大学mooc管理概论(浙大)章节测验答案

1、 PAGE 68青春须早为，岂能长少年。建议：下载 Word 版，使用查找查题管理概论（浙大）解忧书店 JieYouBookshop第一周单元测试1单选(0.5 分)管理的核心内容是：（） A.指挥B.协调C.领导D.计划正确答案：B 你选对了2单选(0.5 分)管理的功能是：（）A.通过分工协作以克服个人力量局限性B.以最少的投入获得最大的产出C.通过控制人的欲望以配置有限资源D.通过交换获得更多的资源正确答案：B 你选对了3单选(0.5 分)管理的实质是：（）A.协调人与人之间关系的一门学问B.合理分配资源的一种方法C.人们为了实现目标而采用的一种工具D.组织中每一个人都必须遵循的规范 正

2、确答案：C 你选对了4单选(0.5 分)主要着眼于整体有限资源合理配置的管理职能是（） A.领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作正确答案：D 你选对了5单选(0.5 分)根据管理学的特点，以下描述不正确的是（） A.管理学是一门综合性的应用学科B.管理学原理只适用于工商企业管理C.管理学中几乎不存在纯粹的定律 D.干学结合才能真正领悟管理的真谛正确答案：B 你选对了6单选(0.5 分)管理学的研究范围是（）所涉及的管理问题A.所有组织B.一群组织C.单一组织D.所有个人正确答案：A 你选对了7单选(0.5 分)商业企业管理学在管理学科体系中属于（） A.中观管理学B.基础管理学C.微观

3、管理学D.宏观管理学正确答案：C 你选对了8单 选 (0.5 分 ) ”通过收取听课费的方式来限制一定的学生人数“的协调方式是（ A.组织B.管理C.战略D.贸易正确答案：D 你选对了9单选(0.5 分)管理是由各管理职能构成的一个（） A.封闭的体系B.开放的系统C.系统的过程D.系列的活动正确答案：C 你选对了10单选(0.5 分)以下各指标中，反映效益的指标是（） A.劳动生产率B.员工满意度 C.单位成本费用D.设备利用率正确答案：B 你选对了2单选(0.5 分)根据管理的实质，管理的效果最终取决于（） A.管理的系统性规章的有效性管理者的水平）方式青春须早为，岂能长少年。青春须早为，

4、岂能长少年。方法的科学性正确答案：C 你选对了3单选(0.5 分)以下各句中，不属于管理的范畴的是（） A.更好地实现目标B.运用科学的方法C.投入更多的资源D.通过系统的过程正确答案：C 你选对了4单选(0.5 分)以下思维方式中不属于管理基本思维方式的是（） A.知行合一、团队合作B.要目标导向、综合协调C.从认识自我、改变自我着手D.多元视角、务实分析正确答案：A 你选对了6单选(0.5 分)根据管理学原理，当有人违反组织规章制度时，我们应该（） A.看其违反规章制度的原因来决定如何处理一律照章处理看情况由领导决定如何处理看是否属于特殊情况来决定是否照章处理正确答案：D 你选对了7单选(

5、0.5 分)航行于大海上的船只依靠舵手对航向的不断修正，方能平安到达目的地。球队教练在赛中换人或利用“暂停”指示队员改变战术、赛后总结经验教训，都是为了球队取得期望的“成就”。企业生产中，若发现某产品的单位变动成本超过了某一水 平，管理者则要分析原因是原材料涨价，还是工人劳动生产率降低等，以便采取一定措施，使成本降下来。这些（）。A.分别是管理的领导、组织和计划职能B.都是管理的控制职能C.分别是管理的计划、领导和控制职能D.分别是管理的领导、组织和控制职能正确答案：B 你选对了8单选(0.5 分)企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。信用审核部门力图以一种低成本的方式准确处理有关客户资

6、信材料，但因为速度太慢，使许多客户另觅他处购货。从管理角度而言，该项信用审核工作可以说是()A.效率与效益都没有B.效率与效益兼顾C.只顾效率，不顾效益D.只顾效益，不顾效率正确答案：A 你选对了9青春须早为，岂能长少年。单选(0.5 分)根据管理的基本思维方式，具体解决管理问题时的切入点应该是() A.认识自我，改变自我B.具体问题，具体分析C.目标导向，抓住关键D.解放思想，开拓创新正确答案：A 你选对了2单选(0.5 分)管理产生的原因是（ ） A.人类欲望与资源之间的矛盾B.人类共同劳动的需要C.为了实现所追求的目标D.人类资源的有限正确答案：A 你选对了7单选(0.5 分)对于学习管

7、理的必要性和重要性认识，不正确的是（） A.只有从事管理工作的专业人士才需要学管理B.所有组织都需要管理才能取得良好绩效C.管理学有助于社会进步与经济提升D.每一个人为了在社会中生存与发展都需要管理正确答案：A 你选对了第二周单元测试1单选(0.5 分)完整的影响组织绩效的因素包括：（） A.管理者和组织成员组织文化和经营条件组织内部因素和外部因素政治、经济、社会、科技、竞争者、政府政策、组织文化、组织资源与能力。正确答案：C 你选对了2单选(0.5 分)组织产生的原因是：（ ） A.为了进行分工协作B.为了实现组织目标C.为了实现靠个人力量无法实现的目标D.为了团结起来正确答案：C 你选对了

