现代企业管理规章制度汇编

1、雪龙黑牛治理制度行 政 部二一二年九月目 录第一部分 基础治理大纲基础治理大纲1职员行为守则3第二部份 行政治理制度第一章 总则5第二章 印信治理5第三章 证照治理6 公文治理7 办公用品治理8 图书报刊治理9 档案治理9 车辆驾驶员治理12 来宾接待治理16 保密制度17 安全保卫制度18 卫生治理制度19 电话治理20 会议治理20 电脑治理制度21 差旅费报销制度22 工作打算治理23 考勤治理制度24第三部份 人力资源治理制度 总则24 人力资源规划24 职员招聘与配置30 劳动合同及职员离职31 职员薪资制度35 绩效考评制度39 职员福利45 奖励和处分47 职员培训48第四部份

2、附 则第一条 批准、修改、解释与执行 54第二条 讲明 54附：1、工资等级表2、人力资源治理表(1)一般职员、主管级以上职员和项目部职员月绩效考评表(2)基层单位月（季）治理目标责任考核表（市场部、项目部） (3)职员人事担保函(4)试用期职员转正申请表(5)试用期职员转正考核表(6)职员岗位申请表(7)职职员资定级申请表(8)职员离职手续办理表(9)其它表格（免打卡证明、加班申请表、休假申请表）第一部分 治理大纲第一条 为加强治理，完善各项工作制度，促进公司进展壮大，提高经济效益，依照国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本治理制度。第二条 公司全体职员都必须遵守国家有关法律、法规和公

3、司的规章制度。第三条 公司的财产属股东所有。禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条 公司的职员应以集体利益为重，与企业荣辱与共，不得有任何损害公司信誉的行为。第五条公司秉承“以人为本、育德育才、诚信为公、团队创新”的理念。尊重知识、尊重人才及其劳动成果，为职员制造良好的工作条件和工作环境，提供个人才能发挥的平台，并给予相应的福利待遇。第六条 公司鼓舞全体职员刻苦学习科学技术文化知识，为职员提供学习、深造的条件和机会，努力提高职员的素养和水平，造就一支思想业务过硬的职员队伍。第七条 各级主管单位负责人，须注意自身涵养，领导所属职员同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上

4、有安全感。第八条 公司为职员提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓舞职员积极向上。第九条 公司倡导职员团结互助、团队协作、集体制造、甘苦与共的精神。 第十条 公司鼓舞职员积极参与公司的决策和治理，欢迎职员就公司事务及进展提出合理化建议，对做出贡献者予以奖励、表彰。第十一条 公司保障和维护职员的合法权益。全体职员必须深谙唯有努力生产、提高质量，才能改善福利，实现劳资两利目的。第十二条公司实行“按能效取酬”的分配制度。既重视职员的个人能力，又重视职员的工作绩效和贡献，以绩效和贡献为主。第十三条 公司推行工作目标绩效考核制度。实行“严密组织，无情治理，政令畅通，打算落实”的行政治理结构，端正工作作风、提高

5、工作效率，遏制办事拖拉、不负责任的工作态度，提高公司总体绩效。第十四条 公司提倡厉行节约，降低消耗，增加收入，提高效益，反对铺张白费。第十五条 维护公司纪律，对任何违反公司章程和治理制度的行为，都要予以追究。 职员行为守则第一章 总 则 为使集团整体形象得到进一步提升，结合本集团实际情况特制定本行为规范。 本规范适用于集团各机构、各子公司。第二章 行为规范细则 仪表仪容（一）集团总部男职员着装应得体大方。钮扣须扣整齐，穿白色/浅色衬衣、深蓝色西装并打领带；发型应齐整、干练，不留长发和胡须，不剃光头，保持清雅整洁之仪容；夏季须穿白色衬衣、蓝色或黑色西裤；各子公司男职员应统一着工作服；（二）集团总

6、部女性职员须着深蓝色职业装，衣着及饰物不得夸张；各子公司女职员应统一着工作服；（三）本集团职员在办公区域内必须佩带工作牌。 工作纪律（一）职员应按规定时刻上下班，不迟到、不早退。工作时刻不得擅离职守，不得代替或授意他人打卡；（二）工作时刻内，职员不得接待私人探访，如确有必要须报部门领导同意后到指定地点接待；（三）职员因公使用电话时，讲话须简洁明快，不要言辞不清或长时刻占用电话，更不得使用公司电话作私人用途；（四）工作时刻内，职员因公务出差，须向部门领导报告并填出差单，出差单应在领导批准后交给办公室；（五）职员不得在工作时刻内闲聊、看书报、吃零食、打瞌睡等，更不得用公司的场地、设施操作与本公司无

7、关事务；（六）职员不得在公司办公范围内大声喧哗、嬉戏打闹；（七）工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动；（八）职员不得在在公司范围内从事非法活动；（九）职员不得有损害公司财产、商誉或贪污受贿等行为。如有发生，知情职员应立即上报，庇护隐瞒或知情不报者,一经查出将受到纪律处分；（十）职员不得伪造、涂改公司记录或文件，提供虚假商业情报；（十一）职员不得违反公司保密规定。未经上级许可或授权，严禁对外评论公司各项政策及经营策略或将公司情报泄露给任何宣传媒介或商业竞争者；（十二）职员不得在工作时刻内擅自进入其他职职员作区域逗留、窥视、翻看；（十三）职员不得在公司电脑上玩游戏，随意拷贝、删除、篡改公司资料，更

