项目_pi2000-u8关键需求解决方案

1、提交： 提交人：抄送： 日期：项目组2010-09-06PI2000/U8 关键需求解决方案问题背景1.电力科学PI2000 业务管理系统在很多已经使用都超过 5 年时间。针对相关的业务管理进行了专业开发比较贴合目前业务管理的。整个系统在销售项目管理层面进行了大量开发，擅于进行单据流转和突发事件管理。本文档解决问题：PI2000/U8 关键业务需求及其 SAP 对应解决方案2.销售业务管理(SD)1.01中标信息填写1.技术支持1 做标书立项2标书制作过程管理标书文档管理1.系统之中利用报价订单投标信息管理投标过程之中的各种信息，并且通过文档管理标书的详细内容。时即开始投标信息的填写 2.投标

2、信息的填写从标书立项开始，等很多信息无法填写完成，需等到开标结果出2通过用户状态书制作的过程状态标来由技术支持 3投标 PI2000填写完成后发布至标书状态序号业务流程描述关键业务需求SAP 解决方案描述SAP 系统界面截屏02合同1填写：1.合同关键信息管理 1.合同文档管理合同文档发送各个2.部门查询3.系统外填写合同合同信息交接表公司销售拿到合同2.后，填写交接表合同交接表审批合同交接表、评审表、合同、技术协议等提交给合同管理员合同信息录入 PI2000 系统合同下发3.系统行合同交接表审批系统外江资料转同管理员系统之中通过销售订单管理合同的主要信息含客户、产品分类、合同金额等信息通过系

3、统的文档管理达到合同共享分发的目的4.合同文档查询5.03合同成本核算1 技术支持1合同成本1.系统可以通过对历史项报表展示为开发内容，数据格式和用户共同制定目的查询，提供同类项目历史成本情况，帮助业务估算合同成本价在合同下发后开票前，收到该项目投标的设备成本2 对该成本进行成本核2 通过开发不同种算和审核3 成本核算单完成后发布至PI2000类产品的合同成本价合同接收管理(PS)1.01合同接收管理1.设计分配1.相关在系统之参见合同指派填写屏幕合同录入 PI2000/合同， 2.纸质文本复印分发给相关部 门设计部资源分配人接收合同/技术协议/设联会纪要，转项目工程设计流程生产管理部计划员接

4、收合同/技术协议/设联会纪要建立生产资料文件夹挂接设备清册中根据销售合同号设计码查询合同文档。系统未来开发程序自动根据合同产生项目2.3.设计部在系统针对设计作业分配设计，设计人员可以根据系统查询报表。设计完成工程设计并且将设备清系统可以按照5 在滚动计划表中信息合同4.查询其负责的任务册到系统合同调度加工管理(MM)1.01合同调度加工管理1 分发设计资料1.各类物资交货日1.系统外确认实际制定每个物料的需求日期交货日期运行 MRP 手工建立采购申请制定计划交货日期期制定采购计划制定生产计划2 接收、消化、分解设计2.2.资料3 联系用户、3.、序号业务流程描述关键业务需求SAP 解决方案描

5、述SAP 系统界面截屏序号业务流程描述关键业务需求SAP 解决方案描述SAP 系统界面截屏工程部确认实际交货期4 设置外购设备到货时3.根据采购申请下达采购订单根据 MRP 结果建立生产订单置顶生产计划间,品加工完成时间4.56下达采购计划下达加工计划采购合同采购管理(MM)1.01生产部采购流程1 采购申请按照采购员分配1.采购申请可以按照参考采购申请采购组（对应物资1.采购任务分配员根据计划工作员下发的纸制工程设备2采购员可以看到分配在自分类的采购管理）/需求人提交的物资采购申己名下的全部物资并根据请单,在 PI2000 根据工程合工程合同选择不同状态的合同 2.按照采购组（对应物资分类的