8、3单选(0.5 分)组织管理的要点是：（） A.计划、组织、领导、控制B.主动性、责任性、全局观青春须早为，岂能长少年。C.负责人组阁制、团队建设、分工协作体系D.定位、激励、规范正确答案：D 你选对了4单选(0.5 分)个人加入组织的目的是为了（） A.与他人分工协作B.克服个人力量的局限性C.实现自己的个人目标 D.实现组织的共同目标 正确答案：C 你选对了5单选(0.5 分)下列哪类因素中，属于社会环境因素的是（） A.科学技术发展B.国民消费水平C.国民生活方式D.经济全球化正确答案：C 你选对了6单选(0.5 分)判断一个因素是否属于组织环境因素，取决于（） A.该因素的性质B.该因

9、素的重要性C.领导人的见识 D.组织目标的定位正确答案：D 你选对了7单选(0.5 分)管理者通常只能适应而难以加以改变的环境因素是（） A.组织文化因素B.经营条件因素C.任务环境因素D.一般环境因素正确答案：D 你选对了8单选(0.5 分)中央“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位”，同时提出“不将房地产作为短期刺激经济的手段”。中央对房地产的这些认识，对房地产企业而言，属于（ ）环境因素。A.社会B.政治C.技术D.经济正确答案：B 你选对了9单选(0.5 分)下列因素中对组织绩效通常会产生直接影响的环境因素是（）青春须早为，岂能长少年。国民消费水平B.组织人员素质C.国家政治主张D.组

10、织文化理念正确答案：B 你选对了10单选(0.5 分)通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一促进因素属于外部环境中的（ ）环境因素A.技术经济C.政治D.社会正确答案：D 你选对了2单选(0.5 分)组织的构成要素包括：（ ） A.领导人、组织成员、组织目标B.组织成员、组织目标、顺畅沟通C.组织成员、组织目标、组织结构D.领导人、组织成员、组织结构 正确答案：C 你选对了3单选(0.5 分)影响组织创立的关键因素包括：（） A.一群人、相互协作意愿、共同目标B.发起人、协作意愿、顺畅沟通 C.组织成员、组织目标、组织结构D.领导人、组织成员、组织规章 正确答案：B

11、你选对了5单选(0.5 分)对于一家企业而言，劳动力市场上其所需相应人员的素质情况属于（） A.一般环境因素B.非组织环境因素C.任务环境因素 D.经营条件因素正确答案：C 你选对了6单选(0.5 分)根据汤姆森环境分类法，中国的互联网企业基本上处于（） A.复杂和稳定的环境B.复杂和动荡的环境C.简单和稳定的环境D.简单和动荡的环境正确答案：B 你选对了10单选(0.5 分)青春须早为，岂能长少年。汇率、税收政策、通货膨胀率等指标可以用来表征一个国家的（）环境A.经济B.技术C.社会D.政治正确答案：A 你选对了1单选(0.5 分)合格的组织成员应该：（） A.履行好自己的职责B.其它三个选

12、项C.认同组织理念D.主动协作正确答案：B 你选对了6单选(0.5 分)组织有效发挥其功能的前提是（） A.拥有一个分工协作的平台B.组织成员志同道合、能力互补、沟通顺畅C.确立了一个共同的目标D.建立了一个自主选择、自由组合的平台正确答案：B 你选对了7单选(0.5 分)学校所在地社会风气差、治安差，对于该学校而言，属于（ ） A.经营条件因素B.任务环境因素C.组织文化因素D.一般环境因素正确答案：B 你选对了8单选(0.5 分)一个组织生存与发展的前提是拥有一定的（） A.顾客B.政府关系 C.资源供应商D.同行正确答案：A 你选对了9单选(0.5 分)组织文化的核心是（） A.行为规范

13、B.价值理念C.领导风格D.人员素质正确答案：B 你选对了第三周单元测试青春须早为，岂能长少年。1单选(0.5 分)下列描述句中，哪一句是错误的？（）A.高层管理者事必躬亲是导致一个组织管理混乱的主要原因之一。B.管理者在组织中应该只负责指挥，而不应该从事操作性事务。C.不论高层、中层、基层管理者，都应拥有一定的技术技能、人际技能和概念技能。D.优秀的管理者应具有全局观、系统性和创新性。正确答案：B 你选对了2单选(0.5 分)中层管理者在组织中的主要职责是（） A.协调指挥B.监督控制C.承上启下D.领导下属正确答案：C 你选对了3单选(0.5 分)以下哪方面不是管理者的基本素质要求（） A

14、.宽广的知识面B.较强的人际技能C.精通业务D.强烈的管理意愿正确答案：C 你选对了4单选(0.5 分)不属于组织正式授予管理者的职权的是（） A.支配权B.奖赏权C.强制权D.建议权正确答案：D 你选对了5单选(0.5 分)以下关于管理者责任的描述，不正确的是（） A.管理者仅需对下属的工作负责B.管理者所承担的责任与其所获得的权力和利益大小相对应C.管理者在组织中担负的基本职责是一样的D.组织中出现任何问题，管理者都要承担领导责任正确答案：A 你选对了6单选(0.5 分)根据管理者的定义，下列人群中属于“真正的管理者”的是（） A.公司中被称为客户经理的销售业务人员B.某地新设尚未招收人员

15、的分公司经理青春须早为，岂能长少年。C.正常营业的沃尔玛商店的店长D.学院中没有职责分工的副院长正确答案：C 你选对了7单选(0.5 分)以下各个岗位上的人员，最有可能不是管理者的是（） A.医院护士长B.销售部经理C.总经理助理D.课题组组长正确答案：C 你选对了8单选(0.5 分)判断一个人在组织中是否是管理者的关键在于（） A.有直接下属B.有指挥或命令权C.有管理者头衔 D.从事管理工作正确答案：A 你选对了9单选(0.5 分)“只管贯彻落实不管最终结果”是（）管理者的典型错位现象。A.基层B.中层C.高层D.所有正确答案：A 你选对了10单选(0.5 分)提高管理者技能的最有效办法是