8、不得泄露公司电脑资料信息；（十四）职员不得将公司文件遗留或存放在不恰当的地点，下班之前必须将所有文件资料归档；（十五）职员应严格按照公司制定的各项流程作业；（十六）除使用公司的名义办理公务外，职员不得使用公司的名义作任何用途，滥用公司名义者将被视为欺诈行为，有关职员除受到纪律处格外，情节严峻的将负法律责任；（十七）职员不得以任何形式兼任其他公司职位，一经发觉予以开除。 公共财产及环境卫生（一）职员应爱护公司设施、设备、生产工具，如有破坏或挪用者视其情节轻重进行处理；（二）职员个人所借用的公司工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报；（三）无操作资格者不得操作公司的

9、有关生产设备、器具等；（四）随时注意保持周边环境卫生、清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑；（五）节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知相关部门进行更换、修理；（六）自觉养成良好的卫生适应，爱护卫生间设施，提倡节约用水，保持卫生间清洁；（七）职员不得擅自标贴及涂改公司各类通告、POP等；（八）办公室内不得存放贵重物品，如有遗失职员自行负责，公司概不负责。 会议纪律（一）与会人员要按时出席并签到；迟到、早退，每发觉一次罚款100元。如需请假，必须提早一天递交书面申请，经总裁或COO签字同意后交总裁秘书备案；否则，按缺席处理，在集团范围

10、内通报并罚款200元。（二）与会人员男士必须穿深蓝色西装、浅色衬衫、系领带，女士着深蓝色正装；未按要求着装者，罚款100元。（三）开会期间，手机置于静音，不得中途接听电话、接待来客，如有违反，每发觉一次罚款100元。（四）与会人员按时刻要求依次发言，发言时紧扣主题，简明扼要，发言时刻每超过2分钟罚款100元。（五）经营例会的会议纪要按时下发，每晚一天负激励总裁秘书50元，集团办公室主任100元；会议纪要如存在缺限，阻碍到各机构正常开展工作，负激励总裁秘书100元，集团办公室主任连带200元。 处事礼仪（一）行为举止：站要挺拔、坐要端正、行要平稳轻快，不能左摇右晃，拖拉或声响过大；讲话要保持适当

11、声响，吐字清晰，措辞得体大方，讲话时神情要和气专注，不得东张西望，心不在焉；手势要适当，不要举动张扬。（二）电话接听：职员应在电话铃声响3遍之内接听；外线：应首先讲:“您好!雪龙集团”；内线：应首先讲:“您好！”；同事不在但电话铃声响时，周围同事应代为接听，问清对方姓名,来电事项以便转告。（三）客户接待：办公室应保持安静，接待公务来访也应尽量保持礼貌和适当声度，并应在指定的洽谈区进行；任何时刻不得以语言、行为贬低同行业厂商；要切记“客户是上帝”,职员在工作中与客户沟通，均应热情，面带微笑，礼貌接待，不得对客户无礼，不得嘲讽或挖苦客户；使用礼貌用语，热情对待客户。第三章 附则 本规范为集团差不多

12、制度，解释权归集团办公室。 本制度自颁布之日起试行，前期相关规定自行废止，未尽事宜另行补充。第二部分 行政治理制度第一章 总则一、为加强企业行政事务治理，理顺内部关系，使各项治理标准化、制度化，提高工作绩效，特制定本制度。二、行政事务治理包括印章使用治理、证照治理、公文治理、档案治理、工作打算治理、车辆及驾驶员治理、来宾接待治理、保密制度、安全保卫制度、卫生治理制度、电话治理、会议治理、电脑治理、办公用品治理、图书报刊治理、差旅费报销治理、考勤治理。第二章 印信治理一、印章种类1、公司向主管单位登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。2、公司董事长或总经理（法定代表人）、股东的备案职章。3、公

13、司部门印章。二、印信使用规定1、对公司经营权有重大关联、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构的行文，盖公司印章。2、以公司名义对国家机关、团体、公司核发的证明文件及各类规章等，由总经理（法定代表人）署名、盖印章。3、在授权范围内，以部门名义对合作单位、客户及内部行文，由部门经理署名、盖部门章。4、公司印鉴和职章经批准后方可使用，并做好使用记录。5、需要印鉴的介绍信、讲明及对外开具的公文，应统一编号登记存查。6、一般不同意开具空白介绍信和证明。如工作或专门需要时，必须经总经理签字批准方能开出。空白介绍信的使用情况，事后必须向公司具体讲明，未使用的应予交回。第三章 证照治理一、证

14、照指公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证、劳动执法合格证、社保登记证等，个人的职称证、项目经理证、建筑师证、安全员证、岗位资格证等，以及企业合法经营所需要的各种证照。二、行政部负责公司证照的统一治理。因公需要借用时，应严格办理借用手续；需要复印的，由行政部统一复印并加盖“再次复印无效”印章，必要时加注“复印件仅用于办理事使用”。三、行政部应在政府有关部门规定的时刻内，组织完成各种证照的年度检审，确保证照的有效性。四、为保证公司的合法经营，公司以个人名义办理的职称证、资质证、资格证等各种证件的产权属于公司，由行政部统一保管，任何人不得据为己有。证照检审时，相关部门和人员有责任予以协

15、助，并提供所需的材料。第四章 公文治理一、公司行文是企业请示、报告、商洽工作、向下传达决定、批复处理问题、指导工作的重要形式。二、公司行文要做到规范、准确、及时，并实行统一治理。三、公司行文的程序为：拟搞、审核(部门领导)、签发(公司领导)、打印、分发、登记、归档、销毁。四、行文与打印治理1、公司行文由业务承办人起草，在发文稿申请表中须有文件标题、发送范围、印制份数、拟稿单位与拟稿人，部门负责人签名、标定日期和密级；部门负责人审定，总经理签字同意后打印发文。2、经总经理批准签发的文稿交行政部统一编号打印，由起草人校对(对文稿内容、质量负责)修正后，及时送交给有关部门和人员，或由行政部发出。3、

