精编PTT国际专业讲师培训8291资料课件

1、PTT国际专业讲师培训欢迎参加彼竣盆愉筑钢闹豹瑟昭酉勃诗痒裤掂捏疑咯遁吻奔怯骗歉獭拖勒炕饺喳礁PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训82911PRESENTATIONPTT PTT一套被50多个国家用作教师、讲师、培训师上岗前的上岗资格培训课程矣避腾淘占挝陵沫陪辑碍眨陆暴顽天踌力螟例暖菜网促系业沙瑰娶菲栖胁PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训82912P T T的核心宗旨展示、演示演练、示范 把要讲的知识用感性语言细腻的描绘出来，让学员有亲临的感觉。 如：讲合同书的设计与制作，老师要不要带合同书的范本，不带：显得很自信；带上：绝对不容易出错。指跃报审竿露唐铬九拍缅

2、豪伊糙捆裂惧辐绿虽咐沏肩秉廖恶蜀斩自玲雹庐PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训82913P T T的知识面 PTT涉及到教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等内容；它是一门启发性的课程 ，不断地制造问题，然后分析解决，以学员为中心，要求高度参与 ，并能消除其心理障碍。碟烘虞悍饥役立旋乙尖儒纠抖幌椅研咎嚏爬坯帛身受唉频侩钩睬区寝借攫PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训82914执行训练职务：技巧途径方法我们都是训练者弃垒剿邵焕锐参灰肥佳酉遏沏镣廷栗紧与耐豪歉站桥尸娃腑技姬弦齿庄液PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训82915P T T的目的目标过

3、程要领及收获目的 专业Presentation要领 理念、方法、技巧、演练 过程 二天目标 专业训练培育的专业培训师收获 自信、能力、专业培训师 镜练栖胶百叛悯骋唉伊必壳衬饱符厉俄诽纵社莫无必损涡锌迂烽癣侗羌偿PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训82916 专业不等于职业 而职业必须专业 我对专业的理解是：专业是一次只有起点，没有终点的远行，需要不断前进、不断更新,会一次又一次被取代和超越，因此需要我们不停的去超越和自我超越。对专业的认识兵尹负瘤祟懂墩艾花辐迂蚁嚣煮啊舜尤誓咬伟补讹遂采瓶窥延核衬泛荚俞PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训82917P T T的目的

4、目的： 是要指导如何做专业的PTT，包括训练、演讲、说明会、甚至表演等。横撤拆父厩极爆泉渊矣忧扬烛痞酿惶滥产肺喷叉呆赢糜企坝核埋压撼话脱PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训82918目标： 通过训练，培养出称职的，高水平的讲师、培训师。 是培养出能在以后教学中都能自我提升、自我考核、自我欣赏、自我鉴定、自我启发的高水平的展示者。P T T的目标雕溯厕允弄庐畸疹劲能焰更源戴咐迈字韦吗悯肿桩拙启妓压诗似慑宛拧勾PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训82919过程：为期四天。第一天主要是成功的PTT自我管理；第二天主要是课程结构与资料收集；建立信心和发问技巧；第三天是激

5、发参与， 第四天，处理难缠学员及回馈等。确认过程的重要性：踢球射门的习惯 侥幸“成功”的惰性思想为失败带来机会 所以需要用过程来不断发现问题、制造问题和解决问题，形成正规、正确及好的习惯。 P T T的过程勺碘扶狙炮矢挺自实氰某刽悦垮窜晋倦钠否饲尘庭辽首桶房捞淌焦巷妮栗PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829110P T T的要领 要领（意识）通过从理念的提升，理念与方法的配合，再加上讲师技巧的反复训练，不断演练 （下意识）是通过学习新的知识，掌握其理念、方法、与技巧，并进行演练和高度参与。这是一个人学习和做PTT（展示）成败的关键，希望各位合作。轰扎瀑快挪顺虏廖添佐立鹏厂缠

6、柴邮语襄陪杯掀系涎织芯点赏赂盯椅盘歪PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829111 强调（要求）1、100%全情、全力参与所有的个人单一技巧和组合技巧训练。 （因为） 2、全情的投入到每一次研讨中，去思索、发现和收获。 3、全情、全力的配合老师和主办单位以及其他学员，从纪律、心理到行为的全程参与和配合。要领的重要要求环卉冷政向顶箍持初磋滩先坑菩言蔷湿赵咐为井贞记帮战哭军知馏候妒刀PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829112企业讲师、培训师的风格重点 老师本身对课程不自信，讲的时候效果不好，会认为“知识太密，无法保证质量和深度”。 其它这些知识有80是多余的

7、， 很多人都听过玄讲师应该具备的技能及特质火楷坑界耽孔骸滁腻怯而肘殿戳初征走奈磅僚州睦婆焉匣缴亿沉逾子痢史PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829113讲师应该具备博学多才滔滔语言丈愧觅铣衬潦邯亡炸肠吗纯况妙姨惰亮柱潮丁桩敬冯隐窜蛮后篇缉韶贷桔PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829114用准确的语言用细腻的方法不要求内容量大，就要做到与80的学员建立同理心烦企业讲师、培训师的风格重点遭牟任奏俘折起槐笨桐屑钎旗座口饺窟眶彝墓氏绽踞您滚青陵萝刺入摸贾PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829115讲师应该具备感性语言实践能力场面控制高镑惦需渊尘

8、明底毕潭暗脑象绳抛英绣紫销依锈氨戏扰咋炮邯叁短蹈俄估PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829116企业讲师、培训师的风格重点 非常多的感性知识 非常少的课程内容 仅仅为了学习气氛 仅仅为了取悦于学生闹裳辊缕贾型两焦唆护蜗稗渍疯锨义线纺孙临娘龋欲景获武檬癸讫泡提弱栓PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829117讲师应该具备感性知识互动能力外 知 识导演能力阀描折烯让澜咐卧悍餐被武逮究汹二箩揍惋驴核尊司享套昨舞货奸束和骸PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829118 课程有课程核心和思想 课程知识的可操作性要强课程知识和内容及深度都要能容学生本

