优质护理5分钟精彩演讲PPT幻灯片课件_第1页
优质护理5分钟精彩演讲PPT幻灯片课件_第2页
优质护理5分钟精彩演讲PPT幻灯片课件_第3页
优质护理5分钟精彩演讲PPT幻灯片课件_第4页
优质护理5分钟精彩演讲PPT幻灯片课件_第5页
已阅读5页，还剩8页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、服务无止境，创优无穷期 -SBAR沟通模式助推医护和谐内科12022/7/20沟通是人与人之间传递信息的过程22022/7/20医护沟通国际医疗卫生机构认证联合委员会（Joint Commission International JCI）认为改善医护人员之间的交流有助于防止不良结果的发生、增进团队合作32022/7/20医护沟通的重要性42022/7/20你经历过吗？你认为自己已详细交班完毕，后来发现别人误解了你认为自己如实反映了病人情况，后来发现别人没有正确理解你的意思52022/7/20SBAR标准化沟通SBAR沟通模式是一种以证据为基础的标准的沟通方式，曾被用于美国海军核潜艇和航空业，在

2、紧急情况下保证信息的准确传递。62022/7/20SBAR标准化沟通72022/7/20原型解释应用实际应用Situation(事情/情况)目前发生了什么？病人发生了什么事？ S：患者的问题Background(背景)什么情况导致的？临床的背景和内容是什么？B：包括患者的主诉、问题依据及分析Assessment（评估）我认为问题是什么？我认为这是什么问题？A：包括患者的异常反应、异常报告值、 给氧情况、患者的心理状态、对问题的评估、观察要点 Recommendation(建议)我们应该如何去解决这个问题？我该如何进一步评估及矫正此情况？R：包括已采取的护理措施、对问题处理的建议82022/7/20SBAR标准化沟通的作用信息不足信息模糊信息不明确信息充足信息清晰信息准确SBAR标准化沟通92022/7/20SBAR标准化沟通的作用有利于减少医护沟通不良事件有利于提高护士专业素质有利于提高患者满意度有利于提高医生对护士专业的认可度102022/7/20SBAR模式教会我们如何思考问题，而不只是单纯执行医嘱和完成护理操作操作者 思想行动者转变112022/7/20服务无止境创优无穷

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论