16、打印人员不得截留文件，或将打印、复印、传真等行文中的有关商业秘密或企业治理规定中须保密的事项透露给他人。五、发文治理1、公司发文由行政部统一编号、存档。有领导批示的，还应附批示件。2、部门和个人收文应在行政部发文登记册中签名。3、公司制度、规定、决定、决议、纪要、任命以及向政府有关部门的请示、报告等以红头文件印发，其他文件通常用一般纸印发。4、公司内部文件，各部门应妥善保管，年终由行政部统一收回处理。六、收文治理1、公司收文的处理程序为：收文、分文、记录、传送、归档。2、公司收文由行政部统一负责：收到发来文件后，应先做好归类、登记，依照文件的内容，分送有关领导阅示和主办部门处理后，收回归档。3

17、、急件或涉及商业机密的传真应由专人处理。七、所有文件收取发放，必须有登记、签收手续。第五章 办公用品治理一、办公用品的购置1、每月月底，各部门负责人将本部所需要的办公用品打算，以书面形式提交行政部。2、行政部制定采购打算及预算，经财务部和公司领导审批后购回，按打算分发各个部门。3、因工作需要由部门自行购买的办公用品，应事先办理申请审批手续，购买后报行政备案。4、办公用品要做到质优价廉、库存合理、开支适当、保管良好，并建立帐本和入库手续。二、办公用品领用及治理1、办公用品通常由部门领导按打算在行政部领回，出库时领取人员签字。2、新入职员的办公用品，由行政部依照部门负责人提供的名单和用品清单配备。

18、3、计算器、订书机、打孔机等耐用文具列入移交。如有故障或损坏，应以旧换新，如遗失应由个人照价赔偿或自购。第六章 图书报刊治理一、图书、报刊种类公司的报刊指各种报纸和期刊（专业与非专业），图书即各种工具书和专业用书。二、图书、报刊的订购治理1、公司依照业务需要和各部门的要求制定年度报刊订阅打算，行政部统一负责办理订阅手续。2、各部门依照业务需要制定图书购买打算和预算，报行政部预审，经公司领导批准后由所需部门或行政部统一购买。3、报刊和图书由行政部负责登记、分发、保管、借阅治理。4、对不遵守规定和损害图书报刊的行为，行政部有权制止，并按照公司规定予以处罚。第七章 档案治理一、公司档案：集团公司的章

19、程、规划、年度打算、经营情况、统计资料、财务审计、会议记录、决议、决定、委任书、聘书、协议、合同、项目方案、可行性研究报告、通知、房地产产权证、工程图纸文件和涉及土地、施工的各类文件、批复、工程竣工档案资料以及职员薪资、人事档案等具有保存和参考价值的文件材料。二、档案由专人负责治理，并明确具体责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。三、人事档案1、职员个人档案。在职职员个人档案由公司负责保管；离职职员档案保存期限为一年；列为储备人才的人员资料，保存期限为半年。2、其它人事资料。公司规章制度资料永久保存；有关章程制订的文件保存五年；有关职员任用、岗位变动的文件保存一年；工资表及奖

20、金、补贴等相关资料保存二年。四、其它档案的保存期限（一）永久保存1、有关仪式、庆典、纪念的重要文件；2、建筑物的新建、改建及增建的文件和工程竣工档案资料及图纸、资料；3、土地取得及处分的重要文件（土地证、土地评估资料）；4、建筑物取得及处分的重要文件（房产证、房产评估资料）；5、公司章程。（二）保存10年1、有关年度及每月的决算文件；2、有关账目的决算记录及整理的重要文件（总决算表、现金收支表）；3、有关账目传票的记录；4、有关收入、支出的原始凭证；5、有关财产的评估及折旧的文件；6、有关税收方面的文件。（三）保存五年1、会议记录、纪要、决议；2、有关政府法令的文件；3、有关诉讼的文件；4、有

21、关政府机关重要的许可申请及报告文件；5、有关政府机关的指示及各种命令传达书；6、有关重要的合同、契约、协定及备忘录文件；7、有关劳动协约及工会协定的文件；8、有关经营协议及团体联系的文件；9、有关贷款的重要文件；10、有关投资及融资的重要文件。（四）保存三年1、经营会议、部门会议、办公会议记录；2、发文薄、收文薄；3、有关规定的制定，及施行的文件；4、有关政府机关简易的许可、申请许可及报告的文件；5、有关安全治理的文件；6、有关转账整理的文件。（五）保存二年1、有关登记简易的文件；2、有关和政府机关交涉联络的文件；3、有关简易的契约协定及备忘录文件；4、重要的统计资料；5、有关建筑物及保存物品

22、、火灾保险的文件；6、有关银行存款及转账存款的文件。五、档案借阅1、公司领导借阅非密级档案，可通过档案治理人员办理借阅手续，直接提档。2、公司其他人员借阅档案，经主管领导批准，并办理借阅手续。3、借阅的档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借。如工作需要摘录和复制，密级档案必须由总经理批准方可摘录和复制；一般内部档案资料由各部门领导批准方可摘录和复制。 六、档案的销毁1、任何部门或个人无权随意销毁公司档案材料。2、按规定需要销毁时，密级档案须经总经理批准，一般内部档案须经主管领导批准后方可销毁。3、经批准销毁的档案，由档案治理员填写销毁清单，专人监督销毁。第八

23、章 车辆、驾驶员治理一、车辆的调度与治理1、公司车辆的调度、维护、审验、缴费以及办理有关证照、保险等由行政部统一治理。各部门公务用车须按公司车辆使用规定办理有关手续，向行政部申请派遣，行政部按规定严格操纵车辆的使用。2、车辆按统一调配、急用优先、保证重点、兼顾一般的原则进行使用治理。3、车辆与驾驶人员相对固定，驾驶人员对分配给自己的车辆负有日常治理、保洁、养护，及时发觉问题、及时维修保养，保持性能良好的责任。4、公务用车按规定收取使用费。出车须有行政部签字的派车单，出车过程中不得用于私人事务，返回后驾驶员填写派车单有关内容交用车人签字后交回行政部。 二、办公事能骑自行车的尽量不派车；能合并用车