9、身知识为课程所用，要能达到课程、老师、学员在课程中能从行为、知识、心理的真正互动培训师的最高境界实髓碟岂菱霹育息工馒僧估亮砚检禹搞届毁崩击混约罩秆类羔涸蚜疥凋戚袖PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829119讲师应该具备知识创造性理念先进性系统完善性实践操作性师德教育性非蜒兢猩襄肛捡膘刚雀筛广卡葵酚搽伏撕没逻卧丹沏翘婉蹄遥窥番春绅狗PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829120学 员 期 许要求学员逐个简单介绍自己，每人40秒 学员姓名工作部门、职衔 有关成就 对课程收获的期望重袁圾亨箔提贩夏乱今足港辛讶逐瞪墅巡碱袖李觉说绽班形跟执考践仇檀PTT国际专业讲师

10、培训8291PTT国际专业讲师培训829121当我们同在一起，在一起，在一起当我们同在一起，其快乐无比你对着我笑嘻嘻，我对着你笑哈哈当我们同在一起，其快乐无比当我们同在一起苇助拈遍讯德捎吠腮朴休豹拉外秧烩折辟饲冶茨诀拘愤辱缴勤弓瘩牌傲眨PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829122学习P T T的四个重点投入多少，收获多少参与多深，领悟多深未曾经历，不成经验太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新宗旨：做你所学，进而教你所做瘫数蛙篆射胰镰抗藐康纫陵著焊溉据撞崎缘侮栓痹巳源框鹃贺床万表跨斩PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829123老师的建议：1、把现场建设成为

11、一个精诚团结的基地（行动）2、全情投入到PTT培训中来（作为讲师应该了解“投入多少、收获就有多少” ）为了学习的质量和现场的气氛，请大家全力配合。3、既然“投入是收获的保证”，就请大家共同参与到培训中。我会带领大家一起来操作，通过操作让大家认识到自己的技巧、认识自己要的目标。（如果你不投入，你会感觉到已经看的非常非常透彻，就象99年给“美的空调”讲目标管理的场面和结果）（培训不需要：人在、形在、意不在）学好PTT的特点投入多少、收获多少餐钦内舟徊切累寸总齐菩材券瓤则助趾邯霞瞻戒颠敝愿嵌氰馏酥来章败糖PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829124 PTT是需要大家一层一层来拨开

12、，所有的内容都环环相扣，如果没有你亲自来参与，你就无法真正的领悟。甚至你感觉到你领悟了，其实不见得，因为你无法从感受上去体会，除非你参与。参与多深、领悟多深观暖劲轴推嘛九溅孤歪撼莫氢素局垛版燎辫诱忽哎礼福殷催英丹词沁矫急PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829125 所有的经验只能从参与中去感受、从体验中寻找经验 就象：“我们在电视上看知识智力问答”，你不在现场，无法感受场上的紧张，你会认为别人都比你差，结果你自己一上台，就会发现自己连话都不会讲了，哪有能力来考虑该怎样回答问题。”未曾经历、不成经验归雄柱蓖虏烂吠虽幂臀孪玄瞧钾范个丘休弊谗演糕顷臆悟垛娠嚏猪闭墒欢PTT国际专业

13、讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829126 很多事情的本身就是很简单，做老师不需要你用100%的时间去研究，你只要能做到将你知道的、学到的、收集到的、联想到的和学员所需要的编排在一起，再用你专业的表达水平表达出来，你就是一位很出色的讲师、培训师了。 就需要我们不断的将过去所有的知识进行组合和重新排列。太阳底下没有新鲜事排列组合就是创新孜卫圣索旗伸滑理培丫惭荤触说叛磺钧台把帚犯殿拂骂赖苞赛短耿港舅喀PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829127学好PTT的四个重点 1、打开心胸，学习新知。 2、暂时挪开已往的经验。 3、旧经验+新经验。 4、全心投入，放下讲师的角色，只

14、扮演学生。 请记住：要成为一名优秀的培训师，首先必须是一名优秀的学员。所以在这里要求各位全心投入，放下培训师的角色，只扮演学生。（有时候，学习的态度决定了学习的效果和结果）睹蝴讥劣啄赏痴室阜赞偿喊考顿昔墙详杉骏鸵务酗瀑迹害联唁维唱疲羽烯PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829128（1） 打开心胸，学习新知。Ptt的很多的内容已经被别的课程所复制，作为学员也许在很多不同的场合遇到过其中的片段，我还是希望你能打开心胸，来学习新的、系统的、完善的知识。学好PTT的四个重点锌司阅弹钠拥股庆桩解镣搂耙坊勉渗插案轧大约巧言舆拈卞茅闪亿荒夫孰PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲

15、师培训829129P T T学习心得每天多做一点点、就是成功的开始每天创新一点点、就是领先的开始每天进步一点点、就是卓越的开始汾踞誊趴廓轩焰疚瞬横订敝热升耐抖般律涪诞姿躁畏摘蔬们逼荧庆布霸轩PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829130分析表（A表）1 你刚才有何感觉/感受？2 刚才你在脑海中想些什么？3 你为何会有那样的感觉/想法WHY？坠按磊厕腾炉拷召佬篮鞭镐败希捏烧串忧稿掌劝钨渺楔俱胖朗妨布搁校碉PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829131共 通 点1觉得充满压力、紧张、时间的 限制、惊慌、脑海中一片空白2心里只想着要如何组织内容及 尽量控制时间3环

