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文档简介
1、6 专 题 讲 座.6继往开来,开创管理新理念世界各大公司的总裁们都在思索同样一个问题下一个增长点在哪里?新技术高风险高报答新管理无风险稳定报答6继往开来,开创管理新理念SixSigma21世纪的质量- 6质量 20世纪是消费率的世纪21世纪是质量的世纪21世纪的质量是6质量Joseph M. Juran, 生于1904年,现代质量管理的开创人之一,编著有,提出质量改良“三步曲实际3意谓着什么?合格率99.73%在大部分主机场,每天有两次不平安着陆每年开出200,000个填错的处方每月117分钟喝上不平安的水每小时丧失20,000个邮件每周做错5,000次手术质量的概念延伸产品质量效力质量任务
2、质量生活质量6-他为何物-希腊字母,描画过程变差的原始计算公式:6-一个统计丈量基准6-一种任务战略6-一种处事哲学6 与PPM &YFT的对应关系Sigma()PPMYFT不良状况2 30853769.15%减少约5倍减少约11倍减少约26倍减少约68倍3 6680793.32%4 621099.38%5 23399.9767%6 3.499.99966%评价:6 比1好20,000倍6计算-6 -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 6规范限合格率(%)不合格率(ppm)1 68.273173002 95.45455003 99.7327004 99.9937635 99.9
3、999430.576 99.99999980.002个数的计算Z值:值:Cpk:平均值目的值TLSL下限USL上限6过程漂移短期四短期三短期一长 期短期五短期二 的个数Z LT长期 = Z ST短期- 1.5时间计算个数的概念和公式一Unit:单元,单位产品Defect:缺陷,任何有缺陷的产品DPU(Defect Per Units单位产品缺陷数)=Defects/unitsPPM百万产品缺陷数=defects / units X 106 TOP(Total Opportunities总时机数)=Units X OpportunitiesDPO(Defects Per Opportunitie
4、s每个时机中产生的缺陷数) = Defects/ TOPDPMU(Defects Per Million Units百万产品缺陷数PPM)= DPU X 106 DPMO(Defects Per Million Opportunities百万时机缺陷数)= DPO X 106 计算个数的概念和公式二YFTFirst time yield 初次经过率= 一次性合格的产品数/总产量YRT(Rolled Throughput Yield 总的过程初次经过率)=YTP (Through Put Yield 过程产出率)=YNORM (Normalized Yield 正态合格率)=1-DPO= n 过
5、程个数Z lt =NormSinv(Ynorm) (在Excel的统计类函数中或查表)Z st = Z lt +1.5计算实例M (每单元产生缺陷的机会)=50Units=1000Defects=500TOP = M X Units=50000DPO = Defects / TOP=0.01DPMO = DPO X 106=10000Ynorm = 1 DPO=0.9900Zlt = NormSinv (Ynorm)=2.33Zst = Zlt + 1.5 =3.83不同个数比较1,000,000100,00010,000100101,0002 3 4 5 6 PPM值 个数66807PPM3
6、.4PPM质量优于20000倍普通公司一流公司6 系统的突破方式定义D丈量M分析A改善I控制C才干OK?能否改设计才干OK?重新设计NYNYYN定义DDMAICDefine 工程选择 以客户为中心 以金钱为导向 以为尺度确定CTQCritical To Quality质量关键点Define 以客户为中心客户的需求 Quality 质量 Cost 本钱 Deliver 运送公司内部需求 改良工艺 改良管理 提高效率 提高员工才干QFD将客户的赞扬、反响和希望,转化为内部改良的要求Define 以金钱为导向公司不是慈悲机构,任何改良展动必需产生经济效益财务人员计算费用和效益公司总经理和财务经理共同
7、审核效益总黑带审核、同意整个工程Define 以为尺度搜集数据,了解目前的形状计算的个数设立工程设定规范( LSL ,USL )树立短期和长期的目的提高 的个数选择各方面相关人员,成立工程小组Measurement 丈量1 选择关键产品2 建立产品树3 确定性能变量4 创建过程图5 丈量进程变量6 建立进程才干测 量 的基 本 步 骤过程才干丈量单位-ZZ=X-/ Z的统计意义为:的个数Zst、Zlt与CP及PPM的转换表ZstZltCP/CPKDPOPPM-0.00.000.5000000500000-0.50.170.3085375308538-1.00.330.1586553158655
8、1.51.50.50.0668072668072.02.00.670.0227510227512.52.50.830.006209762103.03.01.000.001350013503.53.51.170.00023272334.04.01.330.0000317324.54.51.500.00000343.45.0-1.760.00000030.35.5-1.830.00000000.026.0-2.000.00000000.001丈量误差平均值平均值丈量系统偏向准确度丈量系统变差准确度丈量系统的才干-Gage R&R丈量系统的反复性和再现性Gage Repeatability & Reproducibility G R&R 反复性指一样丈量条件下,对同一被测对象多次丈量中产生的变差。 再现性指不同丈量条件下,对同一被测对象进展多次丈量中产生的变差。Gage R&R判别规范将丈
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