6、采购人员）组合查询各类采购申请或者采购订单的各种信息 系统具有供应商主数据管理的功能 系统提供采购询价管理同号找到相应的后选择3需要供应商的信息管理采购合同信息管理采购需要询价管理相关采购员保存后即可将任4务分配出去;界面详见附件5 6-1，附件 6-22.采购员在 PI2000 中可以看到分配在自己名下的全部3.物资,通过同一界面根4.据不同需求可以实现下述信序号业务流程描述关键业务需求SAP 解决方案描述SAP 系统界面截屏息查看:A. 全部未到货清5.系统提供采购订单历史的查询功能，可以查询采购订单单;B.未订货;C.已订货未到货;D.已订货未签订采购合同;E.已签订的交货和情况。校验采

7、购合同;F.全部物资; 界面详见附件 5采购员制作订货单时需要输入订货号，选择相关供货商的名称（其他详细资料可在保存时自动带出），输入签发日期点击保存,选中此订货单选择订货设备保存即创建完成并输出发送至供货商，格式详见附表 1；采购员根据纸制合同在6.系统提供合同价格期间管理，不同时间的采购订单可以取到不同的合同价格系统提供采购申请和采购订单审批功能，可以根据订单类型和金额对采购申请和采购订单进行审批，审批通过后方可进行下一操作。7.PI2000 系统登入采购合同号,选择供货商名称(其他详细资料其他相关资料可在保存时自动带出), 合同额,签约日期,交货日期,质保情况保存,选中此合同选择订货设备

8、,修改付款方式保存即创建完成,界面详见附件 2-1,附件 2-2;供应部经理根据采购员创建在系统里的合同,在未审合同界面选择需要审批的合同点击审批即完成合同审批流程同时在纸制合同上盖单，实现系统内外合同的同步审批，界面详见附件 3；采购员制作询价单时需要输入询价单号，输入签发日期点击保存,选中此订货单选择订货设备保存即创建供应商主数据管理8.系统提供报价单价格录入功能，提供不同供应商之间的价格比较，便于对供应商的选择。9. 系统提供能，采购预制功可根据入库单，采购订单、先在系统中对三单进行预制，之后财务根据预制发票在系统中检查无误后，放可过账到财务科目，产生供应商的应付账款。完成并输出发送至不

9、同的供货商，格式详见附表 4项目前期管理(PS)1.01项目前期管理1.将合2.合同分发管理对于存在问题的项目，系统内填写问题反馈1.合同文档可以通过系统报表查询对 于 存 在 问 题 的 项1中心合同分发同、技术协议、合同评审、紧急2.加工等资料文件分发给。 3.设计部门完成装置的前目，系统内提供通序号业务流程描述关键业务需求SAP 解决方案描述SAP 系统界面截屏2文档员接收合同资提下，版本管理知单的功能进行各类问题料，并在系统内对合同资料签收。3 对于新建合同，系统内新建工填写项目的装置本作为生产信息。版3.项目的装置版本作为生产信息，在 WBS BOM 表的文本字段程项目信息条目，并在

10、签收注明接收表单内容和接收时间。4 在接收到合同资料后，技术部合同分析协议进行分析。对合同技术5 对于存在问题的项目，系统内填写问题反馈馈流程。，进入问题反对于需要二次开发的项目，系统内填写研发问题处理申请，进入项目开发管理流程。根据生产部周生产计划，在设计部门完成装置的装置型号、数量、板件配置的填写的前提下，填写项目的装置产信息。版本管理版本作为生8版本管理工程综合信息表程序配置单中填写装置版本，作为工程调试、质检的依据。项目开发管理(PS)业务流程描述项目开发管理1.序号01SAP 解决方案描述开发属于专业协调管1开发需求申请填写、审核、签由于1.开发需求提出人在系统内填写字，审核结果理范