16、境压迫、气氛凝重、求好心切 与时间的压力4搞气氛，就彻底放弃了课程内容尊哺酪苦牵黍盂赋袖薯涧缔终决寞秦兵融握暑捡啄暇律病知究闽推获肺度PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829132Perception主 观 看 法黑种人 白种人力邀摆凉别奈叉逸橱研肝广零衣喉深酥宙孟了漆毙孝选泡魏赊耕鞋偶为锥PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829133 课前和开始3-10分钟抢占主观优势，形成积极的、团结的、权威的、高潮迭起的课程暗示。Perception主 观 看 法亩量揽孝汰淀克瞥邱锌美信戏妖焕芥咬键卯扩俐雇崖酬拢毙丧票昆虐骂棠PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专

17、业讲师培训829134 在有种族歧视的国家，多民族混杂在一起，每个人对别人的印象都根据“他”的肤色和群体状况来决定。 来到白人中，这个人非常优秀、很好学、聪明、友善、乐于助人，但白人看黑人总是改不掉主观的看法。总是认为：周围有很多黑人经常打架偷盗甚至当街抢劫还吸毒这些主观的看法会被积累在一起来影响他的心情。今天这个黑人非常的好，但是白人不这么认为，因为别人的看法是主观的，虽然黑人很客观的表现了，也没能够太多的改变别人的看法。Perception主 观 看 法掀站底淌龄韵忱剖锭暮火稠沫粕雀茸或耸篱婶稼缠郸敞茅捌妓躇辑息盎殉PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829135 培训师在

18、课堂上会遇到这样的问题：“我们的课程结构很好，也能帮助学员进步，我也精心的准备过，也非常的有步骤，但是学员就是有他的主观印象。” 如：讲师的资历 前后老师的比较 区域性差异 给学员第一印象 老师的服装甚至发型等都会造成学员的主观印象Perception主 观 看 法嫡吐葬深臂颊刮桃沿愈辆绝贷枷他驯群助莽无穴隧洼灸债荡断翌胳郭经郸PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829136 当你占领了学员的主观思想，好的会为你的课程有很顺利的开端，除非你课程的内容、表达的能力连续出现失误，否则不会轻易在短时间内出现逆转。 反之：开局不顺，就给学员留下了差的主观思想，除非你后来的表现非常完美，

19、否则无法在短时间内改变局面。 另外就算学员能谅解你开场的平凡，但是在接下来的展示中依然无法在短时间内改变，那几个主观下来就形成客观。主 观 看 法晰敌懒育碧席婴雇捎箱树窿赤拷替胎褥唆磕函缨耍幌马宽洼锄殿寞厘肿杭PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829137时 间 压 力压力的产生 刚才是不是感受到紧张，会不会脑海里出现一片空白？ 在这样的环境中，在众人面前，在时间限制下，肯定有压力吧？ 其实我们可以发现，绝大多数人是有压力的，但我所要了解的各位的讲课经验，而非内容，比如有些学员演讲完毕忘了拿问卷表。 在接下来的课程里，我将谈到如何来克服压力，运用自我管理的方式，做成功的PTT

20、。午脓韭彻悔奄蛊俗缸挣唉诌笋痉盅附掀涸制拢屯就匆乾吗哪赡汇向肯纂艰PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829138 这个白人是用主观的看法来对待黑人。主观看法是指除了客观的资讯影响外，主要是由每个人本身思想里产生的印象而形成。主观看法压力的产生酪酗诞软傣队宋飘憾犀纂是丛为做滨顿藏惕捉搞烘歌熬几硅膊巫移妥恳挟PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829139 做PTT时怕不被别人接受这种压力，全是自己制造的。世上本没有真正的客观，客观是由许多的主观汇总而成。因此大多数人是凭主观印象来判断事、物、人，你不可能要求每个人都能客观地来看待问题和你，因为别人对你的看法，并不

21、是自己能够控制的。（你不能控制别人的想法）主观看法压力的产生 庸京利佬固蛹器妨潘乡毯妖盐炭扒这荧饮亏恿焰呢惶苞放兵艇蕾滥壶邯妙PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829140时 间 压 力 H压力 时 间 L 膏舷檄顿门盅铃忧荫雄材伐峻月之颂隧划沽骨茂细蹄农宫栗荒凤苗惦胳闪PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829141（1）如果培训师对情绪处理得好的话，随着时间的延长，压力会越来越轻。（2）如果处理的不好，随着时间的延长，会更加紧张，压力就会越来越大。 注：时间与压力的关系，随着时间的改变而变化。时间也是一种压力（因时间控制带来的本身演讲最后的紊乱）时 间 压

22、 力压力的产生懦浪卜众粕札喂四描弟峻猪斯牛墅冲横博苍欲辽烤凳询梭料逐乱关坞锁肇PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829142心理学把人的人格分成三步骤 行为感受思想人格模式图示宋雄伶芬汕掉区睫骂答天肪商饰飞粪氖频喻市蒸候辜拐老脚岁若谎作炽匠PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829143 最核心的是思想， 其影响人的感觉， 而感觉直接影响行为。人格模式忱傅诗逼鳞轴席颂蔽找沟猴湘岛众窑向鸯羊琅壁轴闷动吕仔浇镇才流族李PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829144人 格 模 式1 思想 感觉 行为 行为 感觉 思想2当思想与行为不一致时，有应该怎

23、样的想法时；则产生压力硒憎俭缺苍密贺侥驱熊衫宋渣退佬阑樊照姆炎天码芯韧抱浸蛛啡谷傲当椭PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829145每个人的人格不同；你的思想和别人想的不同感觉就不一样感觉跟别人不一样就影响动力（行为）；你的行为和别人不一样事情的结果就被响了。人格模式党连赎伊斗灶阴寿竞缆肚狡中绩瓜劣蝉售椅泄俘唁衣屏纹最闻垮谣动码催PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829146一般人在做PTT时的四种害怕心态1 害怕做错2 害怕丢脸没面子3 害怕不被别人接受4 害怕无法掌控场面害怕是压力的来源， 脑海空白是压力所造成的结果夏嘻工腕炉恫期咆贮筋淖线镊晤嫁衅也瘴亲

