证券礼仪培训ppt课件

1、礼 仪 培 训日信证券经纪业务部二00九年提示：请将手机调成振动，接听请到房间外面，以免影响他人；有任何疑问或没有听清楚的，请随时打断提问。 可以开场了吗？任务认识的培育 任务认识的培育规范运作、稳健开展我该怎样做：任务态度大于任务技艺青蛙景象解析 企业竞争环境的改动大多是渐热式的，员工假设对此熟视无睹，照旧我行我素，不求上进的话礼仪的作用 规范任务行为，提升任务效率！ 内强个人素质，外塑企业笼统！人际关系的光滑剂，现代竞争的附加值！律己 敬人仪容规范清洁的面容和双手整齐的发型三勤 五忌“三勤：勤洗澡、勤换衣裤、勤漱口;“五忌：上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐、萝卜等剧烈刺激性的食品。 洁面 刮

2、胡子 剪鼻毛耳部清洁护肤男士修面的要领女士淡妆程序 洁 面 护肤 紧肤水 粉底 腮红 画眉 修眉 唇红化装修饰的礼节： 1、正式场所要化装 2、任务场所化淡妆 3、不当他人的面化装 4、不借用他人的化装品 5、不指摘他人的妆容 6、力戒本人的化装出现残缺着装的 TPO原那么T time 时间P place 地点O object 目的场所任务场所：严肃严肃社交场所：时髦个性休闲场所：轻松温馨制服是标志一个人从事何种职业的服装。整齐清洁挺拔美观忌脏忌乱忌皱忌破四要四忌任务装男 士头发能否理得短而端正？能否坚持整洁？胡须剃得干净吗？鼻孔鼻毛能否显露？能否有污垢？领带颜色花纹能否过耀眼？西服上衣和裤子

3、颜色能否搭配？穿前能否熨烫？扣子能否扣好？衬衫颜色和花纹适宜吗？穿前能否熨烫？袖口袖口干净吗？手和指甲手能否干净？指甲能否剪短并清洁？皮鞋颜色适宜吗？能否擦拭干净？袜子能否是深色？裤子膝盖部分能否突起？能否有斑迹？男士自我笼统检查1月28日世行行长沃尔福威茨在土耳其观赏一所寺庙时，被拍到穿破袜露脚趾的为难一幕 “大意顿时令他的笼统大打折扣。女士自我笼统检查女 士头发能否经常整理？能否遮脸？化装能否过浓？鼻孔能否有污垢耳朵耳饰适宜吗？西服纽扣能否有掉落？衬衣颜色、款式和外衣协调吗？袖口袖口干净吗？手手干净吗？指甲油什么颜色？裙子穿前能否熨烫？拉链能否无异常？丝袜颜色适宜吗？有破绽吗？皮鞋鞋跟高吗

4、？是金属鞋掌吗？着装配色表一着装配色表二不受欢迎的身体言语在他人面前应防止的身体姿态： 一指禅、双手抱在胸前 双手插在口袋里 倚、靠、躺坐在椅子里面 抖腿、坐时手插腿间、跷腿 时脚尖或脚底朝着对方站姿的风采根本要求：端正，自然，亲切，稳重。详细要求: 一、上身耿直，头正目平，微收下颌，面带浅笑。 二、挺胸收腹，腰直肩平，双臂自然下垂，两腿相靠站直, 肌肉略有收缩感。站姿的变换： 1、 侧放式男，女 2、 前腹式男，女 3、 丁字步女坐姿的变换入座：从座位的左侧轻稳入坐，女士入座前要先拢裙子再坐 。离座：右脚或双脚向后退半步，再起立，讲究左入左出。根本要求：1、挺胸、拔背、上体自然挺直。坐满椅子2/3左右 。 2、双目平视，下颌微收，双肩平正放松，双臂自然弯曲，双手掌心向下置于腿部或沙发扶手上。3 、双膝自然并拢，双脚尖向正前方或交叠。男士坐姿变换：端正式、侧转式、社交式、屈膝开立式。女士坐姿变换：端正式、社交式、侧挂式展现风度的走姿步位：女士双脚内侧落在一条直线上，男士两脚跟交替行进在一条直线上，脚尖稍向外展。 步速：女士每分钟118-120步,男士每分钟108-110步。正确的走姿：头正，目平，下颌微收， 面露浅笑。挺胸，收腹，立腰，重心稍前倾。双肩平稳，双臂前后自然摆动3035度为宜。 走姿