H3C设备WLAN关联成功率提升优化案例复习课程

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。H3C设备WLAN关联成功率提升优化案例中国电信集团绍兴分公司WLAN网络提升关联成功率优化报告2012年6月目录TOCo1-3hzuHYPERLINKl_Toc327737693一、概述PAGEREF_Toc327737693h3HYPERLINKl_Toc327737694二、关联成功率网管统计情况PAGEREF_Toc327737694h4HYPERLINKl_Toc3277376952.1网管统计绍兴全网WLAN热点关联成功率最差TOP10PAGEREF_Toc327737695h4HYPERL

2、INKl_Toc3277376962.2网管统计绍兴市区WLAN热点关联成功率最差TOP10PAGEREF_Toc327737696h4HYPERLINKl_Toc3277376972.3网管统计诸暨市区WLAN热点关联成功率最差TOP10PAGEREF_Toc327737697h4HYPERLINKl_Toc3277376982.4网管统计上虞市区WLAN热点关联成功率最差TOP10PAGEREF_Toc327737698h5HYPERLINKl_Toc327737699三、优化方案PAGEREF_Toc327737699h5HYPERLINKl_Toc3277377003.1问题分析PAG

3、EREF_Toc327737700h5HYPERLINKl_Toc3277377013.2解决方案PAGEREF_Toc327737701h6HYPERLINKl_Toc3277377023.3初次调整效果PAGEREF_Toc327737702h7HYPERLINKl_Toc3277377033.4新问题分析PAGEREF_Toc327737703h10HYPERLINKl_Toc3277377043.5二次调整效果PAGEREF_Toc327737704h11HYPERLINKl_Toc3277377053.6最新调整方案PAGEREF_Toc327737705h12HYPERLINKl_

4、Toc327737706四、AP关联成功率指标对比PAGEREF_Toc327737706h13HYPERLINKl_Toc3277377074.1已配置热点指标对比PAGEREF_Toc327737707h13HYPERLINKl_Toc3277377084.2绍兴市区指标对比PAGEREF_Toc327737708h13HYPERLINKl_Toc3277377094.3诸暨整网指标对比PAGEREF_Toc327737709h14HYPERLINKl_Toc3277377104.4上虞整网指标对比PAGEREF_Toc327737710h14HYPERLINKl_Toc327737711

5、4.5绍兴全网指标对比PAGEREF_Toc327737711h15HYPERLINKl_Toc327737712五、优化总结PAGEREF_Toc327737712h15附录17一、概述随着无线移动网络的快速成熟的发展，WLAN作为其中一员越来越多的被人们所使用。在绍兴市，中国电信目前已开通1106个Wifi热点，安装有7663个AP，WLAN信号覆盖到绍兴各城区乡镇的主要建筑、道路等其他公共场所，大大方便了人们的出行生活。如此大规模的WLAN服务应用，是建立在良好的基础建设及维护保障上的，而在我们对WLAN网络的日常维护中，AP关联成功率是经常关注的一项重要内容。AP关联成功率（%）的意义

6、，是通过统计AP下无法接入的用户数，以及接入用户的总量，统计该AP下可用性的参考。AP关联，是WLAN服务使用的第一步。AP关联失败，用户最直接的感知就是，终端能接收到中国电信的Wifi信号，但是连接不上该信号。因此，保障及提升AP关联成功率是我们维护工作的一项重要内容，同时也是电信集团公司考核的一项重要指标：测试等级指标名称说明测试步骤测试点指标要求所有热点总达标率中优先级关联成功率关联成功率测试目的是测试网络中客户端是否能够成功关联AP。关联成功率=采用PC网卡在PC与AP断链下，PC主动发起Probe关联请求。重复测试20次，记录内成功关联次数关联时长=98%=95%在此次优化工作之前，