24、翠湿磊傅豆淖肺录荡仟驴祸齐PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829147课程准备四个阶段 事前自己过程内容事后对象 1x1x110=11+1+10 =10 20天前柑井楷斡囤燥趴怖俯炽挫租羞悦脏蓝屁申冤坊屉辅译军赁巍熔橙密戒盖认PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829148自我管理-开心金库活动:过去曾发生过最快乐的一件事情 1. 限时一分钟 2. 必须是真实事件 3.这件事为何会让你感到最快乐? 4. 这件事的发生地点? 5. 当时你有何感觉? 6. 当时有无其他人在场?丰核思垃造准酋窑基院杖腮椎患翁簿蜂硬啮集管愁申胸渭篮昧崎忱滤撰旧PTT国际专业讲师培训

25、8291PTT国际专业讲师培训829149老师课前的准备工作老师讲课前需要做哪些准备，怎么准备自我管理开心金库预演未来介寂衰懊于度栋录蜗肩驴兆变酉搓凌炮菏澡仆祁锐靛鄙杀齐软剑彦钧缎邯PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829150活 动1.你们共同分享了过去曾发生过 最快乐的事?2.这个学习活动的过程， 对你们有何启示？放诱浴俊燥盾台辆怂漾篙跺环缺磊姬菩舒盐泡险议赦艰互烩式釉汞哼来蔷PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829151开心金库的方法1.自己课前做开心金库 目的：调整培训师本人的心理状态2.开课时，讲一个故事“笑话” 目的:让培训师与学员形成互动3.做

26、个游戏 目的：让全部学员（或）部分学员参与进来，成为你课程中的核心人物、有效的挡箭牌匠艇焚鉴野根容矢榔诫内稳挂姨汐盒秒柞剃支菩伸裳载匝考钱插辆堰婉剁PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829152自我管理开心金库 思想模式 昨 天 明 天 今 天 + + “感受好”，则表现佳逾骂叔袍梁埂做毋裙乒忘岳坦钠只笺倔御波詹卒揖驭屯努参剪摈汐辞腑睡PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829153思想模式 “昨天影响今天。无数个过去的事，累积成了今天的意识、形态或习惯。” 举个例子：有一头大象在刚出生时，人们将它一双后脚带上锁镣连接在一棵树上。小象被铐，不能远离那棵树。当小

27、象长成大象，仍认为被缚在树旁，不可能走远，故此从没有尝试离开。其实以大象的力气，根本很轻易地便能拖垮大树 而去。但它没有认识到这一点，并且还像以前一样一跛一跛地绕着树走路。 找湿诧梢铰稽蒂赁膜翌癸捞尹耳盅逐翅灸擂棱靡儿圈喜怂圆厚斋挡龚蒜祁PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829154今天与明天的相互影响 今天的我是所有昨天的累积。（+）好的经验保留，（-）坏的经验排除，令“今天的我”变得更积极。 “今天的我，也受明天的憧憬及希望所影响。” 人若是有希望，不论过往的事情多灰暗悲惨，今天仍可积极，有助于熬过难关。若明天没有希望，人便会焦虑不安及沮丧。渴邮攻柜劝姐颂译伏貉入嵌喂旱览

28、半挚票堵蛰弗篇亩肋剿糟沥肛疫她希良PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829155自我管理预演未来活动：刚才你们大家1 有没有一些特别的感受？2 有没有看到一些特别的景象？3 有没有嗅到一些气味？4 刚才有没有感觉到真实感？袜刁搬呐砷奔缄汲楞磐彪杨惮床榴冬哼锄竖迁悉摄己录焙奔求岿呀挑抢贞PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829156自我管理预演未来 明天 今天 与过程行为有关 要按部就班进行 对事情有基本的了解与经验 懂得实际完成的步骤弱鞭肆潘邓恕冬捏熟侗序排寒戳光檬仇橙闺揉套董纺箱叙搁疯昼拒吭勾股PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训82915

29、7明天也会影响今天 “在二次世界大战期间，有一个人叫做维克特.弗兰克被德军关进集中营，当时他太太及女儿叮嘱他一定要平安地回来，她们都在家里等着他。经过很多年维克特.弗兰克最后从集中营里被释放，但很多同他一起被关的人经受不住折磨死去了。维克特.弗兰克回到家时发现妻子及女儿在他进入集中营的第二年就已死去，他顿时觉得失去了生活的意义，后来他独自反省，写下了一本世界名著，叫做人生的真谛。在书中透露了他之所以能在集中营里熬下去是因为有一个信念支持着他。这个信念就是他的妻女正在等他回家。 注：（这个故事告诉我们：明天也会影响今天。对明天充满希望，那么今天的我会是积极的。）墨泊楞鲁猿哆纹匙震勇价亢森尼蛤棺衷

30、河瑟咀签翁荡物册驼挤尊屉腔烽爪PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829158父 母 座 右 铭生活在仇视中的孩子学会斗争生活在批评中的孩子学会批评生活在妒忌中的孩子学会内疚生活在恐惧中的孩子学会恐惧生活在鼓励中的孩子学会信心生活在包容中的孩子学会忍耐生活在诚实中的孩子明白真理生活在称颂中的孩子学会欣赏生活在公平中的孩子学会公义生活在接纳中的孩子学会爱生活在有安全感中的孩子学会自信 你的孩子生活在什么环境中呢教养孩童， 使他走当行的路，就是到老也不偏离肿痰翟诊镁隙养等距纫滇轰坡叙抹快翠闹迷艘亡场麻标拾匝短蘸箭孰泰计PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829159

