培训——人力资源审计v

1、找出差距、明确(mngqu)方向！人力资源审计共五十四页案件(njin)回放一2 小李经朋友介绍，2008年3月入职某广告公司，双方签订了为期一年的劳动合同。合同约定小李的工作岗位为市场开发部业务员，工资形式为底薪加提成，并未约定试用期。由于小李刚从学校毕业，缺少工作经验，虽然(surn)工作兢兢业业，但业绩总是不佳，几个月下来几乎没有给公司创造多少利润。2008年8月，人力资源部按照公司总经理的指示向小李发出一份辞退通知书，辞退理由为：工作能力不能适应岗位需要。小李不服，于是向当地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司向其支付一个月工资的代通知金及解除劳动合同的经济补偿金。 仲裁委员会最终支

2、持了小李的申请。劳动合同法第40条的规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可以解除劳动合同。共五十四页案件(njin)回放二3 林某于2008年2月8日应聘到苍山某公司工作(gngzu)，并与该公司签订了3年的劳动合同，合同中约定试用期为3个月。2009年5月，林某无意中发现，公司没有为其缴纳2008年2月至2008年4月的社会保险费。于是，他找到公司人事部问：为何公司没有为自己缴纳2008年2月至2008年4月的社会保险费？公司人事部的解释是因为这期间为试用期，试用期内的员工公司都不予缴

3、纳社会保险费。林某遂向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要求单位补缴试用期的社会保险费。 仲裁委员会最终支持了林某的申请。 劳动法第72条规定：“用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。”劳动合同法规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。试用期包含在劳动合同期限内。依据以上法律规定，仲裁委告知该公司，自用工之日起林某就与该公司建立了劳动关系，就应该为林某缴纳社会保险，不应该把试用期排除在外。共五十四页案件(njin)回放三4 2008年3月，刘某与上海某某服务有限公司（以下简称“劳务派遣单位”）签订了为期2年的劳动合同，约定每月工资9000元，派遣至某某自动化输送技术（有

4、线）公司（以下简称“用工单位”）工作，派遣期限与劳动合同期限完全一致。2008年6月，劳务派遣公司收到用工单位书面通知，称刘某严重违反用工单位规章制度，将其退回劳务派遣单位，劳务派遣单位收到通知后当天解除(jich)了与刘某之间的劳动合同。刘某认为自己没有严重违反用工单位规章制度的情形，向劳务派遣所在地劳动争议仲裁委员会提起仲裁，要求恢复劳动关系，并要求劳务派遣单位按照9000元/月的标准支付自2008年6月至劳动关系恢复期间的工资。 劳动争议仲裁委员会经过审理认定，用工单位和劳务派遣单位都没有证据证明刘某严重违纪，劳务派遣单位单方解除劳动合同违法，裁决撤销劳务派遣单位解除合同的决定，恢复与刘

5、某之间的劳动关系，并按照劳动合同法第五十八条之规定，按照上海最低工资标准支付刘某申诉期间的工资。 根据最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释之规定，解除劳动合同的举证责任在用人单位，由于用工单位和劳务派遣单位的举证不足，仲裁委、法院依据劳动合同法第四十八条的规定，判决劳务派遣单位撤销解除合同的决定，恢复双方劳动关系； 劳动合同法第五十八条第二款规定，劳动派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其支付报酬。共五十四页为什么？5企业与员工之间的纠纷案件企业内部相关规

6、定的合法性企业对于相关法律法规的执行力政府部门对企业法律意识的普及力度共五十四页理念(l nin)篇实战篇6共五十四页人力资源审计(shn j)的定义（一）7人力资源审计像财务和税收审计一样,考察人力资源政策与业务是否实行并得到了遵守;是否在规定日期内完成了对每个员工的业绩鉴定;是否进行了对即将离开的员工的退出访谈;当员工加入时,健康保险是否运行正常;每一项活动或程序是否按计划进行、是否由适当的个人参与，等等。米尔科维奇、布德罗对于任何一家企业来说,人力资源管理审计都是一项最基本的工作,这项工作的目的是使企业高层管理者认识到本企业人力资源管理工作的效果如何。德斯勒人力资源管理审计为评估人力资源

