地铁集团SRM项目供应商操作手册

1、 Internal confidential 郑州地铁集团有限公司SRM项目供应商操作手册文档作者:甄云科技创建日期: 2021-09-26更新日期: 当前版本:1.0 目录 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc83810472 一、供应商注册邀约（必做） PAGEREF _Toc83810472 h 2 HYPERLINK l _Toc83810473 功能概述 PAGEREF _Toc83810473 h 2 HYPERLINK l _Toc83810474 1 企业注册 PAGEREF _Toc83810474 h 2 HYPERLINK l _Toc8381

2、0475 2 企业认证 PAGEREF _Toc83810475 h 4 HYPERLINK l _Toc83810476 3 邀约采购方（必做） PAGEREF _Toc83810476 h 8 HYPERLINK l _Toc83810477 4 同意采购方邀约 PAGEREF _Toc83810477 h 10 HYPERLINK l _Toc83810478 二、新建子账户（非必做） PAGEREF _Toc83810478 h 12 HYPERLINK l _Toc83810479 功能概述 PAGEREF _Toc83810479 h 12 HYPERLINK l _Toc8381

3、0480 1 子账户新建 PAGEREF _Toc83810480 h 12 HYPERLINK l _Toc83810481 2 权限分配 PAGEREF _Toc83810481 h 15 HYPERLINK l _Toc83810482 三、企业信息变更 PAGEREF _Toc83810482 h 17 HYPERLINK l _Toc83810483 功能概述 PAGEREF _Toc83810483 h 17 HYPERLINK l _Toc83810484 1.企业信息变更 PAGEREF _Toc83810484 h 17 HYPERLINK l _Toc83810485 四、

4、供应商调查表填写 PAGEREF _Toc83810485 h 18 HYPERLINK l _Toc83810486 功能概述 PAGEREF _Toc83810486 h 18 HYPERLINK l _Toc83810487 1调查表填写 PAGEREF _Toc83810487 h 19 HYPERLINK l _Toc83810488 2我收到的调查表（查看功能） PAGEREF _Toc83810488 h 19 HYPERLINK l _Toc83810489 五、寻源管理（必做） PAGEREF _Toc83810489 h 20 HYPERLINK l _Toc8381049

5、0 功能概述 PAGEREF _Toc83810490 h 20 HYPERLINK l _Toc83810491 1供应商参与/放弃询价单 PAGEREF _Toc83810491 h 20 HYPERLINK l _Toc83810492 2供应商报价 PAGEREF _Toc83810492 h 21 HYPERLINK l _Toc83810493 3答疑澄清 PAGEREF _Toc83810493 h 24 HYPERLINK l _Toc83810494 4报价一览表 PAGEREF _Toc83810494 h 26 HYPERLINK l _Toc83810495 5报价查询

6、 PAGEREF _Toc83810495 h 27供应商注册邀约（必做）功能概述本部分讲述新的供应商在平台进行账户注册、企业认证及邀约的过程。用户注册过程互联网化，注册后即可登陆，填写企业认证信息并提交，注册并且企业认证通过后，才可进行公告附件的查看下载、邀约、报价等操作。注册时会进行企业名称、手机和邮箱的重复性校验。1 企业注册打开系统门户注册地址：，点击注册，创建一个企业账户。注意：如果明确自己企业是郑州地铁原阳光采购平台中的供应商，可先查看企业公告中关于供应商账户的公告填写上图中用户注册页面的账号信息，其中企业名称、手机、邮箱若已注册过则不可再次注册；查看并勾选“我已阅读并同意 HYP

7、ERLINK /terms.html t _blank SRM用户协议和隐私政策声明”，点击注册按钮。系统提示“您的账户：XXXX注册成功”，点击返回登录按钮可登陆刚注册好的账号。此处常见问题处理：1、如果提示“该企业名称在本平台已验证，无法重复验证，请确认您的企业是否已注册！”，可按以下操作点击重置密码，尝试用手机号重置密码，如提示手机号未注册，则可点击企业找回，提交后等待审批，如紧急可联系采购方加快处理 2、如果提示“该手机号已注册”，则可直接用此手机号登录，可按以下操作可直接通过此手机号登录，如果忘记密码，可点击忘记密码，来重置密码 2 企业认证路径：企业认证企业认证企业认证注册成功后，

8、登录账号，需进行企业认证，操作界面如下，填写必输信息（每个有红色“*”的字段是必填字段）填写业务信息时，根据企业注册SRM系统的实际业务需求选择主要身份。注意：作为供应商使用销售业务，选择我要销售，供应商一定不要勾选我要采购。每一页填完，都点击下一步，按照系统提示填写完毕后，在查看预览页签检验企业认证信息是否无误，确认无误后点击确认提交。注意：企业审批一般5分钟审批通过或者拒绝，拒绝原因会显示在右上角的消息按钮中，可查看具体原因，重新维护后再次提交。如果一直在等待审批的界面，说明之前身份信息那勾选了我要采购，需联系采购方进行处理3 邀约采购方（必做）路径：合作伙伴我的合作伙伴发现采购商注意：搜

