工艺品行业发展及经营计划分析报告

1、工艺品行业发展及经营计划分析报告目录1.企业发展现状51.1工艺品企业发历程51.2工艺品企业文化61.3工艺品企业战略71.4企业主营业务分析72.工艺品行业格局82.1工艺品行业定义及产业链分析82.2工艺品市场规模分析102.3工艺品市场运营情况分析112.4工艺品行业存在的问题142.4.1诚信机制建设缓慢142.4.2定价机制发育滞后142.4.3退出机制建设缺失142.4.4市场支撑服务体系发育不良152.4.5行业服务无序化152.4.6基础工作薄弱152.4.7产业结构调整进展缓慢162.4.8供给不足，产业化程度较低162.5工艺品行业前景趋势162.5.1艺术品市场国际化格

2、局在形成中172.5.2艺术消费时代正在到来172.5.3艺术科技发展迅速182.5.4市场经营主体结构持续调整192.5.5企业资本进入艺术品市场更加明显192.5.6中国艺术品的国际化进程加快192.5.7区域艺术品市场逐渐崛起202.5.8用户体验提升成为趋势202.5.9延伸产业链202.5.10细分化产品将会最具优势202.5.11行业发展需突破创新瓶颈213.工艺品企业发展战略213.1企业管理战略213.2企业产品战略223.3企业年度市场战略233.4企业年度营销战略233.5企业年度竞争战略244.工艺品企业经营计划254.1企业经营目标254.2企业经营策略264.3企业推

3、广策略274.4企业经营保障275.工艺品企业考核指标285.1企业年度管理指标285.2企业年度产品指标295.3企业年度市场指标305.4企业年度业绩指标316.工艺品企业存在风险分析336.1基础工作薄弱风险336.2管理效率低风险336.3盈利点单一风险346.4技术风险346.5管理风险356.6产品及法律风险36企业发展现状工艺品企业发历程公司有着自己独特的企业文化，自2003年成立以来，公司本着“力争把成本降低到低，把质量做到好”的服务理念，在领导的带领下，团队迅速的成长，发展成为目前深圳地区行业类具有竞争力的企业。公司坚持走独具特色的品牌之路，秉承独特、求精、快捷、服务至上的经

4、营理念，“十年磨一剑，为定制而深”，专业的技术，专注于创新，为不同需求层次的客户提供优质的产品定制，为客户品牌代言，彰显品牌内涵，品牌之路你中有我，我中有你，共创未来！我们的主要产品包括金属和皮革钥匙链、开瓶器、化妆镜、徽章、名片夹、包挂、书签、行李标签等，可选标志、丝网印刷、激光雕刻蚀刻、烫印、浮雕、凹版、贴牌等，我们的产品出口到世界各地的许多国家。从2012年开始，公司长期致力于工艺品行业的产品研发，通过长期的产品创新，在行业的竞争中具备了较为明显的先发优势。从2015年开始，国家积极倡导行业开拓创新，政策利好不断，公司积极响应国家战略，逐步将工艺品产品与政策指引整合，实现产能创新。201

5、8年开始，公司在行业各个方面都有了较大的市场份额，获得了较为稳定的资金回报，为工艺品产品的进一步提升提供了资金保障。2021年之后，公司将会进一步优化产业结构，为工艺品行业提供产业赋能。工艺品企业文化在公司格局上，企业文化为“开拓创新、锐意进取”，通过产品与管理制度的不断创新，开拓新的服务与市场。在内部激励文化上，提倡建立锐意进取的团队和组织，实现不断突破、不断进取的企业精神。我们的愿景：成为金属工艺礼品技术发展的领导者！我们的使命：成为客户创造价值，通过我们的专业服务，为客户提供最好的性 价比服务我们的精神：简单、专注和自我完善我们的风格：信守承诺，不找借口，绝对服从，永不失败员工：成为金属

6、工艺礼品技术发展的领导者！工艺品企业战略本公司的企业战略为“产品争一流、服务争最优、管理争创新、技术争先进、企业争信誉”的“5争”战略，成为客户始终信赖的优质企业。企业主营业务分析工艺品行业的产品与服务的公司的主要营收来源，公司通过上下游产业链的不断扩展，完善在行业的“产销”能力。主营为工艺品行业相关产品，提供相关的服务作为增值产品，开拓工艺品行业的上下游产业链。工艺品行业格局 工艺品行业定义及产业链分析工艺品专指工业化时代，通过机器成批量生产的，有一定艺术属性的能够满足人民群众日常生活所需，具有装饰、使用功能的商品。工艺品来源于人们的生活，却又创造了高于生活的价值。工艺品主要按材质、生产工艺

