15-17组织行为学ppt课件

1、第十五章 组织学习与学习型组织组织学习学习型组织 类型 5阶段的过程 建 立一、组织学习的概念和相关实际1.组织学习的概念马夸特Marquardt将组织学习定义为： “学习在组织中产生的方式 托里斯、普利斯基尔和派恩泰克:组织学习是“组织生长和改善的一个延续过程，它与任务活动严密相连，并激发组织成员在价值观、态度和观念方面的一致，以及运用有关过程和结果的信息或反响来实施变革2.学习的社会构成主义实际学习是经过这些方式产生的一、组织学习的概念和相关实际3.组织中的学习的类型自主型学习阅历型学习 转换型学习批判式反思型学习顺应型学习一、组织学习的概念和相关实际4.组织学习过程的5个阶段二、学习型组

2、织的概念和相关实际 1.学习型组织的定义圣吉1990：学习型组织是一个不断创新、提高的组织。 Pedler1991：学习型公司是促使公司中的每一个成员都努力学习并不断改动本身的组织。 Galer和Kees1992：学习型组织是一个能促进其所属个体成员学习并运用其学习成果的组织，且能随着时间的推移来增进自我的知识，以及对自我与所属环境做进一步了解的组织。 Garvin1993：“学习型组织是指擅长发明、获取和传播知识，并以新知识、新见解为指点，勇于修正本人行为的一种组织。二、学习型组织的概念和相关实际 2.学习型组织的模型乌尔纳的五阶段模型 无认识学习阶段 消费性学习阶段 有认识地学习阶段 系统

3、化学习阶段 完全交融阶段。Redding的第四种模型 继续预备不断方案即兴推行行动学习野中郁次郎的知识创外型公司隐性知识：个人的、特有的，因此难以正式沟通显性知识：以正式、系统言语传输的知识 二、学习型组织的概念和相关实际 3.学习型组织的行为特征彼得圣吉从五个方面将学习型组织和传统组织区分开来 Watkins和Marsick在中以七个C表示学习型组织的特点 二、学习型组织的概念和相关实际 4.学习型组织实际与组织学习实际的比较学习型组织是一种组织机构，而组织学习是组织的功能表现。“组织学习 偏重于组织学习的“功能性质，“学习型组织偏重于组织学习的“构造性质。 “组织学习与“学习型组织是同一事

4、物两个不同方面。“组织学习是“学习型组织的功能，“学习型组织是“组织学习赖以存在的组织构造。 学习型组织与组织学习类似组织变革与组织开展三、学习型组织的创建从个体、团队和指点三个方面论述学习型组织的创建方法1.个体学习的促进1员工自主学习的动力要素2影响员工自主学习的主要要素3员工自主学习才干的培育三、学习型组织的创建2.学习型团队的创建 1授权2以义务为中心3营造平等、信任、注重交流的团队气氛4实现团队人与角色的调和一致三、学习型组织的创建3.学习型指点的培育 彼得圣吉指出在学习型组织中，指点者扮演着三种角色：设计师：把组织设计成能协助大家发明真心想要的结果的一个地方仆人：是指指点人不但要开

5、展共同愿景，更必需忠实于愿景 教师：指的是指点者要协助组织成员看清楚组织开展的现状，找到焦 点，并且促进每一个人都能学习 4.学习型组织存在的智障及抑制方法三、学习型组织的创建圣吉概括组织的智障有7个方面1局限思索，即指人们片 面地、孤立地思索问题2归罪于外，在遇到问题的时候往往进展外部归因3缺乏思索的自动性4专注于个别事件5安于现状不思进取6从阅历中学习7管理团队的“迷思，即管理者害怕质疑所带来的要挟。处理方法：进展五个方面的修炼 1实现自我超越2改善心智方式3建立共同愿景4开展团体学习5进展系统思索 第十六章 网络组织行为特征一、网络组织产生的背景网络组织成为一种重要的组织景象，始于20世

