备条件)研究工作根底:主观条件:首先,本人对哈根达斯的情感营销这块比拟感兴趣,而且我们当中的一些同学自身就是哈根达斯的顾客,随时可以感知和体验哈根达斯的情感营销,对这次写论文应该会有一些帮助;其次,在大学三年的学习中,掌握了一定的专业知识和技能,同时自己又查阅了一些资料可以完成这次论文。客观条件:实在利用杭州图书馆及学校图书馆关于情感营销方面的书籍,结合其他杂志上的资料,再利用互联网上的资讯,以及进展必要的社会调查来论证自己的相关内容。仪器设备条件:学校图书馆、杭州图书馆、寝室

12、电脑四、研究方案1. 拟采取的研究方法或试验方法及主要技术道路研究方法:(1)文献资料法:通过在中国知网、中国学术网、万方数据资源系统以及学校图书馆数据库等中文数据库及外文数据库上的检索,搜集相关资料,并对搜集到的材料进展适当的归纳整理,为论文作铺垫。(2)问卷调查法:通过设计问卷,在网上发放问卷以及对消费者进展实地调查发放问卷,得到相关的信息。2. 进度安排(起止时间:20 xx年3月1日 20 xx年12月31日)20 xx年3月1日20 xx年3月15日 选导师20 xx年3月16日20 xx年5月31日 征题完成开题辩论20 xx年6月1日20 xx年6月30日 完成外文翻译20 xx

13、年7月1日20 xx年8月31日 完成综述、资料搜集20 xx年9月1日20 xx年9月30日 撰写论文提纲及完成论文初稿20 xx年10月1日20 xx年11月30日 修改论文20 xx年12月1日20 xx年12月31日 完成辩论、补辩论五、参考文献1伍庆,董曼虹。传情圣物j. 21世纪商业评论,2022,(10):118-120.2李光斗。情感营销 营销的温顺一刀j. 广告人,201X,(07):155.3陶文静,池进。情感营销视角下的餐饮经营策略研究j.扬州大学烹饪学报,201X,(2):43-47.4孙瑞华。市场营销新理念:情感营销j.赤峰学院学报(自然科学版),201X,(11):

14、75-77.5许红格,林美珍,陈秋萍。情感营销对顾客感知效劳质量的影响研究j.企业活力,201X,(1):33-36.6李梅茹。经济学中情感营销的策略研究j.中国集体经济,201X,(19):76-77.7张静雅。浅析情感营销策略j.现代商业,201X,(5):43-44.8文征。情感营销。m.XX市:中国物资出版社,201X,(1):3.9周高华。情感营销行之有效的营销之道。m.XX市:电子工业出版社,201X.10美菲利普科特勒着,梅如和、梅清豪、周安柱译。营销管理m.北京:中国人民大学出版社,2001,(7):45-47.11domenico consoli.a new concept of marketing:the emotional marketingj.brand. broad research in accounting, n

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