Hewitt人力资源外包ppt课件

1、展现内容翰威特根本引见人力资源变革人力资源外包走势翰威特客户实列如何选择人力资源外包商问题解答.ThinkExperience2To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC.翰威特根本引见翰威特是全球最大的提供人力资源外包和咨询管理效力的公司之一。在全球35个国家拥有88

2、所办事处及19,000名员工；提供人力资源外包及咨询效力；2004财政年度收入22亿美金，其中65%来自人力资源外包效力；多项人力资源流程外包的先驱者，首先提出了弹性福利的理念；在中国大陆超越10年的运营阅历，在上海、北京、广州和香港共有150多名翰威特员工。翰威特根本引见人力资源外包人才卫生保健退休效力外包咨询休假管理伤残、丧假休假起始休假记录跟踪管理协调第三方薪资管理薪资管理奖金管理薪资调研管理协调第三方总奖励招聘确定需求寻觅和吸引人才挑选、面试、评价、选择人才聘用管理报告和合规性弹性用人制确定需求选择并安排人员时间控制管理出具发票单证转化成正式录用报告和合规性学习和开展学习的开展方向及鉴

3、定学习课程资料管理学习活动组织和管理学习活动评价学习内容及其挑选绩效评价管理方案设计和评价协助多方面回复搜集整合保管个人档案继任人方案维护继任人历史纪录拟定继任人方案维护候选人档案跟踪管理高潜质 对象人才管理获得 开展 生长薪资管理考勤管理薪资计算和报告个人所得税计算和申报法定福利计算和交纳补充福利弹性福利卫生保健和社会保证既定交费方案其他福利 福利方案设计福利方案管理和实施记录保管福利账户管理发票单证审核供应商挑选和管理国内调动调动起始政策确认和管理员工管理员工记录管理 员工生活公司活动 公司减员组织架构变化调整中心流程管理员工管理 奖励 发动 管理全面处理方案全球外包效力中心奥兰多兀兰 林

4、肯郡多伦多戈加恩 布鲁塞尔赫默尔亨普斯特德 阿姆斯特丹康尼狄克新泽西孟菲斯圣胡安纽波特海滩 新加坡尔湾 乌贝兰迪亚亚特兰大夏洛特孟买香奈 上海格拉斯哥南希尔兹 东京悉尼北美洲 拉丁美洲欧洲亚太区圣地亚哥墨西哥城蒙特利尔马尼拉/吉隆坡都柏林科克 努法斯特尔埃普瑟姆 班加罗Hewitt ThinkBigPicture6To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties wi

5、thout the approval of Hewitt Associates LLC.人力资源的变革企业面临的人力资源问题人力资源部门内部用人限制的压力企业内部人力资源政策和流程不一致、不规范效力规范到达员工的要求企业所在地域多，福利和税务政策法规合规性难预算或资源的限制员工流动量大人才的吸引和留用非自动化系统，数据质量不高，严密性差成为企业真正的协作同伴急需人力资源变革人力资源效力人力资源职责人力资源价值表达 使企业免除与人力资源有关问题费事 实施人力资源工程 为企业管理层提供支持 人力资源政策的贯彻和实施 数据整合，出具报告 人力资源知识 实施人力资源工程的专业人才和知识 专注于工程的流

6、程处置 以出具报告为任务导向 效力零星、分散 使企业向前开展 为企业保送人才和管理理念 鼓励员工和管理层积极表现 企业的共同开展同伴 企业的商业开展分析家 企业开展的知识和专门人才 以结果为任务导向超强洞察力处理企业内部的问题 综合完好的效力传统变革后有效的人力资源 改动偏重点把有限的资源投入“完成更好的义务目前情况理想形状中间阶段改动改动战略性任务战略性任务咨询性任务行政性任务战略性任务咨询性任务行政性任务咨询性任务行政性任务为企业带来的价值完成义务更好完成义务完成更好的义务根本操作到达政府和管理部门的要求改善流程改善获取信息渠道，提高正确率和效率，以及员工效力质量有价值的结果做决议前了解更

7、多信息，使一切人心往一处想人力资源部门做出决议-高成效还是高效率?各地人力资源部门提供类似、反复的效力；控制及合规性差；无法集中对员工的效力；分散及低效的流程；效力零散、无延续性且低效率；资金分散且无法管理 ；操作部门地域性分散。根底效力大致有效；员工的类型和需求没有明确区分；到达效力规范，但或有潜在不符规范能够；没有或贫乏的价值反响系统，对给员工的价值缺乏透明度；以本钱为主导的核算规范。操作部门表现高成效和高效率；互惠上的高层次效力完善且员工称心的价值反响系统专业化的企业内部管理和对外包商的管理与市场基准相符的质量和本钱支出经协商且有尺度衡量的效力程度被解放的内部资源可以专注于中心任务分散或

8、零散外资企业一致集中或企业内部共享效力中心和外包中资企业低效率 人力资源变革进程!ThinkResults12To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC.人力资源外包走势全球人力资源外包走势(2005年翰威特人力资源外包调研(美金：百万来源: Gartner June 2

