生鲜水果电商平台课件

1、生鲜水果线上运营方案2015. 借助平台流量，入驻天猫/京东 目标计划、时间节点、团队组建 第三方电商平台 移动互联网利用微商城开局 自建独具特色的线上B2C商城 平台运营模式及相关定位 线上运营模式 水果行业调研及竞品分析目录索引生鲜水果电商平台线上运营方案移动微商城自建线上平台目标计划及团队 市场调研分析市场调研 行业市场特征市场调研 产业链示意图市场调研 竞品分析市场调研 行业数据生鲜水果电商销量统计与预测 艾瑞网（仅供参考） 市场调研 垂直电商竞争力垂直B2C生鲜电商竞争力分析 垂直B2C生鲜电商在供应链方面和冷链方面有较大优势，用户流量和SKU数量比之平台电商有先天不足，而相对完善的

2、配送体系是他人难以快速复制.市场调研 垂直电商竞争力线上运营模式 品牌定位中高端行业市场鲜品到货稀缺货源正品保障原产 目标城市拥有同城冷链仓储 生鲜水果保鲜剂的合理运用 所有商品承诺100%正品保障 商品正伪可通过扫码追查原产地正品保障主打稀缺货源承诺鲜品到货 平台主打商品均为稀缺货源 地方特产资源和全球优质货源线上运营模式 品类选择全球采购爆款打造海外较冷僻商品新颖独特的魅力多款制爆稀缺中高端本土地方特产偏小众较难购买本土特产平台以本土特产和全球采购，选择较为稀缺的中高端商品，通过爆款打造带来品牌快速传播性。线上运营模式 预售模式20天线上运营模式 软件支持ERP系统实现多渠道库存管理大数据

3、体系用户行为及体验分析CRM系统进行多方位用户管理B2C商城需这些支撑以完成：库存有效管理提高用户体验用户行为分析平台用户推送有效满足需求线上运营模式 冷链配送自建线上平台 互联网PC端自建线上平台 运营体系自媒体传播自建线上平台 流量来源平台主要流量来源：SEO优化关键词排名外链软文推广百度竞价CPC品牌专区渠道引流搜索引擎新媒体口碑传播线上媒体传统媒体网络联盟平台/商店线下渠道微信公众号移动微商城微博主互动红包/现金卷个人微店代理事件炒作自媒体推广软文营销SNS传播社群营销自媒体传播 通过用户自媒体达到口碑传播的目的，利用红包/现金卷/稀缺品等方式，进行用户朋友圈的快速传播移动APP 移动

4、互联网的客户端，功能与PC端接近，主要突出促销活动和爆款商品，后期可考虑加入本地化功能微信公众号 通过微信公众号绑定移动APP，用户可以直接在官方微信号，进入平台APP，并且通过服务号和用户产生更多互动。移动互联网 布局模式生鲜水果APP用户体验及需求生鲜APP便捷性实用性互动性重点展示碎片时间本地化移动互联网 用户体验移动互联网 APP上线 各大手机厂商市场、第三方应用商店、大平台、PC下载站、手机WAP站、收录站、移动互联网应用推荐媒体等等基本可以覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线 渠道：百度、腾讯、360、阿里系、华为、小米、联想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、

5、Google Play、其他互联网手机品牌、豌豆荚、机锋、安智、PP助手、刷机助手、手机管家等等 运营商渠道：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等； PC端：百度应用、手机助手、软件管家等； Wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等； Web下载站：天空、华军、非凡、绿软等； iOS版本发布渠道：AppStore、爱思助手、91助手、PP助手、同步推、快用苹果助手、iTools、XY苹果助手、限时免费大全等等。运营商渠道： 江苏电信 江苏移动 江苏联通 wifi渠道商三方共赢应用商店有偿推广资源互换套餐合作移动互联网 运营商渠道移动互联网 BD合作本地媒体合作方： 新华社 龙虎网

6、西祠胡同 华侨路茶坊 大苏网 豆瓣生活 意见领袖 旅游社区第三方平台 目标定位商业价值平台消费用户线上渠道引导快递物料引流扩大影响范围，加速平台自身的成长品牌传播平台引流品牌快速传播标题前缀/商品详情平台用户CRM推送第三方商业价值 大幅度提升销量 增加搜索曝光率第三方平台 渠道结构第三方平台销售以开放商家身份加入：天猫专营店京东开放平台一号店第三方销售占比 60%销售占比 25%销售占比 15%第三方平台 流量导入短信导流EDM营销店铺导流 快递配送环节快递盒上印刷平台网址和文字介绍包裹内加DIY单页：登录平台领红包和低价促销 短信平台营销促销活动期间对平台内用户进行短信推送对长期不回访用户

7、，进行红包/抵币卷激活方式 EDM邮件营销促销活动期间对平台内用户进行邮件推送对长期不回访用户，进行红包/抵币卷激活方式 平台店铺导流在不触犯平台规则前提下，潜移默化的宣传自身商品标题前缀加入平台名称，包括详情页/优惠券等生鲜平台配送导流第三方平台 天猫运营第三方平台 天猫运营第三方平台 天猫运营第三方平台 京东运营CRM:会员维护及二次激活活动营销：官方活动/店铺活动爆款打造：京东运营的重中之重 付费推广：京东快车/广告联盟售后服务：会员售后服务体系站内优化：标题/内容/图片/店铺Text in here 京东运营整体模式第三方平台 京东运营第三方平台 京东运营京东站内流量第三方平台 京东运营目标计划及团队