16、（） A.参加专门培训B.参与实践C.自学知识D.接受正规教育正确答案：B 你选对了2单选(0.5 分)完整地来说，管理者在组织中要承担的责任包括（） A.对自己的工作和对分管的工作负责B.对下属的工作负责C.对分管的工作负责D.对自己的工作负责正确答案：A 你选对了4单选(0.5 分)一个管理者能够从员工上班迟到的行为中洞察到土气变化的技能属于（） A.技术技能青春须早为，岂能长少年。B.概念技能C.人际技能D.业务技能正确答案：B 你选对了5单选(0.5 分)建立在交换原则基础之上的管理者职权是（） A.奖赏权B.强制权C.建议权D.支配权正确答案：A 你选对了7单选(0.5 分)不属于管

17、理者必备特征的是（） A.拥有直接下属B.是组织中一员 C.拥有管理者头衔D.履行管理四大职能正确答案：C 你选对了8单选(0.5 分)一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管后工作表现也不错，进而被选拔进入高层。但担任高层主管后，他虽然工作比以往更卖力，绩效却一直不行。究其原因，很有可能是因为这位管理人员的()较弱。概念技能B.人际技能C.领导技能D.技术技能正确答案：A 你选对了9单选(0.5 分)对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是（）技能A.领导技术C.人际D.概念正确答案：C 你选对了10单选(0.5 分)一位管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，正常情况下他

18、一定不会是称职的（） A.工长B.车间主任C.领班D.总经理正确答案：D 你选对了2单选(0.5 分)青春须早为，岂能长少年。管理者是组织中（） A.从事管理工作的人B.对自己的工作绩效负责的人C.组织开展管理工作并对组织绩效负责的人D.有管理头衔的人正确答案：C 你选对了9单选(0.5 分)在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。鏖战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是( ) A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指

19、挥官的职责要求C.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手D.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导正确答案：B 你选对了9单选(0.5 分)管理者和操作者的根本区别在于() A.需要协调他人来努力实现组织目标B.需要从事具体的文件签发审核工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要与他人配合实现组织目标正确答案：A 你选对了第四周单元测试1单选(0.5 分)主张通过分析案例来学习和研究管理的是（）管理思想。A.定量B.科学C.经验D.权变正确答案：C 你选对了2单选(0.5 分)当一个管理者致力于通过营造良好的企业文化，加强对员工的培训和激励等来提高企业绩效时，他的管理行为比较契合（）管理思想。A.科学

20、B.权变C.行为D.定量正确答案：C 你选对了3单选(0.5 分)不属于对未来管理发展趋势的描述的是（） A.管理者和操作者的界限将趋于模糊青春须早为，岂能长少年。B.未来主导的组织形式是网络型组织形式C.创新和变革将成为管理的主旋律D.21 世纪最具价值的商品是无形资产正确答案：D 你选对了4单选(0.5 分)认为世界上不存在一成不变的、普遍适用的最佳管理理论与方法的是（ ）管理思想。A.权变B.科学C.定量D.行为正确答案：A 你选对了5单选(0.5 分)以下各句，根据管理学知识，表述不正确的是（） A.权变管理思想是至目前为止最正确的管理思想B.管理思想的正确与否，直接关系到管理活动的有

21、效性C.从管理思想发展史看，有什么样的管理需求，就会产生相应的管理理论。D.最早导致对管理开始进行系统性科学研究的是工厂制度的诞生正确答案：A 你选对了6单选(0.5 分)在科学管理思想阶段，认为管理的重点是（） A.提高劳动生产率B.增强环境适应能力C.提高人的积极性D.解决分工与协作问题正确答案：A 你选对了7单选(0.5 分)最早系统提出劳动分工理论的是（） A.费雷德里克泰勒B.罗伯特.欧文C.查尔斯.巴贝奇D.亚当.斯密正确答案：D 你选对了8单选(0.5 分)在工业革命早期，最早主张“工人是人”的是（） A.亚当斯密B.查尔斯巴贝奇C.泰勒D.罗伯特欧文正确答案：D 你选对了9单选

22、(0.5 分)泰罗认为，科学管理需要解决的的核心问题是（）A.通过科学研究决定工作方法B.实行职能工长制C.挑选第一流的工人D.使用标准化的工具正确答案：A 你选对了10单选(0.5 分)管理科学理论属于（）思想流派A.经验管理B.科学管理C.行为管理D.定量管理正确答案：D 你选对了1单选(0.5 分)青春须早为，岂能长少年。一个企业集团对其下属的各个子公司采用一企一策的管理方式，这种管理行为符合（ A.科学B.行为C.定量D.权变正确答案：D 你选对了3单选(0.5 分)对定量管理思想的形成和发展产生过巨大推动作用的是（） A.工厂制度的诞生B.二次大战C.霍桑试验D.铁锹试验正确答案：B

23、 你选对了5单选(0.5 分)系统化的管理思想形成于（） A.十九世纪未二十世纪初B.人类集体活动开展之时C.奴隶制社会D.人类第一个组织诞生之时正确答案：A 你选对了8单选(0.5 分)下列理论中，不属于科学管理思想流派的是（） A.一般管理理论B.过程管理理论C.科学管理理论D.官僚组织理论正确答案：B 你选对了9单选(0.5 分)）管理思想。青春须早为，岂能长少年。以下对管理思想的描述，不正确的是（）A.管理思想是指导管理者从事各项管理活动的路标和蓝图B.管理思想是由一系列观念和观点所构成的知识体系C.管理思想是人们对管理过程中发生的各种关系的认识D.管理思想是在一定的历史条件和民族文化