9、001亚太区人力资源外包走势来源:2002年翰威特人力资源外包调研424家亚太企业企业人力资源外包缘由亚太区外包过程中的妨碍亚太区n = 302来源:2003年翰威特人力资源外包调研524家亚太企业人力资源外包在中国能否外包人力资源工程？ 来源:2003年翰威特中国人力资源外包调研目前外包哪些人力资源工程？人力资源外包在中国来源:2003年翰威特中国人力资源外包调研 社会福利管理 薪资管理未来哪些人力资源工程会外包？人力资源外包在中国来源:2003年翰威特中国人力资源外包调研Hewitt ThinkHewitt20To protect the confidential and propriet

10、ary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC.翰威特客户实列上海著名的美资网络效力公司 寻求外包缘由：使企业内部人力资源事务处置专业化、规范化，减少人力资源内部资源对行政事务的处置，从而缓解人力资源部门内部用人限制的压力。企业面临的问题：全球人力资源软件(SAP)需一周时间更新数据。照旧运用Excel纪录和存储休假及加班的恳求单据。同时，指点层需求人力

11、资源职员配合公司的开展专注于人才的招聘、新员工上岗、人才的留用， 以及推行实施公司文化等。翰威特采取的措施：翰威特公司为客户提供了本地化的人力资源软件，使客户运用专业化、规范化的软件进展电子化的休假和加班恳求管理。从而大大地节约了人力资源职员的手工操作时间，使他们有更多时间专注于战略性的任务。阅历总结：人力资源部门必需投入专门人员协助外包 工程的设立及实施，从而确保外包工程的顺利进展。翰威特客户实例(1)著名美资制药公司寻求外包缘由：减少企业内部资源对行政事务的处置，从而专注于协助企业的运营战略;与市场先进技术接轨，为员工提供更好的效力企业面临的问题：企业在全中国40多个地方设有工厂和办事处，

12、共有5个员工中心，而一切薪资计算全都在所在地进展。各地的财务经理需破费一整个任务日来生本钱钱中心报告;企业员工的工资单经常在邮寄过程中遗失，无法送达员工手中。翰威特采取的措施：经过翰威特公司对其薪资计算进展优化设计和外包后，本钱中心报告仅需15分钟即可生成。 从而，其财务经理能把更多的精神投入于战略性的任务;员工可以经过互联网在任何地方查阅本人的网上工资单。阅历总结：员工团队协作精神，良好的内部交流沟通，以及专注于流程概念都是胜利的关键。翰威特客户实例(2)翰威特客户实例(3)前10强的综合性公司，在全中国拥有14个法人实体及一万多名员工寻求外包缘由：使企业运用灵敏性、适用性强的人力资源处理方

13、案来协助企业的内部扩展方案;降低企业人力资源福利和税务制度合规性的风险企业面临的问题：寻求灵敏性、适用性强的人力资源处理方案来协助公司的合并及收买方案;在全中国30多个城市或地域有公司、工厂或办事处，坚持企业人力资源福利和税务制度合规性比较困难。翰威特采取的措施：翰威特的外包处理方案为该公司新建实体提供了高效率、规范化的人力资源事务操作后台，使公司对其投资的报答率有更快捷的认识;翰威特的薪资福利调研中心保证向客户提供一切人力资源福利和税务制度的更新，从而保证了该公司在此方面的合规性。阅历总结：企业高层的继续支持是推行外包工程的关键。翰威特客户实例(4)苏州美资通讯器材公司寻求外包缘由：在多变的

14、环境中，使企业更好地处置薪资管理的复杂性 ，并保证其准确性和继续性企业面临的问题：人力资源部门内部人员流动快，很难保证薪资发放的准时性和正确性。翰威特采取的措施：虽然企业照旧受人员流动快的影响，但是翰威特薪资管理外包处理方案保证了该企业薪资发放的准时性和正确性, 并提高了薪资发放的任务效率；在此根底上，翰威特进一步提供了800薪资问题免费咨询的效力，更大程度地提高了员工的称心度。阅历总结：企业在实施外包工程中，必需保证充分后备力量。翰威特客户实例(5)广州美资安康营养品公司寻求外包缘由：使企业减轻人力资源部门内部用人限制的压力企业面临的问题：该企业拥有300多名员工，而人力资源部门的用人额度为

15、一名全职员工和另一名全职员工的一半时间，同时，企业又希望人力资源职员能更多参与公司战略性的任务。翰威特采取的措施：经过翰威特公司对其此企业薪资事务外包后，企业仅需一名全职员工的一半时间处置一切有关薪资事务，而其人力资源经理那么可以投入于开展公司的补充养老金方案。阅历总结：在外包前，必需对本人的目的有明晰的认识，保证企业高层的支持。人力资源外包为企业带来的利益使企业内部人力资源事务处置专业化、规范化减少企业内部资源对行政事务的处置，从而专注于协助企业的运营战略降低企业人力资源福利和税务合规性的风险使企业运用灵敏性、适用性强的人力资源处理方案来协助企业的内部扩展方案与市场先进技术接轨，使企业更好地

16、进展管理控制，为员工提供更好的效力在多变的环境中，使企业更好地处置薪资管理的复杂性 ，并保证其准确性和继续性。缓解企业人力资源部门内部用人限制的压力尽量防止企业对与人力资源相关的IT设备的资金投入及维护提高企业内部流通数据的质量和整合性并保证其性Hewitt+ThinkPartnership27To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC.如何选择人力资源外包商如何选择人力资源外包商外包商的运营情况；外包商所提供效力：内容上范围广，地域上覆盖面广；外包商的技术力量：强大稳