9、索此功能前，需保证切换回自己公司的租户，切换租户的方法如图点击蓝色字体，即进入相应租户搜索郑州地铁集团，然后点击邀请合作，发起邀约勾选集团级供应商，并选择自己的公司，然后点击确认邀约，待采购方审核通过后，可以成为合作伙伴（系统消息提示）。在路径：合作伙伴我的合作伙伴企业邀约汇总可查看发出的邀约单状态4 同意采购方邀约路径：合作伙伴我的合作伙伴企业邀约汇总如果采购方告知你已经对你发起了邀约，需要你同意，则在【我收到的邀约】页签，可查看采购方发给自己的邀约，可点击同意完成邀约登录系统后，也可在系统消息栏查看邀约申请若采购商在发出邀约书时选择了“填写调查表”，则需维护合作邀约页面的调查表信息，点击保

10、存并提交给采购商审批，待调查表审批通过后，双方建立合作伙伴关系；点击“拒绝”，则可以拒绝合作邀约，邀约状态更新为“拒绝”。若采购商在发出邀约书时未选择“填写调查表”，则供应商可直接选择“同意合作”，建立合作伙伴关系；或者“拒绝”合作。新建子账户（非必做）功能概述本部分讲述供应商多个销售员工使用SRM时，需分别建立子账户并分权限使用的配置操作。1 子账户新建描述：该功能用于创建一个子账户，需提前准备手机号。路径：系统管理-用户管理-子账户管理操作指引：进入功能界面后，点击右上角的新建按钮，进入子账户新建界面， 填写必输字段（账号不用填写，系统会自动生成），并添加相应角色如果供应商在系统中已经跟郑

11、铁邀约同意，则可找到名称为【销售员角色-XX公司（自己公司名称）】的角色，给账号添加。如果供应商还未跟郑特邀约同意，那先完成邀约，邀约同意后会将客户的销售员角色自动分配给所有子账户，管理员可做取消注：只有租户管理员角色，才能完成邀约。2 权限分配描述：该功能用于给子账户分配公司权限。路径：系统管理-用户管理-子账户管理操作指引：进入功能界面后，点击图中位置的权限分配按钮： 在公司权限下，勾选销售员所对应的内部公司，点击保存在客户权限下，可分配相关客户权限，或者添加所有客户权限（在账户创建之后新建立邀约关系的，客户会自动填写所有子账户下），如下企业信息变更功能概述若企业存续过程中，存在企业认证、

12、注册业务、地址、银行变更的情况，执行以下操作即可，若无变更无须操作！1.企业信息变更路径：集团管理基础数据管理企业信息变更点击新建，选择变更内容企业名称变更维度对应变更采购方，对应变更的公司是指采购方公司，点击确定。如果变更供应商登记信息、注册业务信息及开票信息（税务登录信息），变更内容必须选择【全平台公开信息】如果变更对应采购方下的联系人、地址、银行、附件等信息（除1中的3类信息），变更内容选择【采购方相关信息】，变更维度选择集团，对应变更采购方选择郑铁在企业信息变更页面，直接修改所要变更的内容，修改保存后，可以点击信息对比，对比修改前后的信息。修改完成后保存提交即可，提交后等待审批。在“信

13、息对比”页面，对于变更的内容将标红突出显示。供应商调查表填写功能概述本部分讲述如何反馈采购方发布的调查表信息。调查表填写路径：调查表管理反馈调查表调查表填写采购方发布的调查表用于调查供应商信息，供应商需要在调查表填写相关信息。点击调查表编号进入页面，维护调查表后点击保存并提交给采购商。填写完成后点击“提交”按钮进行反馈。黄色表格均为比填我收到的调查表（查看功能）路径：调查表管理发布调查表我收到的调查表此功能下可展示所有收到的调查表，点击调查表编号，可查看明细信息。寻源管理（必做）功能概述本部分叙述供应商报价流程。供应商参与/放弃询价单描述：该功能用于供应商对收到的寻源单进行参与或者放弃。路径：

14、RFX寻源-报价方-供应商报价操作：在供应商报价页面，可以查看寻源单的报价开始和结束时间、寻源单标题、客户名称等信息。点击【参与】链接，进入到寻源单明细页面，可查看寻源单的头信息、物品信息、附件信息。在明细页面，点击物品明细页签，可查看物品信息；点击附件列表页签可查看寻源单的附件点击【参与】或者【放弃】按钮，参与寻源单或放弃寻源单，完成反馈。供应商报价描述：该功能用于供应商对已参与的询价单据进行报价路径：RFX寻源-报价方-供应商报价操作：已参与该寻源单，并且在报价开始时间和报价截止时间中间，点击【报价】链接，进入报价页面。再报价页面可以查看寻源单头信息，以及每一行物品的基本信息、报价状态和报

15、价信息。推动左右滚动条，在价格部分填写单价。如果行过多，可点击上方 的下载导入模板，在EXCEL中维护好价格后，再点击EXCEL导入，导入价格，确认后即可看到导入后的价格。点击附件上传上传相应附件，如果不区分商务和技术，就将附件都上传至商务附件处确认信息填写无误后，点击保存、提交即完成报价。如果提交后发现信息有误，在报价截止日期之前，都可再进行修改后重新保存提交。答疑澄清描述：该功能用于供应商对已参与的询价进行提问并查看采购方的澄清函。路径：寻源-报价-供应商报价操作：已参与的报价，均可进入澄清答疑页面，点击【澄清答疑】链接，进入澄清答疑页面。在此页面可以进行问题维护、查看澄清函、对评审问题进行回复。点击【新建】按钮，跳转至新建问题页面，供应商可以新增问题信息；点击【保存】保存本次更改，点击【提交】将本次编辑的问题提交发布至采购方。 提交问题后，可在此界面追踪问题状态，可点击问题编号查看问题内容，可点击【已澄清】的