7、效率的最简单与直接的方法。他是对一个企业的所有人力资源政策与规划系统的、规范的评价。多轮、舒尔乐人力资源审计是检查有关一个组织人力资源功能的政策、程序、文件、系统和实践的过程。人力资源审计的目的是揭示组织非营利的人力资源系统的优势与劣势以及需要解决的任何问题。柯伊共五十四页人力资源审计(shn j)的定义（二）8按照特定的标准，采用综合性的研究分析方法，对组织的人力资源管理系统进行全面检查、分析与评估，为改进人力资源管理功能与技术、明确问题以及问题产生的机理，提供解决问题的方向与思路，从而为组织战略目标的实现提供科学支撑。目前，这个定义的界定已经得到广泛的认同。共五十四页人力资源审计(shn

8、j)的发展历程91932年，身为英国机械工程师协会、生产工程师协会和英国管理协会会员的管理专家罗斯撰写了第一步探讨管理审计科学的著作管理审计。20世纪30年代，曾任美国管理协会主席的麦肯锡明确的将人事审计在管理审计中提出。20世界50年代，时任美国管理协会会长的马丁德尔撰写了对管理的科学评价。并且明确表明：人事管理审计属于美国注册会计师管理咨询服务的九大领域之一。1955年，卢克撰写的人事管理审计与评估一书出版，这是第一部人事管理审计著作；1964年，美国产业协会出版了致高级管理层的人事管理审计与报告；1967年，小赫勒曼的人事管理审计与人力资产出版；英国国家审计署于1987年10月成立人力资

9、源分署，致力于人力资源审计工作20世纪90年代以后，无论从实践上，还是从理论上，人力资源审计都开始成为一个相对独立的领域；1990年，多林科出版人力资源管理审计一书；1999年，帕特森出版人力资源审计；进入21世纪，人力资源审计进入专业化阶段，提出了一些实用的模型和方法。共五十四页人力资源审计(shn j)的价值10显微镜：根据法律基准、目标基准与实践基准发现组织人力资源管理各方面的缺口测量计：测定缺口的性质与衡量缺口的大小分析仪：分析研究缺口产生的机理与解决方案发挥作用的机理导航器：确定解决问题的方向与基本思路共五十四页人力资源审计(shn j)模型纳特利二维模型11广义人力资源管理审计范围

10、人力资源部系统审计对象绩效合规审计系统审计增值审计战略性贡献审计用户满意度审计绩效审计纳特利六种审计二维分类示意图共五十四页人力资源审计(shn j)模型纳特利二维模型12纳特利六种审计的主要(zhyo)特征、优点和缺点审计方法主要关注点审查范围潜在假设优点缺点系统审计现有控制系统的适当性既有人力资源部门，又涵盖广义的人力资源管理可以界定最佳实践系统；好的系统能够带来好的绩效关注系统设计和系统整合；能够帮助提升措施公平性；好的系统能影响用户对质量的感知可能导致就审计而审计，而忽视了审计的目的；官僚政治化；没有评估系统绩效合规审计现有政策和程序的执行既有人力资源部门，又涵盖广义的人力资源管理合规

11、=执行提供一个组织是如何做的证据，而不是它宣称得它是如何做的；帮助人力资源人员使直线经理执行人力资源政策通过经理来诠释政策；可能鼓励员工与政策的字面意义保持一致，而非政策的精神绩效审计定量的绩效指标既有人力资源部门，又涵盖广义的人力资源管理重要的是结果，而非意图收集和分析绩效指标（人力资源和组织产出）；避免界定最佳实践公共部门难以建立信度和效度都高的组织绩效指标；需要为对象界定绩效；如果不考虑绩效是如何取得的，组织学习就很有限用户满意度审计定性的绩效指标人力资源部门效果更多的有同事来评判认可人力资源功能的服务和咨询角色可能有主观和偏差的评估增值审计人事功能增加的价值人力资源部门可以分离和测量人

12、事功能增加的价值严格地评估人力资源功能的贡献难以汇编和评估实践中的成本和收益战略性贡献审计人力资源管理和组织战略之间的关系人力资源部门，与组织相关联人力资源的战略性管理带来更好的绩效战略导向的评估，关注“大视野”而非操作性的细节将战略导向和组织绩效关联起来的目标仍有待检验共五十四页人力资源审计(shn j)模型SDW模型13公司战略审计人力资源系统审计管理规范审计员工满意度审计人力资源审计的SDW模型该模型(mxng)由施温德、达斯与瓦戈尔共同提出。共五十四页人力资源审计(shn j)模型SDW模型14因为此模型不具有很好的结构完整性和逻辑严密性，所以目前应用较少，在此我们只对SDW模型中四类

