《人才素质测评》42页ppt课件

1、人才素质测评目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心思检验评价中心管理人员的素质测评素质测评概述素质的定义： 素质是事物本来的或原来的特质 素质显示于最稳定的人性质量 素质显示于较稳定的个性质量 素质显示于稳定的社会历史质量素质测评概述素质的根本特征：素质的根底作用性素质的相对稳定性素质的可塑性素质的个体差别性素质难全性素质的隐蔽性素质的表出性素质测评概述素质构成的决议要素：遗传是素质构成的生物学前提 遗传是生物个体前后代特征上的类似性。个体素质是可以遗传的，但是不能得出人的素质是由遗传要素所决议的。 例：音乐家巴赫，马克思的子孙。良好环境是素质构成的根本条件 环境，从心思学角度说，是指在人

2、的心思、认识之外而对人的素质构成发生影响的外部条件的总和。 例：孟母三迁 孙子曰“性相近也，习相远也;少成假设天性，习惯如自然素质测评概述素质的构成：身体素质思想品德素质心思素质智能素质素质测评概述测评的定义： 即丈量和评定。丈量是以量化的方式对人的才干倾向、个性特征进展测试;而评定是以定性化的方式对人的才干倾向、个性特征进展鉴定或断定。所以测评就是把定量的方法与定性的方法严密结合在一同，这也阐明识别人才的根本原那么是测试加评定。 “丈量是评定的根底和前提，评定是丈量的归宿和目的素质测评的概念： 测评人采用科学的方法，搜集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对人员素质测评规范体系作出量值或价

3、值判别的过程。 丈量与评定人员的有关素质，对象不是笼统的人，而是作为人体存在的人的内在素质及其表现出的绩效。素质测评概述人员测评与绩效考评的区别：素质测评对主体任务前的分析与确定主要对人与条件的测评，以任职资历要求为规范为人与事的配置提供科学的根据绩效考评对主体任务后结果的分析与审定主要对事与结果的调查，以职责义务要求为规范对配置的优劣进展科学的检查人员测评与绩效考评的联络：绩效考评与素质测评是相辅相成的。素质测评为绩效考评提供了起点与背景绩效考评为素质测评提供了实证与补充素质测评概述素质测评的作用：预测规划培育运用配置管理人员素质测评人员甑选岗位配置培训与开展鼓励素质测评概述常用的素质测评方

4、法：面试心思检验评价中心察看评定法引荐表、恳求表、履历表、档案的分析业绩考评、定量考核系统仿真测评人工智能专家系统测评等什么是有效测试方法？有效的招聘测试方法本钱有效收益本钱对财务绩效有正面影响消减雇佣本钱可行性适宜的阅读程度多种执行方式以计算机测评的可行性合法和公平没有负面作用降低盲目雇佣不具有进犯性正确有效测试与任务相关分数可以反映绩效与其他方法相比，有较高的分类正确性素质测评概述目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心思检验评价中心管理人员的素质测评素质测评的组织与实施素质测评目的体系的设计： 确定素质测评的要素内容并把它转化为可操作的目的过程 素质测评目的体系的设计中的建构方法：任务

5、分析法素质构造分析法典范分析法培训目的概括分析法价值分析法历史概括法文献查阅法头脑风暴法胜任特征法高绩效素质分析法素质测评的组织与实施胜任特征定义：能将某一职位表现优秀的员工与表现普通的员工区分开来的个体特征。胜任特征的五个层次：知识：对某一职位有用的信息技艺：将事情做好的才干自我概念：对本人身份、个性和价值的看法特质：个体典型的行为方式动机：决议个体行为的想法我们可以做好宏观的、全面的义务素质测评的组织与实施优秀管理者普通管理者可见的外显的本科以上通讯专业毕业5年以上IT任务阅历本科以上通讯专业毕业5年以上IT任务阅历知识技艺自我概念特质动机我可以做好详细的、细致的个人功绩深藏的内隐的素质测

6、评的组织与实施目的体系设计中应留意的问题：测评目的和规范的制定，要与详细的任务性质、职位特点挂钩。测评目的和规范的设计，该当具有可比性，使目的、等级规范各自区分开。引进测评机构的测评系统时，在运用之前，必需针对本企业的实践情况和员工所处的环境事先进展调查研讨，并根据企业测评进展测评系统目的的修正和调整素质测评的组织与实施 素质测评的目的体系实例：-营销人员根本素质独立性和自我管理才干较强擅长捕捉信息，灵敏应变时间观念强善解人意，劝说才干强老实、守信誉喜怒不形于色性格外向，人际交往才干强口头表达才干和洞察力强个性特点较高的乐群性较高的稳定性较高的兴奋性较高的敢为性低忧虑性较低的紧张性素质测评的组

7、织与实施市场部经理职位甄选程序1、管理潜力测评分数2、商务虚务智商面试3、管理阅历简历评价4、问题处理技艺任务模拟5、商业品德证明人重要性等级110应聘人员得分0100等级*分数1097709046350300434810460506256最后得分=等级*分数列各数值总和重要性等级列各数值的总和=235437=64素质测评的组织与实施管理潜力测评报告XX公司应聘人员：张三日期：2001-06-22规范分数0203040506070809010010管理兴趣指点才干实际性思想精神程度管理责任人际关系技艺管理潜力目的46523339594351素质测评的组织与实施 素质测评程序：1、预备阶段搜集必

