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文档简介

1、第十课 维护消费者权利10.2 消费者的权利授课人：丁肖 日期：2018年5月10日复习1.专门保护消费者合法权益的保护神（法律）2.这部法律起到了什么作用？消费者权益保护法保护消费者的合法权益导入消费者是上帝吗？商家经常会说：顾客就是上帝！倒霉的上帝我们是不是享受了上帝的权利？在外就餐中国消费者一年吃掉300万吨地沟油，毒性是砒霜的100倍。倒霉的上帝我们是不是享受了上帝的权利？我们的孩子由一些无良厂家制造的“含三聚氰胺”婴儿奶粉，使数十名婴儿身体遭受摧残，其中至少8人死亡。倒霉的上帝我们是不是享受了上帝的权利？生病吃药央视主持人赵普在微博称，老酸奶和果冻的“内幕很可怕，不细说”。而认证为“

2、经济观察报调查新闻部记者朱文强”的微博则引用了一个比喻，“哪天你们扔了双破皮鞋，转眼就进你们肚子了。”倒霉的上帝我们是不是享受了上帝的权利？出外旅游一名中国香港女导游因为内地旅行团中有人不肯购物而恶意谩骂，遭人偷拍之后被内地多个省市至少十多电视台15日播出，轰动全国。60万300万800万1亿8000万上网查一查！面对这些，我们的消费者又会怎样呢？这些恐怖的事实告诉我们什么？1、市场经济不健全，消费者可能遭遇各种消费陷阱2、消费者法律意识淡薄，缺乏维权意识要学会拿起法律武器维护自己的合法权益新课上帝的权利学习目标：知道并了解消费者的相关权利上帝的权利消费者享有哪些权利？1234消费者知情权享有

3、自主选择商品或者服务的权利自主选择权享有依法获得赔偿的权利安全权享有人身、财产安全不受损害的权利依法求偿权享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利5公平交易权享有公平交易的权利小活动：请上节课我们安排的四个组分别上来表演他们的节目，大家来猜一猜，他们表演的是消费者的什么权利？上帝的权利消费者还享有哪些权利？6789消费者获得教育权享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，个人信息依法得到保护的权利人格尊严权享有对商品和和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利结社权享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利监督权享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利维护上帝权利的措施消费者权益保护日每年的3月15日是“国际消费者权益日”(World Consumer Rights Day) ，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在

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