24、背景下产生和发展起来的正确答案：C 你选对了10单选(0.5 分)公务员制度具有明确的劳动分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度，该制度的设计主要来源于（ ） A.法约尔的一般管理理论B.韦伯的官僚组织理论C.泰勒的科学管理理论D.梅奥的人际关系学说正确答案：B 你选对了3单选(0.5 分)以主张管理专业化和职业化为特点之一的管理思想是（）管理思想。A.科学B.定量C.经验D.行为正确答案：A 你选对了第五周单元测试1单选(0.5 分)对组织中同一层面的不同目标之间进行协调是指（） A.横向协调B.相互协调C.纵向协调D.综合平衡正确答案：A 你选对了2单选(0.5 分)根据目标制订过程，要制订

25、目标，首先必须要（） A.优化目标体系B.进行内外部环境分析 C.确定目标评价选择原则D.拟订可行目标方案正确答案：B 你选对了3单选(0.5 分)下列表述中不属于企业宗旨的是（） A.蒙牛的“注重环保，回馈大众”海尔的“不断创新”娃哈哈的“健康你我他，欢乐千万家”中国移动通信的“追求客户满意服务” 正确答案：B 你选对了4单选(0.5 分)关于目标的制订，下列说法中错误的是（） A.制订的目标值应尽可能高B.制定目标时要充分考虑各方面可能的创新C.把满足社会需求作为制定组织目标的基础D.选择目标方案时要充分体现获取最大效益的原则正确答案：A 你选对了5单选(0.5 分)以下关于组织目标的表述

26、中，不正确的是（） A.组织目标体现了组织成员的共同追求和抱负B.组织目标是对员工进行绩效考核和贡献评估的基本依据C.组织目标是组织进行决策的基本依据D.组织目标是组织开展各项工作的基础正确答案：A 你选对了6单选(0.5 分)青春须早为，岂能长少年。在一所高校的目标体系中，有规模目标、培养目标、学科建设目标等，这反映了组织目标的（ A.多元性B.复杂性C.差异性D.层次性正确答案：A 你选对了7单选(0.5 分)部门管理者要正确地指挥下属开展具体工作，就必须首先了解本部门的（） A.设立目的B.部门职能C.发展策略D.工作重点正确答案：A 你选对了8单选(0.5 分)“当年广告投入达到 10

27、00 万元人民币”这一目标表述不符合目标制订“SMART”要求中的（ A.可衡量B.具体的C.相关联D.能实现正确答案：C 你选对了9单选(0.5 分)以下各项中，属于企业愿景的是（） A.通过互联网服务提升人类生活品质成为最受尊敬的互联网企业）要求青春须早为，岂能长少年。让天下没有难做的生意体验以科技进步、应用与创新造福大众带来的真正快乐正确答案：B 你选对了10单 选 (0.5 分 ) “成为中国最具创想文化和影响力的企业”是华侨城集团的（） A.愿景B. 宗 旨 C. 目 标 D.价值观正确答案：A 你选对了10单选(0.5 分)一个组织的宗旨并不能直接决定一个组织的（） A.工作的目的

28、和意义B.资源分配的重点C.目标方向D.组织结构正确答案：D 你选对了1单选(0.5 分)为了明确组织能做什么、不能做什么，我们需要进行（） A.愿景和追求分析B.内部经营条件分析C.组织经营目的分析D.外部环境分析正确答案：B 你选对了4单选(0.5 分)某公司在目标制定过程中，生产、采购、财务等部门一起开会讨论明确各部门的目标，这属于目标体系优化中的（ ） A.总体协调B.横向协调C.综合平衡D.纵向协调正确答案：B 你选对了6单选(0.5 分)为了充分发挥目标的激励作用，所制定的目标应该（） A.尽可能高而合理B.考虑组织的社会责任 C.以满足社会需要为前提D.注重资源的有效利用 正确答

29、案：A 你选对了8单选(0.5 分)以下关于目标作用的阐述，不正确的是（） A.目标能激励人的内在工作热情青春须早为，岂能长少年。B.目标是管理者决策的基本依据C.目标是一切工作的行动指南D.目标达成度是衡量工作好坏的标准正确答案：A 你选对了9单选(0.5 分)企业为适应股东或投资者要求而关注利润、投资回报率，为适应员工要求而关注报酬、发展前景，等等，这体现了企业目标的 （ ）层次性B.战略性C.差异性D.多元性正确答案：D 你选对了1单选(0.5 分)阐明组织存在的理由与意义的是（） A.组织宗旨组织目标C.组织战略D.组织愿景正确答案：A 你选对了2单选(0.5 分)以下各项中，不属于目

30、标的基本特点的是（） A.差异性B.战略性C.层次性D.时间性正确答案：B 你选对了9单选(0.5 分)在下列几个目标表述中符合目标表述标准的是（） A.大幅度增加新兴市场的投入到 2022 年市场占有率达 10%到 2022 年，使顾客满意度提高到 100%到 2022 年研发投入达到当年营收的 5%以上正确答案：B 你选对了10单选(0.5 分)组织成员愿意在该组织中工作的根本原因在于能够在一定程度上实现（ ） A.成员个人目标B.组织共同目标C.组织生存目标D.组织发展目标正确答案：A 你选对了青春须早为，岂能长少年。第六周单元测试1单选(0.5 分)以下各项中不属于计划范畴的是（） A