11、围，建议在系统外管理开发需求申请2 开发管理指派具体开发人2.开发需求审核人在系统内对开员SAP 系统界面截屏关键业务需求发需求申请进行审核、签字，记3 开发开发进度录审核结果3.开发管理4 开发完成后，开发在系统内接收审内提交测试申请在系统核通过的开发需求申请5. 测试根据要求进行功能测4.开发管理初步分析 5.开发管理员实施对开发需求进行试6 测试通过，如需发布，开发人指派具体开发人员在系统内向安全质量部申请版本发布否则将相关开件归档对于可实现的需求，开发直接进行功能开发对于不可实现的需求，开发人员与开发需求提出人协商处理措施，满足双方要求后再进行功能开发8.开发度在系统内开发进9.开发完

12、成后，开发内提交测试申请在系统10.测试申请 11.测试测试在系统内接收测试根据要求进行功能测试通过，如需发布，开发在系统内向安全质量部申请版本发布测试通过但无需发布或安全质量部已受理发布申请以及经协商仍然不能实现的开发需求，开发在系统内处理结果，将相关开件归档生产采购管理(MM)2.01生产采购管理1.采购任务分配员根据1.采购订单可以按照采采购订单管理购组（对应物资分类1. 采购任务分配员根计划员下发的纸制工程据计划员下发的纸制设备/需求人提交的的采购）管理工程设备/需求人物资采购申请单2.按照采购组（对应物提交的物资采购申请2.采购员在 PI2000 中可单,在 PI2000 根据工以看

13、到分配在自己名下程合同号找到相应的的全部物资后选择相关采购3.采购员根据纸制合同3.员保存后即可将任务在 PI2000 系统登分配出去;界面详见附入采购合同号,选择供货资分类的采购）组合查询各类采购订单的各种信息在采购合同可以供货商,合同额,签约日期,交货日期等信息采购合同管理件 6-1，附件 6-2商,合同额,签约日期,交4.系统提供简单的合同审批功能系统提供采购询价管理功2.采购员在 PI2000 中货日期,质保情况可以看到分配在自己5.供应部经理审批合同 5名下的全部物资, 6. 采购员制作询价单时能，可以通过询价制定采购价通过同一界面根据不需要输入询价单号，输格同需求可以实现下述入签发

14、日期点击保存,选 信息查看:A.全部未到中此订货单选择订货设货;B. 未订货清备保存即创建完成并输单;C.已订货未到货清出发送至不同的供货商单;D.已订货未签订采购合同;E.已签订询价单管理：采购合同物资附件 5;F.全部界面详见;3. 采购员制作订货单时需要输入订货号，选择相关供货商的名称（ 其他详细资料可在保存时自动带出），输入签发日期点击保存,选中此订货单选择订货设备保存即创建完成并输出发送至供序业务流程描述关键业务需求SAP 解决方案描述SAP 系统界面截屏号货商， 格式详见附表1；采购员根据纸制合同在 PI2000 系统登入采购合同号,选择供货商名称(其他详细资料其他相关资料可在保存

15、时自动带出), 合同额, 签约日期, 交货日期, 质保情况保存,选中此合同选择订货设备,修改付款方式保存即创建完成,界面详见附件 2-1,附件 2-2;供应部经理根据采购员创建在系统里的合同,在未审合同界面选择需要审批的合同点击审批即完成合同审批流程同时在纸制合同上盖单， 实现系统内外合同的同步审批，界面详见附件 3；采购员制作询价单时 需 要 输 入 询 价 单号， 输入签发日期点击保存,选中此订货单选择订货设备保存即创建完成并输出发送至不同的供货商， 格式详见附表 4付款管理(FICO)业务流程描述预付款1.序号01SAP 解决方案描述预付款审批功能建议在实施工作流之前系统外管理系统提供预

16、付款做账功能1进行预付款申请和审批管理系统进行付款动作采购员提交付款申请,并填2写借款单。付款计划员在系统内审核、登录供应部付款单审批。生产部付款单审批5公司分管审批678大额付款总经理审批财务支付02到期款1.12进行付款申请和审批管理系统进行付款动作1 付款审批功能建议在实施工作流之前系统外管理供应部制作应付款计划23计划 456生产部付款计划审批付款计划员在系统内做付款2能系统提供采购付款做账功供应部在系统内出付款单供应部付款单审批。生产部付款单审批7公司分管审批大额付款总经理审批财务10支付场内调试(PS)业务流程描述场内调试管理1.序号01SAP 解决方案描述1 系统内开工单接收，并