24、的就不重复派车，合并乘车的费用共同分摊。三、车辆派遣条件与使用范围1、派车条件。接送公司来宾，公司领导公务用车，财务提取现款和远距离的转账、进帐、办理贷款等公务，提、送或购置个人携带困难的公物，办理紧急公务，参加体现公司形象的活动，以及目的地离公司（始发地）四公里以上的公务办理。2、长途用车。公务长途用车，应提早一天报行政部，经总经理批准后安排出车。3、借车。外单位借车原则上谢绝。重要关系单位借车需经总经理批准，并办理借车手续，退还时当面查验车况。4、私人用车。公司车辆原则上不得私用，职员若出现家庭重要事件急需用车，应报经总经理批准，并依照情况收取相应费用。5、车辆停放。车辆归来后停放在公司指

25、定地点，未经行政部门同意不得驶离停放地点。四、车辆维修1、车辆维修须到公司指定的修理厂进行。进厂维修或购买配件，本车驾驶员提出书面申请，行政部审核后报总经理批准施行。修理过程发觉需增加的报修项目或更换零部件，须请示行政部同意。2、车辆行驶途中，发生故障急需修复或更换零件视实际需要酌情处理，但要尽可能先与行政部取得联系通报情况。3、驾驶人员应爱护车辆，精心驾驶。由于驾驶员操作不当或疏于保养而造成车辆损坏或机械故障，所需维修费用视情况由驾驶员承担一定比例。五、车辆油耗与费用1、车辆加油由公司统一办理加油证定点加油。加油时凭证核对车号，严禁牌证不符或另备其他容器加油。2、行车过程中所产生的停车费由使

26、用部门人员签字，按实报实销；过路费单据须注明何时、何地、过何收费站、办什么事，经相关人员签字证明后给予报销。3、驾驶人员应厉行节约、反对白费，降低行车油耗和费用。行政部严格审核驾驶人员填报的各种单据，不合理的费用一概不予签字报销。六、车辆保养与检查1、定期保养。原则上每行驶一万公里送指定的修理厂定期保养，由行政部办理。2、每星期洗车2次，车内每季度全面清洗一次。平常由驾驶员随脏随洗，保持车容车貌整洁。3、车辆一周未使用时，由驾驶员发动一次，预热5-10分钟。七、车载量严格按规定限制，不得超载八、注意车内卫生、保持车内清洁九、违规的处理1、车辆因驾驶员驾驶、治理不当失窃或损坏，除保险公司的赔偿外

27、，剩余部分按交警裁决的责任比例由驾驶员承担相应责任。2、超速、超载、任意停车及其他违反交通规则的一切罚款由驾驶员自行负责。3、如把车随便交由他人驾驶而发生违规、车辆损坏等罚款或损伤，除保险公司负责赔偿部份外，其余均由驾驶员承担相应赔偿。4、驾驶员如将车交与无证照人员驾驶，造成车损或人伤，立即解雇，并承担所有经济责任。5、驾驶中如系本身操作不当发生车祸，除保险公司负责赔偿的部份外，剩余部分按交警裁决的责任比例由驾驶员承担相应责任。十、下属公司治理的车辆，由该公司依照自身实际情况，参照本制度制定治理方法，自行治理。十一、安全行车1、出车前，驾驶员应先检查车况（车灯、水箱、刹车系统、轮胎、油料等），

28、发觉损坏及不良情况应及时采取措施并向行政部报告。行车过程，要慎重驾驶，严格遵守交通规则，集中精力确保行车安全。车辆停放时要选择合适地点，采取必要的防损防盗措施。2、严禁无证开车、酒后开车，凡因违章、违规肇事，当事人应负全部法律责任和经济责任。3、行车途中不幸发生交通事故，应首先抢救受伤人员，爱护现场并向交警部门报案，及时与行政部联系协助处理。轻微事故未造成人员及车辆损害的由驾驶人员酌情处理。十二、驾驶人员行为规范1、遵纪守法，遵守交通规则和公司有关规定。2、有良好的职业道德和技术水平，服从治理，听从调度，对工作认真负责，恪尽职守。3、服装整洁、讲究卫生、注意言谈举止，保持良好的个人形象，维护公

29、司形象。4、对乘车人应热情接待、优质服务，乘车人下车办事时一般不得离车，乘车人带有大件物品时应提供关心。5、遵守保密规定，不得随意泄露乘车人的个人隐私或谈论的商业机密。第九章 来宾接待治理一、来宾的接待工作由行政部负责安排。二、一般来宾由行政部协同有关部门人员，在会客室、会议室接待。三、贵宾来访，按公司领导通知的方式招待，并协助公司领导安排陪同人员。四、外来协助作项目的人员，由相关部门负责接待。五、未经核准的来宾，行政部有权拒绝接待、谢绝参观；职员擅自带人来公司参观，行政部有权制止。第十章 保密制度一、集团公司全体职员都有保守公司秘密的义务，在对外的交往与合作中，不得泄露公司秘密，更不同意出卖

30、公司秘密。二、公司秘密关系公司的利益和进展，在一定时刻内只限一定范围的职员知悉。公司秘密包括下列秘密事项：1、公司经营进展决策中的秘密事项。2、人事决策中的秘密事项。3、专有技术。4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件。5、重要的合同、客户与合作渠道。6、公司未向公众公开的财务情况、银行帐户帐号。7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。三、属于公司秘密的文件、资料应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准不得复印、摘抄。四、接触公司秘密的职员，未经批准不准向他人泄露；非接触公司秘密的职员，不准打听公司秘密。五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有

