培训知识介绍PPT—详解

1、培训相关知识(zh shi)介绍共二十五页培训基础知识介绍1公司目前的培训现状2后续培训工作规划及要求3结语4共二十五页第一章 培训(pixn)基础知识介绍什么(shn me)是培训培训的重要性培训的六大要素（4W2H）共二十五页1、什么(shn me)是培训？从小的方面说，培训即指为提高员工实际工作(gngzu)能力而实施的有步骤、有计划的介入行为。共二十五页1、什么(shn me)是培训？我的理解(lji)教育+训练组织目标盈利、团队士气、提高员工技能、培养人才共二十五页2、培训(pixn)的重要性中共三个组织(zzh)机构组织部宣传部培训共二十五页2、培训(pixn)的重要性没有经过训练

2、的员工(yungng)是企业最大的成本1公司培养后备人才的重要方法2企业文化传承的重要工具3员工掌握新知识、新技能的重要途径共二十五页3、培训的六大(li d)要素（4W2H）培训需求培训计划与预算培训组织与实施培训考核与评估内部讲师队伍培训课程体系培训资料库员工培训档案资源(zyun)层面运作层面培训体系制度层面培训管理系统培训的制度与流程共二十五页3、培训(pixn)的六大要素（4W2H）某公司培训模块组成新人训在职训基础的职前教育系统的职前教育各部门岗前业务培训主管级在职训普通员工公共课在职训各部门技能在职训新任主管（角色转换）老主管培训（管理技能）高层管理共二十五页3、培训(pixn)

3、的六大要素（4W2H）战略管理层（总经理/副总/总助/总监）高级管理层（部门经理、副经理、分公司/大区经理）初级管理层（部门主管、主任、团队组长）管理技能技术研发采购管理生产管理仓库管理物流管理销售管理市场营销岗位技能质量管理客户服务财务管理人事行政基本技能员工自我管理技能（时间管理、压力管理等）新员工入职培训（职前教育）共二十五页要素(yo s)一：什么时候需要培训(when)最需要培训(pixn)的几种情况是：新员工入职时组织效率低下，急需改进组织绩效提升整个团队的能力素质及凝聚力，以适应需要员工晋级、晋升或岗位转换时新制度的颁布或新技术、新系统、新流程的引进及使用新的职能与业务的拓展共二

4、十五页要素(yo s)二：培训谁（whom）确定(qudng)培训对象的基本原则是：但总的说来，所有人都需要培训。无论是高层领导还是中层经理，无论是一般干部还是基层员工，从现在开始都要把培训摆到工作日程中去，给予重视。当其需当其位当其愿在最需要的时候选择最需要培训的人进行培训。比如， 新员工；拟晋升或调岗人员。针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度来选定、如一般公司优先培训业务人员。充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合。如根据公司职业生涯规划安排的系列培训。共二十五页要素(yo s)三：谁培训（who）讲师选择的核心理念是：一定要选择最好的讲师！讲师的来源主要有企业内部开发和企业外

5、部(wib)聘请两大来源。讲师来源优点缺点内部开发熟悉企业内部情况，且培训中交流顺畅；自身成长树立榜样；易于管理；成本低。没有权威性；选择范围小，难出高手；近亲繁殖；受训者热情不够。外部聘请选择范围大，可获取到高质量的讲师资源；可带来许多全新的理念；对学员有较大的吸引力，获得良好的培训效果；可提高培训档次，引起企业各方面的重视。缺乏了解，培训风险大；培训缺乏针对性，适用性低；难以形成系统；成本高。共二十五页要素(yo s)四：培训啥（what）2、培训(pixn)需求的分析方法：组织分析人员分析从整个组织层面的需求来分析，如组织目标需求、组织效率与质量期望、人事接续计划、市场竞争需求与核心能力