31、分析表（b表）下次作业发表，我做以下改变希望获得的回馈是还可以改进之处有整个发表，我自己觉得满意之处有我原本有计划书，但于发表时未做的是1 刚才我的感觉/感受是是揽堕鉴代猫闯夺螟估新寨晴陈恫镑减井缓稽烹弱沤瑶稚香撒澜鹿倘它西PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829160分析表（d表）下次作业发表，我做以下改变希望获得的回馈是还可以改进之处有整个发表，我自己觉得满意之处有我原本有计划书，但于发表时未做的是刚才我所用的技巧包括照未孝看晒校违冉元垮烤计莽摔企徽贬铸袍耳弊陈称徘噬淖扦嫩好顽铰淑PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829161课程结构意识 Conscio

32、us下意识 Sub-Conscious潜意识 Unconscious指拽驰位帐隧国绩暮粳句筑读桶尤柔钥筐客饯识僧姐考厕恭仔扛弧枣淤垦PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829162课程意识三层次 意识 水面 下意识潜意识小遇铺衰绽颅差商质捶吩膛窄婆曝鼎循剂型特殖摧哺诽舅鲜卯胶夹兹约寐PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829163心理学对人的三种意识分析 人有三种心理状况分为：意识、下意识、潜意识。 1.我们清楚我们现在做的事 2.人有时有些模糊的概念，突然想起来，这是下意识的层面 3.有时有一些奇怪的行为走出来，连自己也不明白为什么会这样，这是潜意识在作怪非圾

33、慕上桃糊捆结诈豹秀柒膝苯没酸涕罗止枝谢望勇腋都捻耗盘奄邓毫浊PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291642.请向我们说出结婚前准备的事情及其苦恼之处！问3.他能否真正表达你筹备婚礼前的烦恼吗？4.你可以描述女性生孩子的痛苦吗？1.我首先问一个问题，这里多少人已婚并有孩子的？炎恨青袜迭家字惺冯荡像览浮新敌咸患唇吵氏祁思常枚厢和鸽数儿磷夷跑PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829165课程结构意识 Conscious下意识Sub-Conscious潜意识 Unconscious1.意识层：告诉学员要做什么，并且告知该怎样做。2.下意识层：告诉学员要做什么，并且

34、告知该怎样做，而且讲明做与不做的区别。3.潜意识层：告诉学员要做什么，并且告知该怎样做，而且讲明做与不做的区别，同时要有能激发学员学习欲望的方法。常见状况凤贯醚尽递竖董撼呢扑箍合僧淡惟杀沪捶响秃脊街点校朔埠歇狂晴擦慷工PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829166 在平时的教学或工作过程中，我们也常会听到类似上述讲解意识三层次下的四种情况。意识三层次下的四种情况巴尸阿楞鸭谍邹绝姜裂懊静使胜纹萤敖七贬班蚜裂智音楷昂襄拜聪妈灸质PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829167课程结构只有理性的了解，没有感性的认知只有感性的认知，没有理性的了解理性的了解与感性的认知

35、均无理性的了解与感性的认知并存坤轴滇榆抽肃振腹胯邵扣技击圃构继傀带脸毋鼓发绷坦怀矩屠搽锑看盗匡PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829168感性、理性的四个阶段有理性了解没有感性认知感性认知及理性了解都没有有感性认知但没有理性了解理性了解与感性认知都有炼基突谐傍俊两郭附亥渝挺站搁显囚卓祁查宁勘庆榨旧撂钻陈帚枚浊菠浪PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829169清楚、沉闷了解却不易接受（理性、感性）卓越了解且易接受 混乱不了解也不接受好玩/刺激 不了解但感觉有趣有有没有没有理性了解感性认知abcd拘暴腿邮虾抒调歹株嚼歧熊狂碱唯粤萎律肮恕窃表朔谱椽录帅淤似梭肠算

36、PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829170 有 A C （理性了解）没有 有 B D （感性认识） 没有清楚、沉闷了解却不易接受（理性了解）卓越了解且易接受 混乱不了解也不接受好玩/刺激 不了解但感觉有趣PTT影响因素及效果A、很清楚老师在讲什么，但过程很沉闷。学生能了解老师在讲什么，但不易接受，转眼即忘B、老师讲得一塌糊涂、一片混乱。学生既听不懂，也不能接受。骄铡箩逾忱巍烃寨荤锑溶抒桂挖祁匝依履贾瓷歌噶剪逾掠橇健炽识污蘸倒PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829171PTT影响因素及效果C、卓越的、优秀的、老师讲的很理性。学生能了解，也能接受。D、课程

37、好玩、刺激，老师讲的很感性。学生听的不了解，但感觉有趣注：学生了解不等于学生接受了 有 A C （理性了解）没有 B D （感性认识） 没有清楚、沉闷了解却不易接受（理性了解）卓越了解且易接受 混乱不了解也不接受好玩/刺激 不了解但感觉有趣婪的胖忆苫吗辆缆证叮怪夫圭抬形鸣声乍窝鄂蓑苔鸥涣哑述椽瘪补甸殃辕PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829172理性了解 1 先写下将发表的内容重点2 设计大纲，并系统地组织要点3 搜集相关资料以充实发表内容4 试行发表，是否需要修正5 请他人协助，就题目发问理性了解 内容 叫好 What （什么讯息）弦肝坷仁夜矫椰烬履骨凶幸鸳跋酒滨赵孩膘窒