7、绍兴全网WLAN关联成功率4月份平均指标为99.48%，其中有一部分热点没有达到集团要求，且持续偏低，影响了整体指标。因此对于这部分较差的热点，我们分析其原因，根据其特点采用了一种对AP的特殊配置，以改善其关联成功率，从而提升整体指标。二、关联成功率网管统计情况（以下指标统计时间为2012-04-01至2012-04-30）2.1网管统计绍兴全网WLAN热点关联成功率最差TOP10编号热点名称成功接入次数申请接入总数关联成功率0合计62457677162782369499.48%1上虞新建路五羊花园门口监控杆2167705264690981.90%2环城南路与解放路叉口(东北)监控杆17966

8、420859686.13%3柯桥步行街万商路口监控杆WLAN853079624788.63%4绍兴越秀外国语学院宿舍区62870688.95%5上虞新建路体育场路口监控杆749258274090.55%6小百货楼顶小灵通基站顶16698018391090.79%7上虞新建路合作营业厅2248246391.27%8广发证券212962301592.53%9绍兴五星电器解放路卖场263652848992.54%10中国电信天鸿合作营业厅110851188193.30%2.2网管统计绍兴市区WLAN热点关联成功率最差TOP10编号热点名称成功接入次数申请接入总数关联成功率0合计50545089650

9、740054099.62%1环城南路与解放路叉口(东北)监控杆17966420859686.13%2绍兴越秀外国语学院宿舍区62870688.95%3广发证券212962301592.53%4绍兴五星电器解放路卖场263652848992.54%5中国电信天鸿合作营业厅110851188193.30%6马弄东区18幢旁监控杆41862344694593.66%7绍兴经贸学校新校区实训楼484605150294.09%8绍兴大酒店门口监控杆143017171514873094.41%9香槟湾都市酒店5524584994.44%10绍兴市燕甸园小区室外监控杆970720102688294.53%2

10、.3网管统计诸暨市区WLAN热点关联成功率最差TOP10编号热点名称成功接入次数申请接入总数关联成功率0合计605588156113660399.05%1小百货楼顶小灵通基站顶16698018391090.79%2中国电信诸暨城东天易合作营业厅4320458894.16%3中国电信诸暨城关合作营业厅-3G专营店3622383194.54%4城市广场老干部活动中心9529997995.49%5城市广场菱塘新村657566860995.84%6中国电信诸暨城东合作营业厅70072796.29%7中国电信诸暨江藻合作营业厅1880194596.66%8中国电信诸暨三都合作营业厅5628581896.

11、73%9中国电信诸暨枫桥合作营业厅3893401696.94%10诸暨检察院186231919897.00%2.4网管统计上虞市区WLAN热点关联成功率最差TOP10编号热点名称成功接入次数申请接入总数关联成功率0合66%1上虞新建路五羊花园门口监控杆2167705264690981.90%2上虞新建路体育场路口监控杆749258274090.55%3上虞新建路合作营业厅2248246391.27%4上虞小越合作营业厅8762921395.10%5上虞市东方明珠大酒店1983207395.66%6话机世界上虞桃园店208032169795.88%7上虞海

12、通证券营业厅705167345796.00%8上虞解放街阳光路口704137334496.00%9上虞解放街胜利路口794358187797.02%10上虞金诚大厦152221567897.09%三、优化方案3.1问题分析根据以往的经验，造成AP关联失败的原因一般有以下几种：WLAN系统覆盖存在问题，有大量的盲点和弱覆盖区域；接入用户数过多，超出AP承受能力；无线环境存在干扰，上下行链路有问题；安装在此热点的这个批次的AP出现故障；AC配置出现问题或AC故障；有线链路故障；网管软件统计有BUG，造成统计数据出现偏差。而在实际的问题处理中，后4种情况较少碰到，属于偶然现象；第3种无线环境干扰，是

13、到处都存在且不可避免的，只是严重的干扰才会影响AP的关联成功率，也属于个别现象；现网中存在的问题，大多数都是由1、2两种原因引起的。无论是室内或室外WLAN网络，由于天线覆盖范围有限、工程施工会遗留较多问题或WLAN前期规划存在漏洞等因素，会造成覆盖盲点、弱覆盖、室内信号泄露等问题，若同时这些热点周围用户数较多，则可能在问题区域内存在多台终端的无线网卡，手动或自动关联中国电信的AP，造成频繁的关联失败。观察4月份绍兴WLAN热点关联成功率最差TOP10，有以下几个热点：地市热点名称成功接入次数申请接入总数关联成功率上虞上虞新建路五羊花园门口监控杆2167705264690981.90%绍兴环城

