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文档简介

1、战略管理者在绝大多数企业中，存在两类管理者：一类是综合管理者又称战略制定者、高层管理人员，他们担任企业的总体绩效或者其中某一独立的单位或部门的绩效；另一类是职能性管理者，他们对某一详细职能担任，其中包括义务、活动或运营。公司层CEO、其他高级主管、董事会和员工业务层事业部经理与员工职能层职能经理总部事业部A事业部B事业部C企业职能企业职能企业职能市场A市场B市场C【多事业部公司战略管理者的层级】一、战略制定者高层管理人员战略制定者：对企业兴衰负最主要责任的“人。战略制定者特别是CEO的义务，是担任组织的整体战略。详细有两项根本责任：提供执行指点和战略远景。管理战略方案过程。有着明晰的战略远景的

2、CEO往往被视为充溢热情和魅力的指点者。如微软公司的比尔盖茨，苹果计算机的史蒂夫乔布斯及Intel的安迪格罗夫等都为本人的公司注入了活力。他们由于具有以下3个特征而获得人们的尊重，从而影响了战略的制定和实施。CEO除了具有以上两项根本责任外，还应承当相应的社会责任。阿尔奇卡罗尔Archie Carroll的企业责任观。指点 1.指点与指点者： 指点，简单的说，就是影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目的而努力。 指点者，实施这种影响力才干的主体。2.战略指点与决策二、业务层管理者业务单位是一个自足的事业部，为某一特定的市场提供产品和效力。业务层的主管经理，是事业部的担任人。其战略角色是将公司层的指示和意图转换成详细的业务战略。公司层的总体管理者关注跨业务战略，业务层的总体管理者关怀详细业务的战略。三、职能层管理者职能层管理者担任组织公司或事业部的详细业务的职能或运营。职能经理的职责范围通常局限于某一详细的组织活动。虽然无需为公司的整体绩效担任，但职能层的管理者也有本人

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