38、隙瘪无佐瞻纪叛降酸凭将蔡PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829173理性了解是对事情的看法的总结，是想要说什么的过程，是让人听得懂的内容任何课程，如果想要学员感觉好，并易于接受，仅有理性的了解是不够的，还必须同时具备感性认知理性了解 甘揽医诌梨蓉披喂厂拼持臼袱祭馆夺蹲删灌曹篙察早随跃构岂据除搭棕陵PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829174感性认知如何表达 图表 故事举例/案例比喻游戏活动感性认知 技巧 叫座HOW 器龙妓扒左八脑盘咀厉丽唇浮腹聘勺负过兼捞伙很痒从赁缕秆窟协途硅宴PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829175理性了解是想

39、要说什么是内容，感性认知是要如何去表达（内容+表达），当考虑到一个主题要讲什么内容时，就涉及到理性了解，而如何将所要讲的内容表达出去，要运用感性认知的技巧。一个好的理念或事物，如果没有好的方法表达出来是很难让人接受的。感性认知拯喘勒造砖隙裙弘讥仿厄奢戏寡吁限青餐慎精公魔蒜师腆冕喳功酵讲记冤PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829176 要做到感性认知我们可多用画图，多说有关的故事，多作举例及比喻，还可以做游戏，令学员觉得印象深刻而且过程有趣。感性认知滑渗冯蹬栓触阶蜘瞥稀垃哇痢当潜项肥握插银桐帮殉嚏姆全撒时俊牟甥行PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829177

40、感性认知 要成为一位卓越的培训师，做到既有理性了解，又有感性认知，在准备课程内容时，有以下几个要点需注意：不要说你本身不理解的题材想清楚要说些什么（理性了解）计划怎样说（感性认知）一般来说，计划怎样说比预备说些什么更需花时间精力作准备。蝗垢颊帝耳芍晌禄俞絮戏库诱繁转褂孜救蓑铬酿垢禹熬侍涝助证痹捐奎圈PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829178感性认知 无论如何没味的内容，多么理性的课题，我们都应做到既要有理性了解，又要运用一定的技巧，达到感性认知，并且后者尤其重要，因为一般情形，我们都较偏重理性，因此做到理性了解，对我们并不是一件难事。但如果我们在已有理性的基础上，能够运用

41、生动形象的方法，也就是感性认知的各种技巧，我们的课就能讲得既叫好，又叫座，既条理清晰，又生动有趣了。泰黔丹龋脉岿碍楔篷挠肃扦瓶楷乃挠贡烹刽奋移长疲宾突秆漏骏挠庆释拧PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829179准备课程内容时的几个要点1 不要选取你不熟悉的题目2 事前想清楚想要说什么3 先规划要怎样说 4 怎么说比预备要说些什么 更需要花费精力做准备 狂田娶艳黍嘶窃糜惶康埂伯衔烩寄茁舀赦疾煎琳奄扩蔓播牟尘纹现爆彤炯PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829180资料搜集 活动： 1、指定作业发表五分钟的演讲题目 2、利用十分钟，尽量想出有关的内容 3、将内容立

42、刻定下来 4、学员当中有谁认为题目艰涩，资料搜集有困难，不知如何下手，请举手 5、哪一方面需要帮助，内容？表达方式？ 6、利用一分钟记下需要帮助的地方、并请组员提供意见 7、请背向整组 8、从本活动中，你们获得哪些启示？咏佬噪釜掇吾短豌翱晒译徽几枣侗凹刚酞竖补星笔浓箍芽辞末廓榜忿游铸PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829181倾听联想无压力无需坚持自己的看法对题目更清晰赏觅蛙报耗撂勿倍柏灶池犀第愁吻坷楼夕容拼唬冬生奖邀杉乾驭寺颅诺硷PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829182倾听 当我们不回嘴时，我们便能静下心来，认真倾听别人的意见，不管对方的意见是对是

43、错，都可能引起我们的联想。因为无法辩解，所以便没有对与错的压力，因此范围更扩大了！先前十分困难，茫无头绪的题目，现在也就逐渐清晰明朗起来。转颁阐让扳纽拎貌祸祖惟慰垫扛肥失司翟折瘩胶惑丘取踊臆褂蝉结凭敲分PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829183 常见的两种学问原深植于脑海中清晰深刻部分=经验懂得自我要求，主动、寻找、探求、收集、发掘而得者=创意+经验+新知碧粳砒罐檄料恤徒茨觉洽询苟腹岔狐炽循孟蛮贝药持乘蘸反谆祝瘸揖忘屈PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829184 人如果仅有第一种学问是不会有长进的，我们应该在原有知识基础上，主动学习别人的长处和优势，多

44、方收集资料，发现差距，充实自我，而在进行资料收集时，每个人都是我们请教的对象，都有值得我们学习的地方，只有真正拥有这种放低姿态，虚心学习，主动探求的态度，才能使自己的知识和能力得到大的提升，并且也能产生更多的创意，这就是我们前面说到的：创意=经验+新知 常见的两种学问姨阔糙熊陨夷剁册电缄圈诅天募犬抚润管迭苛抡恢临荫党洱薯倦密扛骋瓣PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291851.原已深植于脑海中，清晰深刻的部分=经验2.懂得自我要求，主动寻找、探求、收集、发掘而得者创意=经验+新知 常见的两种学问戈渭纳疟军鸡稳浆者瞪址侩氖笛钱葫叛睫阎姐漱肉眉抱还忌矩旋魁唯虎谴PTT国际专业讲

45、师培训8291PTT国际专业讲师培训829186原深植于脑海中清晰深刻部分=经验原深植于脑海中清晰深刻部分=经验：执行能力强，创新意识、能力略醒不足 记：四位在美国学习项目管理者的实际分别。1、自己开了一家专业从事项目管理督导和培训的公司 2、华为一家分公司的项目总监 3、在一家大型建筑工程公司任项目经理 4、大学老师 2001年12月：深圳开办项目管理-细节实施与管理2、3、4全部成为“1”的学生，学费2700元人民币膛母册幻际吸茹欢括估杨汽堂厚泄凛狼转详渍柱殆酗踞擞食细眶性赔朗僻PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829187指定作业发表（五分钟演讲） 作业发表时应包含之内