31、.规划B.总结C.应急方案D.规章制度正确答案：B 你选对了2单选(0.5 分)在时间管理中，有时间就优先做的是（）的事A.重要且紧迫B.紧迫但不重要C.重要但不紧迫D.不重要不紧迫正确答案：C 你选对了3单选(0.5 分)计划工作一般起始于() A.方案选择B.计划制订C.目标确定D.机会估量正确答案：D 你选对了4单选(0.5 分)以下观点描述中，不正确的是（）A.凡是针对未来活动在现在所做的工作都属于计划的范畴B.要有效地运用时间，首先要做好响应时间的管理C.网络计划技术的有效性取决于对该项技术的正确运用D.计划本身并不可能调动计划执行者的积极性正确答案：D 你选对了5单选(0.5 分)

32、计划的制订通常起始于（） A.明确任务或目标B.明确各项工作人选C.清楚与计划有关的各种条件D.制订战略或行动方案正确答案：A 你选对了6单选(0.5 分)综合计划、职能计划、项目计划的分类维度是按（） A.范围B.效用青春须早为，岂能长少年。C.时间D.对象正确答案：D 你选对了7单选(0.5 分)以下对计划或计划工作的表述不正确的是（）行动计划是在战略计划所规定的方向、方针、政策框架内，为确保战略目标的落实和实现，确保资源的取得与有效运用而形成的具体计划。计划工作是指管理者确定必要的行动方针，以其在未来的发展中实现目标的过程。C.战略计划主要描述如何实现组织的整体目标，涉及到组织的方方面面

33、。D.计划可保证在发生意外情况时能将有限资源首先用于最重要的事情正确答案：C 你选对了8单选(0.5 分)人们制定计划的目的主要是为了（） A.为控制工作提供标准B.进行资源的合理分配C.指导今后的行动D.提供组织工作的依据正确答案：C 你选对了9单选(0.5 分)目标明确后，计划工作中无须优先考虑的是（） A.如何做B.绩效考核C.资源投入D.谁做正确答案：B 你选对了10单选(0.5 分)某君到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”；“货物售出超过 30 天，不再退还购货款”；“在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货

34、物，然后取得楼层经理的批准”。试问这三条规定在计划表现形式中各归为()。A.政策、规则、程序B.规则、政策、程序C.都是规则D.政策、程序、规则正确答案：A 你选对了2单选(0.5 分)计划的作用在于（） A.消除未来的不确定性B.适应未来可能发生的变化C.将有限的资源用于最重要的事情D.保证事情按既定计划进行正确答案：C 你选对了3青春须早为，岂能长少年。单选(0.5 分)由上级下达的具有行政约束力的计划，我们称之为（） A.指导性计划B.指令性计划C.综合计划 D.战略计划正确答案：B 你选对了4单选(0.5 分)能够使管理者了解各项活动之间的依存制约关系的计划方法是（） A.网络计划技术

35、B.滚动计划法C.情景计划法D.预算正确答案：A 你选对了5单选(0.5 分)对长期计划的理解正确的是长期计划（） A.以时间为中心B.主要起协调作用C.关注长远发展方向和基本路径D.能直接指导各项活动的开展 正确答案：C 你选对了7单选(0.5 分)以下对计划或计划工作的表述不正确的是（）A.战略计划主要描述如何实现组织的整体目标，涉及到组织的方方面面。B.长期计划和短期计划间的关系应是“长计划、短安排”C.计划审定包括完整性审定和可行性审定。完整性审定又称形式审定，可行性审定又称内容审定。D.计划工作是指管理者确定必要的行动方针，以其在未来的发展中实现目标的过程。正确答案：A 你选对了9单

36、选(0.5 分)企业经营环境的变化速度加快，使得企业中长期计划的制定难度不断加大。因此，有人提出以下几种建议，以应对不确定的经营环境。你认为正确的应对措施是（）计划应该保持其严肃性，可以采取以不变应万变的做法在保持原计划不变的同时，根据突发情况另外制定应急计划一旦环境发生变化，就应该主动放弃原有计划，并制定新的计划D.通过动态调整计划来适应新环境，以保持中长期计划的适用性 正确答案：D 你选对了8单选(0.5 分)以下关于时间管理的观点，不正确的是（）A.有效的管理者与一般人的最大区别，就在于他们非常珍惜自己的时间B.应该把不太重要的事情集中在一起处理C.不要给一项工作安排较多的时间D.每个人

37、在一天的工作中，其工作效率是差不多的正确答案：D 你选对了青春须早为，岂能长少年。第七周单元测试1单选(0.5 分)现状与预期之间的差异是指（）。A.决策B.挑战C.目标D.问题正确答案：D 你选对了2单选(0.5 分)经营班子共同商量解决问题的方法，大家将各自的观点列出来，不考虑可行性和可操作性，此时他们处于决策制定过程中（）阶段。A.分析备择方案 B.确认决策标准 C.探讨决策问题 D.开发备择方案正确答案：D 你选对了3单选(0.5 分)根据科学决策理论，以下哪个观点的表述是不正确的（）。A.决策的正确率与决策者所掌握的信息量大小有关B.决策会受到环境因素的制约和影响C.决策不受决策者经