7、和功能用途进行分类，工艺品行业按材质可以分为金属工艺品、石料工艺品、塑料/树脂工艺品、竹木工艺品、天然植物纤维工艺品、纸布皮毛骨/贝壳/天然工艺品等；按生产工艺上可分为编织/编结/刺绣工艺品、雕刻/雕塑工艺品、抽纱刺绣工艺品、仿古工艺品、各式材料制画工艺品、其它工艺品等；按照功能用途可分为、礼品工艺品、时尚饰品工艺品、家用工艺品、文化工艺品、节庆工艺品、民间/收藏工艺品等。中国艺术品市场经过培育、发展，正在逐步建构起中国艺术品市场的价值发现平台。中国艺术品市场在市场规模、结构与业态的不断发展的同时，也面临一些新情况、新问题与发展的新机遇。总结与分析、反思中国艺术品市场的发展，可谓是恰逢其时，非

8、常必要。工艺品行业是指从事工艺品相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知工艺品行业定义，对预测并引导工艺品行业前景，指导行业投资方向至关重要。中国艺术品市场经过改革开放以来40年的发展，可以说取得了长足的进步，在市场规模、结构与业态的不断发展的同时，也面临一些新的情况、新的问题与发展的新机遇。总结与分析、反思中国艺术品市场的发展，可谓是恰逢其时，非常必要。我国工艺品行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国工艺品行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋

9、势。中国工艺品产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。成熟规范的艺术市场分为一、二级市场。一级市场包括画廊、文物商店，为收藏、陈列或销售艺术品的场所。画廊还负责发现、培育、推介艺术家，与画家签约，将其作品出售给收藏家。画廊作为签约代理机构，与批评家、经纪人、拍卖行、博物馆等有良好的合作关系，同时是藏家的顾问，起到连接艺术家与藏家的桥梁与纽带作用；二级市场中的拍卖行是从画廊、收藏家处获取艺术品，受客户委托，通过拍卖方式销售艺术品的机构，专注于艺术品的市场交易。完整的艺术品产业链中，画家主攻创作，通常不直接接触市场，以保持作品的独立精神。当下的国内艺术品市场尚不成熟规范，如拍卖行选择直接从艺术

10、家处征集作品进行拍卖，艺术家在未经过画廊推广、代理的情况下直接进入拍卖市场等，此类不规范行为的存在导致艺术品交易的链条被打乱，市场出现混乱与泡沫。随着艺术品市场规模的扩大、外资与机构投资者的介入，艺术品产业面临结构调整，各级市场参与者向集约化、规范化、品牌化发展是一大趋势。工艺品市场规模分析工艺品的销售渠道包括工艺品商店、连锁超市、销售代理、网络购买及直接从制造商采购等。其中工艺品商店是最流行工艺品购买场所，占据约1/3的市场份额，其次是大众连锁超市和销售代理，约各占20%的市场份额。随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，工艺品行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化

11、，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动工艺品产业应用的爆发式增长。目前，我国的工艺品行业发展尚处于起步阶段。随着大数据的发展，计算能力的提升，人工智能近两年迎来了新一轮的爆发。随着国民经济的快速发展,我国民间手工艺品行业发展水平也得到了快速的提升,行业市场规模不断扩大。数据显示,2015年,我国民间手工艺品行业市场规模约达到5670亿元,增长迅速。未来几年,我国民间手工艺品行业仍将保持快速发展水平,预计到2020年,我国民间手工艺品行业市场规模将达到9992亿元。工艺品市场运营情况分析工艺品行业市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格分析、市场供需

12、平衡、行业盈利能力、行业运营能力等方面进行综合分析。市场供给分析：工艺品行业市场供给是指在一定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。工艺品市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期，市场范围包括国内市场和国际市场。市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量，前者是指在预测时市场上的实际供给能力。市场需求分析：我国的工艺品行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整，还是对工艺品企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时间内，行业整合、区域分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范工艺品行业发展的政策相继

13、出台，行业正逐步规范，全社会消费意识的不断提高，众多机构和社会资本不断进入工艺品领域，有力的促进了该行业市场的快速发展，工艺品行业发展前景广阔。市场价格分析：在经济全球化的趋势下,工艺品行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与工艺品行业规模增长相对照,用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的工艺品行业价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,工艺品行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨和回落的过程，主要受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响，导致工艺品行业价格产生一定波动，但是供求长期趋于增长稳定