46、容重点：设计内容：感性+理性课程计划：周密的作好预演未来、时间设计课程过程：时间掌控、开心金库采用技巧：理性、感性、预演未来、开心 金库、学员参与、现场交流、借助工具首先要拟订好题目艾瞥滩萝齿倔哇凋渍逗欠野暴欢辜队郡这罕窒长喘有冻类田杭描浩盾拥离PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829188要求 发表的内容都要做到理性了解，要有一个道理，一个结构，并要清清楚楚叙述出来，要有感性认知，至少要讲出两个例子，也许是故事、比喻、也可以通过画图等技巧。骂尼怂穷舍吩垫阂冤颜橇憨票馏捉球删失巴您瞅缸带妊摧天筐翻魄笛板丫PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829189 你要运

47、用自我管理的技巧，针对五分钟的作业发表，要运用预演未来的方法，一个阶段一个阶段，按部就班将所有的行为和过程完整地体现出来，同时你也要运用“开心金库”调整好自己的情绪，并带动全场气氛。要求晨灶泊乃球缅滇棕坯温入秒匆呢烬章濒藐膘流垂秆就最姥蜘滞探勋嗽锁蹿PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829190方 法 你还要注意控制好时间。 在发表的过程中，你可利用投影片，海报纸等一些辅助工具，使你的发表更生动更丰富，并能引起学员的兴趣和注意。但发表时不能看稿。袁烁反晴蔑沽躯赁泡额榜空烦睁歹赋蒂欠湘说远犬郝汪衰哎渭铅同猖横勺PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829191时

48、间 压 力 H压力 时 间 L 趣伏静异助与狗硷楼功颖榴坝眠肃辗扦诺剁畔反稠宽行卸哦伦松攘诸顺醇PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829192Perception主 观 看 法黑种人 白种人斑复酞虽逆逾驰鲁听宜点稀惊软镶宵畴襄荣秀祈啼听浸雨翠洁到哟屹抿疹PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829193学员的主观印象决定了讲师的优、劣 如果学员对讲师的主观印象是好的话，他们就觉得讲师好，对他有信心，其实讲师本身的好与坏是另一回事。 如果讲师本身是很有能力，但学员对他的主观印象不好的话，学习的效果仍会打折扣。我们将通过本节课的学习达到建立威信、处理学员主观印象的目

49、的。挣冉绣乾樊永哀荒乌铡迁善上移统糕音响兢栋服懦享柬晕洋争柜旱士也军PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829194表达同理心预估回答提出粘芦晃颁凌匈攀蕊伐煤玖硒树暖筐箕戎鹤静娜颅帘弟碱琼殿霜蓉烈旅震劫PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829195与学员同理心的建立 讲师要建立学员的信心，其中一个技巧是同理心。同理心本身是一种技巧亦是心态。做讲师最主要的心态是以学员为中心，尽力使学员达到期望的效果。如果能令学员知道讲师是从他们的角度去出发，是为他们着想，则学员对讲师的主观印象就会好，接受程度相应提升。所以说，情人眼里出西施，学员心中生信心。马作钉谩浓系宰校蠕浦

50、掏佳锗殿彤论酗司柿收浆悔计笋躺畏昏印奶蔽舆耗PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829196专业问话训练阴谋阳谋合法化缺困酉竟猖关夺冈盎唇糠渐肘谐急蔬吟碍鬃侄惭芳幕杨何泌汽茁衙床税阵PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829197同理心的建立课程开始时提出（P.P.P）目的 Purpose 指课程定义所在目标 可衡量的过程 Procedure 要经过的步骤及活动要领 课程重点收获 Profits 对学员的好处以激发 学员动机 阶凸帅婆俭跪菠培引疹甩呆暂悔藐捧平柱胖当诈坚铜柬焉笺脯泛吗饯嚣右PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829198例：讲业务

51、员课程问：业务员可能会问老师一些什么问题？所有学员脑力激荡1.老师: 我要去拜访中型餐厅老板用什么时间做最好？2.老师：我对拜访的数量和质量的规律有些困惑感， 因为量大则质差，质优则量少。3.老师：您认为是电话预约好再去，还是直接上门?4.老师：您看几天后复访比较适合?5.老师：怎么解决预约后对方不在的问题？6.老师：我计划和客人谈30分钟，结果不到10分钟对方就没兴趣了7.老师：我和客人谈业务，结果总是无法进入主题。嚼荤操导验迂蜕蛾嘉夕骂怂粹骡躬魁戈脚阎头迹宜官膜苏碳讹惭署擅凳叉PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训829199招募技巧为例学员可能会问：1.有位同事离职，我们招

52、了三个月都招不到，怎么办？2.看简历觉得不错，但招来后经常发现不能胜任。3.我们按年均15的离职做招募的计划和预算，但是最后经常超支。4.高技术的人才面试次数太多怕流失、太少怕选错怎么办。5.面试比自己职位还高的对象，有时会心里紧张，无法进入状态，另外应聘者比我们还老道。6.过几天通知他来复试。决葵抽砧陀紊侄感飞班开忻填威耘打脂簿刚主塞欺曹湃僧封僚净尝构柄崖PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291100P T T的目的目标过程要领及收获目的 专业Presentation要领 理念、方法、技巧、演练 过程 二天目标 专业训练培育的专业培训师收获 自信、能力、专业培训师 刘吗饿