38、验的影响D.决策受到决策者情绪的因素正确答案：C 你选对了4单选(0.5 分)会影响管理者在决策时所能采用的决策准则和决策方式的影响因素是（） A.既往决策B.时间限制C.信息的可得性D.组织文化正确答案：D 你选对了5单选(0.5 分)头脑风暴法属于（）决策方法A.渐近式B.创造性C.经验式D.适应性正确答案：B 你选对了6单选(0.5 分)理性决策过程中最为重要和困难的决策环节是（ ） A.明确决策目标B.最终方案的选择C.方案的分析评价D.认识和分析问题正确答案：D 你选对了7单选(0.5 分)股市中的股票投资决策，属于（）决策A.风险型B.常规型 C.不确定型D.确定型正确答案：A 你

39、选对了8单选(0.5 分)决策的条件是有（）个可行方案。A.二个B. 三 个 C.若干个D.一个正确答案：C 你选对了9单选(0.5 分)在正确地判断问题的思维方式中，首先要确定的是（） A.出现问题的原因是什么B.问题出在何处C.问题能否解决D.是否存在问题正确答案：D 你选对了10单选(0.5 分)在决策要素中，决策者无法控制但又对决策后果起重大影响的要素是（ A.决策环境B.决策目标C.决策方案D.决策对象正确答案：A 你选对了2单选(0.5 分)满意方案是指主要目标能够得以实现，其他次要目标（）的方案。A.大致实现B.难以实现C.部分实现D.也能实现正确答案：A 你选对了4青春须早为，

40、岂能长少年。）青春须早为，岂能长少年。单选(0.5 分)根据科学决策理论，以下哪个观点的表述是不正确的（）。A.决策与决策者的价值取向无关B.决策的正确率与决策者所掌握的信息量大小有关C.决策受到决策者情绪的因素D.决策受决策者个性特点的影响正确答案：A 你选对了6单选(0.5 分)重复例行的决策一般适用（） A.创造性决策方法B.适应性决策方法 C.程序化决策方法 D.非程序化决策方法正确答案：C 你选对了9单选(0.5 分)面对错误的决策时，应首先采取的行为是（） A.承认B.调整C.检查D.改正正确答案：A 你选对了10单选(0.5 分)某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材

41、料的库存，决定采购的品种和数量，这是一种（） A.非程序化决策B.风险型决策 C.不确定型决策D.程序化决策正确答案：D 你选对了4单选(0.5 分)在决策的定义中，认为决策的重点是（） A.选择一个满意的方案B.方案的分析比较C.有明确的目的D.有若干个可选方案正确答案：B 你选对了6单选(0.5 分)以下关于决策的描述，不正确的是（） A.准确把握决策的时机与作出正确的回答一样重要B.在理性分析的基础上，依据直觉作出的决策，正确率更高C.决策的正确率与决策时所依据的信息量大小成正比D.按照理性决策过程进行决策，就能作出正确的决策正确答案：D 你选对了青春须早为，岂能长少年。9单选(0.5

42、分)“摸着石头过河”是属于（）决策方法A.经验式B.程序式C.创造式D.渐进式正确答案：D 你选对了第八、九单元测试1单选(0.5 分)组织工作是明确组织结构和组织（）以确保组织目标实现的过程。A.计划B.关系C.模式D.成员正确答案：B 你选对了2单选(0.5 分)在一个组织中，从性质上而言，共有（）种不同性质的权力。A.4B.5C.3D.2正确答案：A 你选对了3单选(0.5 分)以下各项中，不属于组织设计的基本原则的是（） A.信息畅通原则B.目标原则C.权责对等原则D.按人定岗原则正确答案：D 你选对了4单选(0.5 分)进行专业分工和建立使各部分相互有机协调配合的系统的过程，称之为（

43、） A.组织模式B.组织工作C.组织设计D.组织结构正确答案：C 你选对了5单选(0.5 分)认为“组织是由人所组成的，有效的组织模式应注重组织中的人际关系，给予组织成员较多的自由和发挥潜在能力的机会” 的是 ()系统组织理论B.古典组织理论C.科学管理理论D.行为组织理论正确答案：D 你选对了6单选(0.5 分)学校的科研处、教务处、人事处等是按（）方法形成的部门。A.顾客部门化产品部门化C.职能部门化D.综合部门化正确答案：C 你选对了7单选(0.5 分)对组织层次和管理幅度理解错误的是（） A.管理幅度是指管理者可以管辖的直接下属人员数B.组织中工作标准化程度越低，管理幅度越小管理幅度受

44、领导自身知识、能力、体力、精力等方面的影响D.现代组织更倾向于采用宽的管理幅度正确答案：A 你选对了8单选(0.5 分)根据对组织的描述，下列说法中不正确的是（） A.不追求经济效益的组织是不存在的B.不需要管理与领导的组织是不存在的C.没有共同目标的组织是不存在的D.只有一个人的组织是不存在的正确答案：A 你选对了9单选(0.5 分)青春须早为，岂能长少年。一家产品单一的跨国公司在世界各地拥有众多客户，该公司的业务组织结构应考虑按（ A.客户B.职能C.区域D.产品正确答案：C 你选对了10单选(0.5 分)同一个部门中人员的合理配置，一是要考虑到能级问题，二是要考虑（）问题A.发展B.互补

45、C.协作D.分工正确答案：B 你选对了3单选(0.5 分)）来划分部门青春须早为，岂能长少年。人员配备的首要原则是（） A.因事择人原则B.动态平衡原则C.合理匹配原则D.客观公正原则正确答案：A 你选对了4单选(0.5 分)由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（） A.事业部制B.项目组C.矩阵制D.直线-职能制正确答案：C 你选对了6单选(0.5 分)既能保持公司管理的灵活性和适应性，又能发挥各层人员主动性和积极性的的组织结构形式是（） A.项目组B.直线-职能制C.事业部制D.矩阵制正确答案：C 你选对了8单选(0.5 分)某公司有员工 64 人，假设平均管理幅度为 8 人，该公司的管

