成人教育管理学期末模拟试卷A

1、用京财经大学成人教育2000-2000 学年第 学期32课程试卷（A卷）（考试形式：闭卷）专业/班级：学号：姓名:题号一一三四五六七_总分得分、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把以下各题的 正确答案填入下表中，否则不能得分。每小题 1分，共20分）题号12345678910选项题号11121314151617181920选项.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是（B ）A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人.若社会组织的类型、规模一定，则其管理幅度与管理层次的关系呈（ B ）A.正比例关系B.反比例关系3.决策理论学派的代表人物是A.西蒙B.巴纳德C.无法确定D

2、.没有关系（A ）C.卡斯特D.杜拉克.组织中有效的管理幅度受多种因素影响，下列各项中不对管理幅度产生主要影响 的是（C ）A.工作能力B.工作条件C.工作制度D.工作内容.行为科学是一个重要的西方管理理论派别，它的理论发展基础是（B ）A.韦伯的行政管理理论C.法约尔的一般管理理论6.下列不属于泰罗制内容的是A.工时研究B.操作研究B.梅奥的人际关系理论D.泰罗的科学管理理论（D ）C.劳资矛盾研究 D.员工心理研究、7.企业管理应当随机应变，不存在普遍适用的最好的技术和方法，这种观念是社会系统学派B. 权变学派C.经验主义学派D.管理科学学派8. 内部提升管理人员优点的是A. 有利于缓和内

3、部的紧张关系（C ）为组织输送新鲜血液有利于迅速开展工作下列属于风险型评价方法的是A. 量本利分析法B. 边际利润分析法提出需求层次理论的美国心理学家是A. 马斯洛B. 弗鲁姆决策的原则是A. 最优原则B. 令人满意原则下列哪一项活动不属于计划活动的范畴A. 目标B. 规划决策的依据是A. 经验B. 偏差双因素理论认为满意的对立面是A. 不满意B. 极不满意属于人际关系学派的主要观点是企业的职工是社会人企业中存在一种非正式组织D.具有“外来优势（ A ）C.决策树分析法D.投资回收期法（ A ）C.赫茨伯格D.杜拉克（B ）C.完全理性原则D.渐进理性原则（ D ）C.预算D.实施（C ）C.

4、信息D.环境（C ）C.没有满意D.没有/、别忠（ D ） A.B. 生产率主要取决于工人的工作态度C.D. 以上答案都是根据双因素理论，下列选项中不属于激励因素的是（ B ）A.成就B.环境C.责任D.晋升下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的A.悲观原则B.决策树方法俱乐部管理的领导方式位于管理方格的A.9.1 格B.1.9 格决策的第一步是A.明确目标B.诊断问题管理幅度适当宽些的条件是A. 主管的工作能力强C.数学规划法D.网络优化法（B ）C.5.5 格D.9.9 格（A ）C.拟定方案D.控制（A ）B.下属工作差异较大C. 计划不够完善D.环境变化较大、多项选择题（下列各题的五

5、个备选答案中至少有两个选项是正确的，请把以下 各题的正确答案填入下表中，否则不能得分，错选、多选、少选均无分。每小 题2分，共10分）题号12345选项(AD )C.长期属性(ABC ).管理的二重性是指A.自然属性B.战略属性D.社会属性E.全局属性.梅奥人群关系学派的主要观点包括A.企业的职工是社会人B.职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键C.企业中实际存在着一种“非正式组织”D.人的行为都是由一定的动机引起的E.企业应实行标准化3.决策者只能寻求满意结果的原因有（ABCE ）A,不能获得与决策有关的全部信息B.决策者缺乏精力C,不能获得所有可能的方案D.决策者只需要有满意

6、的结果E.不能获得每个方案的准确结果.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是（BCE ）A.主管所处的管理层次较高B.计划制定的详尽周到C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强D.下属的工作地点在地理上比较分散E.工作环境稳定，变化不大.构成领导影响力的权力有（ABCDE）A.法定权B.强制权C.奖赏权D.专长权E.感召权三、判断题（请把以下各题的正确答案填入下表中，否则不能得分，正确的打 “，”，错误的打“ X，每、题1分，共10分）题号12345678910选项 TOC o 1-5 h z 1.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为 人际角色；信息角色和决策角色

7、三大类。（,）2.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改 善有关企业经营的六个方面的工作：技术工作、商业工作、财务工作、安全职能、会计工作和管理工（V.作业计划是指由高层管理者制定的，是对组织全部活动所作的战略安排，通常具 有长远性、单值性和较大的弹性。（x ）.根据西蒙的观点，决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。（V）.管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。管理层次与组织规模成正比，在组织 规模一定的条件下，它与管理幅度成正比。（x ）.人员配备应该遵循因职择人的原则、量才适用的原则和人事动态平衡的原则。（V ）.组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组

8、织独具特色，与其他组织相区 别。（V ）.管理方格图中的纵轴表示领导者对生产的关心程度，横轴表示领导者对人的关心 程度。（，）.根据弗鲁姆的期望理论，激励力=某一行动结果的效价x期望值。（V）.控制是为了保证实际作业动态与企业计划适应的管理职能。（V）四、计算题（10分）某企业生产一种产品，当年产量等于销量，销售价格为每台500元，企业固定成本700万，产品单位变动成本350元。（1）试用盈亏平衡分析法确定盈亏平衡产量；2）如果企业的利润目标是200 万元，企业的年产销量至少应多大？五、简答题（每小题 5 分，共计 20 分）1. 简述事业部制形式的优缺点。2. 简述人员配备的原则。3. 组织

9、文化由哪几个要素构成？4. 构成领导影响力的主要因素有哪些方面？六、论述题（每小题 10 分，共计 20 分）1. 试论述泰罗科学管理理论的主要内容。2. 试论述赫茨伯格双因素理论的主要内涵。七、案例分析题 （共 10 分）培养人才海尔之本海尔之所以能在世界经济大舞台上迅速崛起，关键在于海尔的人才。海尔集团不但人才济济、精英荟萃，而且每人都能居于最能发挥个人才干的位置上，发挥其能，为海尔的振兴和发展贡献出自己的力量。海尔自创建之初就开始实行严格的人才选拔制度，选择职工的标准是“具有智能、诚实和健康的人 ”。在 把符合条件的人招为企业职工之后，公司不惜花费大笔资金，把他们培养成为对企业发展有用的人才，并将他们安置在合适的岗位上，放手使用他们。海尔集团不但重视人才的选拔