6、纪六十年代1二战后，西方世界经济开展，金字塔型企业组织构呵斥为最正确的选择2新趋势：企业与企业之间竞争加剧，各类消费主体差别化的需求不断涌现3新挑战：在控制住本钱的根底上如何更好的满足顾客定制化的、多变的需求e4企业做出几个方面的努力：借助全球化在分工纵向延展和细化的同时，企业在横向上也寻求相互之间的协作模块化组织的出现 一、网络组织产生的背景组织所面临的外部市场环境的变化组织自动顺应和技术提高网络组织成为一种重要的组织景象推进二、网络组织的根本概念1.网络组织的定义 网络组织是“企业间契约关系的形状，定义的四个维度 二、网络组织的根本概念2.网络组织的类型二、网络组织的根本概念3.网络组织的

7、根本特征三、网络组织构成的实际解释1.理性选择的结果 新制度经济学下的买卖本钱经济学 组织实际中的资源依赖实际2.社会性互动的结果 鲍威尔以为网络、市场与科层方式三者之间存在着根本上的区别，网络不能被视为市场或科层的混合或叠加3.自然演化的结果从系统的外部联络看，经济组织是一种“开放系统，即系统将本身与环境相区别，拥有环境所不具有的独特次序；系统从环境中得到输入、释放输出，系统受环境的影响，顺应环境的变化而变化。从系统的内部变化看，经济组织是一种自顺应系统，即在与变化着的环境的相互作用过程中，不仅对决议规那么进展调整和更新，而且具有能动地改动本身次序和构造的才干。因此经济组织的开展战略是内因与

8、外因的共同作用，其导致了组织构造的变化。 四、网络组织的行为特征 1.网络组织的协调与治理2.网络组织成员的时机主义行为及其防备四、网络组织的行为特征 时机主义定义威廉姆森：时机主义指不完全或扭曲的信息提示，尤其是有目的的误导、歪曲、模糊其词或其他方式的混淆，它导致真实的或人为的信息不对称。克莱因：与资产的公用性和未来的不确定性相联络，理性人在复杂的不确定的买卖中遵照寻利逻辑的结果。杨小凯和黄有光：时机主义是人们在追求自利的行为交互作用中产生的一种对策行为，“不惜损人，只需利己 网络组织的契约关系对时机主义行为防备作用的途径：经过声誉机制来保证契约履行声誉、协作缓解了企业之间的冲突和对立，构成

9、企业之间一种较为调和的气氛，在一定程度上防备时机主义行为 经过信任机制来实现自我履约信任关系的建立可以成为治理构造的一部分，并减少成员的时机主义行为经过添加预期收益来添加时机主义行为的本钱因时机主义行为带来买卖的终止，其之损失将超越时机主义行为之所得。 四、网络组织的行为特征 2.网络组织成员的时机主义行为及其防备 第十七章 组织行为学实际的新开展组织行为学的前沿1234进入20世纪80年代以来，组织实际研讨者特别注重与其他学科实际成果的集成创新，组织研讨呈现出跨学科研讨的趋势。 由于研讨组织与环境之间的行为和相互关系，导致了组织生态学的产生。组织安康研讨源于人们对任务压力对员工安康产生的影响

10、的研讨，进而扩展到具有更广泛意义的组织安康研讨。组织行为学的范围在不断扩展，不仅包括个人的行为、群体的行为、组织的行为，也包括由不同组织组成的更大系统的行为。一、积极组织行为学1.积极组织行为的概念组织行为学家鲁森斯(Fred. Luthans, 2002)提出了积极组织行为学(PositiveOrganizational Behavior, POB)的概念。他以为积极组织行为学是对积极导向的、且可以被丈量、开发和有效管理，从而实现提高绩效目的的人力资源优势和心思才干的研讨和运用。一、积极组织行为学2.积极组织行为与员工积极性主要联络是员工积极性是积极组织行为的前提和根底，积极组织行为是积极性