14、状态，长期向好。市场供需平衡：供求平衡是指消除供求之间的不适应、不平衡现象，使供应与需求相互适应，相对一致，消除供求差异，实现供求均衡。实际上工艺品行业的市场供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市场有待挖掘，供应端产品参差不齐。行业盈利能力分析：工艺品行业的盈利能力主要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程度、用户粘性等的影响。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得工艺品行业的盈利能力有待提高。为了行业的长远发展,工艺品行业的盈利能力急需改善。行业运营能力：工艺品行业进入精品化、产业融合的新时代，行业的下半场真正开始了，未来考验的是用户

15、运营能力和产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的工艺品企业早已开始转型，立足城市，不断提升其运营能力。工艺品行业存在的问题诚信机制建设缓慢其中，制假贩假假拍“三假”问题严重。目前， “三假”已经成为一条龙服务，并且得不到有效的监管和制裁。“三假”问题的泛滥已经动摇中国艺术品市场的基础，是中国艺术品市场的一个肿瘤，如果不能及时的切除，必将导致中国艺术品市场的癌症。定价机制发育滞后表现在市场秩序混乱，特别是一二级市场倒挂严重，定价机制混乱。其中，一是一二级市场倒挂严重，最突出的表现是在整个艺术品交易体系中拍卖市场一股独大，私下交易泛滥，画廊业被边缘化，私

16、下交易规模大。二是在定价机制扭曲中，最突出的是艺术品的定价机制是在礼品市场的基础上建构起来的，价值与价格严重扭曲。随着艺术品市场进入收藏投资市场阶段，新的定价机制的培育和形成就成了一个核心的问题。退出机制建设缺失在退出机制不健全，建设缺失，使得艺术品资本难以进入，市场投资规模难以扩大，制约了中国艺术品市场的健康、快速发展。很多艺术品收藏投资者都会有这样的经历：在买艺术品的时候很容易，但当要将艺术品变现的时候就很难，因为没有很好的退出机制。目前公开的退出机制就是拍卖这一条途径。但是拍卖业一年的成交额才数百亿，与艺术品市场中潜在的需求来讲，这个体量根本无法满足市场发展的需求。市场支撑服务体系发育不

17、良其中，支撑体系中，市场管理体系不健全，监管几乎空白，行业管理组织不健全；服务体系中，确权、鉴定、评估、鉴证备案、集保甚至运输等，都必须要有一整套体系的保证，而目前我们面临的市场状况是这些服务功能基本上都是缺少与不健全的，特别是鉴定与评估这两个体系的缺失，严重制约着中国艺术品市场的健康发展。行业服务无序化 工艺品行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。工艺品行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。基础工作薄弱工艺品标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。

18、目前而言，工艺品管理能力还不能适应工作需要。产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府颁布了有利于工艺品的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对工艺品主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的工艺品行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。供给不足，产业化程度较低由于基础

19、设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致工艺品行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。工艺品行业前景趋势工艺品行业在快速发展的同时也存在一系列的问题，工艺品相关企业大多为私营小企业，生产规模较小，小型企业占整个行业的70%以上；行业专业人才较少，生产技术落后；专业市场管理混乱，缺乏法律法规的保护和约束等许多问题亟待解决。针对以上问题，工艺品行业未来将朝着品牌化、大众化的方向发展。艺术品市场国际化格局在形成中中国艺术

20、品市场国际化格局已经开启，这种国际化进程表现为两个方面：一是中国艺术品走出去，二是国际艺术品引进来。除了前几年国际大的画廊不断进入中国以及中国的一些画廊不断的走出去外，不仅是西方投资者在购买中国艺术品，中国藏家也在购买西方艺术大师的经典作品。近几年，还出现了两种重要的现象：一是国际上大的拍卖公司，像苏富比、佳士得都已经进入到中国，分别设立了分支机构并分别于去年进行了首场拍卖，同时，中国一些大的拍卖公司，像嘉德、保利都纷纷在香港以及国外一些艺术品市场发达的国家设立办事处；第二个是国际上非常大的艺术品信息服务机构，像Artprice、Artnet等一些大的艺术品信息服务机构纷纷进入中国，与中国一些