31、遗失，必须立即报告并采取补救措施。六、文件、资料对外使用规定1、因公需要对外使用公司的文件、资料，必须先申请讲明缘故，报总经理批准后方可使用。2、公司的所有与项目、工程、物业治理、商场租赁等有关的文件、资料，如需复制刻录时，必须先申请讲明缘故，报总经理批准后方可进行。3、对外使用的文件、资料必须在公司行政部备案。各部门的业务资料，由各部门登记归档自行治理。4、未经总经理批准，任何人不得对外使用公司文件或资料，泄露公司的商业机密。违反者，公司将视情况给予警告、罚款、降职、降薪、留用察看、开除直至追究其法律责任，造成经济损失的由责任人负责赔偿。第十一章 安全保卫制度一、集团公司各单位均要落实安全保

32、卫工作责任制。公司行政部负责企业日常的防火、防盗等各种安全防范工作。二、行政部负责定期向职员进行安全防范的宣传工作，保证职员在岗期间幸免可能对安全造成危害的因素。三、行政部可随时检查各单位或职员个人的安全防范措施，有权对违反各种安全条例的行为进行制止，并按公司规定予以处罚。四、落实防火措施。会议中心等重要场所设置的消防栓不得他用，专人定期检查；配备的灭火器要按规定期限及时更换灭火药物；保持防火通道畅通，严禁堆放物品堵塞通道。五、抓好安全用电。电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；严禁擅自私接电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉。六、落实防盗措施1、财务部和档案室要安装防盗门窗和自动报警

33、器。2、公司财物不得随便放置，重要文件及贵重物品必须锁好，专人负责保管。3、下班或外出办公室无人时，要关闭电源和门窗。4、车辆停放时应采取必要的防盗措施。第十二章 卫生治理一、卫生治理的范围为办公室、会议室、卫生间、走道、门窗等办公场所及其设施的卫生。二、卫生清理的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；厕所墙面、地面、便池清洁洁净，无

34、杂物、无异味。三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生由专人负责。第十三章 电话治理一、移动电话1、公司的全体治理人员都必须持有移动电话，电话由职员自行购置。2、公司高层领导、部门负责人、项目部治理人员、驾驶员等，24小时开机（或公告家庭座机电话）；其他人员的移动电话每天7：3022：30开机。持机人在规定的开机时刻内关闭手机，导致公事联系不上者，每次给予10元的处罚；当月累计三次联系不上者，加倍处罚。二、固定电话公司依照对外联系量的大小，核定各部门办公室固定电话的话费使用额度。若超过额度，其超额部分由该部门职员共同分摊。第十四章 会议

35、治理一、公司例会（打算工作会）1、每月5号下午2：00正在公司大会议室召开，若遇节假日顺延。 2、出席人员：集团公司总经理、副总经理、分公司经理、副经理，部门经理（负责人）、负责人、要紧业务负责人，项目经理、副经理和相关人员。3、主持人：副总经理或行政部主任4、会议内容（1）、各分公司、部门负责人汇报上月工作打算，特不是重点工作完成情况。（2）、总经理、副总经理对分公司和各部门上月工作打算完成情况进行检查、点评。（3）、行政部主任或人力资源主管报告上月工作绩效考评情况。（4）、副总经理（总经理助理）或行政部主任布置本月重点工作，对各部门本月的工作打算提出修改意见或要求。（5）、公司内部信息交流

36、和通报，进行相关事务的协调。5、会议记录。行政部负责记录，整理办公会议所做的决议、决定，必要时行文下发会议记要。6、督促检查。行政部对会议的工作安排进行分解、督促和检查。7、会议纪律。出席会议人员应按时到会，并在签到本签到。（1）开会迟到者：机关人员每次扣款10元，基层人员每次扣款6元。无故缺会者：每次扣款50元。不做会议记录者：每次扣款10元。（2）会议期间不得打、接手机。（3）扣款从本人当月薪金中扣除。二、其他会议参照公司例会执行三、会议汇报：外出参加各种会议须认真记录、领会精神，返回后向主管领导和相关部门负责人汇报会议内容和要求，否则将承担相应责任。造成不良后果的视为工作重大失误，按制度

37、考评扣除当月绩效工资。第十五章 电脑治理一、电脑属公司资产，操作者应精心爱护，规范操作程序，不断提高电脑操作及维护水平。二、对机器出现的故障，操作者应及时报告电脑维护治理员，由治理员进行故障处理并填写解除情况表。三、上班时刻可上网查资料、学习专业知识、交流工作信息，但严禁谈天、玩游戏、看VCD和电视、电影，一经发觉处以当事人每次50元罚款。四、公司的专职电脑维护治理人员，每月应对公司所有电脑进行一次日常维护和资料备份。第十六章 差旅费报销制度一、各部门人员出差前，须做出费用开支预算，经主管领导、财务部、总经理三级审批后予以预支。往返途中的交通费和到达目的地后的餐费、住宿费按审批的限额标准，凭发

38、票报销，超额自负，节余不补。中途绕道办私事发生的费用不得报销。二、公司派车出差，不报销出差人员的交通费（路桥费按实际产生数报销）。到达目的地后须出面招待或被招待，均扣除当餐的餐费补贴，招待费用按事先批准的额度凭发票报销。三、出差返回后两周内冲账。出差费用列出清单并作讲明、附发票审批后冲帐。其中餐费、住宿费、交通费在标准范围内凭正式票据报销。无发票、发票与出差地不符、发票与工作任务不符的不得报销，所发生费用由个人自行承担。报销费用一般不得超出预算，专门缘故超出预算时须作详细文字讲明，经部门领导、财务部、总经理审批。四、出差返公司后两周仍未冲帐或者发票审核未通过，当事人拒绝将不合格发票剔除后冲帐的