14、南路与解放路叉口(东北)监控杆17966420859686.13%上虞上虞新建路体育场路口监控杆749258274090.55%诸暨小百货楼顶小灵通基站顶16698018391090.79%绍兴马弄东区18幢旁监控杆41862344694593.66%绍兴绍兴大酒店门口监控杆143017171514873094.41%绍兴绍兴市燕甸园小区室外监控杆970720102688294.53%他们有一个特点，就是申请接入次数很多，日平均超过1万次。这些热点处于交通要道、密集公共场所或密集小区，人流量大，用户较多。在同一时段，申请接入的用户数过多，超过AP硬件承受能力，容易造成关联失败；另外WLAN天线

15、的覆盖距离有限，信号由近及远衰损较快，有障碍物阻挡损耗更严重，这样造成距离AP天线较远的区域接收电平低，位于该区域的用户接入时容易发生关联失败，这是这类热点AP关联成功率低的主要原因。3.2解决方案对于以上分析的AP关联成功率低的问题，有两种优化方案：一是通过增大AP发射功率、天线定向改全向、增加AP资源等方法，扩展WLAN网络容量和覆盖范围，以满足多用户的需求，但无法解决弱覆盖区域（终端接收电平低）用户关联失败的问题；二是直接限制弱覆盖区域用户的接入，以减少这类AP关联失败次数，从而提升整体指标。此次优化我们采取第二种方案，在绍兴现网WLAN设备供应商中，H3C厂家的AP可以配置这样一项功能

16、：当AP接收到用户终端的电平低于某一定值，就禁止该用户关联AP（配置命令详见附录1）。这种方法可行是因为，WLAN网络中用户的接收电平和AP的接收电平是线性相关的，一般用户接收电平比AP接收电平高-4dBm（计算方法详见附录2）。因此，当用户终端处于弱覆盖区域时，其终端接收电平会较低，同时AP接收到该终端的电平也会同样变低，这样一旦AP接收的电平低于设定值时，就会禁止该用户关联AP，从而限制了弱覆盖区域的用户接入。3.3初次调整效果上述优化方案确定后，分别在5月6号、5月10号选取一部分热点AP进行配置，设定值为-70dBm，即AP禁止-70dBm以下用户接入，配置AP列表如下：配置生效后，分

17、别取配置前后一周AP关联成功率指标进行观察对比，以下仅列出一部分：绍兴大酒店门口监控杆-1阶段AP名称成功接入次数申请接入次数关联成功率统计时间调整前绍兴大酒店门口监控杆4363437599.73%2012-4-22绍兴大酒店门口监控杆28042804100.00%2012-4-23绍兴大酒店门口监控杆21572157100.00%2012-4-24绍兴大酒店门口监控杆2473247599.92%2012-4-25绍兴大酒店门口监控杆1137911379100.00%2012-4-26绍兴大酒店门口监控杆4640467399.29%2012-4-27绍兴大酒店门口监控杆4206428098.2

18、7%2012-4-28平均3440346099.54%调整后绍兴大酒店门口监控杆249812499699.94%2012-5-13绍兴大酒店门口监控杆1296130199.62%2012-5-14绍兴大酒店门口监控杆846718474699.91%2012-5-15绍兴大酒店门口监控杆978319790799.92%2012-5-16绍兴大酒店门口监控杆180671808099.93%2012-5-17绍兴大酒店门口监控杆16071607100.00%2012-5-18绍兴大酒店门口监控杆10361036100.00%2012-5-19平均1313131499.87%绍兴大酒店门口监控杆-1经

19、调整后，日平均申请接入次数由3460减少至1314次，AP关联成功率由99.54%上升至99.87%。投醪路与解放路叉口监控杆-1阶段AP名称成功接入次数申请接入次数关联成功率统计时间调整前投醪路与解放路叉口监控杆3132313399.97%2012-4-22投醪路与解放路叉口监控杆29002900100.00%2012-4-23投醪路与解放路叉口监控杆21012101100.00%2012-4-24投醪路与解放路叉口监控杆23482348100.00%2012-4-25投醪路与解放路叉口监控杆30683068100.00%2012-4-26投醪路与解放路叉口监控杆24152415100.00