13、(s li)审计做简单介绍。审计方法简单介绍公司战略审计核心是审计人力资源战略、政策和实践与组织战略计划的切合性，审计组织战略与环境及使命的切合性人力资源系统审计重在评估人力资源功能、系统、活动以及其对组织、社会和员目标的贡献度；确定责任人，决定每项活动的目标，评估这些活动如何支持并体现了组织战略，评估政策与程序；采样记录并分析数据；准备并在报告中提出改进建议管理规范审计评估经理人在多大程度上遵循人力资源政策与程序，以发现错误，保证及时纠正并满足未达到的要求员工满意度审计评估员工对工作相关事务的满意度以及人力资源管理实践与系统的影响，如工资、福利、监督、绩效反馈、职业机会等，在预算及其他限制内

14、解决资源供给共五十四页人力资源审计(shn j)模型FRAIP模型15基础结构审计（IA）规则审计（RA）人力资本审计（PA）行动审计（AA）功能审计（FA）战略人力资源审计的FRAIP模型此模型为杨伟国教授等基于(jy)对纳特利二位模型和SDW模型的研究提炼而出的，也是目前人力资源审计工作中普遍应用的模型。在接下来的实战篇中，我们将就此模型进行详细探讨。共五十四页人力资源审计(shn j)模型FRAIP模型16FRAIP模型(mxng)的简单介绍审计模块简单介绍功能审计核心使命是确定人力资源管理功能能否在战略上支撑组织战略，或与行业地“最佳实践”相比，组织的人力资源功能的差距所在规则审计规则

15、是为了实现组织的人力资源功能而为具体的人力资源管理活动实施确定行为的准则，具有相对的稳定性，所有的人力资源行动必须在规则的框架下进行。规则审计的核心内容是人力资源法律审计、管理制度审计与流程审计行动审计行动是实现人力资源功能价值的全部过程，即所有的功能最终都必须通过具体的管理行动才能得以实现。行动审计从行动的开始、过程和运行三块进行基础结构审计基础结构是组织人力资源管理运行的平台。基础结构审计包括人力资源治理、组织结构、职位体系、信息系统等方面的审计人力资本审计人力资本是组织人力资源功能价值实现的最终决定因素。人力资本审计的内容包括人力资本结构、人力资本流动、人力资本价值与收益等共五十四页人力

16、资源审计(shn j)的类型17内部审计：指由组织内部成立的审计委员会、部门或者个人对其自身人力资源管理体系的审计外部审计：指由外部机构或人员对该组织的人力资源管理体系进行的审计综合:根据组织需要，同时选择内部和外部审计共五十四页内部(nib)审计与外部审计比较18比较项目外部审计内部审计审计目的改善资源管理，维护外部委托人的利益帮助受托人改进决策，改善业绩，提高获利能力和经营能力审计对象外部受托管理责任内部受托管理责任评价标准来自外部委托人的期望来自内部委托人的期望审计职能鉴证与建设性职能建设性、咨询性职能审计主体作为独立的第三方的注册会计师或者管理咨询师受托人作自我审计审计独立性强弱审计报

17、告发表鉴证审计意见提供建设性意见审计本质建立和加强委托人和受托人之间的信任，优化资源利用强化内部受托责任的联系，帮助受托人更好地履行受托管理责任共五十四页人力资源审计(shn j)的方法19理论审计法主要是依赖人力资源管理理论来确定人力资源实践中存在的问题，这里人力资源管理理论充当一种“正确性”的标准市场审计法指将一个组织的人力资源管理实践或绩效与市场结果进行对比，它包括三个层面，即市场对比、行业对比与竞争对手对比历史审计法任何一个组织都谋求永续发展，因此组织人力资源实践与绩效的时间序列比较就很关键规制审计法指遵从法律，关心人力资源活动的合法性目标审计法也称目标管理法，指确定组织人力资源实践的