39、，由财务部上报总经理批准后，从当月起扣除当事人应发薪金，直至将其借支冲帐完毕。五、外出参加会议，按会议安排的餐饮、住宿标准报销。第十七章 考勤治理制度一、上海分公司办公室，负责本部门职员的日常考勤，请假、休假的登记,月终考勤的核对和本部门职员月度考勤报表的汇总编制。月终考勤报表需由职员本人签字确认，否则，日后发生的相关劳动纠纷，由考勤统计员及其负责人承担相应的责任和赔偿。二、考勤对象、考勤类型及考勤方式（一）本制度所指的考勤对象为集团全体职员。（三）本制度所指的考勤类型包括上（下）班考勤、出差考勤、休假考勤、请假考勤。（四）考勤方式：1、考勤采纳刷卡、签名登记，需由当事人亲自办理，任何人不得代

40、替他人或由他人代替，否则双方都以考勤作假处理。（五）任何职员请假时，需履行以下手续：1、必须提早由本人填写公司专用请假单，按假期审批权限呈报领导批准后，将假条报送本单位考勤人员；2、婚假、产假需提早一个月向有审批权限的领导提出申请，并报直接上级和所在单位考勤人员备案；3、生病或其它意外不能及时到单位请假，可通过事先电话申请等形式得到有审批权限领导的批准，事后补办相关请假手续。（六）职员请假时，按照以下规定确定审批权限：1、集团各部门、各子公司二级治理人员请假，需经总裁审批，并报人力资源部备案。2、集团各部门、各子公司三级治理人员请假不超过3天，由副总裁审批，3天以上（包含3天）由总裁审批，并报

41、人力资源部备案。3、集团各部门、各子公司四级、五级治理人员请假，由其直接上级（三级负责人）审批，并报人力资源部备案。4、一般职员请假不超过3天可由其主管领导（四级负责人）审批，请假3天以上7天以下由子公司、事业部负责人（三级负责人）审批，7天及7天以上需报人力资源部备案。（七）除特不讲明外，往返路程时刻均计入假期。填写专用请假单假满或提早上班的，当天到考勤人员处销假报所在单位考勤人员备案领导审批四、上下班考勤（一）下列情况视为迟到或早退：公司规定的正常上班时刻之后到达即为迟到、公司规定的正常下班时刻之前擅自下班即为早退。（二）有下列情况之一的视为旷工：1、未经请假不上班或假满不到岗的视为旷工；

42、2、迟到、早退或私自离岗达到30分钟以上的，视为旷工半日；3、中途离岗办公未打考勤（无事由卡）者，视为旷工；（三）职员中途离岗外出办公时，需填写外出登记表，如不返回打卡需填写事由卡并提早上报考勤人员或人力资源部，否则视为旷工。（四）职员因私事离岗3小时以内的，经直接上级同意后方可离岗，离岗时刻超过3小时的，按请假半天处理。（五）职员加班必须提早填写加班申请单，经由部门负责人批准后上交考勤人员或人力资源部备案，其加班方可生效，否则不计加班。五、出差考勤（一）本制度所指的职员出差是指职员因公离开本岗位日常工作地点连续超过12小时的情况。（二）职员出差前，须填好因公出差单，经有权限的领导签字批准。出

43、差期间，职员除享受正常出勤待遇外，还按照有关规定享受差旅补贴。（三）在下列情况下，出差考勤可延长和终止1、职员出差期间，因故不能及时赶回者，应采纳有效方式向上级领导讲明情况，征得同意方可延长出差时刻，并填写延长出差申请单上报人力资源部；2、出差办事完毕后，报所在部门考勤员登记，其出差考勤终止，出差时刻到期未回者按旷工处理；六、休假考勤（一）本制度所指的职员休假包括：1、节假日（如元旦、中秋节、国庆节、春节、劳动节等）休息安排，由集团人力资源部依照国家相关规定统一安排；2、周末休假，集团总部和各子公司职员一般以周六、周日为休息日；3、调整休假，因公未能享受节假日休假和周末休假的职员，由本人提出申

44、请，所在单位同意，可另行安排休息时刻。申请调休需提早填写调休申请单并报考勤人员或人力资源部备案；（二）职员所有休假均需直接上级批准，并安排好工作方可执行。七、请假考勤本制度所指的请假包括事假、病假、婚假、产假、哺乳假、丧假、工伤假和年假。请假两天以内可直接向部门负责人申请并报考勤员备案，请假三天以上（包括三天）必须提早一周申请，待部门负责人批准后，方可休假。 （一）事假：因事必须本人处理时可请事假，每次不得超过10天，一年累计不得超过20天。如遇紧急情况，不能事先请假，职员须在工作开始后1小时内，由本人电话通知其部门负责人，讲明情况，待负责人同意后，方可休假。休假后，再补办请假手续。（二）病假

45、：1、因病和非因公负伤者应出具县级以上医院证明；2、病假起30天内可享受规定的差不多工资。在限定的3个月医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗，若仍不能胜任工作者将解除劳动合同。（三）婚假：1、达到法定结婚年龄未达晚婚年龄者，给予3天的婚假（不包括法定节假日）；2、晚婚，男满25周岁，女满23周岁者，给予10天婚假（包括法定节假日）； （四）产假：1、不满24周岁的已婚女职员在生育第一胎时可享受90天的产假，其中产前休假15天。难产或剖腹产的，在90天基础上增加15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；符合国家规定晚育条件并领取独生子女父母光荣证的，另增加产假60天；2、做节