20、%2012-4-27投醪路与解放路叉口监控杆3577358099.92%2012-4-28平均2792279299.98%调整后投醪路与解放路叉口监控杆897897100.00%2012-5-13投醪路与解放路叉口监控杆481481100.00%2012-5-14投醪路与解放路叉口监控杆6320632599.92%2012-5-15投醪路与解放路叉口监控杆11911191100.00%2012-5-16投醪路与解放路叉口监控杆98198799.39%2012-5-17投醪路与解放路叉口监控杆872872100.00%2012-5-18投醪路与解放路叉口监控杆776776100.00%2012-

21、5-19平均1645164799.90%投醪路与解放路叉口监控杆经调整后，日平均申请接入次数由2792减少至1647次，AP关联成功率由99.98%下降至99.90%。绍兴市燕甸园小区室外监控杆阶段AP名称成功接入次数申请接入次数关联成功率统计时间调整前绍兴市燕甸园小区室外监控杆4894575585.04%2012-4-22绍兴市燕甸园小区室外监控杆468964716499.43%2012-4-23绍兴市燕甸园小区室外监控杆4353474791.70%2012-4-24绍兴市燕甸园小区室外监控杆5156537096.01%2012-4-25绍兴市燕甸园小区室外监控杆802758279096.9

22、6%2012-4-26绍兴市燕甸园小区室外监控杆369943821996.79%2012-4-27绍兴市燕甸园小区室外监控杆5030529095.09%2012-4-28平均4858538091.96%调整后绍兴市燕甸园小区室外监控杆775775100.00%2012-5-13绍兴市燕甸园小区室外监控杆702702100.00%2012-5-14绍兴市燕甸园小区室外监控杆607607100.00%2012-5-15绍兴市燕甸园小区室外监控杆881881100.00%2012-5-16绍兴市燕甸园小区室外监控杆224382245299.94%2012-5-17绍兴市燕甸园小区室外监控杆76576

23、5100.00%2012-5-18绍兴市燕甸园小区室外监控杆76877099.74%2012-5-19平均75075099.96%绍兴市燕甸园小区室外监控杆经调整后，日平均申请接入次数由5380减少至750次，AP关联成功率由91.96%上升至99.96%。环城南路与解放路叉口(东北)监控杆阶段AP名称成功接入次数申请接入次数关联成功率统计时间调整前环城南路与解放路叉口(东北)监控杆32663266100.00%2012-4-22环城南路与解放路叉口(东北)监控杆3140376683.38%2012-4-23环城南路与解放路叉口(东北)监控杆2721312886.99%2012-4-24环城南

24、路与解放路叉口(东北)监控杆3611424485.08%2012-4-25环城南路与解放路叉口(东北)监控杆3902487380.07%2012-4-26环城南路与解放路叉口(东北)监控杆3643423785.98%2012-4-27环城南路与解放路叉口(东北)监控杆42864286100.00%2012-4-28平均3510397188.79%调整后环城南路与解放路叉口(东北)监控杆1196120099.67%2012-5-13环城南路与解放路叉口(东北)监控00%2012-5-14环城南路与解放路叉口(东北)监控杆19901990100.00%2012-5-15环

25、城南路与解放路叉口(东北)监控杆1220122399.75%2012-5-16环城南路与解放路叉口(东北)监控00%2012-5-17环城南路与解放路叉口(东北)监控杆10188210195299.93%2012-5-18环城南路与解放路叉口(东北)监控杆27812127828999.94%2012-5-19平均1444144599.88%环城南路与解放路叉口(东北)监控杆经调整后，日平均申请接入次数由3971减少至1445次，AP关联成功率由88.79%上升至99.88%。小百货楼顶小灵通基站顶阶段AP名称成功接入次数申请接入次数关联成功率统计时间调整前小百货楼顶小