6、培养等。工作分析根据岗位素质模型的要求或成功完成某项任务的要求来分析（知识、技能、态度等），也可称为职位分解法/任务分析法。或称绩效分析法。确定理想状况与现有业绩之间的差距，分析造成业绩差距的原因，并结合员工个人职业生涯规划，从而得出培训需求。另还有问卷法（匿名）、座谈法、观察法、问题分析法等。共二十五页要素(yo s)五：咋培训（how）培训类型培训方法直接传授型培训法讲授法、专题讲座法实践参与型演示与模拟法、研讨法/头脑风暴法态度型角色扮演（情景模拟）、拓展训练科技时代网络培训、视听法（视频讲座、电影）、视频远程培训共二十五页要素六：如何评估(pn )培训效果（how）柯氏四级培训评估模式

7、由国际著名学者威斯康辛大学（Wisconsin University）教授唐纳德.L.柯克帕特里克（Donald.L.Kirkpatrick）于1959年提出，是世界上应用最广泛的培训评估工具(gngj)，在培训评估领域具有难以撼动的地位。反应学习行为结果评估被培训者的满意程度。包括对讲师和培训科目、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。一般是问卷法评估。测量受训人员对知识、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。可以采用笔试、实地操作和工作模拟等方法来考查。由受训人员的上级、同事、下属或者客户观察他们的行为在培训前后是否发生变化。可以通过评估表来评估。判断培训是否能给企业的经营成果带来

8、贡献，可以通过一系列指标来衡量，如销售业绩、生产效率等。共二十五页第二章 公司目前的培训(pixn)现状共二十五页培训(pixn)课程较少培训(pixn)体系框架不健全1、省公司培训由集团统一调配，主要以对接集团培训为主，自主性较差2、处在集团和地级市公司中间，人员较分散，难以集中培训省公司地位尴尬 1、公司在培训体系建设上面，资源层面和制度层面建设较少2、执行层面目前只是先把课程建立起来，培训评估不到位 ，轻反馈和落地执行监督3、宏观层面没有把控各部门的培训，没有起到监督作用1、前期缺乏缺乏知识沉淀2、后期培训课程单一，新员工培训、应届生培训教材逐步积累，业务累课程刚开始起步3、各行的人员开

9、发的课件都不统一，集团无统一PPT制作或者审核培训设施简陋1、集团没有统一的培训预算，省公司也没有培训预算费用2、省公司无自己的培训教室3、地级市办公室、培训教室混用，无培训用的投影仪共二十五页第三章 后续培训工作(gngzu)规划及要求共二十五页1、保留好相关培训(pixn)证据培训(pixn)计划签到表现场培训照片考试成绩等共二十五页为什么需要保留相关培训(pixn)证据？1、保护自己的有力(yul)证据2、公司申请相关资质必须要有对员工的培训记录，尤其是生产制造类的企业ISO9000食品安全卫生质量管理体系是GB/T19001 产品质量认证体系是HACCP 共二十五页新员工培训严格要求：

10、做好培训记录，哪写人培训过要有记录，不要漏掉人员培训纪律严格要求：迟到、早退按照考勤处理，代签到直接按照失职问责处理保留好培训证据年底做好培训需求(xqi)调查资料的的收集汇总工作各类学习、考试的对接(du ji)工作，务必严格要求，做好培训的通知、传达工作后期工作要求共二十五页短期(dun q)工作重点中期(zhngq)工作重点1大学生的培养工作2落实好导师制度3配合省总监做好销售培训工作1结合集团的要求，完成课程体系的规划2内部讲师团队的建设3相关培训制度的写作共二十五页谢谢(xi xie)观赏共二十五页内容摘要培训相关知识介绍。第一章 培训基础知识介绍。战略管理层（总经理/副总/总助/总监）。员工自我管理技能（时间管理、压力管理等）。组织效率低下，急需改进组织绩效。针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度来选定、如一般公司优先培训业务人员。讲师的来源主要有企业内部开发和企业外部聘请两大来源。对学员有较大的