46、育手术的职员、流产的女职工给假15天，专门情况可适当延长；3、男性职员在妻子生育时享有3天的护理假，女方晚育并领取独生子女父母光荣证的，男方可享有15天护理假；（五）丧假：1、直系亲属（父母、配偶、子女及配偶的父母）去世，可享受3天全薪假期。职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，能够依照路程远近，另给予路程假。2、旁系亲属（祖父母、兄弟姊妹及配偶的祖父母、兄弟姊妹）去世，可享受1天全薪假期。（六）职员在工作过程中发生人身损害，可享受工伤假，其工伤假期限依据国家相关规定执行。 八、罚则（一）迟到、早退、私自离岗30分钟之内的，每次扣款20元。月内达三次，或年内达五次，予以留职察

47、看，情节严峻者，予以辞退处理。（二）事由卡必须外出前提交人力资源部，事后补卡者计入考核，每次扣款10元。（三）旷工半天内（包括半天）扣50元；旷工一天扣150元。职员连续旷工三天或年内达七次的，予以辞退处理。（四）通过不正当手段以骗取假期者或考勤作假者，以旷工论，并处200元罚款。九、附则（一）本制度解释权归集团人力资源部，监督执行权归总裁办公室。（二）本制度自颁发之日起试行，前期相关规定自行废止，未尽事宜将另行补充。（三）本制度与劳动法规定相抵触的，以劳动法规定为准。第十八章 工作打算治理一、打算治理对象为集团公司各部门、各分公司部门的月、季、年度工作打算和工作小结；职员个人的月、季、年度工

48、作打算和工作小结。二、打算治理的原则1、形成从下至上、又从上至下的工作打算体系即： 个人打算目标。由个人依照公司作或本部门目前的工作重点和本人的岗位职责，拟定个人的月工作打算目标报公司或部门经理（负责人）。 部门打算目标：分公司或部门经理审核、权衡、调整、综合分公司各部门或本部门职员的个人打算，形成本分公司或本部门的分公司或部门打算，报集团公司副总和总经理审定。 集团公司打算目标：总经理和副总经理依照公司的总体工作目标对各分公司、各部门的打算进行调整后，形成集团公司的总体打算，下达给各公司和各部门执行。2、打算制定的“6W 1H”原则，即：有明确的任务（做什么）、明确的目标（做到什么程度）、责

49、任人（谁来做）、完成的时刻（何时做）完成的地点（何地做）、完成的动机（为谁做）、完成的措施（如何做）？三、打算治理的时刻1、下月工作打算于每月28日前提交行政部。2、每月1日前，分公司、部门的月工作小结及本单位和所属职员的绩效考评表交行政部。3、除月打算外，下一年度的年度工作打算和本年度的工作总结，于每年12月20日前提交行政部。4、月工作打算、工作小结、绩效考评未能按时提供，视为一项工作未能按时完成，列入当月绩效考核，扣除分公司或部门上经理当月相应的绩效薪金；若不提供，视为自动放弃当月绩效考核，分公司或部门经理当月的绩效薪金全部扣除，部门职员当月的绩效薪金扣除50。第三部分 人力资源治理制度

50、第一章 总则一、依照国家的相关法律、法规、政策和企业章程，结合集团公司的实际情况，制定本制度。二、确立“人力资源是第一资源”的观念，以科学的方法、规范的制度推进公司的进展。三、公司人事制度的总原则是：“没有重叠、没有空白，人人有事干、事事有人管”。四、公司实行董事会领导下的总经理负责制，总经理对企业的全面经营治理负责，对企业的人力资源问题有决定权。五、人力资源工作包括：人力资源规划、招聘与配置、薪资和福利、职员培训、绩效考核、劳动合同等。第二章 人力资源规划一、依照公司的进展打算，制定公司人力资源的长期、中期和短期打算。二、人力资源治理部门与财务部合作，建立人力资源会计体系，核算费用。第三章

51、职员招聘与配置一、为保证集团公司的不断进展壮大，招聘、储备好必需的人才，对职员的招聘与岗位配置做以下规定：1、所需职员应面向社会广泛招聘，同时鼓舞在职职员把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推举给公司。2、任人唯贤，力求做到人尽其才，注重培养工作表现好、能力强、有治理才能的在职职员，并尽可能将其擢升到重要的负责岗位，不让人才埋没、白费和流失。3、职位空缺和出现新职位时，优先聘用在职职员，不足时再向外招聘。4、在职职员每月和年终的绩效考评结果，将作为职员职务与工资晋升的要紧依据。二、招聘程序各公司、部门负责人将人员需求打算以书面形式报行政部；行政部人力资源主管审核汇总，拟制招聘打算上报集团公司

52、总经理审批后实施。招聘打算内容为：1、招聘的岗位、人员数量及相关的福利待遇范围,招聘信息公布方式。2、招聘方法：由人力资源部招聘主管进行资格审查；再组织进行初试和复试；3、招聘时刻及人员的安排。三、入职手续1、应聘者经确认合格后，由行政部人力资源主管和用人部门在应聘登记表上签署意见报总经理审定批准。受聘者与公司签订试用合同，成为公司职员。2、新职员向公司提交近期免冠照片10张，提交身份证、学历证明、职称证、岗位资格证，工作业绩和其他相关的证明材料等原件，查验后公司复印存档。 职员个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况。当提供的个人资料中姓名、家庭住址、暂住地址、电话号码、培训结业和毕业等情

53、况更改时，应及时通知公司行政部。 专门岗位的职员还须提供担保人姓名、在昆住址、身份证和户口册复印件、担保人亲笔签名的担保书。 公司有保留、审查职员所提供的个人资料的权利，如有虚假、伪造等情况，公司将视情节予以降职、降薪或终止试用、解除劳动关系等处理。由此造成的后果和法律责任，由职员本人承担。 公司适时对新职员进行上岗前的培训，使其对公司的差不多情况和规章制度有初步的了解。 报到上岗。新职员填写职员登记表，与试用部门负责人见面，同意工作安排。三、试用1、新职员均有13个月的试用期，应届大中专毕业生的试用期为36个月。试用不满三日者，不发给薪金。2、试用期工作表现突出者，由所在部门负责人写出书面推