26、灵通基站顶1608176291.26%2012-4-22小百货楼顶小灵通基站顶2205248888.63%2012-4-23小百货楼顶小灵通基站顶1948210792.45%2012-4-24小百货楼顶小灵通基站顶1982232385.32%2012-4-25小百货楼顶小灵通基站顶1985202198.22%2012-4-26小百货楼顶小灵通基站顶1814206787.76%2012-4-27小百货楼顶小灵通基站顶2994320993.30%2012-4-28平均2077228290.99%调整后小百货楼顶小灵通基站00%2012-5-13小百货楼顶小灵通基站顶257

27、9294887.48%2012-5-14小百货楼顶小灵通基站顶2579294887.48%2012-5-15小百货楼顶小灵通基站00%2012-5-16小百货楼顶小灵通基站00%2012-5-17小百货楼顶小灵通基站顶227227100.00%2012-5-18小百货楼顶小灵通基站顶228228100.00%2012-5-19平均1574168096.42%小百货楼顶小灵通基站顶经调整后，日平均申请接入次数由2282减少至1680次，AP关联成功率由90.99%上升至96.42%。上虞新建路五羊花园门口监控杆阶段AP名称成功接入次数申请接入次

28、数关联成功率统计时间调整前上虞新建路五羊花园门口监控杆1477160292.20%2012-4-22上虞新建路五羊花园门口监控杆4165452792.00%2012-4-23上虞新建路五羊花园门口监控杆12131213100.00%2012-4-24上虞新建路五羊花园门口监控杆1386151591.49%2012-4-25上虞新建路五羊花园门口监控杆1710202384.53%2012-4-26上虞新建路五羊花园门口监控杆1326150088.40%2012-4-27上虞新建路五羊花园门口监控杆1691209480.75%2012-4-28平均1853206889.91%调整后上虞新建路五羊花

29、园门口监控杆172172100.00%2012-5-13上虞新建路五羊花园门口监控杆179179100.00%2012-5-14上虞新建路五羊花园门口监控杆159159100.00%2012-5-15上虞新建路五羊花园门口监控杆218202184499.89%2012-5-16上虞新建路五羊花园门口监控杆457344578299.90%2012-5-17上虞新建路五羊花园门口监控杆197197100.00%2012-5-18上虞新建路五羊花园门口监控杆186186100.00%2012-5-19平均179149100.00%上虞新建路五羊花园门口监控杆经调整后，日平均申请接入次数由2068减少

30、至149次，AP关联成功率由89.91%上升至100%。3.4新问题分析由以上指标统计可以看出，第一批经过特殊配置的热点，平均用户申请接入次数减少，大部分AP关联成功率有显著提升，指标最差的几个热点AP关联成功率提升10个百分点以上，均超过集团公司考核标准。从指标上来看此次调整达到优化目标，但在随后的指标观察中，我们又发现新的问题，就是部分热点日平均用户接入次数降低幅度过大，如：绍兴市燕甸园小区室外监控杆，日平均申请接入次数由5380减少至750次；上虞新建路五羊花园门口监控杆，日平均申请接入次数由2068减少至149次。这种变化意味着在这些热点，现在只有少数用户才能成功关联AP，而以前能使用

31、我们wifi信号的大部分用户，现在无法关联AP了。之后我们接到几单wifi投诉也验证了这点，投诉内容基本一致：以前一直能使用电信wifi信号，但是现在突然用不了了，连续几天都一样。造成这种现象的原因可能是，由于建筑布局等其他因素，这些热点的用户终端活动范围离AP天线较远，导致AP的接收电平相对较低，这样在我们对AP进行电平限制后，大部分用户的AP接收电平都低于-70dBm，从而关联不上AP，无法使用wifi信号。因此，对于这类热点，-70dBm的电平门限有些偏高，应根据实际用户活动范围适当降低，随后我们做出配置调整。3.5二次调整效果在5月22号，我们将绍兴大酒店门口监控杆-1的电平门限改为-

