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文档简介

1、康是美藥妝店健康就是美日三甲 498E0075 楊亞萍1目錄康是美檔案康是美理念康是美發展康是美SWOT康是美TOWS康是美BCG感想結論2康是美檔案康是美母公司:統一生活事業股份有限公司康是美創立於:1995年9月於台北市國父紀念館旁開設第一家門市。康是美資本額:台幣1億9千8百萬康是美董事長:徐重仁先生康是美的商標:COCO鳥康是美的店數:09年12月達300家3康是美理念經營理念:讓人們更健康更美麗價值觀:誠信、關懷、團隊合作人員專業:專業藥師,導入專業認證服務機制商品專業:具療效品質、導入醫學美容品專業溝通平台:健美相談室空間、24小時信箱企業信守堅持:遭風災侵襲將水漬品全數銷毀21世

2、紀是藥妝業的世紀:隨著高教育、高所得、長壽化、高齡化,加上醫藥分業之故,國民自我療護意識日漸提升4康是美發展1995年經過半年籌劃由7-Eleven投資設立,台灣首家將日本藥妝概念導入2000月11月首創藥妝界導入會員制度,提供忠誠優惠專案與紅利回饋制2003年與台灣cGMP藥廠永信藥品策略聯盟,陸續推出各族群所需之保健食品2004年康是美與中正社區大學合作開設丙級美容師培訓班,6月舉辦首屆健康減重戰鬥贏52005年康是美十周年慶,3月康是美中國第一店於深圳開幕2007年自有品牌維他命我的健康日記上市;4月,跨足台灣虛擬網路市場2008年康是美卡通玩偶CoCo鳥誕生,並於高雄夢時代跨年大遊行中

3、首次亮相2009年台灣康是美蟬連管理雜誌評選消費者理想藥妝品牌第一名6康是美SWOT分析優勢 Strength商品精簡多樣化附有專業藥師諮詢平台沒有專櫃小姐打擾集點活動兌換商品通路廣常有買一送一活動有商品預購服務不會有氾濫簡訊或郵件寄給會員網路門市通路多7康是美SWOT分析劣勢 Weakness沒有廣告代言人據點較少廣告少知名度低8康是美SWOT分析機會Opportunities未來選擇網路購物逐漸增加朝向便利商店模式減重養身活動更受歡迎9康是美SWOT分析威脅Threats商品不夠豐富價格競爭10康是美TOWS矩陣SO策略藥妝店裡的7-11(24小時營業)S1,S4,S6,O2ST策略成為台

4、灣最大專業健康食品藥妝店S2,S8,T2只販賣人氣商品 S1,S6,T211康是美TOWS矩陣WO策略消費者互相推薦成為實質上優良藥妝店而非廣告打造出來 W1,W3,O1WT策略消費者無法增加 W1,W3,T1,T2企業成長數度逐漸減緩 W2,T1,T212康是美BCG矩陣明星健康食品問題藥師專業度金牛彩妝保養品苟延殘喘一般零食餅乾產業成長率相對市場佔有率13感想結論這份報告會選擇康是美的原因大概是常常在此消費的關係,以前康是美還沒有像現在普遍的時候也是都在屈臣氏消費。兩店最大的差別大概就是在商品量,不過店家環境擺設會比較喜歡康是美,因為看起來整齊不繁多,也可以自由的逛逛不會受到打擾。今年夏天到門市接受免費的體

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