54、举报告，经人力资源部审核后报总经理批准，试用时刻能够缩短。3、公司急需的专门人才，经总经理批准也可缩短或免除试用期。4、正式职员离职后重新进入公司的免除试用期，但司龄从最后一次进入时计算。四、转正1、试用合格的职员须填写职员转正申请表，由试用单位负责人和行政部人力资源主管共同考评签署意见，分管该业务的公司副总经理审核后报总经理审批。2、试用期内职员请假一周以上，其转正时刻将会被顺延；请假超过一个月者，则作自动离职处理。五、竞聘制度集团公司的治理岗位竞聘制度： “五不”、“一有”(即：“不分先后、不分内外、不分亲疏、不分男女、不分年龄”，“有能力就上”)和“先内后外”原则。 鼓舞职员努力学习，提

55、高理论和实际工作水平，积极参与竞聘；职员自荐、推举、举荐、引荐适合者参与竞聘。 内部竞聘报名后，向社会公开招聘，选其中优秀者与内部人员共同参加竞聘。2、竞聘的实施方法 在职治理岗位的竞聘：每年年末，公司组织中级治理层（含副总经理级、经理级、副经理级和主管级）在全体职员大会上进行述职、考评。先本人自述，尔后由总经理和全体职员进行民主评议（无记名投票）。其中，总经理的投票权重点50%、全体职员投票权重点50%。述职考评通过率为60%以上视为合格，被考评人能够连任。未能达到60%为不合格，该被考评人降一级使用，其空缺的岗位进行内、外竞聘。 空缺、新增治理岗位的竞聘：公司统一组织竞聘。鼓舞能胜任某岗位

56、的职员，向行政部人力资源主管报名积极参与竞聘。3、竞聘程序公告报名资格审查笔试竞聘演讲竞聘答辩筛选评定上岗试用任职考核 月绩效考核 年终述职考评。4、竞聘组织行政部负责竞聘的组织，竞聘小组由公司总经理、副总经理、分公司经理、部门经理组成（本岗位竞聘时，岗位的原负责人回避），竞聘题目由公司领导或专家出题。5、试用竞聘小组采纳打分制决定人选，进入试用期（公司内部职员1个月，外聘人员1-3个月）。试用期结束时进行履职考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任期满后重新进行履职考核。第四章 职员薪资制度一、目的为规范雪龙集团公司的工资治理，使集团各机构的工资治理工作有章可循，有据可依，明确工资的制定标准及

57、相关程序,遵照国家有关劳动人事法律法规和公司其它相关规章制度，特制定本制度。本制度为雪龙集团薪酬方面的纲领性文件，为公司薪酬治理提供全面的准则和依据。二、适用范围本制度适用于雪龙集团公司各机构的职员（子公司可参照本制度执行）。三、薪酬的确定集团各所属机构人员的薪酬依照级不每年在总裁的指导下，由人力资源部、财务部依照公司效益及业务变化情况进行核定。一经确定的各级不治理人员及一般职员的薪酬一年内不再调整,凡因专门情况确需调整的,由各机构第一负责人上报集团公司人力资源部，经行政总监批准后执行。 各机构职员的工资中不包括以下项目：（1）节日福利等各项福利费用。（2）因公司各类奖项评奖作为奖金发放的费用

58、。（3）公司为职员提供的社会保险及商业保险费用。（4）劳动爱护的各项支出。（5）出差补助、车辆补贴等。（6）其他认定不应包括的项目。四、薪酬保密规定集团实行工资保密制度。所有职员都有义务保守薪资秘密。 1、工资表编制保密程序各机构的工资由各机构的兼职薪酬专管员负责编制，其他人员（除第一负责人和直接上级外）一律不得询问与自己工资无关的情况。所有接触和编制工资的人员一律不得在任何场合谈论与工资有关的事宜。所有负责编制工资表的人员在做工资表时,不同意有其他与工资编制无关的人员在工作现场，如有其他与工资编制无关的人员在工作现场,应劝其离开编制工资表的人员如在制作工资表时有其他情况离开工作现场,不得将工

59、资表和相关的工资资料摊放在桌面上,必须收集起来放入专门的档案柜内加锁,以免他人翻阅,并关闭打开的电脑文档。2、工资审批保密程序各机构（部门）将工资表和工资审批表经单位第一负责人签署后报集团人力资源部审批时，必须由指定人员以密封的形式亲自送达交接人。3、保密措施集团公司人力资源部人员及薪酬相关负责人对薪酬负有保密责任，不得将任何人的薪酬向外透露。所有薪酬专管员必须在电脑上加密。严禁集团公司任何职员以任何方式向任何人透露自己或询问其他人员的工资状况。各机构（部门）兼职薪酬专管员必须在每月4日前将本机构（部门）职员的工资表上报机构（部门）直接负责人，负责人审核后必须在每月5日下班前将工资上报给集团人

60、力资源部，不得拖延。如职员个人发觉工资有其他错误时,应与本机构（部门）的兼职薪酬专管员联系，薪酬专员应只为其出示本人部分，与其无关的工资情况一律不得显示给查询人。因工作缘故了解到工资情况的非薪酬工作人员，应对了解到的薪资情况进行保密，不得在任何场合谈论或议论工资情况。五、薪资计算期间及支薪日1、薪资计算期间公司薪资实行年薪制和月薪制，年薪计算期间从本年1月1日12月31日止，月薪计算期间从本月月初到本月月末止。全年按12个月计算工资。2、支薪日的规定每月20日支付上月薪金，若发薪日遇节假日时，则于休假后第一天上班时支付。如遇专门假日（春节），需提早支付工资的，必须经总裁批准后发放。六、各级不人