18、实际情况与期望目标的差距共五十四页人力资源审计(shn j)的技术20面谈与在职员工、离职员工进行面谈，了解公司管理的现状以及优势、劣势等信息问卷与调查通过问卷了解员工对于公司的看法以及工作态度记录分析通过对已有记录的分析，寻求潜在的原因与根源外部信息使用劳动力市场、经济、竞争者和行业信息作为参考基准管理试验在现实可控的条件下进行管理试验，并对各组进行比较聚焦小组给予给定的主题，由有经验的人主持对8-12名员工或人力资源服务的使用者进行深度访谈共五十四页人力资源审计(shn j)的流程21审计项目确定审计计划编制审计实施审计结果报告审计反馈于改进共五十四页理念(l nin)篇实战篇22共五十四

19、页人力资源功能(gngnng)审计SSTP模型23基础结构规则资本行动功能人力资源战略审计人力资源绩效审计人力资源系统审计人力资源技术审计共五十四页人力资源功能(gngnng)审计的具体内容24基础结构规则资本行动功能人力资源功能审计人力资源战略审计人力资源战略与公司战略的一致性人力资源战略与公司竞争战略的一致性人力资源战略与公司只能战略的一致性人力资来源战略与生命周期的一致性人力资源系统审计各人力资源模块（如薪酬战略）与人力资源战略的整合性各人力资源模块（如薪酬战略、培训战略）之间的整合性人力资源技术审计招聘甄选技术审计薪酬福利技术审计绩效管理技术审计培训开发技术审计人力资源绩效审计人力资源

20、绩效指标人力资源平衡记分卡共五十四页人力资源战略(zhnl)审计范例25基础结构规则资本行动功能公司(n s)战略与人力资源培训战略一致性审计战略重点达成途径关键点培训含义内部成长战略市场开发产品开发创新合资现有产品的营销或者增加分销渠道全球市场扩展修正现有产品创造新的产品或不同产品通过合资进行扩张创造新的工作和任务创新支持或促进高质量的产品价值沟通文化培训工作中的技术能力。外部成长战略横向一体化纵向一体化集中多元化兼并在产品市场链条上与本企业处在相同阶段的企业兼并能够为本企业供应原料或者购买本企业产品的企业兼并与本企业毫无关系的其他企业一体化人员富余重组确定被兼并企业中雇员能力市两家企业的培

21、训系统一体化团队培训。收回投资战略精简规模转向剥离清算降低成本减少资产规模获取收入重新确定目标出售所有资产效率激励、目标设定、时间管理、压力管理、跨职能培训领导能力培训人际沟通培训。范例共五十四页人力资源系统(xtng)审计范例26基础结构规则资本行动功能人力(rnl)资源管理功能整合审计范例人力资源总战略人力资源战略的组成部分人力资源来源人力资源发展奖励强化业绩管理基于能力的甄选，评价中心基于能力的培训，发展中心基于能力的薪酬延伸员工技能基础确认甄选中的技能发展需要能力分析，根据需要集中培训，为技能合格者颁发证书基于技能的薪酬为员工能力和职业发展服务确定能力框架，通过业绩管理来确认能力水平和

22、潜力以业绩管理和人事管理为基础，确定并满足学习需求，建立较宽的职业发展带，以此为员工提供横向的发展道路，用能力术语描述员工在不同工作组中的职业阶梯建立起较宽范围的一组不同的工作，并用能力的术语对其定义，明确表明“目标点”（即一组不同的工作之内或之外所需要的能力），在不同的工作范围内为员工横向工作发展建立薪酬制度增强激励效果根据受到良好激励员工的特点，以及构建甄选面试的结构，找到容易达到良好状态的员工为受到良好激励的员工提供学习机会，强化他们的特点以业绩管理为基础，以非金钱的方式奖励给员工发展和成长机会共五十四页人力资源技术(jsh)审计范例27基础结构规则资本行动功能绩效评价技术(jsh)审计

23、范例绩效评估形式评价标准发展的评估的经济的无误差的人际关系的实际的可接受的参照法或综合对比评价法简单排序法PEEPPGP序列选择法PEEGPGP配对比较法PEEPPGP强制分布法PGEEGGP行为描述式评价法常规等级评估法PGEPPPP关键事件法GPGGGGP强制选择表PGPEPGP行为决定性等级表GGPGEGE注释：P=差；G=较好；E=特别好共五十四页人力资源绩效(j xio)审计范例28基础结构规则资本行动功能人力(rnl)资源管理质量比较范例最低的10%人力资源指标（42家公司）最高的10%人力资源指标（43家公司）人力资源实践每一职位上合格员工的数量8.2436.55基于有效选拔考试