17、根据开工1.此时系统不会产生装1 系统内开工单接收，并根据开要求制定装箱。箱， 调试完毕发工要求制定装箱。2文档员传递开工单、装箱货时才会产生装箱清SAP 系统界面截屏关键业务需求SAP 系统界面截屏关键业务需求2箱文档员传递开工单、装给厂内调试管理，并切换单系统支持项目更改用户状态制定各类项目状态系统可以按照工序分配通过项目库存变更反映物资进入调试库存地系统针对调试可以实给厂内调试管理，并项目状态为“正在调试”。2.切换项目状态为“正在调试”。 3 厂内调试管理3 厂内调试管理根据开工信息，安排调试根据开工信。息，安排调试厂内调试理设备领用厂内调试。4 厂内调试去生产部库房办理3.去生产部库

18、房办设备领用5 厂内调试实施厂内调试。 6 系统实施厂内调试。4.客户培训、时间和6 接收来自各个的客户培训内容等信息。信息，制定培训计划。7 按培训计划实施客户培训7 对于调试过程中发现的问题，填5.写问题反馈。现报工功能8 系统客户培训、时间8 对于尚有遗留问题的发货工程， 6.报“带缺陷完工”，更新项目状系统通过挂接文档，培训相关通过调试问题类和内容等信息。9 接收来自各个的客户验收态。7.信息，制定验收大纲。9 报项目调试完工，更新项目状问题调试情况10要11实施客户验收，签订验收纪态。8.9.10.标示项目的用户状态 标示项目的用户状态系统提供文档挂接功能10工程厂内调试文件归档对于

19、调试过程中发现的问题，填写问题反馈。对于调试过程中需要二次开发的内容，填写开发问题处理申请。对于尚有遗留问题的发货工程，报“带缺陷完工”，更新项目状态。报项目调试完工，更新项目状态。工程厂内调试文件归档现场实施(PS)1.序号01业务流程描述现场实施管理SAP 解决方案描述1 工程部经理接收客户现场服务1 工程部经理和用户核实现场准备需求情况，并检查项目厂内调试、发货2 工程部经理和用户核实现场准遗留问题、备注信息等工程资料。备情况，并检查项目厂内调试、2发货遗留问题、备注信息等工程工程部经理协调、分配现场服务。对于工程调试中的问题，现场服资料。33 根据现场实施准备情况，确定务提出问题反馈。

20、现场服务计划。4 检查是否需要合同外包。4 完成现场服务后，现场服务对现场服务文件归档、备份，客户5 工程部经理协调、分配现场服上线，并填写现场服务，收集务。客户满意度评价。6 现场服务实施现场服务。 5文档员对投运工程系统内7 对于工程调试中的问题，现场录入现场投运、时间等信息。服务提出问题反馈。6 设置项目状态为投运或阶段投8 对于工程调试中的二次开发， 运。现场服务申请。提出开发问题处理7文档员将现场服务信息和客户满意度情况录入系统。9 完成现场服务后，现场服务人8 现场文件、工程资料、程序归员对现场服务文件归档、备份， 档，版本管理录入客户上线，并填写现场服务记现场实际使用版本情况。录

21、，收集客户满意度评价。10 对于完成项目投运的工程，现场服务 联系用户盖章项目投运单。11文档员对投运工程系统内录入现场投运信息。、时间等设置项目状态为投运或阶段投运。工程部经理将工程服务表信息导入系统。14文档员将现场服务信息和客户满意度情况录入系统。SAP 系统界面截屏关键业务需求15 现场文件、工程资料、程序归档，版本管理录入现场实际使用版本情况。问题反馈管理(PS)业务流程描述问题反馈管理2.序号01SAP 解决方案描述1.问题提出人对项目问题进行初2.发现问题部门的相关步分析，判断问题类型，制定处内创建填写问题处理在系统理方案2.发现问题部门的相关统内创建填写问题处理5.相关判断问题