32、75dBm，将投醪路与解放路叉口监控杆-1的电平门限改为-80dBm，分别取修改后一周AP关联成功率指标进行观察对比：绍兴大酒店门口监控杆-1修改后指标：AP名称成功接入次数申请接入次数关联成功率统计时间绍兴大酒店门口监控杆2466246899.92%2012-6-3绍兴大酒店门口监控杆16571657100.00%2012-6-4绍兴大酒店门口监控00%2012-6-5绍兴大酒店门口监控杆347933480199.98%2012-6-6绍兴大酒店门口监控00%2012-6-7绍兴大酒店门口监控杆820248204099.98%2012-6-

33、8绍兴大酒店门口监控杆23662366100.00%2012-6-9平均1942194399.98%两次调整指标对比：阶段AP名称成功接入次数申请接入次数关联成功率调整时间调整门限调整前绍兴大酒店门口监控杆3440346099.54%第一次绍兴大酒店门口监控杆1313131499.87%2012-5-6-70第二次绍兴大酒店门口监控杆1942194399.98%2012-5-22-75绍兴大酒店门口监控杆-1将电平门限由-70dBm修改为-75dBm后，日平均申请接入次数由1314上升至1943次，AP关联成功率为99.98%。投醪路与解放路叉口监控杆修改后指标：AP名称成功接入次数申请接入次

34、数关联成功率统计时间投醪路与解放路叉口监控00%2012-6-3投醪路与解放路叉口监控00%2012-6-4投醪路与解放路叉口监控00%2012-6-5投醪路与解放路叉口监控杆2984298999.83%2012-6-6投醪路与解放路叉口监控杆1497150299.67%2012-6-7投醪路与解放路叉口监控杆1701170399.88%2012-6-8投醪路与解放路叉口监控杆16251625100.00%2012-6-9平均1824182699.91%两次调整指标对比：阶段AP名称成功接入次数申请接入次数关联成功率

35、调整时间调整门限调整前绍兴大酒店门口监控杆2792279299.98%第一次绍兴大酒店门口监控杆1645164799.90%2012-5-6-70第二次绍兴大酒店门口监控杆1824182699.91%2012-5-22-80投醪路与解放路叉口监控杆将电平门限由-70dBm修改为-80dBm后，日平均申请接入次数由1647上升至1826次，AP关联成功率为99.91%。由以上两个热点指标统计可以看出，在电平门限修改后，AP关联成功率无明显变化，而热点日平均用户申请接入次数均同步上升，更趋于合理，此次修改效果良好。3.6最新调整方案随着对已作出配置调整的热点进行指标观察，根据其调整经验，我们陆续打

36、开了其他部分热点的电平门限配置。截止到6月8日，已作出特殊配置的热点列表及电平门限如下：四、AP关联成功率指标对比对指标对比选取时间段的说明：由于WLAN网络的迅速发展，绍兴城区及下属各地市每月均会有新的热点开通、AP及其他设备增加替换等情况，对AP关联成功率指标有一定影响，为体现对比数据的有效性，只选取调整方案实施前后一个月的平均指标进行对比。4.1已配置热点指标对比截止到6月8日，绍兴全网已有34个热点打开AP特殊配置，其中绍兴市区有21个热点，诸暨有7个热点，上虞有6个热点。取各热点调整前后1个月平均AP关联成功率指标对比如下表：4.2绍兴市区指标对比绍兴市区AP关联成功率，在优化前一个

37、月平均为99.62%，在优化后一个月平均为99.67%，上升0.05个百分点。4.3诸暨整网指标对比诸暨整网AP关联成功率，在优化前一个月平均为99.36%，在优化后一个月平均为99.78%，上升0.42个百分点。4.4上虞整网指标对比上虞整网AP关联成功率，在优化前一个月平均为99.41%，在优化后一个月平均为99.70%，上升0.29个百分点。4.5绍兴全网指标对比绍兴全网AP关联成功率，在优化前一个月平均为99.48%，在优化后一个月平均为99.68%，上升0.2个百分点。五、优化总结此次针对绍兴全网AP关联成功率的优化工作进行到现在，已初见成效，经过对部分热点的配置调整后，绍兴全网及下属各县市整体AP关联成功率均有所提升。在此次优化工作期间，也发现了一些问题，例如对绍兴大酒店门口监控杆、绍兴燕