24、所招聘的员工百分比4.2629.67由内部充实职位的百分比34.9061.46计划百分比新进员工的培训小时数（不超过一年）35.02116.87自身员工的培训小时数13.4072.00共五十四页人力资源规则审计(shn j)LRP模型29基础结构规则资本行动功能性质效力范围实体性规则程序性规则内部规则人力资源制度审计人力资源流程审计外部规则人力资源法律审计共五十四页人力资源规则(guz)审计的具体内容30基础结构规则资本行动功能人力资源规则审计人力资源法律审计基于人力资源功能审计的法律审计招聘甄选法律审计绩效评价法律审计薪酬管理法律审计基于人力资源实践的法律审计实用性法律审计前瞻性法律审计人力

25、资源制度审计人力资源制度存在性审计人力资源制度合理性审计人力资源制度执行性审计人力资源制度反馈性审计人力资源流程审计基于组织的流程审计人力资源流程再造审计基于管理的流程审计人力资源流程效率审计人力资源流程效果审计共五十四页人力资源法律(fl)审计范例31实用性、前瞻性审计(shn j)表范例基础结构规则资本行动功能人力资源实践（制度/行动）法律规定审计分析案例参照改进建议人力资源实践国内法律规定国外法律规定审计分析国外案例参照中国立法趋势改进建议实用性审计表前瞻性审计表共五十四页人力资源制度(zhd)审计范例32人力资源制度(zhd)存在性审计表范例基础结构规则资本行动功能制度名称存在不存在人

26、才招聘管理制度职位管理制度薪酬体系管理制度绩效体系管理制度注:请在相应位置划“”共五十四页人力资源流程审计(shn j)范例33人力资源流程(lichng)效率审计表范例基础结构规则资本行动功能流程名称现行流程图责任人职责/权限投入预算投入时间影响效率问题点改进建议招聘流程培训流程薪酬管理流程绩效管理流程共五十四页人力资源行动审计(shn j)PPA模型34基础结构规则资本行动功能人力资源计划审计人力资源项目审计人力资源事务审计共五十四页人力资源行动(xngdng)审计的具体内容35基础结构规则资本行动功能人力资源行动审计人力资源计划审计综合性审计人力资源管理计划审计专项性审计招聘甄选计划审计

27、薪酬福利计划审计培训开发计划审计绩效管理计划审计职业发展计划审计人力资源项目审计人力资源项目计划审计人力资源项目过程审计人力资源项目绩效审计人力资源事务审计人力资源内部型事务审计人力资源外部型事务审计人力资源混合型事务审计共五十四页人力资源计划(jhu)审计范例36人力资源招聘甄选计划(jhu)审计表范例基础结构规则资本行动功能审计项目一致不一致组织的年度计划人力资源战略生产计划财务计划市场计划薪酬计划绩效计划共五十四页人力资源项目(xingm)审计范例37项目审计(shn j)问题清单（部分）范例基础结构规则资本行动功能项目计划：1、原先的目标和具体的目标是现实的吗？2、项目资源可得性的计划

28、充分吗？3、原来的项目时间和预算是现实的吗？项目组织：1、现在的组织结构对于实现项目目标得有效性如何？2、项目经理有充分的权利吗？3、项目办公人员的组织合适吗？项目管理过程：1、项目经理适当的控制了项目资金吗？2、通过促进管理的改善，项目团队的人事管理是创新的并具有创造力的吗？3、项目经理保持了对项目团队的充分管理吗？项目完成情况：1、原来的项目在多大程度上达到了具体目标？2、技术成就的价值有多大？3、项目的结果对于完成组织的目标有用吗？共五十四页人力资源事务审计(shn j)范例38人力资源业务(yw)分析表范例基础结构规则资本行动功能业务元素目标业务内容潜在主要问题问题具体表现改进建议人力