46、理人员为（）人，组织层次为（）层A.9 人 4 层B.8 人 4 层C.8 人 3 层D.9 人 3 层正确答案：D 你选对了9单选(0.5 分)组织中这所以存在管理层次或层级，最有可能的原因是（） A.出现问题可以追责B.管理幅度的存在C.为了彰现管理者的不同地位D.为了使组织更加灵活正确答案：B 你选对了10单选(0.5 分)组织设计最为重要的基础工作是 （） A.部门划分与结构形成B.管理层级和管理幅度的确定C.岗位分析与设计D.职务设计与人员调配正确答案：C 你选对了1青春须早为，岂能长少年。单选(0.5 分)以下各因素中，属于组织结构设计前提条件的因素是（） A.业务特点B.组织目标

47、C.人员素质D.环境变化正确答案：B 你选对了2单选(0.5 分)组织中人员配备的主要目的是为了（） A.谋求人与事的最佳组合B.为留住人才创造条件C.使组织系统得以运转D.充分发挥成员的才能正确答案：A 你选对了7单选(0.5 分)以下各项中不属于组织工作内容的是（） A.人员的合理配置和使用B.积极性的调动和方向的把握C.权力的分配和关系协调D.组织结构的设计与变革正确答案：B 你选对了8单选(0.5 分)以下关于影响组织设计的主要因素的描述，不正确的是（） A.组织规模越大，越倾向于规范化、集权化、专业化B.组织中的人力资源素质越高，通常就越需要采用有机结构 C.组织所采用的技术越是复杂

48、，组织越有可能采取有机式结构D.处于相对稳定环境中的组织宜采用机械式结构正确答案：A 你选对了9单选(0.5 分)岗位特征模型指出，共同创造了有意义的工作的是（） A.技能多样化、任务的特征和任务重要性B.技能多样化、任务重要性和工作自主性C.技能多样化、任务的特性和工作自主性D.任务重要性、工作自主性和信息的反馈正确答案：A 你选对了10单选(0.5 分)一家企业在讨论当月销售下滑的原因：销售部门认为主要是生产部门没有能够及时供货，生产部门报怨是因为采购部门没有能够及时采购到原料，采购部门声明不是他们采购不到货，是因为财务老不给供应商付款，财务部门报怨说，他们已经尽量地去银行申请贷款了，不能

49、及时付款是因为销售部门没有及时催回货款。据此，你认为该企业最有可能采用的应该是（）组织结构形式。A.矩阵制B.直线制青春须早为，岂能长少年。C.职能制 D.事业部制正确答案：C 你选对了第十周单元测试1单选(0.5 分)在一个组织中，A 之所以拥有与 B 同样的权力和责任，是因为 A 与 B 之间是（）关系A.助理B.授权C.协作D.代理正确答案：D 你选对了2单选(0.5 分)在一个组织中，（）拥有职权A.管理者B.每一个岗位人员C.总经理D.组织中的一部分人正确答案：B 你选对了3单选(0.5 分)在正确授权的过程中，第一步首先应该（） A.授予权力B.确定责任 C.明确任务 D.确立监控

50、权正确答案：C 你选对了4单选(0.5 分)关于授权，以下表述不确切的是（）管理者授权时授予下属的只是代理权，而非所有权对于操作性较强的任务，即便管理者自身可以完成得比下属更好，也应授权给下属去做C.管理者无论授权与否，都不影响其对组织的最终责任。D.授权是组织中上下级组织之间进行的一种权力分配正确答案：D 你选对了5单选(0.5 分)以下行为中符合命令统一性原则的行为是（） A.多头领导B.全局性问题的决策不授权C.越级授权D.交叉授权正确答案：B 你选对了6单选(0.5 分)青春须早为，岂能长少年。授权是指上级给予下级一定的权力和责任，使下属在（ ）下，拥有相当的自主权而行动。A.上级的帮

51、助B.一定的条件C.一定的监督D.上级的支持正确答案：C 你选对了7单选(0.5 分)形成组织内部各组织单元之间权力关系的基本手段是（） A.分工B.授权C.分权D.协商正确答案：C 你选对了8单选(0.5 分)下列各种情况中，表明该主管人员对下属授权程度较充分的是（） A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果C.让我知道你打算做什么，待我同意后就可以开始行动D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动正确答案：B 你选对了9单选(0.5 分)在企业中，财务主管与下属财务人员之间的权力关系是（） A.既是直线权力关系又包

52、含参谋权力关系B.单纯的直线权力关系C.既是职能权力关系又包含参谋权力关系D.既是直线权力关系又包含职能权力关系正确答案：A 你选对了10单选(0.5 分)康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行集权管理。请问当出现（）时，公司更有可能改变其过强的集权倾向公司经营业务范围拓宽市场对企业产品的需求下降C.宏观经济增长速度加快D.国家发布了新的技术标准正确答案：A 你选对了1单选(0.5 分)在一个组织中，从性质上而言，共有（）种不同性质的权力。A.3B.5C.4D.2青春须早为，岂能长少年。正确答案：C 你选对了5单选(0.5 分

53、)以下关于授权的作用的描述，不正确的是（） A.授权可以使管理者从日常事务中解脱出来B.授权有利于提高下属的工作积极性C.授权有利于管理者自身的晋升发展D.授权可以使下属分担管理者所承担的责任正确答案：D 你选对了6单选(0.5 分)仅仅因为组织中的某人为组织作出了卓越的贡献，而任命其担任某一管理职务，不符合授权的（ ）原则A.职、权、责、利相当B.正确选择受权者C.保持命令统一性D.明确授权的目的正确答案：B 你选对了7单选(0.5 分)下列因素中不利于企业实现组织分权的因素是（） A.下级管理者素质较低B.业务活动具有一定的分散性C.外部环境复杂多变D.组织规模很大正确答案：A 你选对了8