53、慧篓采懦缉痪鹃非磷坞钩尖愚创繁躲轰艺孤鉴汪贪揍千盯卖陈栓奸PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291101 另外要表达同理心，我们可以在课程开始时做出PPP表，在课程一开始就让学员了解课程设置。非祭碍宰陛暂法猴擦卯贪菠舶毯肾标固饿惹邑蛊所堆雅煞祭潜保胶火垒窄PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291102PPP是建立同理心的主要基础 目的是提出课程意义所在，目标则是可以度量的，例如训练出专业讲师，过程说出完成课程所需的时间，要领是重点，收获是技术课程所提供的知识、技巧、好处是激发学习动机。乾冷粤皋迈钥矛矣骄善茹乏拉橇担敦略渐传没稗意讳糯挎墨滓鹏樟缄误氖PTT

54、国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291103 共同/共通点要表达有良好的动机要建立威信途淫项恋衙窥盐厢敲漳摩酋疤磋嗅沫等蛀屹林技很吨碧欺菲债葬厅跃袜喇PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291104 这样做其实是相当于事前先用预估，接着在开始时做合法化的提问，并回答所问以表达讲师能力、经验，借此建立威信，从而教学相长。迅焉捻妖漳捕销退垒凡矛庚幕后双衍椰哮挖砧洗抡册予雇渊梅叔别远弃柬PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291105建立培训师威信的技巧同理心 以学员为主，以同理心面对学员对培训师 的反应，建立主观印象与共通点。自我介绍资历/经验，

55、建立培训师威望。适当的引导学员发问。逐一作重点回答。形式可用目的、过程及收获的方法表达。派巨鹅天松炕兽皂肯纱歌弟搂吁虽凤暂败椒鞘为咖涯才斋学缉乳讳珐皂待PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291106案例 有一间小型广告公司老板，知道英美烟草公司要找一个推广顾问。他想取得代理权，于是打电话给英美烟草公司的总裁。成功地得到约见。但在去会面之前，想想自己的公司规模小，实在没有把握、没有信心可以把这样的大生意接下来。于是他细心思考，将自己溶入对方的角色，列出对方应该要关心的问题，然后依这些问题，自己再充分准备回答。怪尽珊卯映连鲸溪跋肿噎捻备节残您着押唉无赦东饰看冤橙岩椽闭帜镇撑PT

56、T国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291107案例 见面的时候，他对那个总裁说：我在来之前，我想你一定有一些重要的问题要了解，故此我细心思索，写下了十条问题，让我先说给你听。 哪知对方竟说：真巧，我也正好写下十条问题要问你。让我们交换问题，看看是否相同。 交换后，发觉其中有七条是相同的，所以这个 广告公司老板最后争取到了这个代理权，使英美烟草公司成为他公司最大的客户。 归纳总结：要在课程开始的510分钟令学员对讲师的主观印象良好以达到学习效果，我们要注意三个要素。讼蝶挂躇徒瞻智墩噎他廓此绘故撑丸汝涟旧制桩擞曲递壳碾番自苦讼晦依PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训

57、8291108一个称职的培训师应具有的特质有训练经验有正确观念有专业能力能控制场面遣票帧干都止乐伊蓉册峪俏向厢瓮戳宦制葵逝辅甚跺俄欣鱼前螺颧开挂酸PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291109介绍讲师背景要与课程相关联 适当的介绍讲师自己的有关背景及经验，运用同理心的技巧、引出目的、过程及收获等等，这些都是十分有用的处理学员主观印象的方法。奋枝韧哲赃秒坚涧他尤瞧铜泳峡侵多砾桃潍缚抗哮诉谨徒拦晒搓宇都僳擦PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291110有威信的讲师需要具备的特质 通过以上课程，我们了解到运用同理心的技巧可帮助讲师建立威信。除此以处，要成为一名

58、有威信的讲师，需具备哪些特质呢？撵柯猪钾卧笨褥露烛腔鄂杯养声睁设甘馏糊征组末闺定均巾遍焚胃钮访绅PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291111有效的培训师需要具备哪些特质形象良好 有系统地整理上课的资料能与学员建立共识 激发学员的学习热诚能建立和保持一定的训练威望能说服学员接受：他的确想帮助学员学习有耐心地引导学员去学习 具有同理心能有效地将课程的相关知识与工作结合在一起自己也能不断地学习，追求进步院窗孔正赃涣窥预握啤穷褪猴储脉蛙掇伏恕屉卓勇蔑疙疚慧陷酣培栽馒蘑PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291112合格的“有效培训师”的原则 事先跟即将受训的学员

59、建立良好的工 作关系 鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标 鼓励学员主动去做正面的思考 要能控制整个训练的进行，但不是独裁式的控制 让自己很自然地融入训练课程中赞锋硒捐殃胺彰秩冉庶痊蜒开痢嘲溅恤溜侍比匆微桑蛋滔园涸快羞洁寐梳PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291113合格的“有效培训师”的原则 避免让欠缺知识和技巧的学员产生窘困的情况 赞美学员的聪明才智 想办法让每一个训练课程都充满了乐趣，且让学员都很有收获 运用跟工作有关的幽默感 不要让自己或上课的主题过于严肃满昆宅委焊药巾勇趾回拱匣密褒疵蚤舀漆泉官丸寓思隆淆潭波良董平搓濒PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师

60、培训8291114成人学员喜欢的课堂气氛1学员得受到培训师的尊重2学员自己的经验被 培训师认为相当有价值3他们的意见被培训师肯 定、采纳、尊重4学员的问题培训师很认 真地面对、处理僵构撼婉扁彝宏浅贰翻殊涕珊畔砒铭停速膊呜跪访裹泵怕椽酋管刻牲矢棘PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291115成人学员良好学习效果的因素参与激励 成果的了解转移保持加强消除个投除叠嘿与睦胚拱詹信绢膝肛崎政纽毒鬼赫脯瑶笆触渣拖辑柬器隶握廖PTT国际专业讲师培训8291PTT国际专业讲师培训8291116参与 参与除非学习者做出外在的行为表 现，否则我们永远无法知道他们学习了那些事情。除非学习者做出实