8、要的资料选择测评人员测评人员培训测评方案的设计2、实施阶段测评指点详细操作回收测评数据3、评价阶段测评结果的效度与信度测评结果的描画目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心思检验评价中心管理人员的素质测评面试：是一种在特定的场景下，经过精心设计，经过主考官与应试者双方面对面当然如今出现了计算机和网络的“面试方式地察看、交谈等双向沟通方式，了解应聘者素质、特征、才干情况及求职动机等的人员测评方法。 面试 面试的种类根据面试的构造：构造性面试和非构造性面试；根据面试的内容：压力式面试根据面试的目的：情景化面试、岗位追溯面试、行为式面试和心思面试根据面试进展的方式： 一对一面试、小组面试、顺序面试

9、、全体一次面试、计算机化的以及个人化的面试面试 面试的设计面试方案的设计：面试者应该根据恳求表上的内在次序，设计面试的过程、提纲和问题。面试问题的设计：要有利于缓和气氛、调动心情，使被面试者尽能够地充分表现本人；在提问时不要故意地进展问题回答引导或解释。面试环境的设计：面试环境应该有助于消除招聘者和应聘者之间因地们不同而存在的隔阂。在安排座位时，应该淡化双方的位置差别。面试 以构造式面试的设计为例 构造式的情景面试是最可以有效地预测未来任务绩效的面试。其详细的设计和进展步骤是：第一步，岗位分析。以列举岗位责任、所需知识、技艺、才干和其他资历的方式写作岗位分析；第二步，评价岗位责任信息。根据完成

10、义务的重要性对每一个责任进展排队，并对完成每一个责任所需求的时间进展排队，经过这样的任务识别出哪些是该岗位的主要责任。第三步，设计面试问题。面试问题必需在岗位责任的清单的根底上提出，而且应该保证针对那些主要的责任来提出问题。第四步，开发标杆(Benchmarking)答案。第五步，指定面试小组。面试 在面试中能够问到的问题任务阅历方面问题 请描画一下您如今从事的任务？您是怎样度过一天平凡的任务的？讲一下您在任务中遇到的问题？您以为如今或从前的任务中的根本成果是什么？与任务阅历无关的问题您是怎样对待所恳求的这份任务的？您以为本人的哪一方面最使他有资历做这项任务？假设您被雇佣，在哪些方面能立刻发扬

11、作用？您受的教育和培训对这项任务在哪些方面有协助？弱点您目前的任务哪些方面做得最好？您在哪些方面需求止司的协助和指点？您的主管指点在哪些方面称誉过您？面试 动力您为什么选择这一份任务？您的长期职业生涯目的是什么？您想怎样实现这一目的？对您以前做过的任务，您最喜欢什么？最不喜欢什么？从如今起五年内，您希望本人干到哪一岗位？稳定性您分开目前任务岗位的缘由是什么？为什么如今要找任务？您最初的职业生涯目的是什么？灵敏性请讲述一下在任务中遇到的棘手问题？您当时是怎样处理这些问题的？当他一个人处理不了问题时，您去找谁商量？到目前为止，您终身中的最大绝望是什么？与他人一同任务您在哪些部门任务过？您在部门中的

12、作用是什么？等面试 面试过程中的本卷须知 在制定面试方案之前，应该研讨应聘者恳求表和他们的简历，将不清楚的地方，和恳求者的优点和缺陷标出来。 设计比较规范的面试表。这可以协助面试者记录有关应聘者的重要信息。 留意在做能否雇佣的决策时，不要太过被应聘者的第一印象所影响；不要优待那些与您类似的人；不要受“光环效应的影响。 在终了面试之前，一定要留一些时间给应聘者。对一切的面试，在终了时都应该尽量用一种积极的语气。 留意及时检查面试记录和相关资料。面试 目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心思检验评价中心管理人员的素质测评心思检验 心思检验的定义：心思检验是对个体行为的丈量心思检验是对一组行为样

13、本的丈量心思检验和行为样组不一定是真实行为，而是概括了的行为反响心思检验是一规范化的丈量心思检验是一种力求客观化的丈量手段心思检验普通均具有较高的可靠性和有效性心思检验 心思检验的种类：认知检验智力检验成就检验介乎二者之间的才干倾向检验人格检验态度兴趣气质自自信心价值观动机品德检验心思检验 心思检验的本卷须知和程序一致指点语一致时限一致评分确立常模任务职务分析建立要素目的体系选择心思测评量表组织实施测评结果分析和提供效力心思检验 普通职业适宜性检验及其要素适宜性手的乖巧度手指乖巧度运动速度协同动作形状知觉空间判别力书写才干算术才干言语才干智力手乖巧而迅速地活动才干手指乖巧而迅速好活动才干迅速而

14、正确地确定运动的才干眼手协调动作速度的调整才干对物体或图解的细节正确的知觉才干对立体图形或平面图形的了解才干，对见到的一级或二级形状的想象和思索才干对言语和传票类的细节识别，发现错字和正确地校正言语和数字的才干对算术正确而迅速的运算才干对意义及其相关连的思想的了解和运用才干，话与话之间的相互关系和意义了解普通学习才干，对各种原理的了解力，推理、判别才干，对新环境迅速顺应的才干意 义心思检验 需求与动机兴趣价值观气质性格人格检验：是用检验方法，对人的人格进展丈量，测出一个人在一定情景下，经常表现出来的典型行为和人格质量。目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心思检验评价中心管理人员的素质测评评价中心 评价中心就是把被测者置于一个模拟任务情景中，采用多种评价技术，察看和评价被者在该模拟任务下的心思和才干。评价中心的主要活动内容：管理游戏