54、单选(0.5 分)宾馆的管道系统出了毛病，因工程部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，影响了宾馆营业，宾馆总经理准备追究事故的责任，根据管理知识，这一责任应当由（）来承担A.工程部经理B.维修工人 C.维修科长D.管道安装部门正确答案：A 你选对了9单选(0.5 分)一个组织中分工协作关系得以落实的保证是（） A.规定好组织中每一个部门的职能B.确保每个组织成员明确组织宗旨C.建立相应的权力和责任体系D.拥有共同的组织目标正确答案：C 你选对了10单选(0.5 分)在下列描述直线权力、参谋权力、职能权力相互关系的论述中，正确的是（） A.职能有大权，参谋有特权B.直线

55、有大权，参谋有特权青春须早为，岂能长少年。C.直线指挥、参谋建议D.参谋建议，直线指挥正确答案：D 你选对了3单选(0.5 分)对于集权与分权，下列描述中不正确的是（） A.控制技术越先进，一般越倾向于集权B.组织规模越大，就越倾向于分权C.工作或决策越重要，一般越倾向于集权D.环境越是动荡，一般越倾向于集权正确答案：A 你选对了4单选(0.5 分)关于授权，以下表述不确切的是（）管理者在给下属授权的同时，也就进行了责任和权力的转移通常要求一个下级只接受一个上级的授权，并仅对一个上级负责C.管理者无论授权与否，都不影响其对组织的最终责任。D.对于操作性较强的任务，即便管理者自身可以完成得比下属

56、更好，也应授权给下属去做正确答案：A 你选对了5单选(0.5 分)下列说法中错误的是（）A.严格限制参谋权力对于维护管理职位的完整性是十分重要的B.直线人员若认为不需要参谋的协助，就可以不设立参谋人员C.参谋权力就是组织中的参谋部门或人员拥有的权力D.组织中的任何一位成员都拥有参谋权力正确答案：C 你选对了6单选(0.5 分)在一个组织中，赋予其成员以一定的职权的目的是为了（） A.使成员具有相应的成就感B.能够体现不同成员的层级C.保证该成员能够履行其岗位职责D.使各成员之间能够相互制衡正确答案：C 你选对了9单选(0.5 分)对于管理者来说，进行授权的直接原因是（） A.充分发挥骨干员工的

57、积极性B.使更多的人参与管理工作 C.减少管理者自己的工作负担D.让管理者有时间做更重要的工作正确答案：D 你选对了1单选(0.5 分)关于授权，以下表述不确切的是（）管理者授权时授予下属的只是代理权，而非所有权授权者对被授权者的监督就是为了保证不出任何差错青春须早为，岂能长少年。对于操作性较强的任务，即便管理者自身可以完成得比下属更好，也应授权给下属去做D.管理者不应当将对组织有重大影响的方案的决策权授予给下属正确答案：B 你选对了4单选(0.5 分)财务部要求公司各部门按本部门要求，及时准确提供资金使用计划信息的权力，属于（） A.直线权力B.职能权力C.岗位权力D.参谋权力正确答案：B

58、你选对了5单选(0.5 分)以下关于授权的作用的描述，不正确的是（） A.授权可以使下属分担管理者所承担的责任B.授权可锻炼下属能力并提升管理者的领导水平C.授权可充分发挥下属的专长以弥补管理者自身才能的不足D.授权可以使管理者从日常事务中解脱出来正确答案：A 你选对了10单选(0.5 分)与组织中的等级链相联系的是（） A.领导影响力B.参谋权力C.直线权力D.岗位权力正确答案：C 你选对了第十一周单元测试1单选(0.5 分)在下列各项中，不属于领导者威信来源的是（） A.个人品德B.感情关系C.知识水平D.管理岗位正确答案：D 你选对了2单选(0.5 分)以下各项职责中，不属于领导者的主要

59、职责的是（） A.指引方向B.监督检查C.协调关系D.激发鼓励正确答案：B 你选对了青春须早为，岂能长少年。3单选(0.5 分)主张“人与人是不同的，人是会变的”的是基于（）假设的观点A.自然人B.成就人C.复杂人D.经济人正确答案：C 你选对了4单选(0.5 分)管理者在组织中实施领导行为的基本条件是拥有（）A.优良品质B.管理职权C.崇高威信D.群众关系正确答案：B 你选对了5单选(0.5 分)着重研究领导风格对其组织成员的影响的是（）A.现代领导品质理论B.领导行为理论C.古典领导品质理论D.领导权变理论正确答案：B 你选对了6单选(0.5 分)在一个组织中，下列领导者与管理者的关系描述

60、，不正确的是（） A.有效的管理者通常也是领导者B.管理者与领导者是有区别的C.领导者不一定是管理者D.领导者就是高层领导者正确答案：D 你选对了7单选(0.5 分)李浩从 985 院校软件工程专业毕业后，凭借优异的专业成绩被某 IT 公司录取并被委以某新项目开发重任。李浩团队中的成员，工作有激情，但专业对口的人员不多。为此，你建议李浩应该采用（）领导方式A.授权式B.支持式C.目标导向式D.说服式正确答案：D 你选对了8单选(0.5 分)一厂长曾这样说：“走得正，行的端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发通行证。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（）A.感情