22、需要工程免费在系增补，在系统内创建填写工程设备免费增补单3. 相关判断问题涉及到开8.相关将审批通过的工程免费发，进入开发管理流程增补单交给设计部门出设备4.相关判断问题需要设计更9.相关根据设备到库房在改，进入设计管理流程系统内办理出入库手续5.相关判断问题需要工程免10.相关凭到财务部门在费增补，在系统内创建填写工程系统内办理现场采购报销设备免费增补单11.无需采购现场采购设备，相关将审批通过的工程免费增补单6.相关将工程设备免费增补单递交给部门导批准审核，公司领直接交给设计部门出设备12.生产部门根据设备在系统7.如需采购现场采购设备，相关内安排齐套计划将工程免费增补单递交给生13.相关

23、根据生产部门产采购部审批在系统内进行设备领用8.相关将审批通过的工程免14.对于常规问题，相关部门在系费增补单交给设计部门出设备清统内受理单9.相关15.如问题不能按要求及时处理，根据设备到库房问题受理解决方案和项目管理商讨在系统内办理出入库手续10.相关凭到财务部门16.问题受理进行问题处理，问题处理过程，回复在系统内办理现场采购报销在系统内SAP 系统界面截屏关键业务需求11.无需采购现场采购设备，相问题处理结果关将审批通过的工程免费增17. 问题提出人确认问题是否解补单直接交给设计部门出设备清决，相关单在系统内结果12.生产部门根据设备统内安排齐套计划在系13.相关根据生产部门的通知在系

24、统内进行设备领用对于常规问题，相关部门在系统内受理如问题不能按要求及时处理，问题受理 员商讨解决方案16. 问题受理理，在系统内和项目管理人进行问题处问题处理过程，回复问题处理结果17.问题提出人确认问题是否解决，相关在系统内结果管理(PS)业务流程描述管理3.序号01SAP 解决方案描述1户接收和分析的客1请求，检查设备是否接收和分析的客户请求，检查设备是否过用过用户质保以及是否过供应商的户质保以及是否过供应商的质保，质保，并对设备性能进行检测。 并对设备性能进行检测。2测根据设备维修检2和设备的质保情况判断是根据设备维修检测和设备的质保情况判断是否向否向客户收取费用。客户收取费用。3 如需

25、向客户收取费用，售后服3务与用户沟通费用的处理方如需向客户收取费用，与用户沟通费用的处理方法。法。4如客户同意支用，可以采用SAP 系统界面截屏关键业务需求4 如客户同意支用，可以采或合同与客户新用或合同与客建维修合同或原合同变更的方法处户新建维修合同或原合同变更的理，进入合同制定流程。方法处理，进入合同制定流程。 5合同将维修合同在5合同将维修合同系统做好， 并移交生产部加在系统做好 加工、采购。 6，并移交生产部工、采购。6维修合同执行维修合同执的进度， 并安排调试、拷机、发行的进度，并安排调试、拷机、货。发货。77将设备发至现场，将设备发至现通知用户签收和验机，设备运催收货场，通知用户签

26、收和验机，行情况，并为用户开具设备运行情况，并为用户开具发款。票催收货款。8 对于客户不同意支保设备，用和维修情况通知8 对于客户不同意支用的过设备，将维修费维修情况通知，做录。用的过保和， 做好记将好9。9根据维修情况判定是继续服务。根据维修情况判定是否否继续服务。10 对于不继续服务的10 对于不继续服务的申请，告知客户处理意申请， 理意见。告知客户处见。11 对于不向客户收取费用的维11 对于不向客户收取费用的维修，判断是否由第三支持。修，实施12判断是否由第方实施支持。12由第实施时，售由第实施时， 后服务判断是否需要向第判断是否需要向第支用。支用。13 需要向第支用时，售审批13 需要向第支用时， 后服务填写设备填写设备单，经批准，交生产部签订维修合同。审批单，经 生产部门与第同。批准，交