11、的外显表征、活动及活动方式积极组织行为与员工积极性主要区别在于积极组织行为是正向的、相对耐久的、形状性的、可丈量的利组织行为 一、积极组织行为学3.积极组织行为和组织公民行为 二者都是一种自觉自愿的能提高组织效能的利组织行为，组织公民行为是积极组织行为的组成部分 积极组织行为和组织公民行为二者有区别，积极组织行为既包括任务角色外行为也包括任务角色内行为，而组织公民行为是任务角色外行为 一、积极组织行为学4.积极组织行为与任务投入任务投入是一种任务角色内的认知态度，也具有利组织特性，它是积极组织行为的组成部分积极组织行为与任务投入二者有区别，任务投入是任务角色内行为，是态度倾向性的行为；积极组织

12、行为那么既包括任务角色内行为也包括任务角色外行为，是态度支配下的外显利组织行为。 一、积极组织行为学5.积极组织行为与利他行为积极组织行为有利他行为的成分，但积极组织行为中的助人行为是与组织目的相一致的利他行为 积极组织行为与利他行为二者指向不同，利他、行为更多的指向个体，积极组织行为的助人行为更多指向组织目的和与组织目的相关的个人绩效 二、组织安康1.组织安康的定义 一个组织能正常有效地开展运营管理并具有继续生长和开展才干的形状，它既注重内部开展才干提升，又能有效顺应外部环境变化，从而有助于实现企业可继续开展、员工客观称心与客观安康以及良好的社会效益。 二、组织安康2.组织安康的特征 继续生

13、长性 学习创新性 自我调理性 环境顺应性 组织、员工与社会安康并存性特征三 、组织生态学 组织生态实际的研讨是以达尔文的自然选择观为根底,将生态学的实际移植到对组织的分析之中在其研讨开展中逐渐融入了经济学、管理学的分析，它是20世纪70年代以后从社会学开展起来的一种新组织实际。 三、 组织生态学1.组织生态的层次构造 组织生态的层次构造组织个体生态学 组织种群生态学 组织群落生态学 组织生态系统 三、 组织生态学2.种群生态实际 种群生态学是生物学的一个分支，来源于达尔文的生物进化论，强调自然对生物物种的选择和决议性影响。这一实际的分析对象为一切组织的生存如何顺应环境的问题，重点不在于个别组织

14、如何改动，而是整个社群Community)或全种群Population组织的变化。因此，可以说种群生态学是组织的社会生物学Sociobiology)实际，组织就是组织的社会生物学中的“物种。 三 、组织生态学 种群生态模型以为，在种群内不断存在着、一直伴随着新的组织的出现，组织构造的种群也不断地变化着。因此组织种群不断地进展着变化。种群生态组织的进化过程大体上可以分为3个阶段：变异、选择和保管。组织行为学的8个中心问题总结中心问题之一：组织是为实现个人生存目的和组织目的而存在的。组织存在的关键是个人对组织的效力，即对组织的目的有所奉献的行为。 中心问题之二：组织里的人是公平而不是平等。 中心问

15、题之三：集体决策 ，个人担任。 中心问题之四：指点的关键是授权。 组织行为学的8个中心问题总结中心问题之五：必需正视组织生存的关键影响要素：1鼓励体制的有效性相对于组织外在关系2鼓励体制能否有才干确保组织的凝聚力、协作和组织成员对详细指令的服从。 中心问题之六：组织构造的局限性。 中心问题之七：组织构造更要根据责任而不是权益来设定。 中心问题之八：组织不再是一个“封锁的系统。 组织行为学的8个中心问题总结中心问题之五：必需正视组织生存的关键影响要素：1鼓励体制的有效性相对于组织外在关系2鼓励体制能否有才干确保组织的凝聚力、协作和组织成员对详细指令的服从。 中心问题之六：组织构造的局限性。 中心问题之七：组织构造更要根据责任而不是权益来设定。 中心问题之八：组织不再是一个“封锁的系统。 组织行为学的8个中心问题总结中心问题之五：必需正视组织生存的关