29、资源规划组织结构人力资源配置培训开发员工业绩管理薪酬福利社会保障劳动合同职业生涯规划信息系统管理共五十四页人力资源基础(jch)结构审计GOPI模型39基础结构规则资本行动功能组织结构审计人力资源治理审计职位结构审计人力资源信息系统审计共五十四页人力资源基础(jch)结构审计的具体内容40基础结构规则资本行动功能人力资源基础结构审计人力资源治理审计公司治理审计人力资源治理审计组织结构审计组织结构类型审计组织结构有效性审计职位结构审计职位分析审计职位设计审计职位评价审计人力资源信息系统审计人力资源信息系统战略审计人力资源信息系统技术审计共五十四页人力资源治理审计(shn j)范例41董事会评价(

30、pngji)表范例基础结构规则资本行动功能请给下述与董事会有关的陈述评分。答案从1分（无表现）到5分（表现突出）123451、全年中董事会清楚并理解公司信仰、价值、哲学、使命、战略计划和业务计划，并能始终将对这些问题的理解反映到关键问题上来2、董事会拥有并遵循有效的会议程序3、董事会会议以能够确保开放的沟通、有意义的参与和及时解决问题的方式举行4、董事会成员及时收到准确的会议记录、事先的书面议程、会议通知，以及清楚而简洁的背景材料，以便为即将召开的董事会会议做准备5、董事会成员定期评价董事会业绩6、董事会评论并制定全年里被定期监控的年度资金和经营预算7、董事会监管现金流、收益率、净收入和费用、

31、生产率以及其他财务指标，以确保公司完成既定计划共五十四页组织结构审计(shn j)范例42组织有效性审计利益(ly)相关者有效性标准范例基础结构规则资本行动功能利益相关者有效性标准1、所有者财务收益率2、雇员工人的满足、薪水、监督3、顾客产品或服务的质量4、债权人信用的可靠度5、社区对社区事务的贡献6、供应商满意的交易7、政府法律、规章的遵守共五十四页职位(zhwi)结构审计范例43职位分析审计(shn j)职位分析技术范例基础结构规则资本行动功能考虑因素FJAMPDQHAYJIMSOAIPAQPDQJEIPAACIT多功能性/适应性5444443435标准化5555555543使用者接受程度

32、4444444534使用者理解/参与程度4454444535培训需求3333334434使用便利5554454433完成时间4444333433信度和效度4444433333成本4444332333共五十四页人力资源信息系统审计(shn j)范例44与人力资源战略目标匹配(ppi)的信息系统范例基础结构规则资本行动功能人力资源竞争战略执行过程/报告/跟踪系统专家系统决策与支持系统成本导向：让人们工作的更努力减少文件的使用使请示和报告标准化提高程序的精确性提高报告的周转次数及早发现目标的偏离降低对专家的需求在整个劳动力中传播数据和进行进行应用培训提高对人力资源成本的控制力质量/客户满意：让人们更

33、聪明的工作有更多的时间提高人力资源质量的创新有利于储存客户的意见和资料提高了对人力资源信息的了解程度，并有利于进一步改进有助于生产线经理通过人力资源专家的经验作出人力资源管理的决策有助于人力资源管理规划更符合需求提高了对人力资源管理的理解程度，从而增进了满意度增加了提高人力资源质量和客户满意度的机会创新：让人们为未来而工作增加了从事人力资源管理创新活动的时间可以及时发现目标的偏离增加了从事人力资源管理创新活动时间使生产线经理了解与人力资源管理合作的重要性对发明创造是有利的支持缩短了发明所需的时间可以迅速实验、汇报、认定新的发展共五十四页人力资本审计(shn j)SVRAT模型45基础结构规则资

34、本行动功能人力资本结构审计人力资本倾向审计人力资本流动审计人力资本价值审计人力资本收益审计共五十四页人力资本(rn l z bn)审计的具体内容46基础结构规则资本行动功能人力资本审计人力资本结构审计人口统计学结构审计工作特征结构审计素质结构审计人力资本价值与收益审计人力资本价值审计人力资本收益审计人力资本价值收益比审计人力资本倾向审计人力资本倾向的定期与专项审计人力资本倾向的总体与专门审计人力资本流动审计人力资本事务性流动审计人力资本职业性流动审计人力资本功能性流动审计共五十四页人力资本结构审计(shn j)范例47与企业战略、行业实践(shjin)的差距分析表范例基础结构规则资本行动功能人力资本战略目标人力资本现状差距分析改进建议行业人力资本“最佳实践”企业人力资本现状差距分析改进建议与企业战略