21、信息服务机构进行合作，为中国艺术品市场提供信息服务，发掘中国艺术品市场的信息需求。另外，回顾近十年来世界艺术品市场发展做一个概括，具体的来说，全球艺术品市场发展的格局正在发生深刻变化，正在走向多元化、多样化与多极化的发展格局。发展中国家艺术品市场成长迅速，亚洲艺术品市场的比重在不断提高。艺术消费时代正在到来随着人均GDP的不断提升，人们的消费结构进入快速转型期，文化艺术品消费不断崛起，这是艺术品消费发展的不竭动力。艺术品市场发展的大目标、大趋势就是不断推动艺术品市场与消费的大众化。这种大众化，一方面是指参与的大众化、消费的大众化；另一方面，利用市场机制进行社会美育的大众化。艺术品消费的发展是一

22、个过程，它不仅仅是需要的是消费的低端化，随着人们消费能力与水平的不断提升，消费的中高端化发展与提升也在所难免，这关键取决于艺术品综合服务平台的建设水平，以及消费产品的提供能力。艺术科技发展迅速新科技的融合发展与艺术品业务的创新关系越来越密切，甚至出现了一体化发展的趋势。随着中国艺术科技及其体系不断成熟，以互联网平台化为主导的技术及其体系不断发展，推动中国艺术品市场的交易范围、交易边界以及交易规模扩大，正在改变艺术品市场发展的格局。特别是在最近几年，新技术的融合会给中国艺术品市场带来新的发展可能与格局，特别是基于大数据的综合服务平台技术、科技鉴定、鉴证备案技术与体系、互联网艺术金融、区块链、客户

23、管理（客户画像）、智能投顾、数据服务、人工智能、VRARMR用户体验和场景参与技术等的互相叠加和创新，不仅会催生新的业态，也会进一步推进跨界融合与业务创新、商业模式创新这一进程的深化。市场经营主体结构持续调整目前，相较一级市场（或称艺术品零售市场），中国艺术品二级市场（或称艺术品拍卖市场）发展相对更为成熟。随着中国艺术品市场的不断发展，艺术品市场的主要经营主体结构不断调整优化，艺术品市场逐渐产业化及资本化。未来国内的艺术品博览会、画廊及文物商店透过自身品牌的拓展、学术互动和改善藏家服务而更为成熟。艺术品交易、鉴定和估价机制将进一步提升，而艺术品估值将进一步趋向理性。与此同时，中国的拍卖行将继续

24、开发创新的业务模式及新的艺术品类别，以增强其竞争力。预期中国艺术品市场将继续调整优化其结构。企业资本进入艺术品市场更加明显近年来，越来越多的企业和机构开始高调涉足艺术品收藏和投资领域，艺术品收藏由以往的个人爱好正逐步发展成为机构行为，艺术品收藏投资的企业化、机构化的趋势越来越明显，机构收藏正在悄然占领着艺术市场。中国艺术品的国际化进程加快近 10 年来，伴随着中国经济的快速发展，中国艺术品市场交易实现了从数十亿元到上千亿元规模质的跨越，中国艺术品市场已经成为世界艺术品市场的重要组成部分，中国艺术品市场的国际化趋势是近年中国艺术市场发展的一大突出特点。总的来看，国际化主要表现在两个方面，一是国内

25、艺术机构、活动、人员和作品走出去，二是国外的艺术机构、活动、人员和作品走进来。区域艺术品市场逐渐崛起近年来，中国艺术品市场形成了以北京、香港和上海为中心的格局。从区域上来看，北京、香港、上海是我国艺术品拍卖市场的三大中心城市，其中北京地区的成交额在全国独占鳌头。用户体验提升成为趋势随着用户需求的不断提升，倒逼工艺品行业的软硬件环境进一步完善，而行业软硬件环境的完善又必然给用户带来更好的用户体验，这种良性机制，有效提高了行业用户粘性，必然成为外来工艺品行业的一大发展趋势。延伸产业链工艺品行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后

26、环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的深化，用户类别的个性化、多样化需求日益丰富，“大而全”或“小而全”，囊括工艺品各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破，专业化细分将是工艺品相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将有更多的环节可以做成相对独立的系统并分割市场，交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。软件开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势，在市场取胜。行业发展需突破创新瓶颈工艺品发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种

27、趋势可以从三个层面上来看，一是客户的要求，从业人员对工艺品的要求越来越高，对服务要求越来越精细化；二是政府的管理目标，原来只是为企业做好行业铺垫就行了，现在不行了，除了高品质的基础设施载体，还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等方面有明确的方向指导，管理要求在不断提高；三是投资人的期望值，低端技术的产品价值现在很难提高，所以很多企业都在进行腾笼换鸟，通过产业升级来提高品质，来提高价值。因此工艺品需要不断的提高自身的创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量发展。工艺品企业发展战略企业管理战略战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺

28、术。1）诊断企业存在的问题，工艺品行业战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定工艺品是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，根据工艺品发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据工艺品行业性质，制定整体运营规章。企业产品战略我公司在工艺品行业的产品战略主要在产品功能、产品性能、产品外观、产品优势、产品目标、产品规划等方面的要求，需要在用户需求、产品参数、外观、优势、市场营销份额、长期规划等方面具有较为前瞻性和挑战性的计划。产品功能上满足需求达到100%产品性能上性能参数99%产品外观上精致美观度达到95%产品优势在竞争力上达到100%产品目标上市场开拓达到98

29、%产品规划上生态建立度达到100%企业年度市场战略本公司2021年的年度市场战略，主要有以下几项指标：公司在工艺品行业的覆盖用户到达4000万人。公司在工艺品行业年度实现营业额超过10亿元。公司在工艺品行业的年度营收增长率超过12%。公司在工艺品行业的经典项目案例超过5项企业年度营销战略本公司将在2021年在工艺品行业拟定5大营销战略，主要包括绿色营销、创新营销、整合营销、消费联盟营销、连锁经营营销。1）绿色营销，强调环保、低碳、无公害2）创新营销，创新服务设计与倡导新理念3）整合营销，整合工艺品市场服务，打包营销4）消费联盟营销，构建行业消费圈，形成消费联盟5）连锁经营营销，采用连锁直销、渠

30、道销售模式企业年度竞争战略行业竞争战略主要集中在产品与服务本身的优势，包括服务的和共享与服务水平，行业竞争还包括企业的硬实力，包括服务的技术优势、创新能力、企业人才优势等。工艺品企业经营计划企业经营目标企业年度经营目标主要包括培养优质客户、追求产品质量、保持领先地位、持续利润增长。1）在培养优质客户方面，需要培养工艺品行业优质用户10个2）在追求产品质量方面，重点研发工艺品行业拳头产品3项，并优化现有功能10+项3）在保持领先地位方面，提升并巩固工艺品行业领先地位，牵头行业生态活动1-2次4）在持续利润增长方面，实现持续利润增长，每个季度都同比上年度实现利润1%的增幅企业经营策略本公司将在工艺

31、品行业采取三种经营策略，分别为拓展型、稳健型、收缩型。通过三种经营策略的有机组合，实现企业整体利润的持续增加。拓展型经营策略针对工艺品领域有发展后劲的产品和服务，采取积极的市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。稳健型经营策略针对公司在工艺品领域经营不太景气的产品和服务，采取保存实力，有效控制经营风险的战略。收缩型经营策略针对公司在工艺品领域市场疲软、进入衰退期的产品和服务，转移战略、撤退战略、清算战略。企业推广策略我司在工艺品行业制定的推广策略包括载体先行、品牌树立、口碑辅助、流量驱动、内容深耕。工艺品行业主要通过互联网等平台作为载体，实现品牌效应，通过用户的口碑作为辅助，实现流量的持续

32、导入，对内容进行深耕，实现推广策略贯彻。企业经营保障 工艺品行业主要通过持续性的资源供给提供基础设施保障，通过激励制度实现人才晋升和持续高效的投入，通过质量监管实现产品与服务的高质量和高水平。工艺品企业考核指标企业年度管理指标公司在本年度设置4个管理指标，主要包括诊断企业存在的问题、找准企业发展方向、确定企业发展目标、制定企业整体规章。1）诊断企业存在的问题，工艺品行业战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定工艺品是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，根据工艺品发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据工艺品行业性质，制定整体运营规章。企业年度产品指标我公

33、司在工艺品行业的产品指标主要在产品质量、创新性、研发效率、体验度、市场竞争、财务指标、运营指标等方面通过用户、研发人员、市场人员、第三方人员等的综合打分和反馈来实现优化。年度目标需要达到以下分值（以100分值为满分）：运营指标99分、财务指标96分、市场竞争92分、体验度95分、研发效率75分、创新性85分、产品质量90分。企业年度市场指标本年度我司在工艺品行业市场产业链中市场占比指标需要实现，创新市场份额为23.4%，产品市场份额41.3%，服务市场份额为23.5%。企业年度业绩指标本年度，我司在工艺品行业的业绩指标主要在覆盖用户、年度营业额、营收增长率、经典案例、拳头产品等方面达成业绩目标。1）覆盖用户到达4